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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)質(zhì)量管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)質(zhì)量管理服務(wù)平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)平臺(tái)”),是指乙方根據(jù)甲方需求,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施并維護(hù)的在線質(zhì)量管理服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù),包括但不限于平臺(tái)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)部署、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方為獲取乙方提供的服務(wù)內(nèi)容所支付的費(fèi)用。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)符合甲方的需求。第二章項(xiàng)目范圍及內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方定制開(kāi)發(fā)服務(wù)平臺(tái),包括但不限于以下功能:a)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析;b)質(zhì)量問(wèn)題跟蹤與處理;c)質(zhì)量報(bào)告與分享;d)質(zhì)量管理培訓(xùn)與咨詢(xún)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供平臺(tái)部署、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案,并按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成開(kāi)發(fā)工作。2.2.2乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù),保證平臺(tái)正常運(yùn)行。2.2.3乙方為甲方提供質(zhì)量管理培訓(xùn),包括平臺(tái)操作培訓(xùn)、質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)等。第三章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目實(shí)施3.1.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行開(kāi)發(fā),保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。3.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施,提供必要的資料、資源和支持。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的階段性成果進(jìn)行驗(yàn)收,并提出修改意見(jiàn)。3.2.3項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后,甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,項(xiàng)目正式交付甲方使用。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),可以選擇以下方式:a)銀行轉(zhuǎn)賬;b)等第三方支付平臺(tái)。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方為甲方定制開(kāi)發(fā)的服務(wù)平臺(tái),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在服務(wù)平臺(tái)中使用的第三方軟件、技術(shù)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸相應(yīng)的權(quán)利人所有。5.2.3乙方在合同履行過(guò)程中所形成的文檔、設(shè)計(jì)方案等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。6.1.2甲方違反保密義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按甲方泄露信息造成乙方損失的100%計(jì)算。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按延期天數(shù)乘以合同總金額的0.1%計(jì)算。6.2.2乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按乙方泄露信息造成甲方損失的100%計(jì)算。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八章中止與終止8.1中止8.1.1任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同,可以書(shū)面通知對(duì)方中止合同。8.1.2中止合同后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行,若中止超過(guò)30日,任何一方均有權(quán)終止合同。8.2終止8.2.1合同履行期間,任何一方未履行合同義務(wù),經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,對(duì)方有權(quán)終止合同。8.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為,對(duì)方有權(quán)立即終止合同。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何修改或補(bǔ)充不得違反法律法規(guī),不得損害第三方合法權(quán)益。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章其他10.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定,履行合同義務(wù),共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。第十一章平臺(tái)維護(hù)與服務(wù)11.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。11.3乙方應(yīng)提供在線客服或電話客服,解答甲方在使用平臺(tái)過(guò)程中的疑問(wèn)。11.4乙方應(yīng)保證平臺(tái)的安全性和數(shù)據(jù)保密性,防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。第十二章質(zhì)量保證12.1乙方保證所提供的服務(wù)平臺(tái)符合甲方提出的質(zhì)量要求。12.2乙方承諾在合同有效期內(nèi),對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。12.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),保證其持續(xù)符合甲方的要求。第十三章信息安全13.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)平臺(tái)中的信息安全。13.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制,以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第十四章合作與發(fā)展14.1甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通,共同探討平臺(tái)優(yōu)化和業(yè)務(wù)拓展的可能性。14.2乙方應(yīng)積極收集甲方反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量。14.3甲乙雙方應(yīng)相互支持,共同參加相關(guān)展會(huì)、論壇等活動(dòng),推廣平臺(tái)。第十五章合同變更與終止15.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。15.2合同終止后,乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù),并協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。15.3合同終止后,本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)繼續(xù)有效。簽字部分:甲方(需求方):
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