機(jī)票代理居間合同樣本

機(jī)票代理居間合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同性質(zhì)與目的1.3合同適用法律1.4合同的解釋第二章代理范圍與義務(wù)2.1代理范圍2.2代理期限2.3代理義務(wù)與責(zé)任第三章代理?xiàng)l件與資質(zhì)3.1代理?xiàng)l件3.2代理資質(zhì)要求3.3資質(zhì)審核與評(píng)估第四章代理費(fèi)用與分成4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2分成比例與支付4.3費(fèi)用結(jié)算與支付方式第五章機(jī)票銷售與預(yù)訂5.1機(jī)票銷售渠道5.2預(yù)訂流程與規(guī)定5.3特殊航班處理第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.2投訴處理流程與時(shí)效6.3服務(wù)質(zhì)量保障第七章信息保密與數(shù)據(jù)共享7.1信息保密義務(wù)7.2數(shù)據(jù)共享范圍與條件7.3信息安全保障措施第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償范圍與計(jì)算方式8.3違約責(zé)任免除第九章爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式9.2法律適用9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止與后果第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知11.3轉(zhuǎn)讓的法律后果第十二章合同的繼承12.1合同繼承的條件12.2繼承效力與限制12.3繼承的法律后果第十三章附則13.1合同附件13.2合同生效與解除條件13.3合同的保管與保存第十四章簽署與蓋章14.1簽署日期與地點(diǎn)14.2簽署主體代表資格14.3合同蓋章與生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.2甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的機(jī)票代理商，乙方為具有航空客運(yùn)業(yè)務(wù)資質(zhì)的航空公司。1.2合同性質(zhì)與目的1.2.1本合同為代理居間合同，甲乙雙方通過本合同明確各自的權(quán)利和義務(wù)。1.2.2本合同的目的是規(guī)范甲方作為乙方代理人的機(jī)票銷售行為，保障雙方合法權(quán)益。1.3合同適用法律1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的解釋1.4.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商一致補(bǔ)充。1.4.2本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章代理范圍與義務(wù)2.1代理范圍2.1.1甲方作為乙方代理人，負(fù)責(zé)乙方航空機(jī)票的銷售與推廣工作。2.1.2甲方應(yīng)在乙方的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得超越授權(quán)范圍。2.2代理期限2.2.1本合同代理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3代理義務(wù)與責(zé)任2.3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行機(jī)票銷售，確保機(jī)票銷售的真實(shí)性、合法性。2.3.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)民航行業(yè)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章代理?xiàng)l件與資質(zhì)3.1代理?xiàng)l件3.1.1甲方須具備民航局頒發(fā)的機(jī)票代理資質(zhì)。3.2代理資質(zhì)要求3.2.1甲方須持有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。3.2.2甲方須具備民航局規(guī)定的其他資質(zhì)條件。3.3資質(zhì)審核與評(píng)估3.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的資質(zhì)進(jìn)行審核，以確保甲方符合代理?xiàng)l件。3.3.2甲方應(yīng)配合乙方的資質(zhì)審核工作，提供相關(guān)證明材料。第四章代理費(fèi)用與分成4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方代理乙方的機(jī)票銷售業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用。4.1.2代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每張機(jī)票銷售價(jià)格的__%。4.2分成比例與支付4.2.1甲方代理銷售機(jī)票所得收入，扣除代理費(fèi)用后，剩余部分與乙方分成。4.2.2分成比例為__：__。4.3費(fèi)用結(jié)算與支付方式4.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，按月與甲方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.3.2乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付代理費(fèi)用和分成收入。第五章機(jī)票銷售與預(yù)訂5.1機(jī)票銷售渠道5.1.1甲方通過自身的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道進(jìn)行機(jī)票銷售。5.1.2甲方應(yīng)確保機(jī)票銷售渠道的合法性和有效性。5.2預(yù)訂流程與規(guī)定5.2.1甲方接受客戶機(jī)票預(yù)訂，應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的預(yù)訂規(guī)定操作。5.2.2甲方在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，應(yīng)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的航班信息。5.3特殊航班處理5.3.1對(duì)于特殊航班（如備份航班、代碼共享航班等），甲方應(yīng)按乙方的要求進(jìn)行處理。5.3.2甲方在處理特殊航班時(shí)，應(yīng)確?？蛻舻臋?quán)益不受損害。第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方為客戶提供機(jī)票咨詢、預(yù)訂、退改簽等服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)確保客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。6.2投訴處理流程與時(shí)效6.2.1客戶對(duì)甲方提供的服務(wù)有異議時(shí)，可以向乙方投訴。6.2.2甲方應(yīng)在收到投訴后__小時(shí)內(nèi)，向乙方報(bào)告處理情況。6.3服務(wù)質(zhì)量保障6.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。6.3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.1.1甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償范圍與計(jì)算方式8.2.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失額進(jìn)行。8.3違約責(zé)任免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方均免責(zé)。8.3.2雙方同意，因第三方原因?qū)е逻`約的，違約方不承擔(dān)責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.3.1雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)在__日內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2如一方不同意協(xié)商，或協(xié)商不成，應(yīng)在__日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.1.1雙方同意，本合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.1.2合同變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。10.2合同解除條件10.2.1任何一方未履行本合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。10.3合同終止與后果10.3.1合同期滿，本合同自行終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng)。第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件11.1.1甲方如需轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)取得乙方書面同意。