實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校本科教學(xué)培養(yǎng)方案和會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。實(shí)習(xí)的目的是讓學(xué)生了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作實(shí)際情況，綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，也是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。xx年1月13日～3月14日，我在湖北寶辰建設(shè)集團(tuán)有限公司龍陽(yáng)1公里項(xiàng)目部進(jìn)行了為期八周在的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：二、實(shí)習(xí)內(nèi)容財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng)：1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。a)原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。b)記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇”日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。5、根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表?？颇繀R總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。7、對(duì)帳(編試算平衡表)。對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳，每月至少，一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表，它根據(jù)”資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式，說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表，損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比，從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。首先，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。其次，登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。三、實(shí)習(xí)總結(jié)龍陽(yáng)1公里項(xiàng)目部是龍陽(yáng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下企業(yè)武漢世紀(jì)龍陽(yáng)置業(yè)有限公司的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。該單位是采用電腦記賬，采用的是金蝶財(cái)務(wù)軟件。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我主要的工作崗位是會(huì)計(jì)，主要參與了公司的會(huì)計(jì)科目及會(huì)計(jì)處理，同時(shí)對(duì)出納的工作也有了具體的了解。在實(shí)習(xí)中，我參與了整個(gè)xx年1月到3月全部的會(huì)計(jì)工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手參與。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的建筑單位會(huì)計(jì)流程。應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了建筑單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的使用。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我受益匪淺的是，公司的前輩教會(huì)我如何處理公司的綜合事物，例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)，一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用等等。在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門課，但是當(dāng)我真正的和公司的同事一起操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題，我在這三個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我受益良多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上。畢業(yè)在即，希望在今后的日子里，我能將在學(xué)校和實(shí)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中去，爭(zhēng)取早日成為一名合格的會(huì)計(jì)。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一.實(shí)習(xí)目的通過(guò)手機(jī)公司及有手機(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí)，同時(shí)，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)，觀察和了解公司的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。同時(shí),鍛煉作為新聞專業(yè)學(xué)生的與陌生人交流與溝通的能力，學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作技巧二.基本要求1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù)，以提高實(shí)習(xí)效果;2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，服從實(shí)習(xí)安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù);3、與搭檔導(dǎo)購(gòu)員定期保持聯(lián)系，匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況，接受導(dǎo)購(gòu)員的指導(dǎo);4、實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生須提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》，要求實(shí)習(xí)報(bào)告不少于20xx字。三.實(shí)習(xí)對(duì)象及指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)場(chǎng)地：臨沂久隆手機(jī)大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理：肖華62781669導(dǎo)購(gòu)員：曾潔四.實(shí)習(xí)安排：1、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期末第20、21周。2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：步步高臨沂辦事處玉人街沿街樓五.實(shí)習(xí)內(nèi)容1、了解實(shí)習(xí)單位的基本情況及歷史沿革;2、了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)理念;3、了解實(shí)習(xí)單位的的運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品;4、了解實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境;5、了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略。六.實(shí)習(xí)收獲1學(xué)到了很多的手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)以前以為手機(jī)的功能就只有簡(jiǎn)單的那幾項(xiàng)功能，對(duì)于這個(gè)在我生活中占了很大部分的東西一直沒(méi)有給予很多的關(guān)注，直到加入步步高這個(gè)集體，特別是進(jìn)入手機(jī)賣場(chǎng)，我才更深入的了解手機(jī)以及現(xiàn)在人們的手機(jī)觀念。手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的交通工具，它可以是裝飾品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時(shí)代。2.學(xué)到了很多交流技巧以前覺(jué)得和陌生人交流是一件很難也很可怕的事情，可是在久隆呆過(guò)一段時(shí)間過(guò)后，發(fā)現(xiàn)陌生人和壞人完全是兩碼事。的確會(huì)有很麻煩和挑剔的顧客，但是他們并不是故意的去找茬，而是真的因?yàn)榛蛘弋a(chǎn)品原因或者使用不當(dāng)出現(xiàn)的問(wèn)題和困擾。如果是我們自己肯定也會(huì)因此大發(fā)雷霆。所以第一次把換位思考這四個(gè)字從書(shū)本上、字典里真正的拉到現(xiàn)實(shí)生活中。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。3.學(xué)到了紀(jì)律和章程的重要性以前，家里人和身邊熟悉的長(zhǎng)輩老是說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀念，沒(méi)有紀(jì)律性。我總覺(jué)得他們小題大做。可是加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫t到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后，被經(jīng)理批評(píng)一通，剛開(kāi)始也覺(jué)得很沒(méi)有人情味不可理喻，可后來(lái)仔細(xì)揣摩經(jīng)理的話，才慢慢醒悟。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都會(huì)有自己的事情，如果每個(gè)人都忙自己的事情，講究人情味，那么每人一分鐘，店里所有人員共有近百人，后果將不堪設(shè)想。是該有溫暖的人情，但也缺不了冰冷的律條。4.為以后自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)留下一筆寶貴的財(cái)富一個(gè)企業(yè)之所以成功必定有有它的成功之處和可取之處。但是，只要是企業(yè)也避免不了一些高層無(wú)法發(fā)現(xiàn)的細(xì)小漏洞。我從最底層做起，既看到了他們的嚴(yán)格管理和適當(dāng)管理體制，同時(shí)也看到了他們中層管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。很累，但是收獲也確實(shí)很多。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐和鍛煉。