2021級(jí)高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（高職）

2021級(jí)高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)（?？疲┤瞬排囵B(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼

i.專業(yè)名稱

高速鐵路客運(yùn)服務(wù)

2.專業(yè)代碼

500113

二、入學(xué)要求

高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。

三、修業(yè)年限

基本修業(yè)年限為全日制三年。

四、職業(yè)面向

1.職業(yè)面向

職業(yè)面向如表1所示。

表1職業(yè)面向一覽表

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對(duì)應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位群職業(yè)資格證書和職

（代碼）A（代碼）B（代碼）C（代碼）D（或技術(shù)領(lǐng)域）E業(yè)技能等級(jí)證書F

交通運(yùn)輸鐵道鐵路鐵路列車乘務(wù)員列車員列車員

大類運(yùn)輸類運(yùn)輸業(yè)(4-02-01-02)列車長(zhǎng)鐵路客運(yùn)員

(50)(5001)(53)鐵路車站客運(yùn)列車值班員

服務(wù)員售票員

(4-02-01-03)售票值班員

鐵路客運(yùn)員

客運(yùn)值班員

2.職業(yè)發(fā)展路徑

專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展路徑如表2所示。

1

表2畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展路徑

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.掌握勞動(dòng)安全、電氣化安全和消防安全相關(guān)知識(shí)；

2.熟悉鐵路基礎(chǔ)知識(shí)(運(yùn)輸組織、牽引動(dòng)力、牽引供電、客

貨車輛、鐵路通信、鐵路線路)；

3.掌握車站客運(yùn)設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用規(guī)定；

4.掌握鐵路客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

5.熟悉客運(yùn)員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范相關(guān)規(guī)定，掌握本崗位作業(yè)流程

鐵路客運(yùn)員

和崗位職責(zé)；

6.掌握車站客運(yùn)組織各種應(yīng)急處置程序；

7.掌握客運(yùn)服務(wù)禮儀知識(shí)；

8.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)規(guī)

定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)、票據(jù)管理及運(yùn)輸收入管理相關(guān)規(guī)定

等。

1.掌握勞動(dòng)安全、電氣化安全和消防安全相關(guān)知識(shí)；

2.了解中國(guó)高鐵概況、客運(yùn)組織管理概況、售票管理概況；

3.了解旅客運(yùn)輸組織原則、列車運(yùn)行圖、旅客運(yùn)輸計(jì)劃等基

本知識(shí)；

4.了解計(jì)算機(jī)的硬件、常用軟件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的基本知

識(shí)；

5.掌握鐵路客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)：

鐵路售票員

.掌握客票系統(tǒng)和售票設(shè)備設(shè)施的功能及使用方法；

目標(biāo)崗位6

7.掌握鐵路運(yùn)輸收入管理、票據(jù)管理相關(guān)規(guī)定；

8.掌握售票組織基礎(chǔ)知識(shí)、售票員崗位作業(yè)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

9.掌握車站票務(wù)各種應(yīng)急處置程序；

1().掌握客運(yùn)服務(wù)禮儀規(guī)范、文明服務(wù)知識(shí)、客運(yùn)服務(wù)技巧；

11.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)規(guī)

定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)等。

1.掌握勞動(dòng)安全、電氣化安全和消防安全相關(guān)知識(shí)；

2.掌握高速鐵路概況及主要技術(shù)；

3.熟悉《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定；

4.掌握動(dòng)車組列車服務(wù)設(shè)備設(shè)施操作規(guī)范和注意事項(xiàng)；

5.掌握鐵路客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

6.掌握動(dòng)車組旅客乘降組織相關(guān)規(guī)定及乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

鐵路列車員7.掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)組織各種應(yīng)急處置程序；

8.掌握客運(yùn)服務(wù)禮儀知識(shí)；

9.掌握列車廣播設(shè)備的操作方法及各種情況下得標(biāo)準(zhǔn)播音用

語(yǔ)；

10.熟悉高鐵快件相關(guān)規(guī)定；

11.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)規(guī)

