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文檔簡介
保證書范本管道質(zhì)量承諾合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方所提供的管道產(chǎn)品及配件,均符合國家相關(guān)法規(guī)、標準和行業(yè)規(guī)定的要求。2.甲方保證所提供的管道產(chǎn)品在正常使用條件下,質(zhì)量穩(wěn)定,使用壽命符合產(chǎn)品說明書載明的標準。3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中,應(yīng)向乙方提供詳細的產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)、安裝和使用方法等相關(guān)資料,確保乙方正確使用產(chǎn)品。4.甲方在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋后,應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在必要時派員現(xiàn)場處理。二、售后服務(wù)承諾1.甲方提供自驗收合格之日起一年的免費保修服務(wù),保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方負責(zé)免費維修或更換。2.保修期滿后,甲方提供有償維修服務(wù),維修費用雙方協(xié)商確定。3.甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后,應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在必要時派員現(xiàn)場處理。4.甲方承諾在管道安裝、調(diào)試、維修過程中,嚴格按照國家相關(guān)法規(guī)、標準和行業(yè)規(guī)定操作,確保乙方合法權(quán)益。三、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起計算,至合同履行完畢之日止。3.雙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。四、爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.訴訟費用及仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。五、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.雙方在簽訂合同時,應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī),不得惡意串通、損害國家、社會公共利益和他人合法權(quán)益。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.管道產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.安裝和使用方法手冊4.保修卡5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供符合國家標準的產(chǎn)品,或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2.甲方未按約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)不符合承諾。3.甲方未按約定保密乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.乙方未按約定支付款項。5.乙方未按約定使用甲方提供的產(chǎn)品。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法規(guī)、標準和行業(yè)規(guī)定的要求。2.售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品銷售后提供的維修、更換等服務(wù)。3.保修服務(wù):指甲方在一定期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供的免費維修或更換服務(wù)。4.保密條款:指雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的約定。5.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后,應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在必要時派員現(xiàn)場處理。2.售后服務(wù)問題:乙方在保修期內(nèi)遇到售后服務(wù)問題,甲方應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù),并在必要時派員現(xiàn)場處理。3.保密問題:如發(fā)現(xiàn)對方泄露保密信息,應(yīng)及時與對方溝通,協(xié)商解決。必要時可依法采取措施維護自身權(quán)益。4.支付款項:乙方應(yīng)按約定時間支付款項,如遇支付困難,應(yīng)及時與甲方溝通,協(xié)商延期支付或分期支付。5.使用產(chǎn)品問題:乙方在使用過程中,應(yīng)按照產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)、安裝和使用方法等相關(guān)資料正確使用產(chǎn)品。如遇問題,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供管道產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方按約定支付款項。3.乙方按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、技術(shù)
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