人工智能智能輿情監(jiān)控與處置服務(wù)合同

人工智能智能輿情監(jiān)控與處置服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章合同背景及定義1.1甲方為提高輿情監(jiān)控與處置能力，特委托乙方提供人工智能智能輿情監(jiān)控與處置服務(wù)。1.2本合同中以下術(shù)語(yǔ)的含義：（1）人工智能智能輿情監(jiān)控與處置服務(wù)：指乙方運(yùn)用人工智能技術(shù)，對(duì)甲方關(guān)注的輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、預(yù)警及處置的服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指本合同規(guī)定的服務(wù)提供時(shí)間。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)按照以下內(nèi)容為甲方提供人工智能智能輿情監(jiān)控與處置服務(wù)：2.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方關(guān)注的輿情信息，保證關(guān)鍵輿情不遺漏。2.1.2輿情分析：乙方應(yīng)對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行分類(lèi)、歸納、分析，為甲方提供有針對(duì)性的輿情報(bào)告。2.1.3輿情預(yù)警：乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)重要輿情時(shí)，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)措施。2.1.4輿情處置：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供輿情應(yīng)對(duì)策略及執(zhí)行方案。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：3.1.1監(jiān)控范圍：乙方應(yīng)全面監(jiān)控甲方關(guān)注的輿情信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)新聞、社交媒體、論壇、博客等。3.1.2分析準(zhǔn)確度：乙方提供的輿情分析報(bào)告，應(yīng)保證分析結(jié)果準(zhǔn)確、客觀、全面。3.1.3預(yù)警及時(shí)性：乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)重要輿情后，立即通知甲方，保證甲方能夠及時(shí)了解輿情動(dòng)態(tài)。3.1.4處置有效性：乙方提供的輿情應(yīng)對(duì)策略及執(zhí)行方案，應(yīng)保證甲方能夠有效應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。4.2乙方擁有本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將服務(wù)成果用于本合同以外的用途。4.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如使用甲方提供的素材、數(shù)據(jù)等，應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方提供的賬單，支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用。5.1.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.2若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用不包括稅費(fèi)，甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)稅費(fèi)。第六章服務(wù)期限及變更6.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)至少提前一個(gè)月通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3若甲方在服務(wù)期限內(nèi)提出終止合同，需提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。6.4若乙方在服務(wù)期限內(nèi)無(wú)法按照約定提供全部或部分服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改，整改無(wú)效的，甲方有權(quán)終止合同。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，保證甲方獲得滿(mǎn)意的服務(wù)效果。7.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并提交自檢報(bào)告給甲方。7.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如評(píng)價(jià)結(jié)果不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。7.4若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)等造成甲方損失，乙方應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。8.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因一方違法行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，該方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。10.5本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。（合同內(nèi)容待續(xù)）第十一章信息安全11.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)用于本合同以外的任何目的，不得向第三方透露甲方的數(shù)據(jù)信息。11.3在服務(wù)期限內(nèi)及服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理甲方的數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除、銷(xiāo)毀或歸還。11.4若乙方違反信息安全義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十二章合同的終止和解除12.1在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：12.1.1乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)。12.1.2乙方違反本合同的保密義務(wù)。12.1.3乙方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響合同的履行。12.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：12.2.1甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.2.2甲方違反本合同的約定，嚴(yán)重影響合同的履行。12.3任何一方解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3乙方在征得甲方同意的情況下，可以將其在本合同項(xiàng)下的部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對(duì)分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.3本合同的簽訂、履行、終止及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。14.4雙方應(yīng)保留與合同履行相關(guān)的所有文件和記錄，以備不時(shí)之需。第十五章通知15.1雙方之間的所有通知和通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信的方式送達(dá)。15.2任何一方更改其通信地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前通知對(duì)方。15.3通知在發(fā)送或交付時(shí)視為已送達(dá)，但郵件通知應(yīng)以郵件發(fā)送成功且未被系統(tǒng)退回為準(zhǔn)。簽字部分：甲方（委托方）：____________________