




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)20篇
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇1)汽車維護(hù)是指定期對(duì)汽車相關(guān)部分進(jìn)行檢查、清潔、補(bǔ)給、潤(rùn)滑、調(diào)整或更換某些零件的預(yù)防性工作,又稱汽車保養(yǎng)。
一周的汽車維護(hù)實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車維護(hù)有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車維護(hù)方面的知識(shí),使我得以更好的理解汽車維護(hù)這方面的知識(shí),同時(shí)也提高了自身的動(dòng)手能力。
通過(guò)汽車維護(hù)實(shí)訓(xùn),我收獲了很多東西,了解了汽車的基本維護(hù)知識(shí),增強(qiáng)了汽車專業(yè)知識(shí),并且再次提高了團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也增強(qiáng)了面對(duì)事情的應(yīng)變能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。這一周我們主要講的是“汽車四萬(wàn)公里保養(yǎng)”。對(duì)于汽車保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成四個(gè)小組,每個(gè)小組一輛車。
汽車四萬(wàn)公里保養(yǎng)有十個(gè)工位,其中最主要的是第一、第三、第四、第七工位。在正式的汽車維護(hù)工作之前,老師首先給我們講解各個(gè)汽車工具的使用,在此之后老師讓我們檢查工具。之后,老師給我們講工位的操作,并且說(shuō)明了一點(diǎn),檢查各部位時(shí),需要大喊出來(lái)。使用舉升機(jī)時(shí),首先把舉升機(jī)各個(gè)部位調(diào)整好,確定位置準(zhǔn)確后把舉升機(jī)上升到一定位置,大喊“舉生機(jī)上升,請(qǐng)注意”,然后檢查一下汽車在舉升機(jī)的穩(wěn)固性,確認(rèn)無(wú)誤后,繼續(xù)大喊“舉升機(jī)繼續(xù)上升,請(qǐng)注意”。
第一工位我們要檢查的有車燈、儀表盤上的信號(hào)燈、駕駛員座椅、擋風(fēng)玻璃噴洗器、擋風(fēng)玻璃刮水器、喇叭、駐車制動(dòng)器、制動(dòng)器、離合器、方向盤、門控?zé)糸_(kāi)關(guān)、車身的螺母和螺栓、燃油箱蓋、懸架以及備用輪胎。駕駛員座椅:首先要安裝座椅套、地板墊、方向盤套以及換擋桿套。然后拉起發(fā)動(dòng)機(jī)蓋釋放桿。車輛前部:打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,安裝翼子板布、前蓋、車輪擋塊,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液液位、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、制動(dòng)及液位、噴洗器液位以及拆卸機(jī)油加注口蓋。在檢查車燈是需要兩個(gè)人配合,一個(gè)人在車內(nèi),一個(gè)人在車外,車內(nèi)點(diǎn)亮車燈時(shí)車外要看車燈正不正常。檢查擋風(fēng)玻璃噴洗器要檢查它的噴射力和噴射位置,檢查擋風(fēng)玻璃刮水器要檢查它的工作情況(最高、間歇、最低功能)、停止位置以及刮拭狀況。檢查制動(dòng)器時(shí)首先測(cè)量制動(dòng)器踏板高度(正常高度在126mm-136mm)測(cè)量制動(dòng)器踏板自由行程(就是制動(dòng)踏板踩下去的時(shí)候剎車不起作用的那段距離,正常高度在12mm-18mm)測(cè)量制動(dòng)器踏板行程余量(正常高度在55mm-65mm)檢查制動(dòng)助力器氣密性(越踩越高)檢查制動(dòng)助力器真空功能(下沉)方向盤的檢查:測(cè)量自由行程(正常在30mm以內(nèi))晃動(dòng)方向盤檢查松弛和擺動(dòng),檢查ACC上的轉(zhuǎn)向鎖來(lái)檢查方向盤的鎖止功能。外部檢查準(zhǔn)備:打開(kāi)行李箱門和燃油加注口蓋,將頂燈開(kāi)關(guān)打到“DOOR”,將換擋桿置于空擋,釋放駐車制動(dòng)桿。檢查門控?zé)糸_(kāi)關(guān)(關(guān)閉所有車門檢查門控?zé)舻拈_(kāi)閉是否正常),檢查安全帶的螺母螺栓是否松動(dòng)以及安全帶的鎖止功能,晃動(dòng)車門檢查車門的螺母螺栓是否松動(dòng)。
第三工位我們要檢查的有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油(排放)、M/T油、A/T液、驅(qū)動(dòng)軸護(hù)套、轉(zhuǎn)向連接機(jī)構(gòu)、手動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向液、制動(dòng)管路、燃油管路、排氣管和安裝件、螺母螺栓(車輛下)、懸架、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油排放塞以及潤(rùn)滑脂更換。詳細(xì)過(guò)程:發(fā)動(dòng)機(jī)→機(jī)油濾清器器→驅(qū)動(dòng)軸密封圈→驅(qū)動(dòng)半軸防塵套→變速器放油塞→剎車軟管橫拉桿→轉(zhuǎn)向機(jī)殼→剎車管(細(xì)觀)燃油管(粗管)→剎車軟管→手剎拉鎖(回位彈簧)→燃油加注口→燃油加注口的通風(fēng)管→托臂后橋(穩(wěn)定桿)→減震器→剎車軟管→剎車分泵;保險(xiǎn)杠→中間梁→電磁離合器(控制空凋壓縮泵)→電磁開(kāi)關(guān)→中間梁和車身→中間軸和橫梁→右驅(qū)動(dòng)半軸→左驅(qū)動(dòng)半軸→橫梁與擺臂(下臂)→下臂與球節(jié)→轉(zhuǎn)向節(jié)→轉(zhuǎn)向節(jié)與球節(jié)→盤式制動(dòng)器扭矩板與轉(zhuǎn)向節(jié)→穩(wěn)定桿與減震器。需要檢查這些有沒(méi)有松動(dòng)、裂紋、損壞、壓痕、漏油等情況。
第四工位我們要檢查的有這輪軸承,拆卸車輪以及盤式制動(dòng)器和鼓式制動(dòng)器。車輪軸承要堅(jiān)持它又無(wú)擺動(dòng)、轉(zhuǎn)動(dòng)狀況和噪聲,拆卸車輪檢查是否有裂紋和損壞、是否嵌入金屬碎片和異物,測(cè)量胎面溝槽深度,檢查輪胎異常磨損,測(cè)量輪胎氣壓,檢查輪圈和輪盤損壞。制動(dòng)器有盤式和鼓式兩種,盤式制動(dòng)器散熱性好,鼓式制動(dòng)器制動(dòng)性好。檢查制動(dòng)器襯片厚度。
第七工位檢查主要有發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油(加油)、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液、散熱器蓋、傳遞皮帶、火花塞、蓄電池、制動(dòng)液、制動(dòng)管路、離合器液、噴洗液、PCV系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向液、氣門間隙、燃油濾清器等。第七工位的檢查要分三個(gè)部分來(lái)檢查:發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前、發(fā)動(dòng)機(jī)著車時(shí)和發(fā)動(dòng)機(jī)暖機(jī)期間、發(fā)動(dòng)機(jī)暖機(jī)后、發(fā)動(dòng)機(jī)停機(jī)后。使用駐車制動(dòng)器并放置車輪擋塊,拔出機(jī)油標(biāo)尺檢查機(jī)油位置,加注發(fā)動(dòng)機(jī)油,查看冷卻液液位,加注發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液。散熱器蓋:測(cè)量閥門開(kāi)啟壓力,檢查真空工作情況以及橡膠密封件裂紋和其他損壞。檢查火花塞,調(diào)整間隙或更換火花塞。檢查蓄電池端子有無(wú)腐蝕和松動(dòng)、電解液液位,沒(méi)電了要充電或更換蓄電池。檢查制動(dòng)液液位以及總泵液體泄漏情況。PCV系統(tǒng):檢查PCV閥(油氣分離閥)的工作情況以及軟管裂紋和損壞。發(fā)動(dòng)機(jī)暖機(jī)后(并運(yùn)轉(zhuǎn))檢查空調(diào)制冷劑量以及附近無(wú)漏氣,檢查自動(dòng)傳動(dòng)橋液液位,測(cè)量動(dòng)力轉(zhuǎn)向液的液位以及檢查是否有液體泄漏。發(fā)動(dòng)機(jī)停機(jī)后,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油位、調(diào)整氣門間隙(檢查氣門間隙)等。
在這一周實(shí)訓(xùn)中我印象最為深刻的就是安裝備胎了,學(xué)習(xí)了如何安裝備胎后,我覺(jué)的這是很簡(jiǎn)單的,以后生活中無(wú)論是親戚朋友的車還是自己的車在路上爆胎了都可以自己換備胎了。還遇見(jiàn)了個(gè)很可愛(ài)的老師,不僅課講的好,人還好聊,很好玩的,使我通過(guò)這次維護(hù)實(shí)訓(xùn)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí),此外在檢查的過(guò)程當(dāng)中,還知道了在工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。維護(hù)實(shí)訓(xùn)雖然只是我們學(xué)習(xí)的一部分,在以后的工作與學(xué)習(xí)生活之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇2)20_學(xué)年秋,在本學(xué)期我擔(dān)任汽修專業(yè),_個(gè)汽修班汽車底盤構(gòu)造與維修的任課老師。每周安排有_個(gè)課時(shí),_個(gè)晚修指導(dǎo)教學(xué)工作??偨Y(jié)一下這學(xué)期以來(lái)的汽車底盤實(shí)訓(xùn)和對(duì)學(xué)生的教育情況。
老老實(shí)實(shí)為人,本本分分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我讓學(xué)生時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開(kāi)創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。讓學(xué)生成為一個(gè)有技術(shù),會(huì)學(xué)習(xí)的新型人才,汽車底盤構(gòu)造與維修實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、鞏固和加強(qiáng)汽車構(gòu)造和原理課程的理論知識(shí),為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。
2、使學(xué)生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng)。
3、學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法。
4、了解安全操作常識(shí),熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。
5、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
二、實(shí)習(xí)要求:
1、學(xué)會(huì)汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用。
2、學(xué)會(huì)汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝。
3、學(xué)會(huì)汽車的主要零部件的檢查測(cè)量。
4、掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理。
5、理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理。
三、實(shí)訓(xùn)常用工具。
普通扳手、螺釘旋具、錘子、手鉗。
1、實(shí)訓(xùn)一:汽車底盤維護(hù)。
(1)了解汽車底盤日常維護(hù)項(xiàng)目,熟悉一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)的項(xiàng)目。
(2)掌握汽車底盤清潔、潤(rùn)滑、檢查、緊固、調(diào)整等維護(hù)作業(yè)的操作方法。
(3)學(xué)會(huì)使用潤(rùn)滑油加注器對(duì)變速器、主減速器等進(jìn)行潤(rùn)滑油更換與加注。
2、實(shí)訓(xùn)二:離合器維修。
(1)會(huì)進(jìn)行離合器及其操縱機(jī)構(gòu)的拆卸、解體、清洗、零件的檢驗(yàn)和分類。
(2)了解離合器壓盤、從動(dòng)盤等主要零件的修理方法。
(3)掌握離合器及其操縱機(jī)構(gòu)的裝配、安裝與調(diào)整的方法和技術(shù)要求。