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3我是xx級(jí)汽車班，經(jīng)過(guò)我們?cè)趚x的實(shí)習(xí)，讓我初步認(rèn)識(shí)到了許多關(guān)于汽車維修與保養(yǎng)得知識(shí)，讓我在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中打下了可觀的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)目的1、通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2、切身了解聊城汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀3、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：20xx年3月，我在xx汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器：1552電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。海得威汽車汽車貴州銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅等許多車型。這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：第一階段：洗車剛到公司的第一天，主要從事洗車工作。雖說(shuō)是洗車其實(shí)也包括了準(zhǔn)備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個(gè)環(huán)節(jié)，最終使汽車達(dá)到整潔、明亮的要求。洗車看似簡(jiǎn)單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易，洗車工也要熟悉各個(gè)步驟，懂得與同事合作才能順利完成工作。第二階段：汽車保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來(lái)計(jì)算的。（自估平均時(shí)速：公里/小時(shí)）x（100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油）=換油公里數(shù)。汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟：（1）、正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。（2）、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。（3）、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開(kāi)加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。（4）、更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油，并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。（5）、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少，過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要用電腦檢測(cè)儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位，發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位，自動(dòng)變速器潤(rùn)滑油液位，（手動(dòng)變速器潤(rùn)滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看）剎車油油位，動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤(rùn)滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過(guò)早磨損，在高速公路行駛時(shí)，容易發(fā)生爆胎，十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn)，可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說(shuō)明標(biāo)簽。汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。第三階段：汽車設(shè)備的運(yùn)用和故障排除在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。1、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞，也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命。火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號(hào)，購(gòu)買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。2、裝肇事車車身變形嚴(yán)重的肇事車，機(jī)修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來(lái)，經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實(shí)習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡(jiǎn)單敘述一下其裝配的步驟：（1）、固定發(fā)動(dòng)機(jī)（2）v6發(fā)動(dòng)機(jī)是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?，車架上的螺栓孔有多個(gè)，這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機(jī)合適地固定在車架上。（3）裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機(jī)部件：固定好發(fā)動(dòng)機(jī)后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機(jī)氣管相連接好。安裝龍門架、保險(xiǎn)杠（4）在龍門架上裝發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動(dòng)機(jī)前面，再裝上保險(xiǎn)杠。裝空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)和轉(zhuǎn)向助力泵裝半軸（5）將前輪驅(qū)動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動(dòng)器兩邊（手動(dòng)變速器的左右半軸可互換，自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機(jī)左右半軸不能互換）。（6）裝轉(zhuǎn)向系將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過(guò)萬(wàn)向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。（7）布線現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因?yàn)闉榱藴p小修車師傅的工作難度，不同用途的線束的特征都有區(qū)別。（8）安裝雨刮器總成在裝雨刮器總成時(shí)要先把中控電腦板合拆下來(lái)，否則就會(huì)因?yàn)槲恢每臻g不夠很難裝進(jìn)去。對(duì)于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個(gè)螺栓孔調(diào)好，否則雨刮器裝上去后運(yùn)行時(shí)會(huì)有異響。（9）裝儀表和工作臺(tái)儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。（10）裝電瓶并啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車安裝電瓶時(shí)要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導(dǎo)電良好。在裝接線柱時(shí)應(yīng)該先裝正極后裝負(fù)極，避免裝好負(fù)極裝正極時(shí)不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車，在試車前要先加好機(jī)油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細(xì)檢查一下便可以發(fā)動(dòng)。發(fā)動(dòng)后用電腦檢測(cè)儀檢查有無(wú)其它故障，然后調(diào)試。換支撐臂因支撐臂球頭磨壞，車輪在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生擺動(dòng)，駕駛員不好掌握方向，這時(shí)就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機(jī)上用力向上抬車輪，車輪會(huì)有上下移動(dòng)一個(gè)很小的距離，這就說(shuō)明其球頭已破壞。換機(jī)油還得正確選擇機(jī)油：從汽車制造技術(shù)發(fā)展的角度看，發(fā)動(dòng)機(jī)的制造越來(lái)越精密，其輸出向高功率高負(fù)荷發(fā)展；從汽車使用環(huán)境變化的角度看，隨著高速公路的不斷發(fā)展，汽車在高溫高速環(huán)境中運(yùn)行的時(shí)間不斷加長(zhǎng)，這些都對(duì)機(jī)油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)性看，高中檔機(jī)油的潤(rùn)滑性能優(yōu)良，機(jī)件不易磨損，修理費(fèi)用下降，且高中檔機(jī)油的換油周期可達(dá)8000——10000km，合成機(jī)油更是高達(dá)15000——25000km;多方面綜合，選用中高檔機(jī)油還是合算的。因此，建議汽油機(jī)選用sf、sg級(jí)，柴油機(jī)選用cd、ce級(jí)，或選用sf/cd、sg/cd通用機(jī)油。目前市場(chǎng)上偽劣油品甚多，最好選用長(zhǎng)城、殼牌shell等國(guó)內(nèi)、外知名品牌的機(jī)油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時(shí)添補(bǔ)，養(yǎng)成定期換機(jī)油的良好習(xí)慣。三、實(shí)習(xí)心得通過(guò)此次實(shí)習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。對(duì)于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程，有著明確的分工，每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對(duì)我們順利的完成拆車實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對(duì)車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量，對(duì)車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒(méi)有拆車的經(jīng)驗(yàn)，所以在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的，但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的，感覺(jué)到有些難理解，保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢？