企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級合同

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同主體1.1甲方為一家專業(yè)從事企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)研發(fā)、銷售及服務的企業(yè)，具備豐富的行業(yè)經驗和技術實力。1.2乙方為一家使用甲方企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的客戶，因業(yè)務發(fā)展需要，乙方決定對現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級。第二章項目目標2.1乙方同意將現(xiàn)有企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級為甲方提供的最新版本，以提升系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶體驗。2.2甲方應保證升級后的系統(tǒng)滿足以下目標：2.2.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，保證業(yè)務數據的準確性和安全性；2.2.2提高系統(tǒng)處理速度，滿足乙方業(yè)務增長需求；2.2.3優(yōu)化用戶界面，提高用戶體驗。第三章項目實施3.1甲方負責項目實施的具體工作，包括但不限于以下內容：3.1.1對乙方現(xiàn)有系統(tǒng)進行評估，制定詳細的升級方案；3.1.2根據升級方案，對乙方現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級；3.1.3在升級過程中，保證乙方業(yè)務數據的完整性和一致性；3.1.4升級完成后，對乙方進行系統(tǒng)培訓，保證乙方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)。3.2乙方應協(xié)助甲方完成項目實施，包括但不限于以下內容：3.2.1提供必要的業(yè)務數據和技術支持；3.2.2配合甲方進行系統(tǒng)升級；3.2.3在項目實施期間，乙方應保持與甲方的良好溝通，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。第四章項目驗收4.1項目驗收標準：4.1.1系統(tǒng)升級完成后，乙方應對升級后的系統(tǒng)進行驗收，保證系統(tǒng)滿足本合同約定的目標；4.1.2乙方應在驗收合格后五個工作日內向甲方出具驗收合格證明。4.2項目驗收流程：4.2.1乙方在項目實施完成后，向甲方提出驗收申請；4.2.2甲方在收到驗收申請后五個工作日內，組織相關人員進行驗收；4.2.3驗收合格后，雙方簽署項目驗收報告。第五章費用及支付5.1乙方應按照以下方式向甲方支付系統(tǒng)升級費用：5.1.1簽訂本合同后五個工作日內，乙方支付合同總價款的50%作為預付款；5.1.2項目驗收合格后五個工作日內，乙方支付剩余的50%合同總價款。5.2乙方支付的費用包括以下內容：5.2.1系統(tǒng)升級所需軟件及硬件費用；5.2.2甲方提供的技術支持及培訓費用；5.2.3其他與項目實施相關的費用。第六章技術支持與售后服務6.1甲方在合同期內為乙方提供以下技術支持服務：6.1.1提供系統(tǒng)升級相關的技術咨詢服務；6.1.2對乙方在使用升級系統(tǒng)過程中遇到的技術問題提供遠程或現(xiàn)場支持；6.1.3定期發(fā)布系統(tǒng)更新和補丁，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。6.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，按照以下標準響應：6.2.1對于緊急問題，甲方應在2小時內響應，并提供解決方案；6.2.2對于一般問題，甲方應在24小時內響應，并提供解決方案。6.3甲方提供的售后服務內容包括：6.3.1系統(tǒng)運行維護；6.3.2數據備份與恢復；6.3.3系統(tǒng)優(yōu)化建議。第七章系統(tǒng)培訓7.1甲方負責為乙方提供系統(tǒng)培訓，培訓內容包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)操作流程；7.1.2系統(tǒng)管理及維護；7.1.3系統(tǒng)功能應用。7.2培訓形式包括：7.2.1現(xiàn)場培訓；7.2.2遠程視頻培訓；7.2.3提供培訓資料。7.3乙方應保證其員工參加培訓，并在培訓結束后能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用。第八章知識產權8.1甲方擁有升級系統(tǒng)的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。8.2乙方在合同期內有權使用升級系統(tǒng)，但不得進行任何形式的技術泄露、復制、傳播或用于非法用途。8.3未經甲方書面同意，乙方不得對升級系統(tǒng)進行逆向工程、反編譯或以其他方式試圖獲取系統(tǒng)。第九章保密條款9.1雙方在合同執(zhí)行過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，雙方應對這些信息予以嚴格保密。9.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用對方的保密信息。第十章違約責任10.1若甲方未能按照約定時間、質量完成系統(tǒng)升級，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的10%。10.2若乙方未按時支付合同款項，甲方有權暫停提供技術支持及售后服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。10.3雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第十一章合同變更11.1若雙方在合同執(zhí)行過程中需要變更合同內容，應書面提出，經雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。11.2變更協(xié)議應明確變更的內容、范圍及對原合同條款的影響。11.3未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。第十二章合同解除12.1在以下情況下，甲方有權解除本合同：12.1.1乙方違反本合同約定，情節(jié)嚴重，經甲方書面催告后仍未改正；12.1.2乙方喪失支付能力，或有其他嚴重違約行為。12.2在以下情況下，乙方有權解除本合同：12.2.1甲方未按約定時間、質量完成系統(tǒng)升級，且未能在乙方書面催告后合理期限內改正；12.2.2甲方喪失履約能力，或有其他嚴重違約行為。12.3合同解除后，雙方應按照約定進行清算，并辦理相關手續(xù)。第十三章爭議解決13.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3雙方同意，在爭議解決過程中，除爭議事項外，合同其他條款繼續(xù)有效。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經雙方簽字（或蓋章）確認。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽署補充協(xié)議。第十五章附件15.1本合同附件包括以下內容：15.1.1系統(tǒng)升級方案；15.1.2培訓大綱；15.1.3技術支持服務清單。1