(4)掌握離合器常見(jiàn)故障的診斷與排除方法。
3、實(shí)訓(xùn)三:手動(dòng)變速器維修。
(1)拆卸、解體、清洗、零件的檢驗(yàn)和分類。
(2)拆卸變速器各軸承。
(3)輪等主要零件的修理加工方法。
(4)安裝與調(diào)整的方法和技術(shù)要求。
(5)故障的診斷與排除方法。
4、實(shí)訓(xùn)四:萬(wàn)向傳動(dòng)裝置維修。
(1)設(shè)置的拆卸、分解、清洗、零件的檢驗(yàn)和分類。
(2)檢驗(yàn)與校正的方法和技術(shù)要求。
(3)汽車的裝配、安裝方法和要求。
(4)常見(jiàn)故障的診斷與排除方法。
5、實(shí)訓(xùn)五:驅(qū)動(dòng)橋維修。
(1)拆卸、解體、清洗、零件的檢驗(yàn)和分類。
(2)軸等主要零件的修理方法。
(3)嚙合狀況的檢查與調(diào)整方法和要求。
(4)安裝與調(diào)整的方法和要求。
(5)會(huì)進(jìn)行變速器的拆學(xué)會(huì)使用軸承拉器了解變速器軸、齒掌握變速器的裝配、掌握變速器常見(jiàn)故會(huì)進(jìn)行萬(wàn)向傳動(dòng)裝了解傳動(dòng)軸的變形掌握萬(wàn)向傳動(dòng)裝置掌握萬(wàn)向傳動(dòng)裝置會(huì)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)橋的拆了解驅(qū)動(dòng)橋殼、半掌握主減速器齒輪掌握驅(qū)動(dòng)橋的裝配、掌握驅(qū)動(dòng)橋常見(jiàn)故障的診斷與排除方法。
6、實(shí)驗(yàn)六:轉(zhuǎn)向系維修。
(1)會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)向器和轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的拆卸、分解、清洗、零件的檢驗(yàn)與分類;掌握轉(zhuǎn)向系的裝配、安裝與調(diào)整的方法和要求。
(2)會(huì)使用轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)角檢測(cè)儀檢測(cè)轉(zhuǎn)向盤的最大轉(zhuǎn)角和自由轉(zhuǎn)動(dòng)量。
(3)掌握轉(zhuǎn)向系常見(jiàn)故障的診斷與排除方法。
7、實(shí)訓(xùn)七:行駛系維修。
(1)會(huì)進(jìn)行車橋、懸架彈性元件、減振器、車輪和輪胎等行駛裝置的拆卸、解體、清洗、零件的檢驗(yàn)和分類。
(2)學(xué)習(xí)使用輪胎拆裝機(jī)拆裝輪胎,使用車輪平衡儀進(jìn)行車輪平衡檢驗(yàn)與調(diào)整、
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
通過(guò)汽車底盤構(gòu)造與維修實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)的同時(shí)我還嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇3)一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2、切身了解山東汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來(lái)計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:
(1)、正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。
(2)、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。
(3)、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4)、更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油,并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油,以防止在安裝時(shí)造成
損壞。
(5)、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤(rùn)滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測(cè)儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤(rùn)滑油液位,(手動(dòng)變速器潤(rùn)滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤(rùn)滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過(guò)早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說(shuō)明標(biāo)簽。
汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。
(1)、固定發(fā)動(dòng)機(jī)
(2)v6發(fā)動(dòng)機(jī)是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?,車架上的螺栓孔有多個(gè),這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機(jī)合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機(jī)部件:固定好發(fā)動(dòng)機(jī)后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機(jī)氣管相連接好。
安裝龍門架、保險(xiǎn)杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動(dòng)機(jī)前面,再裝上保險(xiǎn)杠。
(5)將前輪驅(qū)動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動(dòng)器兩邊(手動(dòng)變速器的左右半軸可互換,自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機(jī)左右半軸不能互換)。
(6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過(guò)萬(wàn)向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
總結(jié):學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,它開(kāi)展的效果如何,將對(duì)我們的成才需求產(chǎn)生重要影響。今年寒假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給參加實(shí)踐的同學(xué)提供了走出教室,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,增長(zhǎng)才干,感受服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)才智的喜悅。通過(guò)艱苦條件的磨練,培養(yǎng)了同學(xué)們不怕困難,勇于克服困難的精神,培養(yǎng)了大家團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助互讓,關(guān)心集體的良好品質(zhì)。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,同學(xué)們真正體會(huì)到了什么是理論聯(lián)系實(shí)際,為什么要在實(shí)踐中探索、檢驗(yàn)真理。他們表示,要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇4)在繁忙的工作生活中,三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實(shí)習(xí)中,花園店平均每天洗有80輛以上的車,一個(gè)多月時(shí)間共洗有4000車次以上;福州店平均每天洗車25輛以上,一個(gè)多月共洗有800車次以上;輪崗實(shí)習(xí)三個(gè)月共計(jì)洗車4800輛車次,這段時(shí)間里學(xué)到了一些汽車美容的基本知識(shí),相信在_這個(gè)大家庭的領(lǐng)導(dǎo)下我們會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。
工作過(guò)程中有兩件事是印象比較深刻的,第一件是:在花園店公司過(guò)20_年年會(huì)當(dāng)日,小半天的洗車數(shù)量為77輛已略等于平時(shí)一天的工作量,我們四個(gè)人在水房快速而熟練的沖洗著車輛,那臺(tái)洗車機(jī)的鳴叫聲就沒(méi)有停止過(guò),這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在福州店三月十幾號(hào)的一天,韓師傅接到前臺(tái)打來(lái)的電話說(shuō)有一奧迪車客戶在車間特別喜歡挑毛刺,一會(huì)兒有過(guò)來(lái)洗車讓我們?cè)谙窜囘^(guò)程中各項(xiàng)都要注意些,聽(tīng)到此點(diǎn)第一反應(yīng)就是想到《海底撈,你學(xué)不會(huì)》一書中說(shuō)的同行,此事正是考驗(yàn)我們的時(shí)候,一定要做的好,這過(guò)程中由我沖洗車輛,客戶一直站在旁邊看著但沒(méi)有說(shuō)話,最終在大家謹(jǐn)慎認(rèn)真下洗凈順利交車,我知道他的到來(lái)只會(huì)讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。
在工作過(guò)程中,有一點(diǎn)是不能完全融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,有時(shí)對(duì)個(gè)別同事的做事做法看不慣,針對(duì)這點(diǎn)我以后會(huì)加強(qiáng)與同事間的交流溝通,增強(qiáng)自己的表達(dá)能力,融入團(tuán)隊(duì)和同事處好關(guān)系,然后大家有不完善的你善于指出來(lái)他也樂(lè)于接受改善,達(dá)到大家一起進(jìn)步。在晨會(huì)的軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演上,我所看到的寶馬團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,積極向上,因此我希望到寶馬車間工作加入寶馬這個(gè)團(tuán)隊(duì),像他們學(xué)習(xí),大家團(tuán)結(jié)協(xié)作共造美好明天。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇5)時(shí)間如流星,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我的確學(xué)到了不少東西,在修理廠學(xué)到最多的就是給汽車做保養(yǎng),以及一少部分的汽車小修,保養(yǎng)最多的是二級(jí)保,一般就是做輪胎,發(fā)動(dòng)機(jī)的可養(yǎng)和檢查等。
以前我對(duì)于汽車的構(gòu)造的學(xué)習(xí),只限于書本上,根本不知道做保養(yǎng)是怎么回事了,不過(guò)通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅知道了汽車的各個(gè)部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。
通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了如何給汽車輪胎做保養(yǎng),首先是將輪胎拔下來(lái),檢查一下剎車片有沒(méi)有故障,是否可以繼續(xù)用下去,假設(shè)磨損較大,就應(yīng)換新剎車片,然后把車輪上的軸承取下來(lái)用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時(shí)檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應(yīng)換新的然后裝上,就這樣輪胎的維修,保養(yǎng)就做好了。
除了給輪胎做保養(yǎng)以外,還要給車的底盤打黃油,車的底盤下,有許多的黃油嘴,有的在半軸上,怎樣才算給汽車底盤打好黃油呢開(kāi)始我也不知道:我只看到師傅在底下弄,后來(lái)我產(chǎn)生了好有于是我間師傅,師傅細(xì)心的為我一一解釋。并且讓我親自勞動(dòng)手去,體驗(yàn),首先我打了一個(gè)師傅不滿意說(shuō),你應(yīng)該將里面的舊黃油打出來(lái),才算可以了。就這樣我又學(xué)會(huì)了如何給汽車底盤做保養(yǎng)。
