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企業(yè)形象與社會(huì)責(zé)任宣傳管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)企業(yè)形象的宣傳力度,踐行社會(huì)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范化的宣傳管理制度,提高企業(yè)形象的塑造和社會(huì)責(zé)任的履行,依據(jù)《企業(yè)宣傳法》《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于企業(yè)全部部門、職能機(jī)構(gòu)、全體員工和外部合作伙伴。第二章企業(yè)形象宣傳管理第三條企業(yè)形象規(guī)劃企業(yè)形象規(guī)劃由公司高層領(lǐng)導(dǎo)訂立,并經(jīng)董事會(huì)審議通過;企業(yè)形象規(guī)劃要包含企業(yè)文化、品牌形象、核心價(jià)值觀等方面的內(nèi)容;企業(yè)形象規(guī)劃要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相全都,確保宣傳工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相銜接。第四條企業(yè)形象宣傳策略企業(yè)形象宣傳策略由企業(yè)宣傳部門訂立,并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);企業(yè)形象宣傳策略要有針對(duì)性,依據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾特征進(jìn)行精準(zhǔn)定位;企業(yè)形象宣傳策略要重視創(chuàng)新,結(jié)合新媒體和新技術(shù)手段,提高傳播效果和掩蓋面;企業(yè)形象宣傳策略要重視長(zhǎng)期連續(xù)性,形成穩(wěn)定、全都的宣傳形象。第五條企業(yè)形象宣傳實(shí)施企業(yè)宣傳部門負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行企業(yè)形象宣傳工作;企業(yè)形象宣傳應(yīng)在公司網(wǎng)站、社交媒體、廣告媒體等渠道進(jìn)行,同時(shí)可以利用公開場(chǎng)合舉辦的活動(dòng)進(jìn)行宣傳;企業(yè)形象宣傳要重視擴(kuò)大影響力,包含與受眾互動(dòng)、合作推廣等方式;企業(yè)形象宣傳應(yīng)重視事實(shí)真實(shí)性,確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀,避開虛假宣傳和夸大事實(shí)。第六條企業(yè)形象評(píng)估與改進(jìn)企業(yè)宣傳部門應(yīng)定期對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)估,了解外部對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知和評(píng)價(jià);企業(yè)形象評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給高層領(lǐng)導(dǎo),為訂立宣傳策略和改進(jìn)供應(yīng)參考;企業(yè)宣傳部門應(yīng)依據(jù)評(píng)估結(jié)果訂立改進(jìn)措施,優(yōu)化宣傳策略和提高傳播效果。第三章社會(huì)責(zé)任宣傳管理第七條社會(huì)責(zé)任宣傳主題確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳主題由公司高層領(lǐng)導(dǎo)確定,并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);社會(huì)責(zé)任宣傳主題要與企業(yè)的核心價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略相全都,體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)負(fù);社會(huì)責(zé)任宣傳主題要有針對(duì)性,涉及的社會(huì)問題要與企業(yè)相關(guān),能夠引發(fā)社會(huì)公眾的關(guān)注和共鳴。第八條社會(huì)責(zé)任宣傳渠道選擇社會(huì)責(zé)任宣傳應(yīng)充分利用公司網(wǎng)站、社交媒體、公益活動(dòng)等渠道進(jìn)行;社會(huì)責(zé)任宣傳要重視多元化,結(jié)合線上線下多種方式進(jìn)行;社會(huì)責(zé)任宣傳可以與公益組織、媒體等合作,提高宣傳效果和影響力。第九條社會(huì)責(zé)任宣傳內(nèi)容制作社會(huì)責(zé)任宣傳內(nèi)容由企業(yè)宣傳部門負(fù)責(zé)制作;社會(huì)責(zé)任宣傳內(nèi)容要符合法律法規(guī),確保內(nèi)容真實(shí)、客觀;社會(huì)責(zé)任宣傳內(nèi)容要重視情感共鳴和故事性,通過生動(dòng)的案例和形象化的表達(dá)方式引發(fā)觀眾的共鳴和關(guān)注。第十條社會(huì)責(zé)任宣傳效果評(píng)估企業(yè)宣傳部門應(yīng)定期對(duì)社會(huì)責(zé)任宣傳效果進(jìn)行評(píng)估,了解公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和評(píng)價(jià);社會(huì)責(zé)任宣傳評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給高層領(lǐng)導(dǎo),為訂立宣傳策略和改進(jìn)供應(yīng)參考;企業(yè)宣傳部門應(yīng)依據(jù)評(píng)估結(jié)果訂立改進(jìn)措施,優(yōu)化宣傳策略和提高傳播效果。第四章附則第十一條宣傳活動(dòng)監(jiān)督企業(yè)宣傳部門應(yīng)建立宣傳活動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理;監(jiān)督內(nèi)容重要包含宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合法性和道品性,確保宣傳活動(dòng)符合企業(yè)形象和社會(huì)責(zé)任要求;宣傳活動(dòng)監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)告給公司高層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行矯正和處理。第十二條舉報(bào)投訴處理對(duì)于宣傳活動(dòng)中存在的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等欠妥行為,任何人員都可以舉報(bào)和投訴;企業(yè)宣傳部門應(yīng)建立舉報(bào)投訴處理機(jī)制,及時(shí)受理并處理相關(guān)舉報(bào)和投訴;對(duì)于舉報(bào)和投訴屬實(shí)的,企業(yè)宣傳部門應(yīng)采取相應(yīng)的矯正措施,并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。第十三條懲罰和嘉獎(jiǎng)對(duì)于違反宣傳管理規(guī)定的人員,企業(yè)宣傳部門可以予以紀(jì)律處分,包含批判教育、警告、記過、記大過等;對(duì)于宣傳工作表現(xiàn)突出的人員,可以予以嘉獎(jiǎng),包含表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第五章附則第十四條規(guī)章制度的解釋和修訂本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司高層領(lǐng)導(dǎo);對(duì)本規(guī)章制度的修訂應(yīng)經(jīng)董事會(huì)審議通過,并及時(shí)向全體員工發(fā)布和執(zhí)行。第十五條開展宣傳培訓(xùn)企業(yè)宣傳部門應(yīng)定期開展宣傳培訓(xùn),提高員工的宣傳意識(shí)和素養(yǎng);宣傳培訓(xùn)內(nèi)容重要包含宣傳方法、道德法規(guī)
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