創(chuàng)建全國文明城市0年度測評迎檢工作方案

?創(chuàng)建全國文明城市0年度測評迎檢工作方案一、背景分析迎檢全國文明城市測評，是提升城市文明程度、推動城市高質(zhì)量發(fā)展的重要契機(jī)。為確保測評工作順利進(jìn)行，提高迎檢效果，特制定本方案。二、工作目標(biāo)1.全面提升城市文明指數(shù)，確保測評得分達(dá)到優(yōu)秀水平。2.深入推進(jìn)文明城市建設(shè)，提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度。3.加強(qiáng)各部門協(xié)同配合，形成創(chuàng)建全國文明城市的強(qiáng)大合力。三、迎檢重點(diǎn)1.基礎(chǔ)設(shè)施提升：主要包括道路、橋梁、綠化、照明等公共設(shè)施。2.市容環(huán)境整治：主要包括環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序等。3.公共服務(wù)優(yōu)化：主要包括公共交通、公共安全、公共教育等。4.文明素質(zhì)培養(yǎng)：主要包括文明行為、文明禮儀、志愿服務(wù)等。四、工作措施1.建立健全組織機(jī)構(gòu)（1）成立測評迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)迎檢工作的組織協(xié)調(diào)。（2）設(shè)立測評迎檢工作辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織實施。（3）明確各部門職責(zé)，確保迎檢工作有序推進(jìn)。2.制定詳細(xì)迎檢計劃（1）梳理測評指標(biāo)體系，明確迎檢任務(wù)和要求。（2）制定迎檢工作進(jìn)度計劃，確保各項工作按時完成。（3）建立迎檢工作臺賬，記錄迎檢過程和成果。3.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（1）加大道路、橋梁、綠化、照明等公共設(shè)施投入，提升城市面貌。（2）加快老舊小區(qū)改造，改善市民居住環(huán)境。（3）完善公共服務(wù)設(shè)施，提高市民生活質(zhì)量。4.整治市容環(huán)境（1）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高清掃保潔質(zhì)量。（2）規(guī)范市容市貌，清理亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象。（3）優(yōu)化交通秩序，加強(qiáng)交通違法行為查處。5.優(yōu)化公共服務(wù)（1）提升公共交通服務(wù)水平，確保市民出行便捷。（2）加強(qiáng)公共安全監(jiān)管，保障市民生命財產(chǎn)安全。（3）提高公共教育質(zhì)量，滿足市民教育需求。6.培養(yǎng)文明素質(zhì)（1）開展文明行為教育，提高市民文明素養(yǎng)。（2）加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，提升窗口單位服務(wù)水平。（3）廣泛開展志愿服務(wù)活動，營造濃厚的社會氛圍。五、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。2.落實資金保障，確保迎檢工作順利進(jìn)行。4.嚴(yán)格考核評價，確保迎檢工作取得實效。六、具體工作安排1.第一階段：組織發(fā)動階段（1月-3月）（1）成立測評迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。（2）制定迎檢工作計劃和任務(wù)分解。（3）召開動員大會，進(jìn)行全面部署。2.第二階段：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段（4月-6月）（1）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升城市面貌。（2）加快老舊小區(qū)改造，改善市民居住環(huán)境。（3）完善公共服務(wù)設(shè)施，提高市民生活質(zhì)量。3.第三階段：市容環(huán)境整治階段（7月-9月）（1）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高清掃保潔質(zhì)量。（2）規(guī)范市容市貌，清理亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象。（3）優(yōu)化交通秩序，加強(qiáng)交通違法行為查處。4.第四階段：公共服務(wù)優(yōu)化階段（10月-12月）（1）提升公共交通服務(wù)水平，確保市民出行便捷。（2）加強(qiáng)公共安全監(jiān)管，保障市民生命財產(chǎn)安全。（3）提高公共教育質(zhì)量，滿足市民教育需求。5.第五階段：文明素質(zhì)培養(yǎng)階段（全年）（1）開展文明行為教育，提高市民文明素養(yǎng)。（2）加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，提升窗口單位服務(wù)水平。（3）廣泛開展志愿服務(wù)活動，營造濃厚的社會氛圍。注意事項：1.避免臨時抱佛腳，提前規(guī)劃準(zhǔn)備。解決辦法：設(shè)立明確的迎檢時間表，按照階段劃分任務(wù)，提前啟動各項工作，確保有足夠時間消化問題、改進(jìn)提升。2.防止責(zé)任不清、推諉扯皮現(xiàn)象。解決辦法：制定詳細(xì)的任務(wù)分解，明確各部門、各崗位的具體責(zé)任，確保每個人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)。3.避免形式主義，確保工作落到實處。解決辦法：建立實地考察和暗訪機(jī)制，對各項工作進(jìn)行抽查，確保措施落實到位，不走過場。4.注意市民參與度，提升市民滿意度。解決辦法：通過媒體、社區(qū)等多種渠道，廣泛宣傳文明城市創(chuàng)建的意義，鼓勵市民參與，收集市民意見，提升市民滿意度和支持率。5.防止測評期間出現(xiàn)突發(fā)狀況。解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如交通事故、公共衛(wèi)生事件等，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。6.保持迎檢工作的連貫性。解決辦法：迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會議，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保迎檢工作不斷檔、不脫節(jié)。7.注意測評標(biāo)準(zhǔn)的變化。解決辦法：密切關(guān)注測評標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)，及時調(diào)整迎檢策略，確保迎檢工作符合最新要求。1.強(qiáng)化跨部門協(xié)作，形成合力。各個部門間要打破壁壘，主動溝通，共同解決迎檢過程中遇到的問題。比如，城市規(guī)劃部門在推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時，要和環(huán)保部門緊密合作，確保項目既美觀又環(huán)保。2.加強(qiáng)對迎檢工作的監(jiān)督和評估。要設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對迎檢工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時，定期對迎檢效果進(jìn)行評估，確保各項措施有效實施。3.增強(qiáng)迎檢工作的透明度。通過政府網(wǎng)站、公眾號等平臺，定期公布迎檢工作的進(jìn)展和成果，接受市民監(jiān)督，這樣可以提高市民的參與度和滿意度。4.突出重點(diǎn)區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)的整改。對于測評中容易失分的區(qū)域和環(huán)節(jié)，要加大整改力度，如老舊社區(qū)、背街小巷的環(huán)境整治，以及窗口單位的服務(wù)質(zhì)量提升。5.注重迎檢工作的持續(xù)性。迎檢不是一陣風(fēng)，要形成長效機(jī)制，將迎檢工作中的好做法、好經(jīng)驗固定下來，成為日常工作的常態(tài)。7.提升