做二保還要做的事情還有很多,我都不一一來(lái)講述了,我想說(shuō)的是通過(guò)實(shí)習(xí)我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我們學(xué)的理論知識(shí)還不夠,對(duì)于一些小修都還不能完全會(huì)操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認(rèn)真,更加用心,更加努力的去學(xué)習(xí),這樣才可以學(xué)會(huì),學(xué)懂師傅所教的東西。
通過(guò)實(shí)習(xí)也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng),付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦,不怕累,不怕臟,要多動(dòng)手,多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù)。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇6)在學(xué)校里學(xué)習(xí)幾年了,我們終于等到了可以去參加實(shí)習(xí)的階段。再過(guò)不久就得離開(kāi)學(xué)校成為一名正式的應(yīng)屆畢業(yè)生了,所以學(xué)校也很是為我們著想,為我們安排了多次校園招聘會(huì),還直接給我們介紹一些工作單位,我自然也不會(huì)辜負(fù)學(xué)校對(duì)我們的期待,因?yàn)槲沂菍W(xué)的汽修專業(yè),所以我也在這一段時(shí)間里去了一個(gè)汽修店找了份工作。
一、實(shí)習(xí)目的
找工作自然是為了掙錢,我的實(shí)習(xí)目的一是完成學(xué)校和老師教給我的任務(wù),二也是檢驗(yàn)一下自身的專業(yè)水準(zhǔn),畢竟雖然在學(xué)校里的車間雖然有過(guò)不少次的實(shí)操,可這畢竟和實(shí)際的工作還是有一定的.差距,所以我得在實(shí)習(xí)中好好地找補(bǔ)一下自己的不足。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
說(shuō)起來(lái)找工作那可真是不容易啊,雖然我這個(gè)汽修專業(yè)比較熱門,但是許多的公司和店面都有點(diǎn)看不上我們這種從學(xué)校里面出來(lái)的學(xué)生,他們寧愿自己去培養(yǎng)一些沒(méi)讀過(guò)多少書的孩子,這樣還方便管教一些,我對(duì)于這種情況也是很無(wú)奈啊,好在經(jīng)過(guò)我一番持續(xù)的向各大汽修店投遞簡(jiǎn)歷的做法后,終于有幾家汽修店向我招手了。最初的面試時(shí),我因?yàn)闆](méi)啥經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致沒(méi)有下文了,后來(lái)還是一家汽修店缺人手,我才順利地進(jìn)到這個(gè)店里,成為了這里的一名小學(xué)徒。
盡管我在學(xué)校里面有過(guò)一定的工作經(jīng)驗(yàn),可我的這些經(jīng)驗(yàn)完全就不夠看,店里的老師傅也覺(jué)得我干過(guò)的活太少了,所以只讓我在平日的工作中打打下手,主要的工作還是由他們負(fù)責(zé),我主要就是跟著屁股后面看他們?cè)趺床僮骶托辛?。汽修這個(gè)行業(yè),講究的就是操作一定要規(guī)范,若是在工作的時(shí)候掉以輕心的話是極其容易造成事故的,所以在學(xué)校的時(shí)候老師就多次強(qiáng)調(diào)過(guò)每一步的操作都得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?,不能太急了,可?dāng)我看到汽修店里面的師傅們是怎么工作后,我瞬間就覺(jué)得自己做事的時(shí)候是真慢啊,別人都是快準(zhǔn)狠,我干起活來(lái)就像一個(gè)慢吞吞的拖拉機(jī),為此我還被前輩們?nèi)⌒^(guò)幾次。
三、實(shí)習(xí)心得
雖然我只在汽修店里面待了幾個(gè)月,但是這幾個(gè)月讓我有了很大的改變,首先是工作能力有了較大的提升,其次思想也發(fā)生了不小的變化,我又開(kāi)始成為了一名剛?cè)雽W(xué)的“小學(xué)生”,跟著老師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的是我的機(jī)遇,我可不會(huì)浪費(fèi)大家對(duì)我的關(guān)照,我定會(huì)好好地鉆研汽修技術(shù),在日后成為一名汽修專家!
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇7)學(xué)校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
學(xué)院:工程學(xué)院
專業(yè):08車輛工程
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__.04.26——04.28
實(shí)習(xí)地點(diǎn):華南農(nóng)業(yè)大學(xué)北門汽車實(shí)驗(yàn)室
指導(dǎo)老師:毛彩云
一、SRS安全氣囊系統(tǒng):
1、實(shí)習(xí)目的:
深入了解安全氣囊的工作原理和結(jié)構(gòu),學(xué)會(huì)用故障診斷儀對(duì)安全氣囊系統(tǒng)進(jìn)行診斷并排除故障。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和了解安全氣囊的工作原理和結(jié)構(gòu);
2)學(xué)會(huì)用故障診斷儀對(duì)安全氣囊系統(tǒng)進(jìn)行診斷并排除故障;
3)測(cè)量需要的電阻和電壓等數(shù)據(jù)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容過(guò)程步驟:
先為示教板(如上圖)接上電源,打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)。示教板下有一儲(chǔ)氣罐,為氣囊充氣,預(yù)先儲(chǔ)有50KPA的壓縮空氣。安全氣囊指示燈著車后一直亮,進(jìn)行自檢測(cè)時(shí)先接上AB、TC接口,TC搭鐵(E1默認(rèn)接地),等待大約七秒指示燈會(huì)以閃爍的形式出現(xiàn)閃光碼,通過(guò)查找可以得出故障原因,實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)的故障碼為14、54、74。。清除故障碼可用TC、AB分別接地方式觸地七次,觸地時(shí)間不得超過(guò)0.5S,最后TC接地待指示燈快速閃爍后表示故障碼已經(jīng)清除。也可以用診斷儀讀取和清除故障碼。先把示教板上的診斷座接上數(shù)據(jù)流接頭,后接電源,開(kāi)機(jī)之后選取相應(yīng)的車型和系統(tǒng),進(jìn)入讀取診斷界面后即可進(jìn)行故障碼的讀取和清除。清除后也會(huì)出現(xiàn)閃光燈快速閃爍這一現(xiàn)象。然后用萬(wàn)用表測(cè)量觸發(fā)傳感器的電阻為837Ω,SSR+、SSR-的電阻為802,Ω。左前座椅安全帶發(fā)火管PL+與PL-的電壓為8.23V,右前座椅安全帶發(fā)火管PR+與PR-的電壓為3.3mV,前排乘客側(cè)氣囊發(fā)火管P+與P-的電壓為8.22V。
二、電控空氣懸架系統(tǒng):
1、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)習(xí)并了解電控空氣懸架的工作原理以及結(jié)構(gòu),掌握電控空氣系統(tǒng)的故障讀取和排除的方法。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和了解電控空氣懸架的工作原理以及結(jié)構(gòu);
2)模擬加速和急轉(zhuǎn)彎操作;
3)進(jìn)行故障碼的測(cè)量和清除。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程和步驟:
為示教板接上電源,打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān),通過(guò)安裝在示教板上的調(diào)整車速,油門,轉(zhuǎn)彎速度,高度工具,用高度傳感器,車速傳感器,節(jié)氣門傳感器,轉(zhuǎn)向角度傳感器等可使得空壓機(jī)為空氣懸架充氣或放氣。
進(jìn)行自檢查時(shí),關(guān)閉電控懸架開(kāi)關(guān)。用一根銅線短接E1、TC,關(guān)閉電控懸架開(kāi)關(guān)并觀看儀表板上的閃光燈“NORM”,等待5S故障碼會(huì)以閃光碼形式讀出(讀得閃光嗎71),
清除閃光碼要關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān),
并拆下中間保險(xiǎn)絲10S后裝上打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)即可清除。
三、電噴發(fā)動(dòng)機(jī)(桑塔納3000):
1、實(shí)習(xí)目的:
了解電噴發(fā)動(dòng)機(jī)各傳感器的工作原理和應(yīng)用,學(xué)會(huì)利用汽車的解碼儀進(jìn)行鑰匙的匹配。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1)在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和了解電噴發(fā)動(dòng)機(jī)各傳感器工作原理;
2)利用汽車的解碼儀進(jìn)行鑰匙的匹配;
3)測(cè)量部分傳感器的電阻電壓值。
3、實(shí)習(xí)過(guò)程:
先在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和了解電噴發(fā)動(dòng)機(jī)各傳感器工作原理。先為示教板接上電源,將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)打到“ON”的位置,油泵會(huì)先為工作管路加一些壓力,各指示燈會(huì)進(jìn)入自檢狀態(tài),閃爍幾秒鐘后熄滅(未熄滅證明有故障)。用發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷儀接上診斷接口和電源后開(kāi)始按步驟診斷。(實(shí)驗(yàn)中防盜系統(tǒng)有故障)然后用萬(wàn)用表測(cè)量各傳感器的電阻電壓,測(cè)量噴油嘴的電阻(分為高阻抗和低阻抗電阻,高阻抗阻值為3-5Ω,低阻抗為0.5-1.5Ω),進(jìn)氣溫度傳感器、冷卻液溫度傳感器、進(jìn)氣流量計(jì)、火花塞以及節(jié)氣門的電壓。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇8)1、實(shí)習(xí)目的
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大四專業(yè)課學(xué)習(xí)的一個(gè)要組成部分,其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的要渠道,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)我們主要去三家企業(yè),中國(guó)汽集團(tuán)、機(jī)床集團(tuán)和精工機(jī)械廠,在公司中采取了聽(tīng)講座、到車間觀摩學(xué)習(xí)等各種各樣的形式學(xué)習(xí)機(jī)械制造,對(duì)機(jī)械制造有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。
2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)汽集團(tuán)簡(jiǎn)介:
中國(guó)汽集團(tuán)前身是原汽車制造總廠。原汽車制造總廠始建于1935年,主要生產(chǎn)汽車零部件。該廠于1956年開(kāi)始自主研發(fā)設(shè)計(jì)制造汽車,步入汽車制造企業(yè)。1960年4月試制出了中國(guó)第一輛型汽車-黃河牌jn150型8噸型汽車,結(jié)束了中國(guó)不能生產(chǎn)型汽車的歷史??偛孔溆谏綎|省__市,是國(guó)內(nèi)主要的型載汽車生產(chǎn)基地,也是我國(guó)型汽車工業(yè)的搖籃,以開(kāi)發(fā)和制造中國(guó)第一輛型汽車(黃河jn150)、成功引進(jìn)斯太爾型汽車生產(chǎn)項(xiàng)目和與沃爾沃合資生產(chǎn)項(xiàng)目、自主研發(fā)howo產(chǎn)品是目前中國(guó)型汽車產(chǎn)銷量最大的企業(yè)而聞名。
中國(guó)汽集團(tuán)前身是原汽車制造總廠。原汽車制造總廠始建于1935年,主要生產(chǎn)汽車零部件。該廠于1956年開(kāi)始自主研發(fā)設(shè)計(jì)制造汽車,步入汽車制造企業(yè)。1960年4月試制出了中國(guó)第一輛型汽車-黃河牌jn150型8噸型汽車,結(jié)束了中國(guó)不能生產(chǎn)型汽車的歷史。