定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)等。

2

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.擔(dān)任客運(yùn)服務(wù)工作滿2年；

2.熟知鐵路客運(yùn)規(guī)章及相關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

3.掌握車站客運(yùn)設(shè)備設(shè)施管理要求；

4.能組織日常生產(chǎn)管理，并指導(dǎo)本崗位客運(yùn)員做好實(shí)名驗(yàn)證、

進(jìn)站、候車、檢票、站臺(tái)旅客乘降、解答問事等各項(xiàng)旅客運(yùn)

輸服務(wù)工作，安全有序地輸送旅客；

客運(yùn)值班員5.了解車站衛(wèi)生防疫相關(guān)規(guī)定，并有一定的急救常識(shí)；

6.掌握車站各崗位服務(wù)禮儀要求和服務(wù)技巧；

7.掌握客運(yùn)各崗位應(yīng)急處置流程，具備應(yīng)急突發(fā)事件能力：

8.具備班組管理能力；

9.能夠使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話；

10.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)規(guī)

定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)等。

1.擔(dān)任售票服務(wù)工作滿2年；

2.熟知鐵路客運(yùn)規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

3.熟練售票服務(wù)相關(guān)設(shè)備設(shè)施；

4.熟悉車站售票崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量規(guī)范；

5.能組織并指導(dǎo)售票員做好售票、改簽、退票、解答問事等

售票值班員各項(xiàng)售票業(yè)務(wù)；

6.掌握售票崗位應(yīng)急處置流程，具備應(yīng)急突發(fā)事件能力；

7.具備班組管理能力；

發(fā)展崗位

8.能夠使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話；

9.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)規(guī)

定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)等。

1.擔(dān)任列車服務(wù)工作滿2年；

2.掌握旅客列車運(yùn)輸專業(yè)安全管理有關(guān)規(guī)定；

3.熟悉鐵路運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸、列車乘務(wù)管理、客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

管理相關(guān)知識(shí)；

4.掌握班組涉及各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并能夠?qū)Ω鲘徫蛔鳂I(yè)進(jìn)行

指導(dǎo);

5.掌握收入專業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定；

6.熟悉列車整備相關(guān)知識(shí)，掌握餐售人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及餐飲

經(jīng)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

列車長(zhǎng)

7.掌握列車崗位應(yīng)急處置流程，具備應(yīng)急突發(fā)事件能力；

8.掌握動(dòng)車組客運(yùn)人員服務(wù)行為規(guī)范，客運(yùn)服務(wù)技巧及形體

訓(xùn)練;

9.具備班組管理能力；

10.能夠使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話；

11.掌握客運(yùn)站車無(wú)線交互系統(tǒng)和客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的使用

方法；

12.了解職業(yè)道德基本規(guī)范及要求、鐵路路風(fēng)管理辦法相關(guān)

規(guī)定，鐵路相關(guān)法律法規(guī)等。

3

崗位類型崗位名稱崗位要求

1.能識(shí)別軌道及線路基本設(shè)備、列車基本結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵標(biāo)識(shí)、

行車設(shè)備設(shè)施及行車備品狀態(tài)；

2.能按相關(guān)規(guī)定巡視站臺(tái)，接發(fā)列車；

3.能引導(dǎo)乘客在正常車門/站臺(tái)門上下車；

4.能對(duì)車門/站臺(tái)門的常見故障現(xiàn)象做出判斷、簡(jiǎn)單處理；

5.能在不同情況下按規(guī)定顯示手信號(hào)；

6.能夠完成下線路手搖道岔輔助工作；

7.能操作車站服務(wù)設(shè)備設(shè)施、使用服務(wù)用品；

遷移崗位地鐵站務(wù)員

8,能按照客運(yùn)組織原則組織乘客安全有序進(jìn)出站、上下車；

9.能根據(jù)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)開展中心崗、巡視崗、站臺(tái)崗的工

作；

10.能接收乘客意見、建議，為乘客提供；

11.能使用（半）自動(dòng)售票機(jī)發(fā)售車票；

12.能解答乘客多元化購(gòu)票、進(jìn)出閘出現(xiàn)的問題，并做好相關(guān)