通過(guò)別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū)，原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒(méi)有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用，同時(shí)還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來(lái)我對(duì)汽車的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚，通過(guò)電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個(gè)燈的名字和作用，之后我又請(qǐng)教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲，連最基本的汽車常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書(shū)上看過(guò)離合器的構(gòu)造，但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問(wèn)題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書(shū)來(lái)搞明白，通過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果四、實(shí)習(xí)總結(jié)：一分耕耘一分收獲，你付出了多少就有多少回報(bào)，這句話用在哪里都是對(duì)的。幾天的實(shí)習(xí)雖然沒(méi)學(xué)到多少有關(guān)維修方面的知識(shí)，但是我學(xué)會(huì)了更多與人溝通、交流的能力。在工作中，您需要與上級(jí)、相關(guān)部門、尤其是客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通，如果發(fā)現(xiàn)自己與人溝通不當(dāng)，想一想是否因?yàn)樽约簺](méi)能重視溝通而導(dǎo)致了問(wèn)題的出現(xiàn)。交流是能否學(xué)習(xí)的重要因數(shù)，學(xué)會(huì)去跟同事、師傅去交流才能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)；通過(guò)交流不斷也能認(rèn)識(shí)自己的不足和錯(cuò)誤，從而不斷去反省、思考，只有通過(guò)這樣才能不斷認(rèn)識(shí)自己、提升自己。五、致謝要感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì)，也要感謝熱心幫助過(guò)我的人，使我通過(guò)拆解實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的東西，為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí)，此外在拆車的過(guò)程當(dāng)中，還知道了在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，比如說(shuō)盡量減小零部件的質(zhì)量，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到加工工藝，要用合適的工藝和材料以減小成本，盡量使設(shè)計(jì)合理便于安裝和維修。拆車實(shí)習(xí)雖然只是我們工作的開(kāi)始，在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí)，但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去，只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持正確的工作方法，不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)目的：為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基矗實(shí)踐地點(diǎn)：東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館，位于天河百貨六樓，是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館（至少在我這里算是）工作職責(zé)：主做銷售代表兼會(huì)籍顧問(wèn)，另外負(fù)責(zé)帶客參觀，前臺(tái)接待、人才招聘、描寫(xiě)人才策劃，場(chǎng)外公司宣傳。實(shí)習(xí)內(nèi)容：1派單：派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。2結(jié)合語(yǔ)言：在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語(yǔ)言描述，讓客戶注意到你的存在。其實(shí)1和2是相互結(jié)合的，我在派單過(guò)程中讓我學(xué)到很多東西，面對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，有句話說(shuō)的好：銷售是問(wèn)出來(lái)的，如果你連客戶都不敢問(wèn)怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，那么要怎樣才能引導(dǎo)呢？這就要從客戶的外在開(kāi)始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。3帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀4引導(dǎo)客戶辦卡第3和第4也可以連起來(lái)講，先是在樓下帶領(lǐng)客戶上樓上健身館參觀，在參觀過(guò)程中要能看出或問(wèn)出顧客的需要與需求在哪方面，然后抓住此把柄，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言說(shuō)明，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言引導(dǎo)，要讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng)，這樣的話談單就不是問(wèn)題了（但說(shuō)真的這真的很困難）比如客戶是瘦的想練壯一點(diǎn)，這樣的話抓好器械區(qū)這領(lǐng)域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看，然后跟他說(shuō)，這位也是我們的新會(huì)員，他本來(lái)也和你一般瘦小，他在我們這里經(jīng)過(guò)專門的教練指導(dǎo)后，幾個(gè)月就練出來(lái)了，當(dāng)然，這是要有“付出”的，要堅(jiān)持的，就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，其實(shí)我剛才吹的這么大，那顧客也不會(huì)去真正問(wèn)我們的會(huì)員的，因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰。。。。5把顧客交給主管當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后，就是下一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，就是讓顧客坐下，談單辦卡，談單辦卡這就是主管的重任了，能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。6收集顧客資源我們銷售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績(jī)上升的更高，我們平均每天會(huì)出去外邊外銷半天，也就是所謂的場(chǎng)外公司宣傳半天，我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源，一般在公司門口我們也會(huì)收集顧客資源，比如不肯上去的顧客，我們就采取簽名簽號(hào)碼的辦法，我們收集資源也就是這樣做的。7電話營(yíng)銷我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過(guò)一遍，有些有意向的`就把顧客約過(guò)來(lái)過(guò)來(lái)參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會(huì)把這類人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，讓主管幫我們把這類顧客約過(guò)來(lái)。當(dāng)然不管是主管幫忙約過(guò)來(lái)還是我們自己約過(guò)來(lái)，只要辦卡，提成都是算我們的。業(yè)績(jī)就是銷售人員的生命線，在職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有公平二字的存在，想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。我的整個(gè)暑假都在為自己未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí)，在社會(huì)我的目標(biāo)是金錢和經(jīng)驗(yàn)?！爸领度x則公自為沙汰之嚴(yán)無(wú)好無(wú)塵雜。俟放暑假后，再為吹求，續(xù)行奉告”《疆邨詞》學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，中專的第一年級(jí)的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的，是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活，有些人選擇去旅行；有些人選擇去泡吧；有些人選擇在家看書(shū)或看電視、上網(wǎng)。。。。而我卻選擇了去打打暑假工，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覍W(xué)的是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以我選擇了銷售類的職業(yè)。我在不斷為自己的將來(lái)提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)找工作不好找，這誰(shuí)都知道，我也為我的暑假工找了整整一天，找了近百家單位，不過(guò)大部分是房地產(chǎn)類的，我這次的暑假本來(lái)就是想做房地產(chǎn)的，但是沒(méi)辦法別人不招（都說(shuō)不招短期的），然后我改找電器銷售的，但還是一樣不招人，沒(méi)辦法我又去面試餐飲業(yè)，因?yàn)槲蚁胫@類做保底的工作，因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假，所以很多地方都招滿了暑假工，必須要有個(gè)保底的工作，免得回來(lái)后連這類都沒(méi)了，因?yàn)樯饣鸨瑳](méi)時(shí)間服務(wù)，所以餐飲的說(shuō)要到第二天才給答復(fù)，我站在原地想了想，房地產(chǎn)在我那邊我都問(wèn)遍了，餐飲的我又不想做了，原因是上個(gè)暑假做過(guò)，電器類的銷售也招滿了，到底還有什么可以做呢？