家庭保潔服務(wù)居間合同

家庭保潔服務(wù)居間合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資格與培訓(xùn)3.2服務(wù)人員的調(diào)配與更換3.3服務(wù)人員的勞動(dòng)保障第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第五章合同的履行與變更5.1合同的履行期限5.2合同的變更與解除5.3違約責(zé)任與賠償?shù)诹卤Ｃ芘c隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)措施第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋8.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制8.2客戶反饋與投訴處理第九章合同的終止與解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的程序第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與期限10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十一章附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2服務(wù)人員名單第十二章其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.2合同的補(bǔ)充與修改第十三章合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（需求方）簽字14.2乙方（服務(wù)方）簽字14.3見(jiàn)證人簽字合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）之間就家庭保潔服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“家庭保潔服務(wù)”指乙方按照甲方的要求，為甲方提供家庭清潔、家務(wù)助理等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)，不得泄露甲方的隱私。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)提供的家庭保潔服務(wù)包括但不限于：家庭清潔、家務(wù)助理等。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間提供服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供連續(xù)或不連續(xù)的服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資格與培訓(xùn)3.1.1乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資格和技能。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員了解并遵守服務(wù)規(guī)范。3.2服務(wù)人員的調(diào)配與更換3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整或更換服務(wù)人員。3.2.2乙方應(yīng)在更換服務(wù)人員前通知甲方。3.3服務(wù)人員的勞動(dòng)保障3.3.1乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。3.3.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的人身安全負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因工作原因造成的人身?yè)p害賠償責(zé)任。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)人員數(shù)量計(jì)算。4.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還4.2.1服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。4.2.2如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)4.3.1除約定的服務(wù)費(fèi)用外，其他費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.3.2甲方應(yīng)按照乙方的合理要求支付額外費(fèi)用。第五章合同的履行與變更5.1合同的履行期限5.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.1.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.2合同的變更與解除5.2.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.2.2雙方同意解除合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方。5.3違約責(zé)任與賠償5.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2造成對(duì)方損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。第六章保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。6.1.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。6.2隱私保護(hù)措施6.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和家庭情況予以保密。6.2.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息和家庭情況泄露給第三方。第八章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋8.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制8.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)周期為每月一次。8.1.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。8.2客戶反饋與投訴處理8.2.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有異議的，應(yīng)及時(shí)向乙方提出。8.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并采取措施解決問(wèn)題。第九章合同的終止與解除9.1合同終止的條件9.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同的。9.1.3一方違約，對(duì)方要求解除合同的。9.2合同解除的程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。9.2.2解除合同后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與期限10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式發(fā)送通知。10.1.2通知應(yīng)在發(fā)送后三個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式10.2.1甲乙雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如下：甲方：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：聯(lián)系電話：電子郵箱：第十一章附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.1.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。11.2服務(wù)人員名單11.2.1服務(wù)人員名單包括服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等信息。第十二章其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的企業(yè)形象和商業(yè)秘密。12.2合同的補(bǔ)充與修改12.2.1雙方可通過(guò)書面形式補(bǔ)充或修改合同內(nèi)容。12.2.2補(bǔ)充或修改的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，成為合同的一部分。第十三章合同的生效與終止日期13.1合同的生效日期13.1.1本合同自雙方簽字之日起生效。13.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同的終止日期13.2.1合同終止日期為合同期滿之日。13.2.2合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止。第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（需求方）簽字14.2乙方（服務(wù)方）簽字14.3見(jiàn)證人簽字多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指派任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況指派任務(wù)給乙方，乙方應(yīng)無(wú)條件接受并按照甲方的要求完成任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求的變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案并通知甲方。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保甲方的滿意度。2.2乙方人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理，確保服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范，不得損害甲方的利益。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的履行和雙方利益的平衡。3.2第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正性，不得偏袒任何一方，應(yīng)公平處理雙方的爭(zhēng)議和投訴。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在協(xié)調(diào)過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員名單3.合同履行期間的相關(guān)證明文件4.甲方和乙方之間的溝通記錄5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.第三方中介的資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用指派任務(wù)超出約定服務(wù)范圍未對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)未及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案以適應(yīng)甲方需求變化泄露甲方商業(yè)秘密和隱私信息3.第三方中介違約行為未能保持公正性，偏袒某一方未及時(shí)處理雙方的爭(zhēng)議和投訴泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息三、法律名詞及解釋：1.家庭保潔服務(wù)：指為家庭提供清潔、家務(wù)助理等服務(wù)的行為。2.居間合同：指中介方為甲方和乙方提供中介服務(wù)，促使雙方達(dá)成合同的協(xié)議。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密的義務(wù)。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不到位或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充服務(wù)人員。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)支付滯納金。3.乙方未按約定提供服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任