指引能檢查并使用微型消防站裝備；

13.能按火災(zāi)相關(guān)應(yīng)急處理程序要求進(jìn)行應(yīng)急處置。

3.典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

表3典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

職業(yè)崗位名稱典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求

1.能遵守勞動(dòng)安全相關(guān)規(guī)定；

1.旅客進(jìn)站、候車、乘2.能遵守電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全標(biāo)準(zhǔn)；

降組織3,能遵守旅客運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)；

2.進(jìn)出站檢票、補(bǔ)票4.知道客運(yùn)設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用規(guī)定；

車站客運(yùn)服務(wù)：

辦理5.理解客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

1.鐵路客運(yùn)員

6.會(huì)計(jì)算旅客票價(jià)、行包運(yùn)價(jià)及各種雜費(fèi)，編制客運(yùn)雜

客運(yùn)值班員3.旅客攜帶的違禁物

2.費(fèi)單據(jù)；

品檢查

7.能運(yùn)用鐵路旅客運(yùn)送的基本條件，正確辦理鐵路客運(yùn)

4.違章乘車人員處理

相關(guān)業(yè)務(wù)；

5.客運(yùn)突發(fā)事件處理

8.能按照規(guī)章處理各種鐵路乘車情況，填制客運(yùn)記錄；

9.能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理車站客運(yùn)服務(wù)突發(fā)事件。

1.售取票辦理1.能遵守勞動(dòng)安全相關(guān)規(guī)定；

簽證辦理

2.2.能遵守電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全標(biāo)準(zhǔn)；

3.退票辦理3.能遵守旅客運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)；

車站售票服務(wù)：4.身份核驗(yàn)

4.知道售票設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用規(guī)定；

1.鐵路售票員

5.掛失補(bǔ)

5.理解客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

2.售票值班員

6.電子票查詢

6.能辦理售取票作業(yè)、簽證作業(yè)、退票作業(yè)及其他票務(wù)

7.優(yōu)惠資質(zhì)采集查詢

作業(yè)；

8.售票突發(fā)事件處理

能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理票務(wù)應(yīng)急突發(fā)事件。

9.結(jié)賬辦理7.

4

職業(yè)崗位名稱典型工作任務(wù)職業(yè)能力要求

1.能遵守勞動(dòng)安全相關(guān)規(guī)定；

2.能遵守電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全標(biāo)準(zhǔn)；

3,能遵守旅客運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)；

1.旅客乘降

4.知道列車設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用規(guī)定；

列車乘務(wù)服務(wù)：2.旅客補(bǔ)票

5.理解客運(yùn)基本規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

1.鐵路列車員3.違章攜帶品查處

6.會(huì)出乘整備、始發(fā)作業(yè)、途中作業(yè)、站停作業(yè)、折返

2.列車長(zhǎng)4.違章乘車人員處理

作業(yè)、終到作業(yè)；

5.乘務(wù)突發(fā)事件處理

7.能按照規(guī)章處理違章乘車情況，填制客運(yùn)記錄，拍送

電報(bào)；

8.能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理列車乘務(wù)突發(fā)事件。

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

1.培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、德技并修、德智體美勞全面發(fā)展，具有一定的

科學(xué)文化水平、良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神；

掌握鐵路現(xiàn)代化乘務(wù)及站務(wù)服務(wù)等知識(shí)，具備高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)技術(shù)技能，

具備認(rèn)知能力、合作能力、職業(yè)能力等支撐終身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代要求的關(guān)鍵能

力，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；面向鐵路運(yùn)輸

行業(yè)的鐵路列車乘務(wù)員、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)員職業(yè)群，能夠從事高速鐵路客運(yùn)

服務(wù)工作的?？茖哟胃咚刭|(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才。

2.培養(yǎng)規(guī)格

（1）素質(zhì)

Q1：具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

Q2：堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)制度，在指引下，踐行核心價(jià)值觀，

具有深厚的愛國(guó)情感和中華民族自豪感。

Q3：具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、法律意識(shí)。

Q4：崇尚憲法、遵守法律，遵規(guī)守紀(jì)，崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，

