山東開(kāi)放大學(xué)《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）_第1頁(yè)
山東開(kāi)放大學(xué)《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》終結(jié)性考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（附答案）_第2頁(yè)
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了()的重要性。24.導(dǎo)游活動(dòng)中不允許導(dǎo)游人員：()。較為妥當(dāng)?()。是()的職權(quán)。30.游客不愿聽(tīng)講解，導(dǎo)游員采用何種方法較為妥當(dāng)?()。思念之情。導(dǎo)游員應(yīng)()。37.下列哪些情況下導(dǎo)游員可以同意游客自行處理()。為：()。這種情況屬于()。這種講解方法屬于()。43.誤機(jī)是一種()的旅游事故。安法規(guī)、規(guī)定，首先應(yīng)該做的是()。49.“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”,指的是觀賞景物時(shí)要()。A、1-2次58.9名以下游客采取一次性預(yù)副付費(fèi)的方式，有組織的按照行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式，叫做()。59.導(dǎo)游員處于接待工作的核心，要以雙重身份出面交涉，有時(shí)要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具備的()特點(diǎn)。60.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之內(nèi)要求退票，收取票價(jià)()的退票費(fèi)。的馬路逛逛，小黃()。67.下列屬于地方導(dǎo)游員接團(tuán)前計(jì)劃準(zhǔn)備的是()。72.被游客背后揭短，此時(shí)，導(dǎo)游員采取何種方法較為妥當(dāng)?種方法較為妥當(dāng)?()。貢獻(xiàn)，這種講解方法屬于()。B、攜帶2名身高未滿(mǎn)1.1米的兒童而未買(mǎi)兒童票C、攜帶200毫升酒精D、攜帶20小盒火柴6.途中導(dǎo)游具體有以下幾項(xiàng)：()。12.導(dǎo)游語(yǔ)言的正確性主要表現(xiàn)在()。員可采取的一般的應(yīng)變措施有()。16.導(dǎo)游員的現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)導(dǎo)游包括()。17.一篇精彩的導(dǎo)游辭能夠()。D、使導(dǎo)游員進(jìn)入角色20.旅游團(tuán)離店時(shí)地陪要做好：()。A、集中交運(yùn)行李攜帶或放在房間內(nèi)。()進(jìn)行導(dǎo)游講解。()托運(yùn)行李10千克。()餐費(fèi)的10%。()日起30天內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。()18.導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度12分制。()

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