我靈機(jī)一動(dòng)，還有一類健身房的沒(méi)問(wèn)過(guò)，我們這里健身房一共三間，有一間倒閉了，剩下兩間，分別坐落在天一城和天和百貨上面，我就先去了天一城，因?yàn)檫@是個(gè)新開(kāi)業(yè)不久的健身房，又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開(kāi)業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球，經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮后，想好臺(tái)詞就上了去，第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以，外面站了兩個(gè)人，其中一個(gè)穿著里邊的工作服，還有個(gè)是矮矮的大塊頭，我就靠近那穿工服那人，打了個(gè)招呼后，他很主動(dòng)地走過(guò)來(lái)問(wèn)我是過(guò)來(lái)健身的嗎？我就回復(fù)說(shuō)不是，我是來(lái)應(yīng)聘的，然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說(shuō)這是他們的教練，叫我問(wèn)他，我就問(wèn)他你們這健身房還要暑假工的銷售人員嗎？他說(shuō)他們這不招暑假工，只要長(zhǎng)期的全職。所以沒(méi)辦法，我只能去另一家了。。。。天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)の路途展開(kāi)因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過(guò)去,這是家老字號(hào)健身房，在這里開(kāi)了將近5年的歷史了，但是我還沒(méi)進(jìn)去過(guò)，之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕，我那時(shí)才讀六年級(jí)，后來(lái)?yè)?jù)悉，他們是這樣解析的：這兒是會(huì)員重地，不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的，除非你是很有意向想來(lái)加入會(huì)員，否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過(guò)這也是，如果讓別人隨便進(jìn)出的話就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用!也就此又一次展開(kāi)了我的職業(yè)生涯的道路。。。。剛開(kāi)始聽(tīng)到天和加州健身館的工資時(shí)，我是有些猶豫不決，因?yàn)槟莾H僅有800元的底薪，加上百分之五的提成，試工期為3天，每天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，到5點(diǎn)有一個(gè)鐘的吃飯時(shí)間，也就是5點(diǎn)到6點(diǎn)1個(gè)鐘是不用上班的，6點(diǎn)再上班一直到9點(diǎn)半，一天工作8個(gè)半鐘，不過(guò)我說(shuō)真的這工資真的很少，而且我是新人，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有客源，怎么做啊！但后來(lái)聽(tīng)英姐（銷售部主管）說(shuō)如果不用上班或下班后沒(méi)事干的話可以在健身館里自由健身，我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就喜出望外，就在內(nèi)心想了想，雖然工資低，我就把它當(dāng)成實(shí)習(xí)鍛煉自己好啦~對(duì)，的確好，又可以強(qiáng)身健體又可以工作學(xué)習(xí)一舉兩得，我就很爽快的答應(yīng)留一下了，當(dāng)天她囑咐我第二天中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)健身館并附帶好身份證復(fù)印件和3張照片。第二天我大概十點(diǎn)就起床了，拿著我的身份證到照相館復(fù)印了兩份，并在附近吃了個(gè)早餐，就急著去天和加州健身館了，我去到的時(shí)候大概是11點(diǎn)半，我就問(wèn)前臺(tái)的小翠（前臺(tái)的收銀員）英姐在嗎？小翠說(shuō)要到12點(diǎn)英姐才來(lái)，我就在休息區(qū)那等，后面有來(lái)了幾個(gè)老員工，他們主動(dòng)與我打招呼，我也就應(yīng)聲啦，他們問(wèn)我來(lái)者準(zhǔn)備做什么，我就說(shuō)我是來(lái)應(yīng)聘銷售業(yè)務(wù)員的，他們說(shuō)了聲哦~然后就走了，我本來(lái)想先參觀參觀的，但后來(lái)又想著這不禮貌吧，怎么說(shuō)我都還沒(méi)成為正式員工，這樣做不好吧，所以我就打消了這個(gè)念頭，我就在那等啊等，時(shí)間一點(diǎn)都不為難我，一下子就12點(diǎn)了，但英姐還沒(méi)來(lái)，然后前臺(tái)的小翠就自己走過(guò)來(lái)跟我說(shuō)可能英姐有事要晚點(diǎn)才來(lái)，我說(shuō)沒(méi)關(guān)系我就等等就好，我心想這不會(huì)是簡(jiǎn)單的測(cè)試吧。。。。過(guò)了半個(gè)鐘侯經(jīng)理和英姐都來(lái)了，然后問(wèn)我等了多久，我就說(shuō)也沒(méi)多久，然后她就領(lǐng)我去了健身房的器械區(qū)，給我一一詳細(xì)介紹了一遍，包括器械名稱和用途、用法，我也就這樣參觀了一會(huì)兒，最后把我領(lǐng)進(jìn)了健身館地盡頭——辦公室，在那里面坐著5個(gè)老員工，英姐就把我介紹給他們認(rèn)識(shí)，經(jīng)理就反過(guò)來(lái)把他們老員工的每一個(gè)的職位和名字都給我介紹了一遍，經(jīng)理還說(shuō)我的名字太難記了，要給我取個(gè)好記的，到底叫什么我就不說(shuō)了，我也忘了，他自己自我介紹說(shuō)他叫張鋒，他看我猶豫了一下，就問(wèn)我張三鋒認(rèn)識(shí)啵兒？我說(shuō)認(rèn)識(shí)，那是古裝片里的，他就說(shuō)他就是張三鋒，好記吧~然后不知怎么搞的一個(gè)老員工突然跟另一個(gè)老員工開(kāi)起了玩笑，說(shuō)另一個(gè)的去越南泡了個(gè)越南妞，這個(gè)又那個(gè)的搞到全場(chǎng)爆笑，我也就這樣和他們互相開(kāi)玩笑認(rèn)識(shí)了，但是現(xiàn)在剩下的只有兩個(gè)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)能手加上我這個(gè)暑假工，這是為什么呢？到底是員工間相處不好，還是別的原因，呵呵~謎底稍后揭曉。。。。剛開(kāi)始試工期第一天，我就被英姐叫去看關(guān)于我們健身房的簡(jiǎn)介，還要要求能記下，我的記憶能力還算不差，半個(gè)鐘我就記好了，跟英姐報(bào)告一聲，就去下面派單拉人了，經(jīng)理安排一個(gè)他們那做了兩個(gè)月的員工帶我這新人，那個(gè)人說(shuō)起就搞笑，每次看到是女的就第一時(shí)間跑過(guò)去，跟那女的搭訕聊天，一聊就是一個(gè)多小時(shí)，我想起那員工和那些女的的開(kāi)頭對(duì)白就更搞笑了：靚女我看你今天一定有好運(yùn)，女的問(wèn)為什么你知道，那員工說(shuō)他會(huì)看相，呵呵~好假的謊言。后來(lái)?yè)?jù)了解說(shuō)這員工是是他們家里面的獨(dú)生子，父母要求他早點(diǎn)結(jié)婚生子，不過(guò)他現(xiàn)在才20歲，其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為也不用太早吧。。。。我懂得了機(jī)會(huì)是不會(huì)不等人的，只有你在不斷的尋找機(jī)會(huì)的所在。時(shí)間過(guò)得很快，又來(lái)了5個(gè)新的暑期工，我也對(duì)這份工作開(kāi)始有點(diǎn)熟手了，不過(guò)現(xiàn)在那幾個(gè)暑期工都走了我還要比他們多干十來(lái)天，其實(shí)這也沒(méi)什么，我本來(lái)就想在這學(xué)一些東西的，我是想試著利用書(shū)本的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，看我的操手能力怎樣、有沒(méi)有新的進(jìn)展。我記得我的第一份訂單是在我試工期第二天得到的，其實(shí)說(shuō)是運(yùn)氣也是，說(shuō)不是也不是，因?yàn)槲沂窃谖覀兡前儇洺猩厦娴纳禉C(jī)碰到的，如果我不問(wèn)他，他就不會(huì)上去，我就這樣一問(wèn)就上了，現(xiàn)在那個(gè)人的余款我也收到了是1200塊辦的是年卡。其實(shí)我這份工作說(shuō)輕松也輕松，說(shuō)辛苦也辛苦，如果拉不上客，辦不了卡那就白做了，我們做銷售其實(shí)是很自由的，但在業(yè)績(jī)不佳的情況下，我們也不敢輕易放縱自己，做不多單就拿不多錢，這是個(gè)因果關(guān)系，像我上文所提到的一樣，業(yè)績(jī)是銷售人員的生命線，從一個(gè)人的業(yè)績(jī)當(dāng)中就可以看出這個(gè)人的能力所在，以及這個(gè)團(tuán)體中的不足，做不出業(yè)績(jī)就等于白拿工資，白干！是的這誰(shuí)都知道，但單真的很難出，我在上個(gè)月僅僅用了15天就給我做出了5860元的總業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)我的總業(yè)績(jī)是最高的，但后面15天我真的很努力了，但還是一張單都開(kāi)不出，眼看著其他人緊追猛趕的沖業(yè)績(jī)，而我卻停留在原地不動(dòng)，有一個(gè)重要的原因就是當(dāng)時(shí)我抄的號(hào)碼資源我都不會(huì)打，怕自己不行，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我試了3個(gè)號(hào)碼都失敗了，我就失去了原有的信心，所以我就把號(hào)碼都交給了英姐，但她又很少有空，所以。。。。真的我的號(hào)碼寫(xiě)了兩個(gè)本子，我就不信一張單我都跟不出來(lái)，我就在第二個(gè)月自己打了一個(gè)想辦月卡的阿榮，這個(gè)人是當(dāng)天辦卡的前一天把號(hào)碼給我的，他當(dāng)時(shí)說(shuō)第二天一整天都有空，他還說(shuō)他自己太瘦小了，想在健身房練壯一點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)心想第二天把他約來(lái)正好，因?yàn)槲颐看谓唤o主管打的電話都會(huì)拖一個(gè)星期左右才打，有很多一時(shí)沖動(dòng)的顧客過(guò)了這么久都沒(méi)那個(gè)沖動(dòng)了，所以都沒(méi)能約過(guò)來(lái)，所以這次我就要自己親手把這個(gè)叫阿榮的人約過(guò)來(lái)辦卡！我當(dāng)時(shí)信心十足的把他當(dāng)成熟人一樣在電話里交談，他說(shuō)他太瘦了，想練壯一點(diǎn)，我就圍繞他這個(gè)想辦卡的原因，把他說(shuō)服約了過(guò)來(lái)了，前后不用10分鐘的時(shí)間，從此我就每次都自己跟進(jìn)自己的客戶了，在電話里是不允許隨便報(bào)價(jià)的，也不允許在電話里成交什么，這基本東西我是清楚不過(guò)了，就是要挖掘顧客需求，最后讓顧客把錢交給你還要跟你說(shuō)聲謝謝。呵~就是這樣，這就是銷售。就是這樣我學(xué)會(huì)了一點(diǎn)點(diǎn)的電話營(yíng)銷，這之前我也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍，所以就學(xué)以自用啦，我覺(jué)得說(shuō)讀書(shū)沒(méi)用的都是腦殘，書(shū)上的文字都是我們前輩經(jīng)歷浩瀚的人生所領(lǐng)悟的東西，然后用文字形式寫(xiě)下他們的經(jīng)驗(yàn)，然后留給我們這些新手做指南，有些人說(shuō)他們是老頑童，但你知道嗎？