履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。

Q5：尊重勞動(dòng)、熱愛勞動(dòng)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。

Q6：具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新精

神。

5

Q7：勇于奮斗、樂觀向上，能夠進(jìn)行有效的人際溝通和協(xié)作，與社會(huì)、自

然和諧共處，具有職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，具有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

Q8：具有良好的身心素質(zhì)、健康的體魄和心理、健全的人格，能夠掌握基

本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和

自我管理能力。

Q9：具有一定的審美和人文素養(yǎng)，具有感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美

的能力，能夠形成一兩項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛好。

(2)知識(shí)

K1：掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知

識(shí)。

K2：熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等相關(guān)知識(shí)。

K3：熟悉高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織基本情況、高速鐵路客流組織方法和綜

合運(yùn)輸計(jì)劃等相關(guān)知識(shí)。

K4：熟悉高速鐵路線路站場(chǎng)、動(dòng)車組、通信信號(hào)等運(yùn)輸設(shè)備知識(shí)。

K5：掌握鐵路客運(yùn)規(guī)章及相關(guān)知識(shí)。

K6：掌握高速鐵路客運(yùn)安全管理相關(guān)規(guī)定和突發(fā)應(yīng)急處理知識(shí)。

K7：掌握高速鐵路客運(yùn)組織基本理論及客運(yùn)服務(wù)知識(shí)。

K8：掌握高速鐵路乘務(wù)組織基本理論及列車服務(wù)知識(shí)。

K9：掌握形象設(shè)計(jì)及形體塑造的基本知識(shí)。

K10：掌握高速鐵路行車組織方式和行車技術(shù)規(guī)章相關(guān)知識(shí)。

K11：了解最新發(fā)布的涉及本專業(yè)的鐵路行業(yè)相關(guān)規(guī)劃、鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

(3)能力

A1：具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。

A2：具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。

A3：具有團(tuán)隊(duì)合作能力。

A4：能夠使用高速鐵路車站客運(yùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、高速鐵路售票系統(tǒng)、動(dòng)車

組常用客運(yùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備。

A5：能夠組織旅客進(jìn)站安檢、候車、站臺(tái)乘降、出站等車站客運(yùn)服務(wù)工作。

A6：能夠按照規(guī)定、作業(yè)程序辦理售票、換(取)票、改簽、退票、掛

失補(bǔ)票及用戶核驗(yàn)等業(yè)務(wù)。

6

A7：能夠組織旅客上、下車，辦理旅客補(bǔ)票及旅行變更手續(xù)等列車乘務(wù)服

務(wù)工作。

A8：能夠處理旅客問詢、投訴及非正常情況下的突發(fā)應(yīng)急事件。

A9：具有醫(yī)療常識(shí)和急救的基本技能。

A10：能夠開展高速鐵路行車組織及調(diào)度指揮。

All：能夠閱讀和翻譯簡(jiǎn)單的專業(yè)英語(yǔ)資料，用英語(yǔ)與旅客交流溝通。

A12：具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較好的職業(yè)形象意識(shí)，能夠?yàn)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)

服務(wù)。

六、課程設(shè)置及要求

1.公共基礎(chǔ)課程設(shè)置及要求

公共基礎(chǔ)課程設(shè)置及要求如表4所示。

表4公共基礎(chǔ)課程設(shè)置及要求

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

知識(shí)目標(biāo)：開展自我?guī)熧Y要求：

通過《大學(xué)生入認(rèn)知轉(zhuǎn)變、大學(xué)工處和各

學(xué)教育》，使學(xué)生了學(xué)生活、專業(yè)二級(jí)學(xué)院擇優(yōu)選

解和掌握大學(xué)學(xué)習(xí)生學(xué)習(xí)、素質(zhì)能擇相關(guān)專題負(fù)責(zé)

活過程中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的力、身心健康、人。

常識(shí)，學(xué)生能完成對(duì)人際交往、安教學(xué)方法：

自我和大學(xué)的認(rèn)知轉(zhuǎn)全防范、正確本課程建議

變，學(xué)會(huì)健康向上的就業(yè)等專題教采用理論與體驗(yàn)

