煤炭配送服務(wù)協(xié)議住宅區(qū)

煤炭配送服務(wù)協(xié)議住宅區(qū)合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同適用范圍1.5合同解釋權(quán)第二章煤炭供應(yīng)及配送2.1煤炭質(zhì)量2.2煤炭數(shù)量2.3煤炭?jī)r(jià)格2.4煤炭配送時(shí)間2.5煤炭配送方式第三章服務(wù)承諾3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)時(shí)效3.3服務(wù)態(tài)度3.4服務(wù)滿意度第四章合同履行4.1履行主體4.2履行期限4.3履行地點(diǎn)4.4履行方式4.5履行條件第五章煤炭質(zhì)量保障5.1煤炭質(zhì)量檢測(cè)5.2質(zhì)量問(wèn)題處理5.3質(zhì)量保障措施第六章費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3支付周期6.4費(fèi)用結(jié)算第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4仲裁解決8.5法律途徑第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更與解除的通知第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務(wù)第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理第十三章附則13.1合同生效13.2合同期限13.3合同附件第十四章其他條款14.1雙方約定事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定14.3合同修訂歷史記錄合同編號(hào)煤炭配送服務(wù)協(xié)議住宅區(qū)第一章總則1.1合同背景為了滿足住宅區(qū)的煤炭需求，甲乙雙方本著平等互利的原則，達(dá)成煤炭配送服務(wù)協(xié)議。1.2合同主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.3合同目的確保住宅區(qū)煤炭供應(yīng)穩(wěn)定，提供優(yōu)質(zhì)煤炭配送服務(wù)。1.4合同適用范圍本合同適用于甲方住宅區(qū)的煤炭配送服務(wù)。1.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二章煤炭供應(yīng)及配送2.1煤炭質(zhì)量乙方提供的煤炭質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證熱值穩(wěn)定。2.2煤炭數(shù)量乙方根據(jù)甲方需求提供煤炭，數(shù)量誤差不超過(guò)±5%。2.3煤炭?jī)r(jià)格煤炭?jī)r(jià)格按照市場(chǎng)行情，雙方協(xié)商確定。2.4煤炭配送時(shí)間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成煤炭配送。2.5煤炭配送方式乙方采用合適的方式進(jìn)行煤炭配送，確保煤炭安全、及時(shí)送達(dá)。第三章服務(wù)承諾3.1服務(wù)質(zhì)量乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保煤炭質(zhì)量、供應(yīng)穩(wěn)定性。3.2服務(wù)時(shí)效乙方在接到甲方煤炭需求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。3.3服務(wù)態(tài)度3.4服務(wù)滿意度乙方應(yīng)努力提高甲方滿意度，積極解決問(wèn)題。第四章合同履行4.1履行主體乙方負(fù)責(zé)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。4.2履行期限乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成煤炭配送。4.3履行地點(diǎn)煤炭配送地點(diǎn)為甲方指定的住宅區(qū)。4.4履行方式乙方按照本合同約定的方式進(jìn)行煤炭配送。4.5履行條件乙方在滿足合同約定的條件下履行本合同。第五章煤炭質(zhì)量保障5.1煤炭質(zhì)量檢測(cè)乙方應(yīng)定期對(duì)煤炭質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確保質(zhì)量符合要求。5.2質(zhì)量問(wèn)題處理如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。5.3質(zhì)量保障措施乙方采取有效措施確保煤炭質(zhì)量穩(wěn)定，滿足甲方需求。第六章費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)煤炭配送費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方煤炭配送費(fèi)用。6.3支付周期甲方在每個(gè)合同周期結(jié)束后支付乙方煤炭配送費(fèi)用。6.4費(fèi)用結(jié)算雙方按照本合同約定的方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、履行情況等。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.4仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.5法律途徑如仲裁不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同變更與解除10.1合同變更雙方同意，可書(shū)面變更本合同的條款。10.2合同解除一方違約或雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.3變更與解除的通知變更或解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密義務(wù)雙方不得泄露對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意不得使用。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方不承擔(dān)責(zé)任。12.3不可抗力處理雙方應(yīng)盡快協(xié)商，采取合理措施減輕損失。第十三章附則13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同附件本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件、資料等。第十四章其他條款14.1雙方約定事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中約定的其他事項(xiàng)。14.2法律法規(guī)規(guī)定本合同應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。14.3合同修訂歷史記錄本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方保存。甲方簽字：____________________日期：____年__月__日乙方簽字：____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：煤炭質(zhì)量特殊要求1.1甲方要求乙方提供的煤炭質(zhì)量應(yīng)符合特定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于揮發(fā)份、灰分、硫分等指標(biāo)。