技術(shù)創(chuàng)新和專利技術(shù)成果不斷涌現(xiàn)。中國(guó)汽集團(tuán)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新上下功夫,提高產(chǎn)品的科技含量、創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),廣泛吸納世界卡先進(jìn)技術(shù),堅(jiān)持自主設(shè)計(jì)、自主開(kāi)發(fā),努力創(chuàng)新,全力打造自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),20__年開(kāi)發(fā)出飛龍系列,20__年成功開(kāi)發(fā)出了斯太爾王系列、20__年成功開(kāi)發(fā)出黃河王子系列、20__年成功開(kāi)發(fā)出howo-7系列、黃河少帥和斯太爾ш等系列整車產(chǎn)品,20__年成功開(kāi)發(fā)出howo-8系列、斯太爾豪駿系列、金王子系列、黃河將軍系列,在整車開(kāi)發(fā)的同時(shí)開(kāi)發(fā)了具有世界水平的單級(jí)驅(qū)動(dòng)橋、緩速器及卡盤式制動(dòng)器等要總成,并在特種車、專用車、客車等方面不斷實(shí)現(xiàn)新的突破,現(xiàn)擁有各類車型1200多個(gè),成為國(guó)內(nèi)驅(qū)動(dòng)形式最全和噸位品種最多的型汽車生產(chǎn)企業(yè)。特別是howo-7系列車的開(kāi)發(fā)成功,在國(guó)內(nèi)外卡行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為卡領(lǐng)袖,拉開(kāi)了與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,鞏固了中國(guó)汽集團(tuán)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位。中國(guó)汽集團(tuán)已達(dá)到三個(gè)全國(guó)第一:牽引車全國(guó)銷量第一,300馬力以上大功率發(fā)動(dòng)機(jī)全國(guó)銷量第一,裝備10升以上發(fā)動(dòng)機(jī)的型汽車全國(guó)銷量第一。
第機(jī)床廠簡(jiǎn)介:
機(jī)床集團(tuán)有限公司始建于1937年,占地面積101萬(wàn)平方米,現(xiàn)有在職員工4800余人。是中國(guó)規(guī)模最大、品類最全、綜合制造實(shí)力最強(qiáng)的鍛壓設(shè)備和大、型金屬切削機(jī)床制造企業(yè),世界最大的機(jī)械壓力機(jī)制造商之一。連續(xù)多年獲得中國(guó)機(jī)床工具行業(yè)銷售收入、數(shù)控產(chǎn)值、精心創(chuàng)品牌十佳企業(yè)。
集團(tuán)公司旗下有19個(gè)專業(yè)公司,其中3個(gè)商品公司、4個(gè)配套公司、4個(gè)專業(yè)公司、4個(gè)經(jīng)營(yíng)公司、4個(gè)輔助公司:
擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,該技術(shù)中心現(xiàn)有工程技術(shù)人員400余人,下設(shè)壓力機(jī)研究所、數(shù)控機(jī)床研究所、自動(dòng)化研究所、信息研究所等4個(gè)研究所,機(jī)床實(shí)驗(yàn)室、理化計(jì)量試驗(yàn)實(shí)、焊接試驗(yàn)室、鑄造實(shí)驗(yàn)室、電氣實(shí)驗(yàn)室等5個(gè)試驗(yàn)室,擁有試驗(yàn)設(shè)備儀器上百臺(tái)(套),具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)、制造多連桿壓機(jī)和多工位壓力機(jī)的企業(yè)。
20__年通過(guò)了挪威船級(jí)社(dnv)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年通過(guò)了20__版iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
產(chǎn)品與服務(wù)范圍:鍛壓設(shè)備、(數(shù)控)金切機(jī)床、自動(dòng)化設(shè)備、數(shù)控切割設(shè)備、鑄造機(jī)械設(shè)備、環(huán)保機(jī)械設(shè)備、建材成套設(shè)備等七大類。為客戶提供售前、售后服務(wù);機(jī)床設(shè)備維修改造、備件供應(yīng);鑄造件、鍛熱件、焊接件、機(jī)械加工零件的對(duì)外協(xié)作等。
自動(dòng)化設(shè)備:可提供自動(dòng)上下料機(jī)械手、自動(dòng)翻轉(zhuǎn)機(jī)、全自動(dòng)板材開(kāi)卷校平剪切生產(chǎn)線、大型多工位送料機(jī)構(gòu)、數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖等。同時(shí),鑄造機(jī)械、數(shù)控切割機(jī)、環(huán)保建材設(shè)備等保持高速增長(zhǎng),是全國(guó)機(jī)床行業(yè)產(chǎn)品門類最多、規(guī)格最全的企業(yè)。
大、型機(jī)械壓力機(jī)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)70%以上,為國(guó)內(nèi)汽車工業(yè)及其它行業(yè)提供了數(shù)百條大型沖壓生產(chǎn)線和上千臺(tái)型機(jī)械壓力機(jī),被譽(yù)為中國(guó)汽車工業(yè)的裝備部。1997年以來(lái),為世界__名汽車公司提供十余條沖壓生產(chǎn)線,并于20__年開(kāi)始向美國(guó)高端市場(chǎng)出口具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的以多工位壓力機(jī)為代表的型機(jī)械壓力機(jī),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
精工簡(jiǎn)介:
始建于20__年,是由建筑集團(tuán)出資創(chuàng)的民營(yíng)股份制企業(yè),座落于美麗的x城西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),占地面積8萬(wàn)平方米,建筑面積15000平方米,主要從事汽車零部件、柴油機(jī)、紡機(jī)、各類泵體、閥等各種機(jī)械零部件的訂單生產(chǎn)業(yè)務(wù),是集設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易于一集的高新技術(shù)企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工160余人,中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)50余人,技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)能力強(qiáng),設(shè)備均為新購(gòu)設(shè)備,設(shè)備投資共20__余萬(wàn)元,設(shè)備有進(jìn)口高精度、切削、大工作臺(tái)面cnc加工中心6臺(tái),cmm三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x1臺(tái),大型數(shù)控車床(sk50p/hk63)10臺(tái),及大批車床、銑床、磨床、鉆床、等設(shè)備,并建有高標(biāo)準(zhǔn)的理化計(jì)量室,于20__年5月通過(guò)iso9001:20__質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
精工是機(jī)械加工中小型企業(yè)的典范,在市場(chǎng)中很有活力,主要是承接外加工,是典型的機(jī)械加工企業(yè),這對(duì)于我們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)有著至關(guān)要的意義,非常接近于中國(guó)廣大中小型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)制造水平。主要加工箱體類零件和軸類零件,我們學(xué)習(xí)的主要是型汽車減速箱后殼的加工。
這次實(shí)習(xí)我收獲很多,學(xué)會(huì)了不少東西,很有意義。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇9)實(shí)習(xí)前言
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。他需要良好的精神狀態(tài)和靈活的頭腦和反應(yīng)能力。此外,這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前的普通銷售。它不僅僅是賣東西,而是通過(guò)自己的言行贏得消費(fèi)者的充分信任,我曾經(jīng)認(rèn)為只要我能說(shuō)話,我就能成功地做銷售?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,做銷售一定要有一張能迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話說(shuō)看誰(shuí)說(shuō)什么。這樣,你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步。當(dāng)然,誠(chéng)實(shí)尤為重要。這樣,你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步。當(dāng)然,誠(chéng)實(shí)尤為重要。優(yōu)秀的銷售人員必須對(duì)自己的產(chǎn)品有深刻的了解,準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)群體,嚴(yán)格執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息。銷售人員必須首先熟悉銷售模型的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定日常銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行。只有確保定量變化,才能產(chǎn)生定性變化。必須充分記錄客戶的有效信息。只有確??蛻舻某练e,才能確保銷售的穩(wěn)定性和足部的增長(zhǎng)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__從X月到X月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
__省__江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的:
(1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,掌握汽車九步銷售流程;
(2)逐步掌握汽車銷售技巧,學(xué)會(huì)與客戶接觸、溝通,培養(yǎng)和提高處理客戶異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快適應(yīng)社會(huì),提高綜合素質(zhì)和與人溝通能力;
(5)了解各種品牌、價(jià)格、性能牌、價(jià)格、性能,掌握各種汽車的主要賣點(diǎn)。
(6)通過(guò)六點(diǎn)繞車介紹實(shí)踐,進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各部件的‘工作原理’,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s介紹商店或銷售公司
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于京江南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是臺(tái)州唯一授權(quán)的江鈴汽車集團(tuán),集汽車銷售、配件供應(yīng)、特殊維護(hù)、信息反饋四家特許經(jīng)營(yíng)公司,現(xiàn)有銷售部、市場(chǎng)部、管理部、維修中心、配件部、財(cái)務(wù)部六個(gè)部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展廳、現(xiàn)代汽車維修車間、大型汽車零部件中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)和一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以客戶滿意度為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供購(gòu)車、保險(xiǎn)、許可證、信用消費(fèi)、維修、配件供應(yīng)、應(yīng)急救援、預(yù)約投訴、三包索賠等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡、凱運(yùn)廂貨、福特全順、陸風(fēng)雙門越野車、陸風(fēng)四門suv同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)。為方便客戶購(gòu)車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專賣店、溫嶺金典、天臺(tái)新世紀(jì)、仙居萬(wàn)達(dá)、三門分公司、臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司6家自有或合作經(jīng)銷商iso9001:__質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特server__認(rèn)證,每年都被臺(tái)州公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)稱號(hào)。