大學(xué)生活。育。教學(xué)相結(jié)合的教

Q1

能力目標(biāo)：學(xué)方法，采取學(xué)

Q2

通過課程的學(xué)工處集中教育和

Q3

入學(xué)習(xí)，能認(rèn)清學(xué)習(xí)和技各二級(jí)學(xué)院分散

128Q4

教育能的重要性，重視個(gè)教育相結(jié)合的形

Q8

人素質(zhì)能力的提高，式。

A3

學(xué)會(huì)與他人相處，掌教學(xué)條件：

握必備的自我安全防配備多媒體

范技能，樹牢正確積設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

極的就業(yè)觀。的教室和各專業(yè)

素質(zhì)目標(biāo)：實(shí)訓(xùn)室。

學(xué)生能樹立正確考核方式：

積極的學(xué)習(xí)、生活、以入學(xué)教育

就業(yè)觀念，樹牢正確期間現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為

的人生觀、世界觀、主，由輔導(dǎo)員和

價(jià)值觀。較好的融入班主任打分進(jìn)行

7

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

大學(xué)生活，系好人生綜合評(píng)定。

第一?？圩?，為以后

的精彩人生打下堅(jiān)實(shí)

良好的基礎(chǔ)，開啟成

長(zhǎng)成才之路。

知識(shí)目標(biāo)：中國(guó)國(guó)師資要求：

理解國(guó)防內(nèi)涵和防，包括國(guó)防由學(xué)校武裝

國(guó)防歷史，樹立正確概述、國(guó)防法部相關(guān)老師作為

的國(guó)防觀；熟悉國(guó)防規(guī)、國(guó)防建設(shè)、專職教師、全體

法規(guī)的主要內(nèi)容，增武裝力量、國(guó)大一輔導(dǎo)員作為

強(qiáng)學(xué)生國(guó)防意識(shí)；了防動(dòng)員。通過兼職老師組成。

解我國(guó)國(guó)防體制、國(guó)學(xué)習(xí)，理解國(guó)教學(xué)方法：

防戰(zhàn)略、國(guó)防政策以防內(nèi)涵和國(guó)防軍事理論采

及國(guó)防成就，激發(fā)學(xué)歷史，樹立正取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和課

生的愛國(guó)熱情；熟悉確的國(guó)防觀；堂教學(xué)相結(jié)合，

武裝力量、國(guó)防動(dòng)員了解我國(guó)國(guó)防以幕課、領(lǐng)導(dǎo)授

的主要內(nèi)容；正確把體制、國(guó)防戰(zhàn)課、課堂教學(xué)的

握和認(rèn)識(shí)國(guó)家安全的略、國(guó)防政策方式開展。

內(nèi)涵，理解我國(guó)總體以及國(guó)防成教學(xué)條件：

國(guó)家安全觀，提升學(xué)就，激發(fā)學(xué)生教室配備多

生防間保密意識(shí)；深的愛國(guó)熱情；媒體設(shè)備、無(wú)線

QC1

刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)面臨熟悉國(guó)防法網(wǎng)絡(luò)等。

Q2

的安全形勢(shì)；了解世規(guī)、武裝力量、考核方式：

軍事

2界主要國(guó)家軍事力量國(guó)防動(dòng)員的主平時(shí)成績(jī)+36

理論Q4

及戰(zhàn)略動(dòng)向，增強(qiáng)學(xué)要內(nèi)容，增強(qiáng)考試成績(jī)，計(jì)算

C3lQ

生憂患意識(shí)；了解軍學(xué)生國(guó)防意方式為：平時(shí)成

事思想的內(nèi)涵和形成識(shí)。國(guó)家安全，績(jī)70%,考試成

與發(fā)展歷程；了解外包括國(guó)家安全績(jī)30%o

國(guó)代表性軍事思想；概述、國(guó)家安

熟悉我國(guó)古代軍事思全形勢(shì)、國(guó)際

想的主要內(nèi)容、地位戰(zhàn)略形勢(shì)，通

作用和現(xiàn)實(shí)意義；理過學(xué)習(xí)，正確

解強(qiáng)軍思想的科學(xué)含把握和認(rèn)識(shí)國(guó)