1.2乙方應(yīng)在煤炭配送前，向甲方提供煤炭質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，以確保煤炭質(zhì)量符合甲方要求。1.3如煤炭質(zhì)量不符合甲方要求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)更換或補(bǔ)足符合要求的煤炭。附加條款二：煤炭配送時(shí)間調(diào)整2.1如甲方因特殊原因需要調(diào)整煤炭配送時(shí)間，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。2.2乙方在接到甲方調(diào)整通知后，應(yīng)盡力調(diào)整配送時(shí)間，以確保甲方煤炭需求得到滿足。2.3如乙方因特殊情況無(wú)法按時(shí)配送，應(yīng)立即通知甲方，并共同協(xié)商解決辦法。附加條款四：煤炭損耗處理4.1乙方應(yīng)確保煤炭在配送過(guò)程中的損耗降至最低。4.2如煤炭損耗超過(guò)甲方可接受范圍，甲方有權(quán)要求乙方賠償損耗部分。4.3乙方應(yīng)在接到損耗賠償要求后，及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款五：煤炭供應(yīng)穩(wěn)定性保障5.1乙方應(yīng)采取有效措施，確保煤炭供應(yīng)的穩(wěn)定性，避免因煤炭短缺導(dǎo)致甲方損失。5.2乙方應(yīng)在煤炭市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)，與甲方協(xié)商，共同制定應(yīng)對(duì)措施，以保障煤炭供應(yīng)穩(wěn)定。5.3如乙方無(wú)法確保煤炭供應(yīng)穩(wěn)定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。附加條款六：煤炭?jī)r(jià)格調(diào)整6.1如煤炭市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生重大波動(dòng)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，共同決定煤炭?jī)r(jià)格的調(diào)整。6.2乙方不得擅自提高煤炭?jī)r(jià)格，否則甲方有權(quán)拒絕支付超出協(xié)商價(jià)格部分的費(fèi)用。6.3如甲方對(duì)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)整有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可引入第三方調(diào)解。附加條款七：售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供煤炭使用過(guò)程中的售后服務(wù)，包括但不限于煤炭質(zhì)量問(wèn)題處理、使用技巧指導(dǎo)等。7.2甲方在使用煤炭過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向乙方反映，乙方應(yīng)在接到反映后及時(shí)處理。7.3乙方應(yīng)設(shè)立客服，方便甲方咨詢和解決問(wèn)題。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款八：中介服務(wù)費(fèi)用8.1第三方中介在合同履行過(guò)程中提供服務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理爭(zhēng)議等。8.2雙方應(yīng)支付給第三方中介約定的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容和要求協(xié)商確定。8.3雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間。附加條款九：中介的違約責(zé)任9.1第三方中介應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，如未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方中介的違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方中介賠償損失。9.3第三方中介在履行合同過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。附加條款十：中介的權(quán)益保護(hù)10.1雙方應(yīng)尊重第三方中介的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更合同約定的中介服務(wù)內(nèi)容。10.2雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)范圍和權(quán)限，不得要求中介超出約定范圍提供服務(wù)。10.3如第三方中介因履行合同而遭受損失，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.煤炭質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.煤炭配送時(shí)間表3.煤炭?jī)r(jià)格變動(dòng)通知4.售后服務(wù)指南5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.煤炭市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)圖7.合同履行證明文件8.煤炭質(zhì)量問(wèn)題處理記錄9.煤炭配送時(shí)間調(diào)整證明10.煤炭損耗計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付煤炭費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供煤炭或煤炭數(shù)量不足3.乙方提供的煤炭質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方擅自提高煤炭?jī)r(jià)格5.乙方未履行售后服務(wù)義務(wù)6.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)7.第三方中介泄露甲方或乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息8.甲方或乙方擅自解除或變更合同約定的中介服務(wù)內(nèi)容9.甲方或乙方要求中介超出約定范圍提供服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.煤炭質(zhì)量：指煤炭的熱值、揮發(fā)份、灰分、硫分等指標(biāo)的綜合表現(xiàn)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.售后服務(wù)：指合同履行結(jié)束后，乙方為甲方提供的煤炭使用過(guò)程中的相關(guān)服務(wù)。5.第三方中介：指在煤炭配送服務(wù)中，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成協(xié)議、處理爭(zhēng)議的中立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.煤炭質(zhì)量問(wèn)題：如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)足符合要求的煤炭。2.煤炭配送時(shí)間延