2.按照《九步銷售法》詳細(xì)描述銷售流程
今年2月,我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司。在公司的前兩個(gè)月,由于缺乏銷售經(jīng)驗(yàn),銷售流程不太熟悉,公司安排我先學(xué)習(xí),當(dāng)銷售顧問(wèn)接待客戶時(shí),我站在一邊學(xué)習(xí)如何接待,同時(shí),也不斷鞏固他們的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),從4月底開(kāi)始正式接待客戶,以其中一個(gè)為例。
1、接待
這是銷售的開(kāi)始。在接待客戶之前,檢查您的儀器和工作文件夾,并為銷售做好準(zhǔn)備。我的第一個(gè)顧客開(kāi)車去展廳看車。首先,我必須走到門口迎接,然后發(fā)表歡迎詞。我收到了展廳,互相認(rèn)識(shí),提交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓顧客先喝杯水休息。
2、咨詢
在接待時(shí),您可以咨詢客戶購(gòu)買汽車的目的,通過(guò)對(duì)話進(jìn)一步了解客戶的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途),然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過(guò)程中最嚴(yán)肅的環(huán)節(jié),直接影響客戶的心理需求。
1)車前45°兩米
歐洲汽車系統(tǒng)一直注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在正面造型方面也表現(xiàn)出來(lái)。特別是與其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在氣質(zhì)更具品牌榮譽(yù)感,307前擋風(fēng)玻璃面積為1.46m2.確保前方視野良好。
“followmehome陪我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,抬起燈組合開(kāi)關(guān)控制桿,前照燈近光自動(dòng)亮起,約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車后提供延遲照明。
2)正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,重量大大降低,強(qiáng)度比傳統(tǒng)鋼板材料高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用簡(jiǎn)單可靠的支撐桿支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)艙的必要維護(hù)。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本汽車常用的隔音墊。這部分隔音墊的效果主要是減少怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲的傳輸,這對(duì)我們應(yīng)該注意的汽車噪聲水平?jīng)]有幫助。307四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常安靜。同時(shí),隔音墊會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響車內(nèi)噪聲的主要部件是發(fā)動(dòng)機(jī)后部,也稱為防火墻位置的隔音處理??梢?jiàn)的部分有大面積隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面。此外,內(nèi)腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料。這些材料的使用使得307輛車的噪聲水平在不同的速度范圍內(nèi)具有優(yōu)異的性能。
3)右側(cè)副駕駛座
307由高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前擋泥板可以在提高強(qiáng)度的同時(shí)有效減輕重量。同時(shí),由于其良好的彈性,擋泥板可以在一般強(qiáng)度的沖擊下自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落,以盡可能降低維護(hù)成本。由于其良好的彈性,它還可以保護(hù)第三方。
制動(dòng):307配備前通風(fēng)盤/后盤制動(dòng)bosch8。1版本abs系統(tǒng)電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱體積達(dá)到17。5升,內(nèi)部設(shè)置用于存儲(chǔ)或固定不同物品的特殊位置。手套箱可通過(guò)內(nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇連接或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。打開(kāi)手套箱蓋有阻尼,防止物品快。手套箱蓋可以用鑰匙鎖上。
307加油口蓋需要用鑰匙打開(kāi),打開(kāi)后不能拔下車鑰匙,以免油箱蓋丟失,因?yàn)榧佑秃笥拖渖w蓋不好是極其危險(xiǎn)的。這種設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車非常重視安全。
4)后排座椅
窗戶:307后窗面積很大??紤]到安全,后窗玻璃只能下降到1/3左右;同時(shí),考慮到兒童經(jīng)常出現(xiàn)在后座,后窗玻璃在正常情況下不能單獨(dú)控制。經(jīng)司機(jī)同意,按下駕駛員門上的集控開(kāi)關(guān)后,可通過(guò)后門上的窗戶控制開(kāi)關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,避免頻繁錯(cuò)誤操作。
座椅折疊:307后排座椅可按4/6的比例向前折疊,進(jìn)一步擴(kuò)大車內(nèi)存儲(chǔ)空間。同時(shí),由于后頭枕的逗號(hào)設(shè)計(jì),折疊座椅不需要拆卸頭枕,操作非常簡(jiǎn)單。
頭枕和安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)安全帶有限力器,反映了標(biāo)致對(duì)車內(nèi)所有乘客的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法)是同級(jí)別車型中最大的,該級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱的使用要求最高。行李箱內(nèi)部非常規(guī)則,便于各種尺寸的物品。地板、后座靠背和頂部分布8個(gè)掛鉤。行李可以用行李箱地板網(wǎng)分開(kāi)或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋打開(kāi)并與中央控制鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓桿和鉸鏈,易于打開(kāi)和關(guān)閉。同時(shí),這種設(shè)計(jì)根本不會(huì)占用行李箱空間;因?yàn)殚_(kāi)口角度是113o,即使氣壓撐桿失效,也能保持開(kāi)啟狀態(tài),不影響操作。
尾燈:307整體尾燈采用火焰形狀,led類型設(shè)計(jì),功能包括:寬燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后擋風(fēng)玻璃上部還有一個(gè)高制動(dòng)燈。后行李箱在尾燈背面打開(kāi),有兩個(gè)塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺釘,可以方便維護(hù)或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全架腳板:國(guó)內(nèi)同級(jí)車率先使用,為駕駛提供舒適,確保安全。碰撞后,主動(dòng)變形,確保駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分反映了對(duì)安全的.考慮。在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員離開(kāi)道路的時(shí)間,并提供良好的駕駛輔助。提供各種信息:車外溫度、日期、時(shí)間、音頻信息、駕駛計(jì)算機(jī)信息、車輛故障提示、車門開(kāi)啟狀態(tài)等。重要的是顯示圖形符號(hào),一眼就很清楚。
中央控制和防盜:超嚴(yán)格的防盜系統(tǒng)在整個(gè)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)處于領(lǐng)先水平,反映了領(lǐng)先的技術(shù),但也表現(xiàn)出了對(duì)用戶的更多關(guān)注。中央控制鎖:遙控鎖車、遙控關(guān)閉窗、天窗功能、遠(yuǎn)程搜索;防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超鎖功能、車輛氣流報(bào)警(可通過(guò)設(shè)置取消)。
乘客座安全氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,降低用戶維護(hù)成本是次要的。操作簡(jiǎn)單,關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)的提示(儀表板和中央顯示器)。
4、試乘試駕
向客戶整體介紹汽車,客戶可能被你說(shuō),但他不會(huì)立即與你簽署,所以,及時(shí)結(jié)合試駕,即使你介紹了汽車,但畢竟,是口腔努力,建議客戶試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)汽車性能,享受汽車控制,還可以給客戶帶來(lái)簽署沖動(dòng)(促銷),因此,試駕是銷售過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶基本上已經(jīng)決定要這輛車,了解配置和性能。接下來(lái),他們坐下來(lái)協(xié)商報(bào)價(jià)。這是銷售過(guò)程中最困難的一步,每輛4s商店有自己的展廳報(bào)價(jià),通常顧客不僅滿足這個(gè)問(wèn)題,有滿天要價(jià)的顧客,也有試探性的顧客,因此,我們必須通過(guò)與顧客交談了解顧客心中可以接受的價(jià)格,只要掌握就變得容易。議價(jià)是一個(gè)漫長(zhǎng)而耐心的環(huán)節(jié),需要不斷積累談判技巧。
6、簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),然后你必須準(zhǔn)備銷售合同。根據(jù)客戶自己的信息,首先在合同中填寫客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息,并在合同中注明購(gòu)買車型的具體信息,如:手動(dòng)齒輪或自動(dòng)齒輪,1。6l排量還是2。0l排量、抵押貸款或全額付款、是否支付定金等,最后讓客戶確認(rèn)合同中的信息,讓客戶簽字,銷售顧問(wèn)簽字,最后由銷售經(jīng)理簽字,合同生效。
7、成交
交易和簽訂同時(shí)進(jìn)行。自合同生效以來(lái),只要客戶支付了所有購(gòu)車費(fèi)用,交易就結(jié)束了。
8、交車
這是客戶最快樂(lè)、最期待的環(huán)節(jié),但也是最重要的環(huán)節(jié)。交貨時(shí),準(zhǔn)備:交貨檢查表、使用手冊(cè)、專家建議、國(guó)家經(jīng)銷商聯(lián)系方式、維護(hù)保修手冊(cè)、天線、鑰匙(包括備用鑰匙、齒)形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交付時(shí),仔細(xì)向客戶解釋每個(gè)部分的使用情況,有點(diǎn)像之前的六個(gè)方向介紹,只是細(xì)分到每個(gè)部分,這個(gè)鏈接至少需要30-40分鐘,最后交付禮物,合影,放禮炮。
9、售后服務(wù)