義和主要內(nèi)容，使家安全的內(nèi)

學(xué)生樹立科學(xué)的戰(zhàn)爭(zhēng)涵，理解我國(guó)

觀和方法論；總體國(guó)家安全

了解戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)涵、特點(diǎn)、觀，提升學(xué)生

發(fā)展歷程，掌握機(jī)械防間保密意

化戰(zhàn)爭(zhēng)、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)

的形成、主要形態(tài)、當(dāng)前我國(guó)面臨

特征、代表性戰(zhàn)例和的安全形勢(shì)。

發(fā)展趨勢(shì)；理解新軍了解世界主要

8

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

事革命的內(nèi)涵和發(fā)展國(guó)家軍事力量

演變；掌握機(jī)械化戰(zhàn)及戰(zhàn)略動(dòng)向，

爭(zhēng)、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的形增強(qiáng)學(xué)生憂患

成、主要形態(tài)、特征、意識(shí)。軍事思

代表性戰(zhàn)例和發(fā)展趨想，包括軍事

勢(shì)，使學(xué)生樹立打贏思想概述、外

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的信心。國(guó)軍事思想、

了解信息化裝備的內(nèi)中國(guó)古代軍事

涵、分類、發(fā)展及對(duì)思想、當(dāng)代中

現(xiàn)代作戰(zhàn)的影響；熟國(guó)軍事思想。

悉世界主要國(guó)家信息了解軍事思想

化裝備的發(fā)展情況，的內(nèi)涵和形成

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)高科技與發(fā)展歷程，

的積極性，為國(guó)防科了解外國(guó)代表

研奠定人才基礎(chǔ)。性軍事思想，

能力目標(biāo)：熟悉我國(guó)軍事

通過開展國(guó)防教思想的主要內(nèi)

育，培養(yǎng)學(xué)生國(guó)防基容、地位作用

本意識(shí)，掌握基本軍和現(xiàn)實(shí)意義，

事理論有關(guān)基本常理解強(qiáng)軍思想

識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生國(guó)防觀的科學(xué)含義和

念和國(guó)家安全意識(shí)，主要內(nèi)容，使

強(qiáng)化愛國(guó)主義、集體學(xué)生樹立科學(xué)

主義觀念，加強(qiáng)組織的戰(zhàn)爭(zhēng)觀和方

紀(jì)律性，提高學(xué)生綜法論?，F(xiàn)代戰(zhàn)

合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的爭(zhēng)，包括戰(zhàn)爭(zhēng)

危機(jī)感與責(zé)任感。概述、新軍事

素質(zhì)目標(biāo)：革命、機(jī)械化

以國(guó)防教育為主戰(zhàn)爭(zhēng)、信息化

線，以軍事理論教學(xué)戰(zhàn)爭(zhēng)。通過學(xué)

為重點(diǎn)，以軍事技能習(xí)，了解戰(zhàn)爭(zhēng)

訓(xùn)練為抓手，通過軍內(nèi)涵、特點(diǎn)、

事教學(xué)與訓(xùn)練，使學(xué)發(fā)展歷程，理

生掌握基本軍事理論解新軍事革命

與軍事技能，增強(qiáng)國(guó)的內(nèi)涵和發(fā)展

防觀念和國(guó)家安全意演變，掌握機(jī)

識(shí)，強(qiáng)化愛國(guó)主義、械化戰(zhàn)爭(zhēng)、信

集體主義觀念，加強(qiáng)息化戰(zhàn)爭(zhēng)的形

組織紀(jì)律性，促進(jìn)綜成、主要形

合素質(zhì)的提高。態(tài)、特征、代表

性戰(zhàn)例和

發(fā)展趨勢(shì)，使

9

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

學(xué)生樹立打贏

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的

信心。信息化

裝備，包括信

息化裝備概

述、信息化作

戰(zhàn)平臺(tái)、綜合

電子信息系

統(tǒng)、信息化殺

傷武器。通過

學(xué)習(xí)，了解信

息化裝備的內(nèi)