11.1.2轉(zhuǎn)讓不得影響乙方的合法權(quán)益。11.2轉(zhuǎn)讓程序與通知11.2.1甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓前__日內(nèi)書面通知乙方。11.2.2乙方應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)回復(fù)，不同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)說明理由。11.3轉(zhuǎn)讓的法律后果11.3.1經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓的，新的代理方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。11.3.2轉(zhuǎn)讓不影響本合同的效力，乙方仍可向新的代理方追究違約責(zé)任。第十二章合同的繼承12.1合同繼承的條件12.1.1本合同簽訂一方如發(fā)生繼承事項(xiàng)，本合同由繼承人繼續(xù)履行。12.1.2繼承事項(xiàng)發(fā)生后，繼承人應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2繼承效力與限制12.2.1繼承人繼續(xù)履行本合同，享有原合同方的權(quán)利，承擔(dān)原合同方的義務(wù)。12.2.2繼承人對(duì)原合同方的債務(wù)不負(fù)連帶責(zé)任。12.3繼承的法律后果12.3.1繼承人應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)提供繼承文件，以證明其繼承資格。12.3.2繼承人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供繼承文件的，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同生效與解除條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同解除或終止后，立即失效。13.3合同的保管與保存13.3.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件。13.3.2合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定方式保存合同文件。第十四章簽署與蓋章14.1簽署日期與地點(diǎn)14.1.1本合同于____年__月__日在____地簽署。14多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方作為主導(dǎo)方，享有對(duì)機(jī)票銷售價(jià)格、政策等的最終決定權(quán)。1.2甲方應(yīng)確保銷售給客戶的機(jī)票價(jià)格不得低于乙方指定的最低售價(jià)。1.3甲方在銷售過程中，如遇特殊情況（如航班取消、延誤等），應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方的指示進(jìn)行處理。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)提供合法、有效的航班信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。2.2乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付給甲方代理費(fèi)用和分成收入。2.3乙方在遇到特殊情況（如航班取消、延誤等）時(shí)，有權(quán)對(duì)銷售政策進(jìn)行調(diào)整，并通知甲方。附加條款三：第三方中介的特殊約定3.1當(dāng)涉及第三方中介時(shí)，甲方應(yīng)與中介簽訂書面協(xié)議，明確中介的職責(zé)和權(quán)益。3.2甲方應(yīng)確保中介的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害乙方的合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)對(duì)中介提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保中介的服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)向甲方反饋。附加條款四：信息安全與保密4.1甲方應(yīng)確保客戶信息的安全與保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。4.2乙方應(yīng)確保航班信息的安全與保密，不得隨意泄露給無(wú)關(guān)第三方。4.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止信息泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。附加條款五：爭(zhēng)議解決方式的補(bǔ)充5.1當(dāng)甲方、乙方或第三方中介之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常的業(yè)務(wù)往來，不得影響客戶的權(quán)益。附加條款六：合同的終止與繼承6.1本合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自行終止。6.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于票款結(jié)算、客戶服務(wù)等。6.3當(dāng)一方發(fā)生繼承事項(xiàng)時(shí)，本合同由繼承人繼續(xù)履行。附加條款七：權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓7.1甲方如需轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)取得乙方書面同意。7.2轉(zhuǎn)讓不得影響乙方的合法權(quán)益，包括但不限于客戶權(quán)益、分成收入等。7.3經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓的，新的代理方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。附加條款八：附件的補(bǔ)充說明8.1附件包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等，與本合同具有同等法律效力。8.2附件的提供、審核和保管，按照本合同約定的方式進(jìn)行。8.3附件的更新或更換，應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件3.甲方資質(zhì)證書復(fù)印件4.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件6.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件7.雙方簽署的代理協(xié)議復(fù)印件8.航班信息表9.票價(jià)表10.代理費(fèi)用支付證明復(fù)印件11.分成收入支付證明復(fù)印件12.客戶服務(wù)指南13.投訴處理流程說明14.信息安全保障措施說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，未按照乙方要求進(jìn)行機(jī)票銷售，或低于乙方指定的最低售價(jià)銷售機(jī)票。2.甲方未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的航班信息，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。3.甲方未按照合同約定及時(shí)支付代理費(fèi)用或分成收入。4.乙方違反合同約定，未按照甲方要求提供航班信息，或提供的信息不準(zhǔn)確。5.乙方未按照合同約定支付代理費(fèi)用或分成收入。6.乙方未按照合同約定處理客戶投訴，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。7.第三方中介未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)票代理居間合同：指甲方作為代理人，在乙方與客戶之間進(jìn)行機(jī)票銷售居間服務(wù)，并據(jù)此收取代理費(fèi)用和分成收入的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)或條款的行為。4.直接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括已支付的費(fèi)用、收入損失等。5.爭(zhēng)議解決方式：指合同當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決爭(zhēng)議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定銷售機(jī)票，導(dǎo)致乙方收入減少。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定銷售機(jī)票，并可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定提供航班信息，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方提供準(zhǔn)確航班信息，并可要求乙方賠償客戶損失。3.問題：甲方未按照約定支付代理費(fèi)用或分成收入。解