在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定流程協(xié)議

在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定流程協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________，地址：__________，聯(lián)系方式：__________。乙方（受托方）：__________，地址：__________，聯(lián)系方式：__________。第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方為明確在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定流程的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定的委托方。1.3“乙方”是指接受甲方委托，進(jìn)行在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定的受托方。1.4“在線(xiàn)教育平臺(tái)”是指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的在線(xiàn)教育平臺(tái)。1.5“智能客服系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)。第二章鑒定目的及范圍2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保證鑒定結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的鑒定。2.3鑒定范圍包括但不限于：系統(tǒng)功能完整性、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)安全性、用戶(hù)體驗(yàn)等。第三章鑒定流程及時(shí)間3.1甲方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供鑒定所需的相關(guān)資料。3.2乙方在收到甲方提供的資料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成初步鑒定，并將初步鑒定報(bào)告提交給甲方。3.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的初步鑒定報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的修改意見(jiàn)，對(duì)初步鑒定報(bào)告進(jìn)行修改，并在5個(gè)工作日內(nèi)提交修改后的鑒定報(bào)告。3.5甲方應(yīng)在收到乙方提交的修改后的鑒定報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告進(jìn)行最終審核，并確認(rèn)鑒定結(jié)果。第四章鑒定費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的在線(xiàn)教育平臺(tái)智能客服系統(tǒng)鑒定需求，向甲方提供詳細(xì)的鑒定費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.2甲方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付鑒定費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的鑒定費(fèi)用后，按照約定的時(shí)間完成鑒定工作。第五章保密條款5.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)對(duì)在鑒定過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)不受本協(xié)議終止或履行完畢的影響，仍應(yīng)繼續(xù)履行。5.4如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章鑒定結(jié)果的處理6.1乙方應(yīng)在鑒定完成后向甲方提供一份詳細(xì)的鑒定結(jié)果報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1鑒定過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及分析；6.1.2鑒定依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；6.1.3鑒定結(jié)果和結(jié)論；6.1.4改進(jìn)建議和優(yōu)化措施。6.2甲方應(yīng)認(rèn)真審閱乙方提供的鑒定結(jié)果報(bào)告，并在收到報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)，給予乙方反饋。6.3若甲方對(duì)鑒定結(jié)果有異議，應(yīng)在收到鑒定報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)材料。乙方應(yīng)在收到甲方異議后15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)異議進(jìn)行審查，并根據(jù)審查結(jié)果決定是否需要重新鑒定。6.4若甲方同意鑒定結(jié)果，雙方應(yīng)共同簽署鑒定結(jié)果確認(rèn)書(shū)，作為本協(xié)議的附件。第七章鑒定責(zé)任的劃分7.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的鑒定結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)責(zé)任。7.2甲方應(yīng)對(duì)其提供的鑒定資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)責(zé)任。7.3乙方在鑒定過(guò)程中，如因故意或過(guò)失導(dǎo)致鑒定結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4甲方在提供鑒定資料過(guò)程中，如因故意或過(guò)失導(dǎo)致乙方鑒定結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的30%。8.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章協(xié)議的生效、終止和解除10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。10.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理鑒定結(jié)果和相關(guān)資料。10.5本協(xié)議的終止或解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。第十一章鑒定報(bào)告的交付及驗(yàn)收11.1乙方應(yīng)將鑒定報(bào)告以電子文檔和紙質(zhì)文檔兩種形式提交給甲方。11.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的鑒定報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。11.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證明，并將驗(yàn)收合格證明提交給乙方。11.4如甲方對(duì)鑒定報(bào)告有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并說(shuō)明具體原因。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行必要的修改和完善。第十二章鑒定后續(xù)服務(wù)12.1乙方應(yīng)在鑒定報(bào)告驗(yàn)收合格后，提供為期一年的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于：12.1.1對(duì)甲方提出的合理問(wèn)題進(jìn)行解答；12.1.2對(duì)鑒定結(jié)果進(jìn)行必要的更新和完善；12.1.3提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。12.2甲方應(yīng)在后續(xù)服務(wù)期間，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。第十三章侵權(quán)責(zé)任13.1乙方在鑒定過(guò)程中，如侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2甲方在提供鑒定資料過(guò)程中，如侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3任何一方因侵權(quán)行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的損失。第十四章其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，并以書(shū)面形式作出。14.3本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均須經(jīng)過(guò)雙方的簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.4本協(xié)議的簽訂、履行、終止和解除，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十五章簽字15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.