涵、分類、發(fā)

展及對(duì)現(xiàn)代作

戰(zhàn)的影響，熟

悉世界主要國(guó)

家信息化裝備

的發(fā)展情況，

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)

高科技的積極

性，為國(guó)防科

研奠定人才基

礎(chǔ)。

知識(shí)目標(biāo)：中國(guó)人民師資要求：

了解中國(guó)人民三共同條令，包由學(xué)生工作

大條令的主要內(nèi)容，括《內(nèi)務(wù)條處相關(guān)老師+夕卜

增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，令》、《紀(jì)律條請(qǐng)教官組成。

掌握隊(duì)列動(dòng)作的基本令》、《隊(duì)列教學(xué)方法：

要領(lǐng)，養(yǎng)成良好的軍條令》。通過軍事技能采

事素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生令學(xué)習(xí)，了解中取現(xiàn)地教學(xué)的方

行禁止、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、國(guó)人民三大條式，在訓(xùn)練場(chǎng)完Q1

頑強(qiáng)拼搏的過硬作令的主要內(nèi)成隊(duì)列、分列式、Q2

軍事

3風(fēng)。解戰(zhàn)術(shù)、防護(hù)、容。射擊與戰(zhàn)術(shù)、防護(hù)、戰(zhàn)112Q3

技能

戰(zhàn)備的有關(guān)規(guī)定和基戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、備等內(nèi)容的訓(xùn)Q4

本要求。防衛(wèi)技能與戰(zhàn)練。Q8

能力目標(biāo)：時(shí)防護(hù)訓(xùn)練、教學(xué)條件：

進(jìn)行單個(gè)軍人隊(duì)?wèi)?zhàn)備基礎(chǔ)與應(yīng)按照訓(xùn)練內(nèi)

列動(dòng)作和戰(zhàn)備、防護(hù)用訓(xùn)練，了解容設(shè)置相應(yīng)的訓(xùn)

等內(nèi)容的訓(xùn)練，增強(qiáng)基本知識(shí)，練場(chǎng)。暫不具備

新生組織紀(jì)律觀念、掌握基本動(dòng)作條件的，以理論

培養(yǎng)頑強(qiáng)拼搏和集體要領(lǐng),提課或觀摩的形式

主義的精神，養(yǎng)成良高戰(zhàn)斗能力和進(jìn)行教學(xué)。

10

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

好的軍人姿態(tài)。進(jìn)行防護(hù)能力?？己朔绞剑?/p>

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的整理，營(yíng)以軍訓(xùn)期間

造整潔舒適的生活環(huán)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為主，

境，引導(dǎo)他們自理自由輔導(dǎo)員和教官

立，養(yǎng)成良好的生活打分進(jìn)行綜合評(píng)

習(xí)慣和生活作風(fēng)。定。

素質(zhì)目標(biāo)：

以國(guó)防教育為主

線，以軍事理論教學(xué)

為重點(diǎn)，以軍事技能

訓(xùn)練為抓手，通過軍

事教學(xué)與訓(xùn)練，使學(xué)

生掌握基隊(duì)列、戰(zhàn)術(shù)

動(dòng)作的基本要領(lǐng)，養(yǎng)

成良好的軍事素養(yǎng)，

增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，

培養(yǎng)學(xué)生令行禁止、

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏

的過硬作風(fēng)。促進(jìn)綜

合素質(zhì)的提高。

知識(shí)目標(biāo)：我們?yōu)槭矌熧Y要求：

掌握的人生觀、么處在新時(shí)主講老師應(yīng)

價(jià)值觀、道德觀、法是黨員，并具備

代，作為時(shí)代

治觀，理解核心價(jià)值理論相關(guān)學(xué)科背

新人，應(yīng)如何

觀與法治建設(shè)的關(guān)景本科以上學(xué)

系，領(lǐng)會(huì)理想信念對(duì)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興歷。

人生的重要意義，掌大任；的人生教學(xué)方法：

握核心價(jià)值觀、中華觀、價(jià)值觀、根據(jù)教學(xué)內(nèi)

