互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務合同

互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務合同合同編號：__________甲方（醫(yī)療服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與術語1.1互聯(lián)網醫(yī)療咨詢：指甲方通過互聯(lián)網平臺為乙方提供的在線醫(yī)療咨詢服務。1.2互聯(lián)網醫(yī)療服務：指甲方通過互聯(lián)網平臺為乙方提供的在線醫(yī)療診斷、治療、處方等服務。第二章：合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務過程中的權利、義務和責任。2.2本合同適用于甲乙雙方在互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務過程中的所有活動。第三章：服務內容與標準3.1甲乙雙方同意，甲方為乙方提供的互聯(lián)網醫(yī)療咨詢服務包括但不限于：3.1.1在線解答乙方的醫(yī)療咨詢問題；3.1.2提供醫(yī)療健康知識普及；3.1.3提供病情初步評估。3.2甲乙雙方同意，甲方為乙方提供的互聯(lián)網醫(yī)療服務包括但不限于：3.2.1在線診斷；3.2.2在線治療；3.2.3在線處方。3.3甲方應保證所提供的服務符合以下標準：3.3.1服務質量：甲方應保證提供的服務質量符合相關法律法規(guī)的要求，且不低于同行業(yè)平均水平；3.3.2服務時效：甲方應在約定的時間內響應乙方的咨詢需求，及時提供相應的服務；3.3.3服務安全：甲方應保證互聯(lián)網醫(yī)療咨詢服務的數據安全，保障乙方隱私不被泄露。第四章：費用與支付4.1乙方向甲方支付互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務費用，具體費用根據雙方約定的服務內容、服務時長等因素確定。4.2乙方應在約定的時間內向甲方支付服務費用，支付方式雙方協(xié)商確定。4.3若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止向乙方提供服務。第五章：保密與隱私5.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息，應予以嚴格保密。5.2甲方應對乙方提供的個人信息、病歷資料等敏感信息進行加密存儲，采取有效措施保障信息安全。5.3未經乙方同意，甲方不得將乙方的個人信息、病歷資料等敏感信息用于本合同以外的其他用途。第六章：服務期限與終止6.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。6.2在服務期限內，如雙方均同意續(xù)約，應至少在合同到期前一個月內簽署書面續(xù)約協(xié)議。6.3在服務期限內，任何一方違反本合同的約定，另一方有權提前終止本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。6.4在服務期限屆滿前，甲方提前完成合同約定的服務內容，經乙方確認后，本合同自然終止。6.5若乙方因故需提前終止服務，應提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后可提前終止本合同。第七章：責任與免責7.1甲方應保證提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，如因服務不符合標準導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2乙方應合理使用甲方提供的服務，如因乙方故意或過失導致?lián)p失，乙方應承擔相應的責任。7.3不可抗力：因不可抗力導致任何一方無法履行本合同義務的，受影響的一方不承擔違約責任，但應及時通知對方。7.4甲方對因網絡故障、系統(tǒng)升級、第三方攻擊等非甲方原因導致的服務中斷不承擔責任。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章：知識產權9.1甲方提供的互聯(lián)網醫(yī)療咨詢與服務過程中產生的知識產權歸甲方所有。9.2乙方在使用甲方服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。9.3雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意不得擅自使用或披露。第十章：其他條款10.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：服務監(jiān)督與改進11.1甲方應設立客戶服務監(jiān)督機制，接受乙方對服務的監(jiān)督和評價。11.2甲方應根據乙方的反饋，不斷改進服務內容和質量，提升服務水平。11.3乙方有權對甲方的服務提出建議和意見，甲方應給予積極響應和改進。11.4雙方應定期召開溝通會議，討論服務進展、用戶反饋及改進措施。第十二章：數據安全與保護12.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方數據的安全性和完整性。12.2甲方應建立健全的數據備份機制，防止數據丟失或損壞。12.3甲方不得泄露乙方的個人信息和醫(yī)療數據，除非法律法規(guī)要求或乙方授權。12.4乙方應對自身數據的安全負責，避免因操作不當導致數據泄露。第十三章：法律責任與賠償13.1如甲方違反本合同規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的法律責任。13.2甲方因服務瑕疵導致的乙方損失，應按照實際損失給予賠償。13.3乙方因自身原因導致的損失，由乙方自行承擔。13.4雙方因第三方原因遭受損失，應共同協(xié)商解決，按照法律規(guī)定和合同約定分擔責任。第十四章：合同的繼承與轉讓14.1除非雙方另有約定，否則本合同不得轉讓或繼承。14.2若一方發(fā)生合并、分立等情況，本合同的權利和義務由繼承或受讓方承擔。14.3未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.4合同的繼承與轉讓應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。第十五章：合同生效與終止15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同的有效期自生效之日起計算，至服務期限結束之日止。15.3在合同有效期內，任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的解除