那是他們的執(zhí)著心理，我們這個(gè)時(shí)代是需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新都是要在老思想上改變的你連老思想都不知道何談創(chuàng)新。。。。那就像是人生游戲中的秘籍。。。。我也嘗試過(guò)面對(duì)面與顧客談單，我記得我第一次和顧客談單時(shí)的心理是一味的認(rèn)為這顧客沒(méi)料，所以有很多東西憋在心里說(shuō)不出去，不用說(shuō)了，說(shuō)了也白說(shuō)，但當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想到練練口才也好，我真想嘗試一下經(jīng)理和上次我在花園里遇到的那大叔所說(shuō)的那樣，用“下危機(jī)”來(lái)直接幫顧客找到需求原因，就是直戳顧客的弱點(diǎn)與不足讓其對(duì)此而產(chǎn)生需求，但這方法對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)難度，因?yàn)槲疫€不能很好的分辨人群，哪些人適用哪些人不適用。。。。又因?yàn)橹鞍殻ㄤN售部另一位主管）說(shuō)過(guò)：如果看到是沒(méi)料的人，就自己過(guò)去跟這類人磨磨嘴皮，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，所以我每次帶到?jīng)]料的人，我就自己和這類人磨磨嘴皮，感覺(jué)很好很好，每次都有一種自身的充實(shí)感。員工心理不平開(kāi)始展開(kāi)在職場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有公平二字，想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。。。。日子一天一天過(guò)去，我們部門的人也一個(gè)一個(gè)而去，剛開(kāi)始是暑假工開(kāi)始，先是炒了我那初中的同班同學(xué)小峰，后是炒了另一個(gè)暑假工小愈，原因稍有不同，前一個(gè)是在四樓休息被經(jīng)理抓到了（是有人告密的，這是當(dāng)天晚上我們?cè)陂_(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)理親口說(shuō)的），第二個(gè)是因?yàn)槊刻焱砩祥_(kāi)會(huì)都缺席，又沒(méi)有給經(jīng)理打個(gè)招呼就走人了，太我行我素了，罪加一等，第二天經(jīng)理就通知他不用來(lái)了（其實(shí)還有個(gè)原因，也是告密者說(shuō)他老是到處休息不工作，這個(gè)是告密者親口說(shuō)的）我不知道同一部門工作的小員工為什么要這樣搞。。。。其余的老員工主要都是圍繞不服氣與薪水不夠的原因而一個(gè)個(gè)的離開(kāi)，不服氣的地方在哪？我這里有很多個(gè)為什么，為什么那個(gè)銷售冠軍沒(méi)有在樓下也能開(kāi)卡？為什么他業(yè)績(jī)這么高？為什么他的業(yè)績(jī)升的這么快？為什么他可以在健身房里拉客帶人且開(kāi)單辦卡？（在我們健身館是規(guī)定業(yè)務(wù)人員在健身館內(nèi)到樓梯口這段距離拉的客都是不算的）我們?cè)跇窍屡闪诉@么久的票為什么沒(méi)有我們的票走上去？他是誰(shuí)？為什么有特權(quán)？他有這么多張單是怎么來(lái)的？說(shuō)是預(yù)約的，但我們實(shí)際上有人問(wèn)了他的幾個(gè)客戶，他的幾個(gè)客戶都說(shuō)根本沒(méi)這回事兒！我們也不說(shuō)什么，因?yàn)槲覀冎勒f(shuō)了也白說(shuō)，這件事情不止老員工知道，新員工暑假工都知道，而且我也親眼目睹了事實(shí)。。。。算了不說(shuō)太多了，我也沒(méi)資格評(píng)論別人，因?yàn)槊總€(gè)人都沒(méi)有資格去評(píng)論任何人，做好自己的本分就行了，做人和做事是相互結(jié)合的，會(huì)做事又會(huì)做人，那么才會(huì)得到他人的認(rèn)可，才會(huì)得到別人的欣賞，才會(huì)得到別人的真心贊揚(yáng)，別人才會(huì)仰視你，別人才會(huì)尊重你....每次開(kāi)會(huì)我都能學(xué)會(huì)很多東西每一次的會(huì)議都像瘋狂的講演，我發(fā)現(xiàn)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候就像是在上市場(chǎng)營(yíng)銷課，每一次的會(huì)議都讓我映像深刻和聯(lián)想到諸多事務(wù)，每次開(kāi)完會(huì)，經(jīng)理都會(huì)說(shuō)，我說(shuō)的話如果你們懂三分之一就受益終身，的確他在會(huì)議說(shuō)的話是可以正反兩譯的，但其實(shí)我懂的卻不多，所以每次我聽(tīng)他開(kāi)完會(huì)我就會(huì)回家想一想，我總會(huì)想原來(lái)如此，原來(lái)這句話是這樣用的，的確很多時(shí)候看書(shū)，有很多地方和經(jīng)理說(shuō)的有些相同的地方，但如果沒(méi)通過(guò)實(shí)踐是很難被運(yùn)用的，但如果不懂書(shū)上的基本知識(shí)也是很那個(gè)的，做銷售就要用熱情與激情去感染顧客，顧客是什么樣的態(tài)度回應(yīng)，你也應(yīng)該什么樣的態(tài)度回應(yīng)，因?yàn)檫@樣顧客就會(huì)體會(huì)到熟悉二字，做銷售一定要有耐心，沒(méi)耐心什么都做不好，這是個(gè)很經(jīng)典的一句話，我們幾乎是每天晚上都開(kāi)個(gè)會(huì)，給我們每天的工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，讓我們更好地投入第二天的工作，更好的充實(shí)一下每天的收獲與不足。我喜歡上這份職業(yè)其實(shí)說(shuō)真的，做業(yè)務(wù)銷售這行真的很好玩，很有趣，每天都有不一樣的收獲，每天都與不同的人打交道，看到什么樣的人要用什么要的話來(lái)說(shuō)這也很有趣，每天都是嶄新的一天，做我們這行主要是有團(tuán)體意識(shí)，說(shuō)真的我在這里這么久我們這支隊(duì)伍我覺(jué)得是很團(tuán)結(jié)的，是會(huì)互相幫助的，是友好的，但這公司有個(gè)不足之處就是沒(méi)有設(shè)立團(tuán)體業(yè)績(jī)，這樣的話就很容易在團(tuán)體中因?yàn)槔娴膯?wèn)題而不滿，不過(guò)這也很現(xiàn)實(shí)。。。。我學(xué)會(huì)了對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。我是在健身房工作，我在下面拉了這么久的客，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，我們中國(guó)人的健身意識(shí)都不怎么強(qiáng)，我先是一句“先生喜歡健身鍛煉嗎？”如果是瘦的就說(shuō)：“我這么瘦了還要健身？”（表明這個(gè)人認(rèn)為健身就是減肥）如果是個(gè)胖的就說(shuō)：“我都這么大了還健身，你看我多壯”（表明這個(gè)人認(rèn)為健身是年輕小伙子做的事，后面一句體現(xiàn)出他認(rèn)為胖就是壯，一點(diǎn)都不知道脂肪的危害性）如果是個(gè)正好不肥不瘦的就會(huì)露出手臂然后做像sb一樣的動(dòng)作說(shuō)：“我已經(jīng)夠壯了”（表明這人很sb，認(rèn)為健身就是為了變得更壯，認(rèn)為不鍛煉也能持續(xù)自己的體格，認(rèn)為健身鍛煉沒(méi)有別的好處）如果是個(gè)婦女她就會(huì)說(shuō)：“我很忙啊，天天都要帶小孩哪有時(shí)間健身啊”（說(shuō)明這名婦女很看重自己的家庭，卻忘了自己的健康）說(shuō)到這里我們健身房是包括舞蹈類和瑜伽類、器械類，等等之類的。什么樣的人都會(huì)出現(xiàn)在自己面前，看到這類型的人我們是要“刺激”消費(fèi)的，要用什么樣的方法就看你自己的了。我不僅鍛煉了思想，同時(shí)也鍛煉了身體下班后如果我沒(méi)事干，寫(xiě)完資源或抄完業(yè)績(jī)后也會(huì)偶爾健健身，什么大飛鳥(niǎo)啊，橢圓機(jī)啊，那些器械的名稱真的好奇怪，我在那也瘦了不少，因?yàn)樵跆烊找贡疾?，之前我們銷售部多人的時(shí)候還要出去外銷簽資源，還有去“掃”店鋪，所以那時(shí)也黑了不少，冒著炎炎夏日出去做銷售真的很有體會(huì)的說(shuō)~我現(xiàn)在才知道原來(lái)健身教練也要做銷售的，他們要銷售自己幫助會(huì)員指導(dǎo)健身，說(shuō)到銷售自己，我就想起英姐說(shuō)的我們都要學(xué)會(huì)銷售自己，把自己銷售出去，讓別人知道你的存在，要讓別人熟悉你，比如派票的時(shí)候說(shuō)多一聲我叫：“某某某，下次過(guò)來(lái)的時(shí)候來(lái)說(shuō)來(lái)找我就好了”，這樣做的話自己的客戶就不會(huì)那么容易被別人搶走，也讓別人認(rèn)識(shí)了你，多交了一個(gè)朋友，或許這朋友辦卡后，會(huì)介紹他的朋友過(guò)來(lái)找你辦卡也說(shuō)不定的。。。。人就是這樣你對(duì)別人怎樣，別人就會(huì)怎樣對(duì)待你，你給了別人親切感，別人也會(huì)給你親切感。面對(duì)樓上健身房的客戶，我們也要表現(xiàn)的有禮貌，給別人一點(diǎn)親切感，比如多打招呼，比如多一聲問(wèn)候，等等很多方面都可以，這樣別人和你熟悉后，就自然而然的介紹些別的顧客給你認(rèn)識(shí)，帶多幾個(gè)新的顧客給你，就算你不做了，你也可以找?guī)讉€(gè)顧客給你介紹一份更好的工作，因?yàn)閯e人熟悉你，知道你的為人處事，對(duì)不對(duì)？就是這樣別人才會(huì)信任你。我懂得了舍取經(jīng)理開(kāi)會(huì)的時(shí)候過(guò)一個(gè)很經(jīng)典的故事《釣魚(yú)者》里面是講述一個(gè)釣魚(yú)者在同一個(gè)地點(diǎn)釣魚(yú)但每天的收獲都不一樣，每個(gè)時(shí)間段的收獲也不一樣，所以我們不必浪費(fèi)自己太多的時(shí)間，在適合的時(shí)間做什么，在不適合的時(shí)間做什么，這都要有個(gè)合理的安排，連續(xù)幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是不加的，那么何必去操勞呢？在連續(xù)好幾天在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)收獲是明顯的，那么我們要好好把握，不要浪費(fèi)。不僅只有時(shí)間不同收獲不同，還有地點(diǎn)不同收獲也不同，有時(shí)候?yàn)槭裁床粨Q換個(gè)魚(yú)多的地方呢？我這份工作也一樣，站在角落這是不可能有太多人的，要站在大門口相對(duì)的位置，這個(gè)位置是客流量最大的地方，所以收獲也較為明顯。還有做這行不是看到誰(shuí)就拉誰(shuí)的，還要從這人身上所體現(xiàn)的氣質(zhì)，或穿著打扮開(kāi)始的，如果看一個(gè)人，穿著拖鞋，臟兮兮的，這類人就不用理會(huì)了，如果打扮是個(gè)大老板級(jí)別，又很有氣質(zhì)，那么就跟著這個(gè)人走到超市市場(chǎng)也值了，因?yàn)檫@類人有錢，注重外表，注重身體健康。還有一類人就是40歲以上65歲以下穿著大眾化的，這類人收入穩(wěn)定，不用太多的考慮工作的事情，因?yàn)椴挥锰嗟目紤]生活上的壓力，所以身體一般都會(huì)偏胖，所以要自己要用生動(dòng)的語(yǔ)言和關(guān)心的態(tài)度去取得顧客的信任與支持，這樣客戶就會(huì)動(dòng)心了，也就是辦卡的幾率會(huì)明顯上升。有些情況也會(huì)不一樣的，所以要靈活運(yùn)用。這世界上有富也有貧，有陰也有亮，到底看到了什么，取決于自己是積極還是消極。