人員發(fā)展規(guī)劃書

第頁人員發(fā)展規(guī)劃書人員發(fā)展規(guī)劃書1銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員，因為老板本身就擔(dān)當(dāng)了銷售人員的角色。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體，和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。

銷售人員有非常明顯的特點。工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當(dāng)然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。

隨著年齡的增長，當(dāng)沖勁和激情漸漸褪去，對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在。職業(yè)發(fā)展的通路是什么。

按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員（如銷售經(jīng)理）、一般銷售人員（多為客戶代表）、推銷人員（包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員）和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理，不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：

方向一、成為高級銷售經(jīng)理

銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個，首先是從quot;術(shù)quot;的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從quot;術(shù)quot;提升到quot;道quot;，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會，上行流動發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

下行流動。如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機會，下行流動發(fā)展，到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作，通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。

橫向跳槽。優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位

當(dāng)銷售人員做到一定的時候，可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如：運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個人創(chuàng)業(yè)

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進(jìn)行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時，尤其顯得有優(yōu)勢。

人員發(fā)展規(guī)劃書2一、員工職業(yè)生涯發(fā)展階段

員工職業(yè)生涯發(fā)展可劃分為四個階段，即四個年齡段。

第一個年齡段。二十歲至三十歲，走好職業(yè)生涯的第一步。這一階段的主要特征，是從學(xué)校走上工作崗位，是人生事業(yè)發(fā)展的起點。如何起步，直接關(guān)系到今后的成敗。這一階段的主要任務(wù)之一，就是選擇職業(yè)。在充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的職業(yè)，設(shè)定人生目標(biāo)，制訂人生計劃。再一個任務(wù)就是要樹立自己良好的形象。年輕人步人職業(yè)世界，表現(xiàn)如何，對未來的發(fā)展影響極大。

第二個年齡段。三十歲到四十歲，不可忽視修訂目標(biāo)。這個時期是一個人風(fēng)華正茂時，是充分展現(xiàn)自己才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時。此時，除發(fā)奮努力、展示才能、拓展事業(yè)以外，對很多人來說還有一個調(diào)整職業(yè)、修訂目標(biāo)的任務(wù)。人到30多歲，應(yīng)當(dāng)對自己、對環(huán)境有了更清楚的了解?？匆豢醋约哼x擇的職業(yè)、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標(biāo)是否符合現(xiàn)實，如有出入，應(yīng)盡快調(diào)整。

第三個年齡段。四十歲至五十歲，及時充電。這一階段是人生的收獲季節(jié)，也是事業(yè)上獲得成功的人大顯身手的時期。到了這個年齡段仍一無所得、事業(yè)無成的人，應(yīng)深刻反省一下“原因何在”。此階段的另一任務(wù)是繼續(xù)“沖電”，如不及時充電，將難以滿足工作需要，甚至影響事業(yè)的發(fā)展。

第四個年齡段。五十歲至六十歲，做好晚年生涯規(guī)劃。此階段是人生的轉(zhuǎn)折期，無論是在事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展，還是準(zhǔn)備退休，都面臨轉(zhuǎn)折問題。

二、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向網(wǎng)站建設(shè)費用

員工崗位發(fā)展。員工在認(rèn)同企業(yè)價值理念，遵守各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，在自己的工作崗位上認(rèn)真工作，發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造最佳業(yè)績。

員工橫向發(fā)展。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望，企業(yè)有計劃地安排員工進(jìn)行輪崗、輪職。員工根據(jù)自身的實際情況，在企業(yè)計劃范圍內(nèi)取得相應(yīng)的上崗資格后，可以通過競崗、競聘，重新選擇較適合自身發(fā)展的工作崗位。通過員工在公司內(nèi)部橫向發(fā)展，使崗位要求與員工的個性能力更好地結(jié)合，從而更加優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率和員工的工作積極性。

員工縱向發(fā)展。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望，企業(yè)有計劃地為員工提供升遷渠道。員工職業(yè)升遷包括專業(yè)技術(shù)升遷和職務(wù)升遷。員工符合條件，可以通過競崗、競聘，在企業(yè)內(nèi)部縱向發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)開拓發(fā)展需要對列入后備人才庫的員工進(jìn)行直接選拔，或?qū)Σ拍芸冃怀龅膯T工越級晉升。

（1）專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展。企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)沿著自己的專業(yè)方向發(fā)展，隔幾年上一等級。符合晉升條件的，努力爭取晉升高一級職稱。

（2）管理人員發(fā)展。一般情況下，管理人員先下基層，表現(xiàn)出才能和政績后獲得提升，先擔(dān)任初級管理人員，3-5年后憑個人能力和政績，視崗位需要可提升為中級管理人員乃至高級管理人員，才能、政績突出的，如崗位需要可直接提升為中級管理人員。