在交車的同時(shí),記得向客戶介紹售后服務(wù)顧問(wèn),這可以給您未來(lái)的工作帶來(lái)很多便利,但也可以為客戶帶來(lái)專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后,回訪客戶,表?yè)P(yáng)客戶有自己的車,提醒老客戶介紹,制定回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
我以前從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我在銷售方面會(huì)有任何問(wèn)題。在學(xué)校,我也是一個(gè)活躍的成員。我周圍的人也說(shuō),我現(xiàn)在申請(qǐng)的專業(yè)真的沒(méi)有錯(cuò),我對(duì)自己毫無(wú)疑問(wèn)。但當(dāng)我到達(dá)公司時(shí),我發(fā)現(xiàn)我以前有多自負(fù)。我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不多,而且對(duì)一些基本禮儀也不了解。實(shí)習(xí)之初,我真的承受著很大的壓力。我一直認(rèn)為我很健談。我似乎已經(jīng)失去了與他人溝通的能力。我不敢在客戶面前說(shuō)話,我擔(dān)心他們會(huì)問(wèn)自己,雖然現(xiàn)在我覺(jué)得恐懼很有趣,但那種感覺(jué)確實(shí)存在,有一段時(shí)間我只想住在一個(gè)小角落里。我逐漸對(duì)自己的情況產(chǎn)生了一種瘋狂和悲傷的狀態(tài),在充滿活力我消失之前,幸運(yùn)的是,幸運(yùn)的是我沒(méi)有下沉,但適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,讓自己恢復(fù)信心,我相信,雖然我知道不多,但他們可以給自己充電,讓自己發(fā)光,我發(fā)現(xiàn)我做了,同時(shí)我真的感受到了一個(gè)詞的意思,那就是做銷售要臉皮厚一點(diǎn)。
此外,要做好汽車銷售,我們不僅要充分了解自己的車,還要充分了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的車。我們過(guò)去認(rèn)為這是不必要的,但實(shí)習(xí)后我們發(fā)現(xiàn)這是非常重要的,這樣我們就可以了解自己和敵人,贏得一百場(chǎng)戰(zhàn)斗
一般來(lái)說(shuō),我認(rèn)為銷售是經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等學(xué)科的結(jié)合。如果你想在銷售中占有一席之地,你必須能夠充分結(jié)合這些,并通過(guò)實(shí)踐升華自己,這樣你才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
銷售不是那么難做,但很難成為一名好的銷售人員。這涉及到很多問(wèn)題。我知道我不有能力,需要更多的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。然而,在實(shí)習(xí)中,我并不能完全展示我所有的能力。我還需要更多的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。我相信我將來(lái)會(huì)是一個(gè)好的銷售人員。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇10)一、實(shí)習(xí)單位及地址
名稱:廣州市白云區(qū)易發(fā)汽車用品廠
地址:廣州市白云區(qū)永平街東平老屋經(jīng)濟(jì)合作社五道九號(hào)
公司簡(jiǎn)介:廣州市白云區(qū)易發(fā)汽車用品廠是一家私營(yíng)合伙企業(yè)。該公司由四個(gè)雷州小伙子白手起家于20__年創(chuàng)立,最初廠設(shè)在芳村,由于發(fā)展需要遷往白云區(qū),企業(yè)規(guī)模也有最初的家庭作坊,在短短九年時(shí)間里發(fā)展成為擁有員工30多人,擁有固定資產(chǎn)200萬(wàn)元,年凈利潤(rùn)收達(dá)300-400萬(wàn)元。主營(yíng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)汽車零部件主要生產(chǎn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的外殼機(jī)箱。目前,企業(yè)正在吸收各方面人才,立足于目前業(yè)務(wù),努力開(kāi)拓新的市場(chǎng),不斷擴(kuò)大規(guī)模擴(kuò)大業(yè)務(wù),一步一個(gè)臺(tái)階向前邁去。力爭(zhēng)打造出自己的品牌,在以后廣州激烈的汽車配件行業(yè)中脫穎而出。
二、實(shí)習(xí)目的
廣東工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)學(xué)生職前教育的必要環(huán)節(jié),是工商管理專業(yè)職業(yè)道德、專業(yè)思想、文化知識(shí)和管理理論的綜合實(shí)踐與考查的重要手段;對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生了解工商管理工作實(shí)際,鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,具有重要的作用。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
同時(shí)實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);可以進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
此次實(shí)習(xí)讓我作為工商管理專業(yè)的學(xué)生有機(jī)會(huì)能夠深入工廠的一線生產(chǎn)活動(dòng)中了解公司的各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)作的具體實(shí)施,同時(shí)了解工廠的生產(chǎn)流程,新創(chuàng)立的民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),下生產(chǎn)第一線講平時(shí)所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,有助于鞏固我們的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)自己我們進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)我們對(duì)企業(yè)管理的理性認(rèn)識(shí)。當(dāng)然,這次實(shí)習(xí)真正親身與一線工人生活在一起,體驗(yàn)制造企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的艱辛。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這一次我有幸在曹老師的介紹下作為一名實(shí)習(xí)生來(lái)到了剛創(chuàng)立不久的廣州易發(fā)汽車用品廠。在易發(fā)汽車用品廠里,聽(tīng)取在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的廣州如何在沒(méi)有任何資源的情況下白手起家,創(chuàng)立企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)親身感受“白天當(dāng)老板,晚上睡地板”-“廠里家里一條線”的日子。雖然沒(méi)能像大公司一樣分生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,人力資源部,市場(chǎng)部各個(gè)部門。但是“麻雀雖小,五臟俱全”我在易發(fā)的將近一個(gè)月的時(shí)間,體驗(yàn)公司的運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)管理,創(chuàng)業(yè)人之間的親密合作關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)計(jì)劃的制定,工作的安排,各方面的協(xié)調(diào),車間的治理。同時(shí)將自己下學(xué)期要學(xué)的《生產(chǎn)運(yùn)作管理》課本帶過(guò)去,真正以企業(yè)為樣本,看我們的教材,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的先進(jìn)管理方法怎樣在廣州中小企業(yè)中運(yùn)用。
真正把學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),投身到公司里面,學(xué)有所用。
1、了解創(chuàng)業(yè)艱辛
其實(shí),剛開(kāi)始步入易發(fā)汽車用品工廠的那一刻我就有種要離開(kāi)回來(lái)的沖動(dòng),后來(lái)一起去的人都走了,我忽然想一個(gè)民營(yíng)企業(yè)既然存在就會(huì)有他的獨(dú)到之處,于是決定留下來(lái)人真的學(xué)習(xí)。后來(lái)聽(tīng)您說(shuō)起曹叔叔白手起家用幾年時(shí)間里,創(chuàng)立了自己的事業(yè)。我們是工商管理專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該深入生產(chǎn)一線去了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,同時(shí)看自己的知識(shí)怎樣用在企業(yè)里面。我就更加堅(jiān)定了留下的決心。
我們現(xiàn)代年輕人都不希望去為別人打工的,都想創(chuàng)立自己的事業(yè),當(dāng)然很多都只是想一下而已。曹叔叔不一樣他真正去做了,在一個(gè)高手如云,競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州聯(lián)合了三個(gè)年輕的小伙子一起創(chuàng)立了自己的公司。我們的印象里老板一般都是最爽的,有最高的收入,想干嘛干嘛。其實(shí)真的不是這樣的,老板一般是整個(gè)系統(tǒng)里最辛苦的,以易發(fā)公司的曹清誼廠長(zhǎng)為例,每天不僅要自己去會(huì)訪客戶,還要親自聯(lián)系貨源,組織生產(chǎn),監(jiān)管流程,還要像工人一樣辛苦的在一線工作,比工人做的還要辛苦的那種。據(jù)了解只有小學(xué)文化的他很多東西都需要自己親自去學(xué),學(xué)跟各種人打交道,要學(xué)會(huì)去管理員工。學(xué)會(huì)汽車領(lǐng)域的很多東西。每天過(guò)的都很艱苦,很辛苦,原來(lái)我們總看到的那些老板身上的光輝,來(lái)之多麼的不易啊。
2、了解生產(chǎn)與運(yùn)作管理
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,在不到一個(gè)月的時(shí)間,我在易發(fā)公司里學(xué)到的也僅僅是感性上的公司里大約60%的生產(chǎn)流程。作為一個(gè)制造企業(yè),易發(fā)汽車用品公司簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)工廠,所以核心就是一個(gè)生產(chǎn)車間。本工廠的生產(chǎn)流程為:進(jìn)入原材料(鋼板或鋁板)—銑床(切割成為各種汽車所需大塊材料)—車床(切成去大的邊角)—鉆床(鉆大的孔,方孔或圓孔)—鏜床(切割各種邊角)—鉆床(鉆出各種型號(hào)的孔)—打磨(有3-4個(gè)工人負(fù)責(zé)把切割后的邊角打磨光滑)—壓床(1、壓成發(fā)動(dòng)機(jī)外表的凸起,2、壓成發(fā)動(dòng)機(jī)排氣的扇孔)—折角機(jī)(折出各種需要的角度來(lái))—檢驗(yàn)(檢驗(yàn)出廠產(chǎn)品是否符合)企業(yè)生產(chǎn)的大致流程就是這樣。由于企業(yè)還剛剛發(fā)展起來(lái)所以很多流程沒(méi)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化很多還是手工制作,各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率還有一定的提升空間。在生產(chǎn)運(yùn)作管理上,由于是按訂單生產(chǎn),企業(yè)里的工人大多都是多面手,工廠里所有的流程都會(huì)做。企業(yè)的生產(chǎn)有一定計(jì)劃,一般有老板或者一位大師傅,進(jìn)行開(kāi)料,然后接下來(lái)就會(huì)有人進(jìn)行一步步生產(chǎn)了。
3、了解企業(yè)雷州文化
其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都會(huì)有他獨(dú)到的文化,而這里我作為實(shí)習(xí)專門列出來(lái)一部門,是因?yàn)檫@里絕對(duì)很有人文氣息,這個(gè)企業(yè)之所以在如此簡(jiǎn)陋的地方還發(fā)展這么好,跟這里的文化肯定離不開(kāi)。我先描述一下這種雷州文化影響下的表現(xiàn)吧!