Q1

傳統(tǒng)美德、中國(guó)精神道德觀、法治容靈活選用案例

Q2

的理論知識(shí)，尊重和觀的基本理教學(xué)、辯論、小

維護(hù)憲法法律權(quán)威，組討論、參觀考Q3

論；核心價(jià)

理解加強(qiáng)思想道德素察等教學(xué)方式方Q4

值觀與法治建

質(zhì)和法治修養(yǎng)對(duì)個(gè)人法，將實(shí)踐教學(xué)56Q6

想

斷成長(zhǎng)成才以及對(duì)國(guó)家設(shè)的關(guān)系；理與理論教學(xué)有機(jī)

德Q7

道建設(shè)的重大意義。想信念的內(nèi)融合。

法

與K1

能力目標(biāo)：涵、重要性是教學(xué)條件：

4治K2

提高運(yùn)用的原理什么，大學(xué)生使用多媒體

A1

和方法觀察、分析、應(yīng)樹立什么樣教學(xué)，同時(shí)利用

解決人生及社會(huì)問題學(xué)院、職教

的崇高的理想MOOC

的能力；提高學(xué)生理云、釘釘直播等

信念，以及如

論聯(lián)系實(shí)際、辯證地工具進(jìn)行線上輔

看待中國(guó)與世界大何在實(shí)現(xiàn)中國(guó)助教學(xué)。

勢(shì)、科學(xué)看考核方式：

考查課程，

11

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

待問題、明辨是非的夢(mèng)的實(shí)踐中放采取過程評(píng)價(jià)和

能力；培養(yǎng)學(xué)生將思飛青春夢(mèng)想；終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)

想道德修養(yǎng)的基本理

中國(guó)精神的歷合的方式，按

論知識(shí)內(nèi)化于心、外7:3權(quán)重比的形

史底蘊(yùn)、科學(xué)

化于行的能力；提高式進(jìn)行課程考核

學(xué)生尊法學(xué)法守法用內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)與評(píng)價(jià)。

法的能力。值是什么、愛

素質(zhì)目標(biāo)：國(guó)主義及其時(shí)

培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自身、家代要求有哪

庭、職業(yè)、社會(huì)、國(guó)些；核心價(jià)值

家的責(zé)任感和榮譽(yù)觀的基本內(nèi)

感；培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合容、重要意

作、精益求精的工匠義、歷史底

精神；引導(dǎo)學(xué)生樹立蘊(yùn)、現(xiàn)實(shí)基

正確的人生觀、價(jià)值礎(chǔ)、道義力量

觀、道德觀和法治觀，是什么及大學(xué)

提升學(xué)生思想道德素生如何做核心

質(zhì)和法治素養(yǎng)，促進(jìn)價(jià)值觀的積極

德智體美勞全面發(fā)踐行者；什么

展。是道德、道德

的變化發(fā)展是

怎樣的、我國(guó)

優(yōu)秀的道德成

果有哪些、如

何遵守公民的

道德準(zhǔn)則、如

何投身道德實(shí)

踐；法律的特

征和運(yùn)行、

以憲法為核心

的法治體系、

法治道路、如

何培養(yǎng)法治思

維、如何依法

行使權(quán)利和履

行義務(wù)。

知識(shí)目標(biāo)：思想的主師資要求：Q1

5幫助學(xué)生更準(zhǔn)確要內(nèi)容主講老師應(yīng)Q2

把握中國(guó)及其歷史地是黨員，并Q3

12

課程支撐培

序號(hào)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)

名稱養(yǎng)規(guī)格

思想化進(jìn)程中形成的理論位；理論的主具備理論相關(guān)學(xué)66Q4

和體成果；更深刻認(rèn)識(shí)黨要內(nèi)容及其科背景本科以上Q6

系概領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行的革歷史地位；學(xué)歷。Q7

論命、建設(shè)、改革的歷“三個(gè)代表”教學(xué)方法：K1

史進(jìn)程、歷史變革、重要思想的主根據(jù)教學(xué)內(nèi)A1

歷史成就；更透徹理