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旅游業(yè)個(gè)性化定制服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(定制方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________乙方(服務(wù)方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________第一章定制服務(wù)概述1.1甲方為滿足個(gè)性化旅游需求,委托乙方提供定制旅游服務(wù)。1.2乙方根據(jù)甲方需求提供旅游路線規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門票等定制服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方需為甲方提供以下服務(wù):2.1.1根據(jù)甲方需求制定旅游路線和行程安排;2.1.2代為預(yù)訂交通票務(wù),包括飛機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票等;2.1.3代為預(yù)訂住宿,包括酒店、民宿、公寓等;2.1.4代為購買旅游景點(diǎn)門票及相關(guān)的觀光項(xiàng)目;2.1.5提供旅游指南和行程建議;2.1.6提供緊急救援和協(xié)助服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方根據(jù)甲方確認(rèn)的旅游行程和定制服務(wù)內(nèi)容,向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。3.2甲方需在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式可采取以下方式之一:3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬;3.2.2等第三方支付平臺(tái);3.2.3現(xiàn)金支付。第四章甲方權(quán)益保障4.1乙方保證提供的服務(wù)符合甲方需求,如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中的瑕疵進(jìn)行彌補(bǔ)或補(bǔ)救,乙方應(yīng)積極配合。4.3甲方在旅游過程中享有個(gè)人信息保護(hù)的權(quán)利,乙方不得泄露甲方個(gè)人信息。第五章乙方權(quán)益保障5.1甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方未按時(shí)支付,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。5.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程和服務(wù)內(nèi)容,但需提前通知甲方,并取得甲方同意。5.3乙方有權(quán)拒絕違反法律法規(guī)或道德倫理的定制服務(wù)要求。甲方(定制方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________乙方(服務(wù)方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________第六章服務(wù)的變更與取消6.1如甲方需要變更旅游行程或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)至少提前____個(gè)工作日通知乙方,乙方應(yīng)根據(jù)變更情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。6.2若變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增減,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3甲方有權(quán)在約定出發(fā)前____個(gè)工作日取消服務(wù),取消服務(wù)后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)退還甲方已支付的費(fèi)用,但乙方有權(quán)扣除已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。第七章服務(wù)的質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障甲方在旅游過程中的安全與舒適。7.2乙方提供的住宿、交通及餐飲服務(wù)等,應(yīng)符合甲方在合同中明確的標(biāo)準(zhǔn)要求。7.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)響應(yīng)和處理。第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第九章違約責(zé)任9.1如乙方未能按照約定提供相應(yīng)的服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。9.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)按照逾期付款金額的_____%向乙方支付違約金。9.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn),方為有效。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.5合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的任何文件,包括但不限于行程單、發(fā)票等,均作為本合同不可分割的一部分。甲方(定制方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________乙方(服務(wù)方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________電子郵箱:__________________第十一章保險(xiǎn)與安全11.1乙方應(yīng)保證甲方在旅游過程中的安全,并為甲方提供旅游意外保險(xiǎn)。11.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于意外傷害、緊急醫(yī)療救援等。11.3甲方在旅游過程中應(yīng)遵守旅游安全規(guī)定,乙方對(duì)甲方的不安全行為不負(fù)責(zé)任。第十二章保密條款12.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自合同終止之日起算,持續(xù)____年。12.3除法律要求外,未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。第十三章終止與解除13.1雙方協(xié)商一致,可以解除或終止本合同。13.2在以下情況下,任何一方有權(quán)單方面解除本合同:13.2.1對(duì)方嚴(yán)重違反合同,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;13.2.2對(duì)方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn);13.2.3對(duì)方破產(chǎn)、重組或解散。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用_______(國家/地區(qū))的法律。14.2本合同的簽訂地及履行地為_______(城市/地區(qū))。第十五章其他15.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同附件為本合同不可分
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