1、在這個(gè)工廠里的人全部是湛江雷州人,官方語(yǔ)言雷州話。
2、工廠里我們看不出老板和員工沒(méi)有明顯的差別,大家一起吃大鍋飯,一起下工廠,辦公室電腦大家都可以用。
3、一個(gè)四個(gè)人的合伙企業(yè),竟然一起合作了九年我不得不承認(rèn),一般合伙人三年的有,五年的少見(jiàn),竟然九年,真的不可思議。
其實(shí)每一個(gè)群體都有他的文化,而企業(yè)確實(shí)又有點(diǎn)不同,很多以企業(yè)家,都在叫囂著要打造自己的文化,其實(shí)說(shuō)真的,讓我感到有文化的企業(yè)確實(shí)不多,我們每個(gè)人都需要自尊,都需要讓周圍的人感覺(jué)到自己很重要,而一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立者最需要的就是讓自己的員工有歸屬感,在這里我不得不說(shuō),我去過(guò)不少的企業(yè),讓我感觸最深的有兩家,一個(gè)廣州斯坦雷電器有限公司,一個(gè)就是今天的易發(fā)汽車配件公司,在斯坦雷里大家都有嚴(yán)格的制度限制著,仿佛一切都很有規(guī)范,但在現(xiàn)在的易發(fā)汽車的公司里,卻是另一種狀態(tài),老板招收的員工都是自己村上的人,而且在他的公司里,員工都會(huì)有一種很強(qiáng)烈的歸屬感,這也許就是自己公司特色的,正是由于老板對(duì)自己身邊工人的真誠(chéng),大家一心想交,讓這個(gè)公司里面的員工都是很有歸屬感,大家雖然很累但卻很開(kāi)心很快樂(lè)。在合作方面,更是讓人不得不佩服,看一個(gè)團(tuán)體能走多遠(yuǎn)就看這個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)分歧的時(shí)間大家會(huì)怎樣解決吧。所在的日子里一切平靜,所以這個(gè)最關(guān)鍵的沒(méi)辦法看到,不過(guò)我相信,肯定會(huì)有人選擇忍讓。畢竟大家走在一起很不容易。合作才是關(guān)鍵,只要不是原則大問(wèn)題,退一步維持我們的合作關(guān)系,才是一切最為重要的事。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇11)今年我在汽車公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,使我自身在專業(yè)上知識(shí)和其它各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,通過(guò)實(shí)習(xí)工作我對(duì)汽車有了更深刻的了解,通過(guò)工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開(kāi)發(fā)這條道路,從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車人。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概況
可能有很多人工作在汽車行業(yè),但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車,公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會(huì),為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝,對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過(guò)程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識(shí),可以搞懂很多看書看不明白的問(wèn)題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式的拆車之前我們首先對(duì)車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量,對(duì)車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒(méi)有拆車的經(jīng)驗(yàn),所以在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。
在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的,感覺(jué)到有些難理解,保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢?通過(guò)別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū),原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。
乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒(méi)有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用,同時(shí)還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲,連最基本的汽車常識(shí)都不知道。
我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器,只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書上看過(guò)離合器的構(gòu)造,但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問(wèn)題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。
拆解的過(guò)程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要,在拆解的過(guò)程當(dāng)中,很多人在干不同的工作,各個(gè)工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說(shuō)如果拆的人干的太快,做記錄的可能會(huì)跟不上,這樣就容易記錯(cuò),還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作,因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解,都做過(guò)拆車的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對(duì)來(lái)說(shuō)有些枯燥,但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些,只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。
而一些零部件就要復(fù)雜一些,不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析,有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè),而且有些空的測(cè)量比較困難,這就需要細(xì)心和耐心,此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心,需要大家的努力和合作。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書來(lái)搞明白,通過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
在開(kāi)始拆車的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時(shí)候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時(shí)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)雖然只是我們工作的開(kāi)始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇12)實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
一周的汽車維修實(shí)訓(xùn)已結(jié)束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)汽車維修有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車維修方面的知識(shí),使我得以更好的理解汽車維修這方面的知識(shí),同時(shí)也提高了自身的動(dòng)手能力。
通過(guò)汽車維修實(shí)訓(xùn),我收獲了很多東西,了解了汽車的基本維修知識(shí),增強(qiáng)了汽車專業(yè)知識(shí),并且再次提高了團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也增強(qiáng)了面對(duì)事情的應(yīng)變能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。對(duì)于汽車保養(yǎng),我們遵循著各工位的流程,班上分成五個(gè)小組,每個(gè)小組一輛車。在正式的汽車維修工作之前,老師首先給我們講解各個(gè)汽車工具的使用,在此之后老師讓我們練習(xí)扭力,感覺(jué)一下扭力的.大小——首先憑感覺(jué)用梅花扳手扭螺絲,再用扭力扳手測(cè)試一下自己扭力力度的準(zhǔn)確性。之后,老師給我們講工位的操作,并且說(shuō)明了一點(diǎn),檢查各部位時(shí),需要大喊出來(lái)。老師首先把舉升機(jī)各個(gè)部位調(diào)整好,確定位置準(zhǔn)確后把舉升機(jī)上升到一定位置,大喊“舉生機(jī)上升,請(qǐng)注意”,然后檢查一下汽車在舉升機(jī)的穩(wěn)固性,確認(rèn)無(wú)誤后,繼續(xù)大喊“舉升機(jī)繼續(xù)上升,請(qǐng)注意”。把舉升機(jī)上升到頂部后,老師就開(kāi)始檢查汽車底部各個(gè)部件(轉(zhuǎn)向連接機(jī)構(gòu),制動(dòng)管路,燃油管路,排氣管和安裝件,螺母和螺栓,懸架),并且大喊出檢測(cè)結(jié)果。完畢后,我們就回到每組劃分好的汽車進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。由于大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有維修汽車的經(jīng)驗(yàn),所以在檢測(cè)的時(shí)候都有很多部件的名字不懂,不過(guò)經(jīng)過(guò)大家的交流與老師的講解,我們對(duì)那些汽車部件有了更深刻的了解。完成這工位檢測(cè)后,進(jìn)行下一個(gè)工位,這個(gè)工位主要是車輪的拆裝與了解制動(dòng)器和制動(dòng)液的檢查與更換。首先,把舉升機(jī)降到適當(dāng)?shù)奈恢?,然后把車輪拆卸下?lái),再進(jìn)行對(duì)制動(dòng)器的了解,接著排放制動(dòng)液,然后檢查輪胎的氣壓與表面的厚度是否正常,氣壓不足就補(bǔ)足,最后把車輪安裝上車,用103n/m的力扭緊。完畢后,開(kāi)始進(jìn)行下一個(gè)工位,這個(gè)工位主要內(nèi)容是(發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油(加注),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液,散熱氣蓋,傳動(dòng)皮帶,火花塞,蓄電池,制凍液,制動(dòng)管路,離合器液,空氣濾清器,碳罐,前減速器主支撐,噴洗液,輪轂螺母重新上緊,pcv系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液,空調(diào),動(dòng)力轉(zhuǎn)向液,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,氣門間隙,燃油濾清器)各個(gè)部件的檢查。最后完成了這次維修實(shí)訓(xùn)的所以內(nèi)容。老師到后來(lái)還給我們講解了拆裝輪胎的方法與輪胎的打氣方法,我們也有人嘗試了拆裝。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書來(lái)搞明白,通過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多,以后在工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