在年輕的時(shí)候?qū)W會(huì)勤勉的工作，用一種光明的思維對(duì)待生活，那么，只要張開(kāi)手掌，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面會(huì)有一片燦爛的人生，總之，我覺(jué)得這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí)、很開(kāi)心、很實(shí)在。ifyouwantknowledge,youmusttoilforit.若要求知識(shí)，須從勤苦得。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx公司。xx公司是一家專業(yè)的公司，本著“誠(chéng)實(shí)做人，真心做事”的原則為客戶服務(wù)，現(xiàn)在我服務(wù)的公司都已經(jīng)取得了良好的效益。積極的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營(yíng)銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已一去不復(fù)返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費(fèi)者是不會(huì)自己找上門來(lái)買你產(chǎn)品的，這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場(chǎng)所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計(jì)等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，市場(chǎng)為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運(yùn)輸之外還應(yīng)加上能夠?yàn)閺S商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值，這是符合整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方向，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的銷售利器。在為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情，同時(shí)也要有獨(dú)到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說(shuō)客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問(wèn)，是參謀，我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象，為客戶提供意見(jiàn)和幫助。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。最后衷心感謝xx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6一、實(shí)習(xí)目的了解工廠的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，掌握水泥材料的具體生產(chǎn)過(guò)程，掌握水泥熟料的形成過(guò)程，掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用，為以后工作中補(bǔ)充知識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)社會(huì)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料和數(shù)據(jù)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月4日～20xx年3月31日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州煤炭工業(yè)集團(tuán)龍力水泥有限責(zé)任公司三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介鄭州煤炭工業(yè)集團(tuán)龍力水泥有限責(zé)任公司隸屬鄭州煤炭工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，位于新密市新裴路東段，占地350余畝，擁有員工300余人，各類專業(yè)技術(shù)人員90余名，注冊(cè)資本2.2億元人民幣。公司日產(chǎn)4500噸熟料新型干法水泥生產(chǎn)線由天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)，配套建設(shè)了純低溫余熱發(fā)電機(jī)組，總投資7.8億元，可年產(chǎn)熟料155萬(wàn)噸、水泥230萬(wàn)噸。公司已取得水泥企業(yè)化驗(yàn)室合格證書(shū)、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，通過(guò)了質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系和環(huán)境管理體系認(rèn)證。公司主導(dǎo)生產(chǎn)的“合龍”牌P.C32.5R、P.F32.5R、P.O42.5R、P52.5R水泥具有質(zhì)量穩(wěn)定、和易性好、堿和氯等有害成分含量低、色澤柔和等優(yōu)點(diǎn)，適用于各種大型工程建設(shè)、橋梁、道路、高標(biāo)號(hào)砼、大型鋼筋砼、預(yù)應(yīng)力砼等。項(xiàng)目投產(chǎn)以來(lái)，我公司通過(guò)強(qiáng)管理、提素質(zhì)、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，使公司管理水平不斷提升、員工素質(zhì)不斷提高、銷售市場(chǎng)穩(wěn)步擴(kuò)大。今后，公司將秉承“求實(shí)創(chuàng)新、成就客戶”的經(jīng)營(yíng)管理理念，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的方針，抓好質(zhì)量控制，健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)水平，努力創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益，為鄭煤集團(tuán)的發(fā)展壯大和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容在我們正式開(kāi)始實(shí)習(xí)之前，公司里車間師傅對(duì)我們進(jìn)行了安全教育，在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)，以及公司的一些水泥設(shè)備，大致讓我們了解一些設(shè)備的原理，還有實(shí)習(xí)期間的安排。實(shí)習(xí)過(guò)程中我們了解了水泥的生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單講便是兩磨一燒，即原料要經(jīng)過(guò)采掘，破碎，磨細(xì)和混勻制成生料，生料經(jīng)1450℃的高溫?zé)墒炝?，熟料再?jīng)破碎,與石膏或其他混合材一起磨細(xì)成為水泥。由于生料制備有干濕之別，所以將生產(chǎn)方法分為濕法，半干法或半濕法，干法3種。濕法生產(chǎn)的特點(diǎn)將生料制成含水32%～36%的料漿，在回轉(zhuǎn)窯內(nèi)將生料漿烘干并燒成熟料。濕法制備料漿，粉磨能耗較低，約低30%，料漿容易混勻，生料成分穩(wěn)定，有利于燒出高質(zhì)量的熟料。但球磨機(jī)易磨件的鋼材消耗大，回轉(zhuǎn)窯的熟料單位熱耗比干法窯高20xx～2931Kj/kg(500～700kcal/kg)，熟料出窯溫度較低,不宜燒高硅酸率和高鋁氧率的熟料。半干法生產(chǎn)的特點(diǎn)將干生料粉加10%～15%水制成料球入窯煅燒稱半干法，帶爐篦子加熱機(jī)的回轉(zhuǎn)窯又稱立波爾窯和立窯都是用半干法生產(chǎn)。國(guó)外還有一種將濕法制備的料漿用機(jī)械方法壓濾脫水，制成含水19%左右的泥段再入立波爾窯煅燒，稱為半濕法生產(chǎn)。半干法入窯物料的含水率降低了，窯的熟料單位熱耗也可比濕法降低837～1675kJ/kg(200～400kcal/kg)。由于用爐篦子加熱機(jī)代替部分回轉(zhuǎn)窯烘干料球，效率較高，回轉(zhuǎn)窯可以縮短，如按窯的單位容積產(chǎn)量計(jì)算可以提高2～3倍。但半干法要求生料應(yīng)有一定的塑性，以便成球，使它的應(yīng)用受到一定限制，加熱機(jī)機(jī)械故障多，在我國(guó)一般煅燒溫度較低，不宜燒高質(zhì)量的熟料。干法生產(chǎn)的特點(diǎn)干法是將生料粉直接送入窯內(nèi)煅燒，入窯生料的含水率一般僅1%～2%，省去了烘干生料所需的大量熱量。以前的干法生產(chǎn)使用的是中空回轉(zhuǎn)窯,窯內(nèi)傳熱效率較低，尤其在耗熱量大的分解帶內(nèi)，熱能得不到充分利用，以致干法中空窯的熱效率并沒(méi)有多少改善。干法制備的生料粉不易混合均勻，影響熟料質(zhì)量，因此40～50年代濕法生產(chǎn)曾占主導(dǎo)地位。50年代出現(xiàn)了生料粉空氣攪拌技術(shù)和懸浮預(yù)熱技術(shù)，60年代初誕生了預(yù)分解技術(shù)，原料預(yù)均化及生料質(zhì)量控制技術(shù)。現(xiàn)在干法生產(chǎn)完全可以制備出質(zhì)量均勻的生料，新型的預(yù)分解窯已將生料粉的預(yù)熱和碳酸鹽分解都移到窯外在懸浮狀態(tài)下進(jìn)行，熱效率高，減輕了回轉(zhuǎn)窯的負(fù)荷，不僅熱耗低使回轉(zhuǎn)窯的熱效率由濕法窯的30%左右提高到60%以上，又使窯的生產(chǎn)能力得以擴(kuò)大，目前的標(biāo)準(zhǔn)窯型為3000t/d，最大的10000t/d700t/d，1000t/d，20xxt/d，4000t/d的幾種規(guī)格，逐步向大型方向發(fā)展。預(yù)分解窯生料預(yù)燒得好，窯內(nèi)溫度較高，熟料冷卻速度快，可以燒高硅酸率，高飽和比以及高鋁氧率的熟料，熟料強(qiáng)度高，因此現(xiàn)在將懸浮預(yù)熱和預(yù)分解窯統(tǒng)稱為新型干法窯，或新型干法生產(chǎn)線，新型干法生產(chǎn)是今后的發(fā)展方向。新型干法窯規(guī)模大，投資相對(duì)較高，對(duì)技術(shù)水平和工業(yè)配套能力要求也比較高，如條件不具備則難以正常發(fā)展。具體的水泥生產(chǎn)工藝流程如下：1、破碎水泥生產(chǎn)過(guò)程中，大部分原料要進(jìn)行破碎，如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產(chǎn)水泥用量最大的原料，開(kāi)采后的粒度較大，硬度較高，因此石灰石的破碎在水泥廠的物料破碎中占有比較重要的地位。2、原料預(yù)均化預(yù)均化技術(shù)就是在原料的存、取過(guò)程中，運(yùn)用科學(xué)的堆取料技術(shù)，實(shí)現(xiàn)原料的初步均化，使原料堆場(chǎng)同時(shí)具備貯存與均化的功能。3、生料制備水泥生產(chǎn)過(guò)程中，每生產(chǎn)1噸硅酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料(包括各種原料、燃料、熟料、混合料、石膏)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，干法水泥生產(chǎn)線粉磨作業(yè)需要消耗的動(dòng)力約占全廠動(dòng)力的60%以上，其中生料粉磨占30%以上，煤磨占約3%，水泥粉磨約占40%。