（3）一般員工發(fā)展。一般員工在某一工作崗位上工作滿一定時間后，表現(xiàn)突出，可以競聘班（組）長、有一定管理能力的，也可以競聘相應(yīng)管理崗位。

三、員工職業(yè)生涯發(fā)展措施

1.健全和完善激勵機制。鼓勵員工立足崗位多創(chuàng)績效，創(chuàng)新發(fā)展提高能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，制定和完善新的激勵措施辦法，鼓勵員工自我發(fā)展，自我提高。

2.建立后備人才庫。根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，在對員工進(jìn)行全面考核評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工發(fā)展方向建立后備人才庫，對后備人才進(jìn)行分類培養(yǎng)、管理、考核、測評，保持各類人才適量儲備，保證企業(yè)經(jīng)營管理順利發(fā)展。

3.強化對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工發(fā)展的主要途徑和措施。通過為員工提供針對性的培訓(xùn)，開發(fā)員工的潛能，搭建個性化的發(fā)展空間，提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新員工的知識觀念，幫助和促進(jìn)員工不斷發(fā)展、提高，使其能力不斷和企業(yè)發(fā)展的要求相符合。

（1）入職培訓(xùn)。新員工進(jìn)入企業(yè)后，應(yīng)接受短期的人職培訓(xùn)，主要是讓員工了解企業(yè)整體情況，創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)整體發(fā)展前景、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)基本人事制度、激勵機制、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、企業(yè)的管理制度及各項規(guī)定，以及崗位職責(zé)、技能，使新進(jìn)員工能夠較快地與企業(yè)文化融合，增強員工的歸屬感和認(rèn)同感，并初步掌握其所從事崗位的業(yè)務(wù)技能。

（2）在職培訓(xùn)。針對工作要求及員工在執(zhí)行現(xiàn)有工作的不足（理念、知識、技能、意愿等），制定相應(yīng)的強化培訓(xùn)計劃并實施，以提高員工的整體素質(zhì)。

（3）換崗培訓(xùn)。企業(yè)實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合，員工可以在企業(yè)計劃范圍內(nèi)競爭其他崗位，若競爭成功，必須接受新崗位業(yè)務(wù)技能、安全操作規(guī)程等培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能上崗。

（4）學(xué)歷培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，企業(yè)推薦一些積極進(jìn)取、事業(yè)心強的管理和生產(chǎn)骨干參加高等教育學(xué)歷培訓(xùn)。

（5）職業(yè)資格培訓(xùn)。根據(jù)國家推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，逐步實行職業(yè)資格培訓(xùn)。

（6）個性化培訓(xùn);即發(fā)展培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要，企業(yè)對列入后備人才庫的員工將根據(jù)擬任職務(wù)和所從事的崗位進(jìn)行個性化培訓(xùn)。

（7）綜合培訓(xùn)。不定期對全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)、企業(yè)文化、精神文明等綜合培訓(xùn)。

四、員工職業(yè)生涯發(fā)展程序

1.調(diào)查摸底。向員工發(fā)放《員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查表》，了解員工的興趣、愛好、現(xiàn)崗位的意見、職業(yè)發(fā)展的方向等，初步了解員工的發(fā)展意向，并建立員工發(fā)展檔案，對員工發(fā)展實行動態(tài)管理。

2.考核評價。企業(yè)每年對員工的知識技能、觀念道德、個性潛能以及業(yè)績進(jìn)行總體評價，結(jié)合員工發(fā)展意向，分別對每個員工擬定個性化的發(fā)展計劃。除一般的評價外，還應(yīng)按照高一級崗位的要求進(jìn)行評價，以確定該員工是否具備發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對員工的評價主要從6個方面：（1）基本條件：包括性別、年齡、學(xué)歷、所從事的工作、健康狀況等;（2）知識與經(jīng)驗：目標(biāo)崗位需要什么知識，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備;（3）個性：看其個性是否適合目標(biāo)崗位;（4）能力：包括一般能力和特殊能力，一般能力即智力，特殊能力是從事某項活動的能力。如語言表達(dá)能力、人際交往能力;（5）思想道德：責(zé)任心強不強，是否遵紀(jì)守法，做事是否公正，是否廉潔等;（6）業(yè)績：在現(xiàn)崗位的業(yè)績?nèi)绾危欠衲茉谀繕?biāo)崗位有突出的業(yè)績。以上評價的重點是能力、道德和績效。

3.溝通反饋。企業(yè)根據(jù)員工發(fā)展意向和擬定的發(fā)展計劃，逐級與員工進(jìn)行面談，溝通交流，并給予員工