這個(gè)實(shí)訓(xùn)周的內(nèi)容不單止這些,還有另一個(gè)任務(wù),就是ppt的工作,這任務(wù)就是通過(guò)這次工位的實(shí)訓(xùn)的了解與拍攝的相片總結(jié)起來(lái)的工作,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái),卻不是想象中的簡(jiǎn)單。我們經(jīng)過(guò)分工合作,有的負(fù)責(zé)拍照,有的負(fù)責(zé)查找資料,有的負(fù)責(zé)歸納并做ppt,有的負(fù)責(zé)演講,這些工作都是需要相互配合的,否則就會(huì)缺起這個(gè)或者缺少那個(gè)的,很容易弄到資料不齊全,ppt不完美。但最終我們還是完成了我們的ppt,而且我們所做的這個(gè)ppt是不錯(cuò)的,至少我是這樣認(rèn)為的。借此機(jī)會(huì)提高了我們的團(tuán)隊(duì)精神,真正體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不過(guò),答辯時(shí),問(wèn)題出現(xiàn)了,老師問(wèn)的問(wèn)題,我們很多不清楚,感到很慚愧。不過(guò),老師卻沒(méi)有責(zé)怪的意思,并且還悉心的解答問(wèn)題,使我們對(duì)所答不上的問(wèn)題,與不懂的問(wèn)題得以得到答案,所以我覺(jué)得這次答辯的課堂,受益匪淺。學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題。在開(kāi)始來(lái)實(shí)訓(xùn)樓的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后感覺(jué)枯燥了,于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省一下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同事學(xué)習(xí)。要感謝學(xué)校提供這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),也要感謝曾永志老師,使我通過(guò)這次維修實(shí)訓(xùn)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí),此外在檢查的過(guò)程當(dāng)中,還知道了在工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。維修實(shí)訓(xùn)雖然只是我們學(xué)習(xí)的一部分,在以后的工作與學(xué)習(xí)生活之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)一一而解的。
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(篇13)一、實(shí)習(xí)情況概況
實(shí)習(xí)名稱:服務(wù)顧問(wèn),售后
實(shí)習(xí)單位:西安明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司,西安市蓮湖區(qū)大慶路
崗位:服務(wù)顧問(wèn)
實(shí)習(xí)目地:學(xué)習(xí),就業(yè)
二、內(nèi)容及過(guò)程
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼就快過(guò)代培期了。在這一段時(shí)間讓我的生活充實(shí)了許多,從中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是汽車檢測(cè)與維修,按理說(shuō)學(xué)的專業(yè)知識(shí)是不少的,但是在真正實(shí)踐中還是發(fā)現(xiàn)許多不足之處。
對(duì)維修企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)顧問(wèn)是非常重要的一個(gè)窗口。在此過(guò)程中,服務(wù)顧問(wèn)協(xié)調(diào)了企業(yè)和客戶的利益。
服務(wù)顧問(wèn)有責(zé)任保證客戶的需求得到理解和認(rèn)同:當(dāng)來(lái)修車的客戶進(jìn)入接待大廳時(shí),第一個(gè)接觸的人就是服務(wù)顧問(wèn),服務(wù)顧問(wèn)有責(zé)任保證客戶的需求得到理解和認(rèn)同,并以令客戶滿意的方式來(lái)關(guān)注客戶的這些需求。
服務(wù)顧問(wèn)不僅培養(yǎng)了回頭客,同時(shí)引進(jìn)了一些新的客戶為企業(yè)創(chuàng)造效益:大家都知道,贏得客戶的忠誠(chéng)是企業(yè)各個(gè)部門的責(zé)任。所以,各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)秘密配合。比如說(shuō),銷售部門每賣出一輛車,就有責(zé)任把這個(gè)新的客戶帶到維修部,介紹給維修部。因?yàn)殇N售部門的客戶很有可能將來(lái)會(huì)成為維修部門的忠誠(chéng)客戶,而維修部門的責(zé)任是當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的客戶有購(gòu)買動(dòng)機(jī)的時(shí)候,就必須把這個(gè)客戶介紹給銷售部門,這樣,使客戶能夠再回過(guò)頭來(lái)購(gòu)買我們的新車。在上述過(guò)程中,服務(wù)顧問(wèn)還起到了一種協(xié)調(diào)部門之間工作的作用,提高了企業(yè)的工作效率和效益。與其他員工相比,服務(wù)顧問(wèn)有更多的機(jī)會(huì)使客戶滿意。一個(gè)客戶到銷售部來(lái)買車的時(shí)候,可能只有一次機(jī)會(huì)令他對(duì)銷售人員工作滿意的機(jī)會(huì),因?yàn)榭蛻糍I了
車以后,可能在往后的幾年里還沒(méi)有換新車的準(zhǔn)備。至于維修部門,每一天、每一個(gè)月都會(huì)接待這些忠誠(chéng)的客戶和回頭客,所以,服務(wù)顧問(wèn)有很多次機(jī)會(huì)使同一個(gè)客戶感到滿意。
下面我就簡(jiǎn)單敘述一下服務(wù)顧問(wèn)的.主要工作流程:預(yù)約、接車制單、維護(hù)修理、質(zhì)量檢驗(yàn)、交車結(jié)算、跟蹤服務(wù)。
預(yù)約服務(wù)是汽車維修服務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。預(yù)約是汽車維修服務(wù)流程的首個(gè)環(huán)節(jié),它是一個(gè)與客戶建立良好關(guān)系的機(jī)會(huì)。
維修預(yù)約一共有兩種,一種是主動(dòng)預(yù)約,一種是被動(dòng)預(yù)約。主動(dòng)預(yù)約:如果用戶對(duì)汽車不太了解,或者沒(méi)有時(shí)間關(guān)心自己的車何時(shí)應(yīng)該做保養(yǎng)或者維修,甚至連壞了也不知道,這時(shí)候,維修中心就要定期參考客戶的檔案,打電話給客戶,提醒他的車應(yīng)該保養(yǎng)了,并與他預(yù)約一個(gè)時(shí)間,讓他到維修中心來(lái)做保養(yǎng),這就叫做主動(dòng)預(yù)約;被動(dòng)預(yù)約:被動(dòng)預(yù)約,就是一些客戶在開(kāi)車過(guò)程中覺(jué)得車有毛病必須維修,或者有些客戶能夠參照使用手冊(cè),了解到車必須定期做保養(yǎng),在這種情況下,客戶就會(huì)主動(dòng)打電話來(lái)跟我們預(yù)約時(shí)間。
做好預(yù)約登記,問(wèn)清楚客戶需要解決什么問(wèn)題,向提供客戶相關(guān)的信息。比如說(shuō),客戶要做保養(yǎng),這時(shí)候應(yīng)該提供的信息是收費(fèi)多少。因?yàn)檫@些的保養(yǎng)得項(xiàng)目是屬于比較標(biāo)準(zhǔn)的維修保養(yǎng)操作,這些都是上墻的報(bào)價(jià)。如果更換剎車片的話,這種普通的維修業(yè)可以做出初步報(bào)價(jià)。確認(rèn)提前做好相關(guān)人員、配件的及時(shí)到位工作。
接車制單。
在預(yù)約時(shí)間到來(lái)以前,要準(zhǔn)備好資料等待客戶到來(lái),對(duì)預(yù)約的客戶或者非預(yù)
約的客戶,都要表示歡迎,主動(dòng)迎接做好車旁接待。
了解客戶需求
客戶到來(lái)之后,要認(rèn)真了解客戶的需求,了解客戶到這里來(lái)是什么目的,他想做什么樣的保養(yǎng),想做什么樣的維修,這些都要首先弄明白。
對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)檢
要對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)檢。現(xiàn)在奧迪店都有直接接車工位,這就是預(yù)檢的地方。在做預(yù)檢的時(shí)候,要當(dāng)著客戶的面,鋪上三件套,然后把車開(kāi)到直接接車工位上去,跟客戶一起做預(yù)檢,對(duì)應(yīng)預(yù)檢單對(duì)維修車輛進(jìn)行逐一檢查,有無(wú)損壞,刮痕,要在預(yù)檢單上做出標(biāo)記并口頭與客戶確認(rèn)此處。
在制作估價(jià)單時(shí)候,告知客戶應(yīng)該維修的項(xiàng)目之后,客戶只要求更換主要損壞部件時(shí),這時(shí)候,就要向客戶建議,告訴他這些部件之間的關(guān)聯(lián)。如果客戶堅(jiān)持選擇不維修其他部件,我們要在派工單上注明建議維修更換,客戶同意不換件,出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù),讓客戶本人簽字,以免以后發(fā)生法律糾紛。例如:更換正時(shí)皮帶,我們建議更換正時(shí)皮帶三件套(正時(shí)皮帶,水泵,張緊輪)如果客戶只選更換正時(shí)皮帶,這時(shí)我們就要在委托書上記錄下來(lái),之后出現(xiàn)一系列因?yàn)樗?,張緊輪導(dǎo)致的問(wèn)題我們不予質(zhì)保。
維護(hù)修理。
在維修期間服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)該至少一次的告知客戶車輛維修的進(jìn)度,至多一次的需要增加維修項(xiàng)目的報(bào)價(jià)及客戶簽字??蛻粼谛菹^(qū)等待的時(shí)間段,服務(wù)顧問(wèn)要在這段時(shí)間跟蹤該客戶車輛的維修進(jìn)度,對(duì)該車輛是否能按約定時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)修理,對(duì)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題的處
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 簡(jiǎn)單的購(gòu)銷合同樣本常用版5篇
- 醫(yī)療器械委托銷售協(xié)議書
- 碎石加工生產(chǎn)承包合同5篇
- 業(yè)務(wù)介紹居間合同
- 企業(yè)信用額度擔(dān)保合同
- 2025年貴陽(yáng)貨運(yùn)從業(yè)資格證考試試題及答案大全
- 公路工程管理與養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書
- 2025年三門峽c1貨運(yùn)從業(yè)資格證考試題下載
- 2025年泉州貨車叢業(yè)資格證考試題
- 2025年簡(jiǎn)單店面租賃合同7篇
- 手術(shù)講解模板:分段診刮術(shù)課件
- 讀書分享 交流會(huì) 《紅樓夢(mèng)》課件
- 高中生學(xué)籍卡
- 2018年版電工-國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)
- 反強(qiáng)迫勞動(dòng)反歧視反騷擾培訓(xùn)課件
- 軟件工程導(dǎo)論課件(全)
- 水工-建筑物課件
- EBS-發(fā)運(yùn)管理操作實(shí)例
- 中職生心理特征和常見(jiàn)心理問(wèn)題
- 晉中信息學(xué)院基本信息登記表
- GB/T 5392-2004林業(yè)機(jī)械油鋸技術(shù)條件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論