因此，合理選擇粉磨設(shè)備和工藝流程，優(yōu)化工藝參數(shù)，正確操作，控制作業(yè)制度，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗具有重大意義。4、生料均化新型干法水泥生產(chǎn)過(guò)程中，穩(wěn)定入窖生料成分是穩(wěn)定熟料燒成熱工制度的前提，生料均化系統(tǒng)起著穩(wěn)定入窖生料成分的最后一道把關(guān)作用。5、預(yù)熱分解把生料的預(yù)熱和部分分解由預(yù)熱器來(lái)完成，代替回轉(zhuǎn)窯部分功能，達(dá)到縮短回窯長(zhǎng)度，同時(shí)使窯內(nèi)以堆積狀態(tài)進(jìn)行氣料換熱過(guò)程，移到預(yù)熱器內(nèi)在懸浮狀態(tài)下進(jìn)行，使生料能夠同窯內(nèi)排出的熾熱氣體充分混合，增大了氣料接觸面積，傳熱速度快，熱交換效率高，達(dá)到提高窯系統(tǒng)生產(chǎn)效率、降低熟料燒成熱耗的目的。6、物料分散換熱80%在入口管道內(nèi)進(jìn)行的。喂入預(yù)熱器管道中的生料，在與高速上升氣流的沖擊下，物料折轉(zhuǎn)向上隨氣流運(yùn)動(dòng)，同時(shí)被分散。7、氣固分離當(dāng)氣流攜帶料粉進(jìn)入旋風(fēng)筒后，被迫在旋風(fēng)筒筒體與內(nèi)筒(排氣管)之間的環(huán)狀空間內(nèi)做旋轉(zhuǎn)流動(dòng)，并且一邊旋轉(zhuǎn)一邊向下運(yùn)動(dòng)，由筒體到錐體，一直可以延伸到錐體的端部，然后轉(zhuǎn)而向上旋轉(zhuǎn)上升，由排氣管排出。8、預(yù)分解預(yù)分解技術(shù)的出現(xiàn)是水泥煅燒工藝的一次技術(shù)飛躍。它是在預(yù)熱器和回轉(zhuǎn)窯之間增設(shè)分解爐和利用窯尾上升煙道，設(shè)燃料噴入裝置，使燃料燃燒的放熱過(guò)程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過(guò)程，在分解爐內(nèi)以懸浮態(tài)或流化態(tài)下迅速進(jìn)行，使入窯生料的分解率提高到90%以上。將原來(lái)在回轉(zhuǎn)窯內(nèi)進(jìn)行的碳酸鹽分解任務(wù)，移到分解爐內(nèi)進(jìn)行;燃料大部分從分解爐內(nèi)加入，少部分由窯頭加入，減輕了窯內(nèi)煅燒帶的熱負(fù)荷，延長(zhǎng)了襯料壽命，有利于生產(chǎn)大型化;由于燃料與生料混合均勻，燃料燃燒熱及時(shí)傳遞給物料，使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過(guò)程得到優(yōu)化。因而具有優(yōu)質(zhì)、高效、低耗等一系列優(yōu)良性能及特點(diǎn)。五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，這短暫的一個(gè)月中，使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍，這次實(shí)習(xí)，使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，理論無(wú)論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，現(xiàn)在終于明白了“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”這句話的含義。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)書(shū)本上的知識(shí)有了更深刻的理解，使我對(duì)水泥的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)有了初步的了解，并把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)完全銜接起來(lái)，熟悉了水泥材料的具體生產(chǎn)過(guò)程，掌握水泥生料的形成過(guò)程，掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定感性知識(shí)和時(shí)間基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神，磨練學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志有很大幫助，增強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)了我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐的技能，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書(shū)本的理論知識(shí)展開(kāi)的，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去想問(wèn)題，去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的，還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò)，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。實(shí)習(xí)的時(shí)候的確覺(jué)得很累，而且從理論到實(shí)踐的這個(gè)過(guò)程并不想想象的那樣簡(jiǎn)單，從開(kāi)始就不斷地遇到問(wèn)題和困難，但是這樣更鍛煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，許多事情經(jīng)過(guò)了自己去想，有思考，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和運(yùn)用有了提高。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7今年3月有幸被愛(ài)因斯特（中國(guó)）組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NKCables公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。芬蘭是NOKIA的故鄉(xiāng)，其電信行業(yè)是十分發(fā)達(dá)的。所以，在NKCables公司里，我有了十分好的機(jī)會(huì)對(duì)于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口（Connector）有了深入的了解。我想，這個(gè)世紀(jì)是一個(gè)通訊信息的時(shí)代，進(jìn)行這樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開(kāi)始的幾個(gè)星期，我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備，然后，為了有更加深入的了解，我對(duì)于電纜及其接口的實(shí)物進(jìn)行了實(shí)地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著公司人員進(jìn)行電纜的測(cè)試試驗(yàn)。同時(shí)，為了幫助NKCables公司為其產(chǎn)品進(jìn)行更好的宣傳，我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于DVD的詳細(xì)知識(shí)，并且對(duì)于DVD技術(shù)作了一場(chǎng)報(bào)告，取得了很好的效果。又由于NKCables公司在中國(guó)也有一些生產(chǎn)部門，我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作，便于其更好的了解中國(guó)的發(fā)展情況。3個(gè)月下來(lái)，我想，在技術(shù)上，我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。在芬蘭生活的3個(gè)月里，對(duì)于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗(yàn)。畢竟是屬于北歐的國(guó)家，似乎和世界離的比較遠(yuǎn)，顯得十分的寧?kù)o。我去的3個(gè)月，是芬蘭的夏季，人們都很酷愛(ài)坐在溫暖的太陽(yáng)下，充分享受著到了嚴(yán)冬難以得到的陽(yáng)光。芬蘭人的幾大樂(lè)趣，一是桑拿（芬蘭浴），他們喜歡在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個(gè)細(xì)胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因?yàn)榉姨m是一個(gè)高福利的國(guó)家，所以，他們更加會(huì)享受7。5小時(shí)工作后的時(shí)光。不過(guò)給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們似乎都很愛(ài)在周末或者假日的時(shí)候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來(lái)以為這樣高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機(jī)的社會(huì)，在我腦海中，似乎應(yīng)該更加遠(yuǎn)離了自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了！他們的生活更加的屬于DIY。他們會(huì)不辭辛苦的將一個(gè)下午的時(shí)間都用來(lái)采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來(lái)，我原來(lái)的生活似乎離自然太遠(yuǎn)，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時(shí)的感嘆吧！我想！芬蘭人的性格有些內(nèi)斂，但是，我認(rèn)為他們還是很友善的。在OULU這座不大的城市里，還有著一個(gè)中芬友好協(xié)會(huì)，在8月底一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，該協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了所有在OULU的中國(guó)人進(jìn)行了一次以燒烤為主的聚會(huì)。同時(shí)，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個(gè)月的工資，與另一位在芬蘭進(jìn)行愛(ài)因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是，在我們那么年輕的時(shí)候，用自己的勞動(dòng)賺來(lái)的錢，可以到世界上最浪漫的城市，看見(jiàn)了傳說(shuō)中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對(duì)自己的肯定，以及對(duì)于自己未來(lái)信心的一種來(lái)源。在此，我真的要感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)，可以給我那么好的一次機(jī)遇。在芬蘭生活的一段時(shí)間，也遇見(jiàn)了一些中國(guó)人，大家在國(guó)外生活，其實(shí)都很累。但是，他們卻給予我很大的幫助，比如幫著我找房子（OULU的房子實(shí)在很難找，雖然芬蘭愛(ài)因斯特組織也在幫我，但是由于種種原因，還是沒(méi)有成功，多虧了在OULU的一幫中國(guó)朋友），在此我也想向他們表達(dá)我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，中國(guó)人3個(gè)人在一起，就成了蟲(chóng)。但是現(xiàn)在我卻不這么看，在OULU的中國(guó)人，他們都相互鼓勵(lì)著，支持著，在精神生活與物質(zhì)生活上，消除了彼此的空虛。簡(jiǎn)述了一下在芬蘭的生活，下面有一些自己的感想。一．關(guān)于學(xué)習(xí)方面1．感謝教學(xué)研究科為我們安排了很豐富的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。a)現(xiàn)在的社會(huì)需要的是綜合性的人才，所以，我們不能只滿足于自己的專業(yè)課的學(xué)習(xí)。在去芬蘭之前，由于研究科的自由選課制度，我選修了一些關(guān)于通信方面的課程，讓我在芬蘭學(xué)習(xí)通訊電纜知識(shí)的時(shí)候，省了很多的力氣。同時(shí)，研究科幾乎在每一個(gè)學(xué)期都給我們提供英語(yǔ)課，這樣，使得我們的英語(yǔ)應(yīng)用水平得以不斷的提高！b)我們選用的很多課本都是英文教材，這是一個(gè)很明智的做法。這樣，可以使我們和國(guó)際接軌，因?yàn)楹芏嘧钕冗M(jìn)的技術(shù)往往都會(huì)以英語(yǔ)進(jìn)行發(fā)表。我們通過(guò)英文教材可以接觸到很多專業(yè)單詞，使得我們對(duì)于今后的研究工作有了很牢固的英語(yǔ)單詞基礎(chǔ)。我在NKCables公司，幫助他們進(jìn)行中譯英工作的時(shí)候，經(jīng)常要觸及到一些信電方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多虧了以前的積攢，讓我很輕松的完成了任務(wù)。c)國(guó)外朋友都很誠(chéng)實(shí)。當(dāng)他們遇到不懂的問(wèn)題的時(shí)候，不管聽(tīng)上去多么低級(jí)的問(wèn)題，他們都會(huì)問(wèn)個(gè)明白為止。而且，如果一遍解釋他們沒(méi)有聽(tīng)懂，他們會(huì)一直追問(wèn)下去。我想在中國(guó)，很多人為了自己的面子，往往就沒(méi)有那么大的勇氣。我想，這是我向他們學(xué)會(huì)的最珍貴的東西。2．建議a)我認(rèn)為目前我們的實(shí)踐太少。在實(shí)驗(yàn)室里，有些時(shí)候是可以作出些事情，但是由于朋友較多，容易讓人偷懶，讓朋友代勞（這樣的例子其實(shí)屢見(jiàn)不鮮）。在芬蘭，他們學(xué)生到了一定的年級(jí)，會(huì)被派往不同的公司，在公司里完成一項(xiàng)工程，作為學(xué)分。我想，如果以后，我們可以與一定的公司進(jìn)行定向，定期的實(shí)踐活動(dòng)，不但會(huì)消除我們的惰性，而且可以早一些的了解社會(huì)。聽(tīng)一個(gè)在芬蘭的朋友說(shuō)，通常，她認(rèn)為，工作一段時(shí)間再返回學(xué)校學(xué)習(xí)的人，總是顯得更加的突出。我覺(jué)得，其實(shí)只要讓我們有一個(gè)機(jī)會(huì)到社會(huì)上工作那么一兩個(gè)月，將會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)不少的社會(huì)閱歷！b)我希望愛(ài)因斯特組織（中國(guó)）可以更加的龐大起來(lái)，因?yàn)槌鰢?guó)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)確實(shí)是一件非常好的事情。不但了解了國(guó)外的風(fēng)土人情，也增長(zhǎng)了自己的工作與學(xué)習(xí)經(jīng)歷。希望以后可以給更多的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)！在國(guó)外，這樣的出國(guó)培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)是很普及的了，希望中國(guó)的學(xué)生也可以在不久的將來(lái)可以享受到這樣的待遇。最起碼，這樣，也不會(huì)引起很多學(xué)生盲目出國(guó)的趨向。二．生活方面1．學(xué)會(huì)珍惜自然。覺(jué)得現(xiàn)在我們忙忙碌碌于鋼筋水泥的城市中，休息的方法也不過(guò)是在網(wǎng)上尋找人聊天，過(guò)得太虛偽。真的應(yīng)該走進(jìn)自然，體會(huì)一下自然給我們帶來(lái)的禮物。一顆顆親手采摘下來(lái)帶著甜味的果實(shí)，總會(huì)讓你真正的感受到出自于內(nèi)心的幸福。2．學(xué)會(huì)自我生活。說(shuō)實(shí)話，在家是獨(dú)身子女，爸爸媽媽會(huì)幫著做飯，在學(xué)校有了食堂，也就沒(méi)有了自己動(dòng)手做飯的機(jī)會(huì)。到了芬蘭以后，一切都沒(méi)有了著落，中午在公司有一頓飯，一開(kāi)始，總會(huì)在那頓飯的時(shí)候?qū)⒆约簱蔚娘栵柕模悦馊ネ砩系哪穷D。后來(lái)，發(fā)現(xiàn)這樣實(shí)在受不了，開(kāi)始了自己做飯的日子。學(xué)會(huì)了自己生活以后，覺(jué)得自己也成熟多了！3．學(xué)會(huì)獨(dú)自思考。去芬蘭之前，隨著人群，忙忙碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。因?yàn)閯e人在忙出國(guó)！有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思考。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨(dú)自生活的日子，學(xué)會(huì)了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏?！回?lái)以后，感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷，也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我自己，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機(jī)會(huì)。3．學(xué)會(huì)獨(dú)自思考。去芬蘭之前，隨著人群，忙忙碌碌于出國(guó)留學(xué)。有時(shí)候問(wèn)自己為什么，一陣茫然。。。。。。因?yàn)閯e人在忙出國(guó)！有時(shí)候這樣應(yīng)付著自己。沒(méi)有了自己獨(dú)立的思考。但是，到了芬蘭以后，有了自己獨(dú)自生活的日子，學(xué)會(huì)了自己思考自己的將來(lái)。冷靜下來(lái)以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒(méi)有再?gòu)谋娏?！回?lái)以后，感受到了在國(guó)內(nèi)生活的便捷，也慢慢從北歐生活方式緩過(guò)了神，開(kāi)始一步步實(shí)現(xiàn)在芬蘭給自己所作的計(jì)劃。3個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我自己，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。最后再一次感謝愛(ài)因斯特組織與浙江大學(xué)給我這樣好的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇8是來(lái)自綜掘二隊(duì)的郭路路，我是今年4月份來(lái)到王臺(tái)鋪礦參加工作的，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，在這半年的工作中，按照礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，我參與到一線隊(duì)組輪崗實(shí)習(xí)之中，先后在綜采二隊(duì)、綜掘二隊(duì)實(shí)習(xí)工作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉，我學(xué)到了很多，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的態(tài)度、能力等都有了一定的提高和改善，對(duì)自已半年的工作生活，做了如下的總結(jié)匯報(bào)：一、完成的工作情況在剛進(jìn)單位時(shí)，人頭都不熟，什么也不會(huì)，我努力的適應(yīng)環(huán)境，和兄弟們一起勞動(dòng)，有什么不會(huì)的、不懂的，都虛心的向每一個(gè)人請(qǐng)教，慢慢的和身邊的人都熟悉了，對(duì)井下的工作也都熟知了。學(xué)習(xí)規(guī)程是我到每個(gè)隊(duì)組必先要完成的一項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)下井時(shí)看規(guī)程看不懂，在下井一段時(shí)間后，就明白許多，例如：錨桿間排距、支架的梁端距、機(jī)組怎么割三角煤，老溏、順槽又是什么等，面對(duì)這些我不再是個(gè)外行，看懂規(guī)程更要學(xué)習(xí)規(guī)程，最主要的是按規(guī)程作業(yè)。在綜采二隊(duì)的工作中，作為一名實(shí)習(xí)工人，首先要做到的就是多看、多學(xué)、多問(wèn)。對(duì)回采的工藝流程有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，回采時(shí)采用“割煤—拉架—推溜-清煤”的回采工序，并作好超前支護(hù)、打木垛、拆接道等諸多配套工作。在綜掘二隊(duì)的工作中，我深刻了解到“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的深放水制度，掘進(jìn)支護(hù)時(shí)采用錨桿、錨索、鋼帶、網(wǎng)聯(lián)和支護(hù)，并執(zhí)行好敲幫問(wèn)頂?shù)戎贫?。在檢修工作中，學(xué)習(xí)各機(jī)電設(shè)備的停供電及簡(jiǎn)單的設(shè)備維修。在隊(duì)組的工作中還對(duì)兩進(jìn)一回的采面通風(fēng)系統(tǒng)、工作面供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、出煤系統(tǒng)有基本的了解。二、在工作中的收獲在生產(chǎn)一線隊(duì)組的工作中，我理解最深的就是安全問(wèn)題。安全為天，在班前會(huì)上事故案例學(xué)習(xí)、入井前宣誓、井下現(xiàn)場(chǎng)零事故活動(dòng)、敲幫問(wèn)頂?shù)脑瓌t以及領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)等都讓安全兩個(gè)字深深印在我的心里。其實(shí)安全最大的就是個(gè)人因素，在具體的工作中，我們只要干活不慌張，始終保持警惕，不違章操作，不出現(xiàn)碰手碰腳事故，對(duì)自已負(fù)責(zé)也對(duì)單位負(fù)責(zé)。在綜掘二隊(duì)實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲最大的還是隊(duì)組的大家庭式情感，都說(shuō)隊(duì)組是一個(gè)家，在這里我深有體會(huì)。正如隊(duì)里的領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)“上班時(shí)間，我們是同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系，但下了班，我們就是兄弟、就是朋友”。上班時(shí)間，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)對(duì)我們都嚴(yán)格要求、以身作則，時(shí)刻提醒我們注意安全，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出嚴(yán)厲批評(píng)。下了班我們