家電配送運(yùn)輸協(xié)議

家電配送運(yùn)輸協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章合同主體2.1甲方（消費(fèi)者）信息2.2乙方（配送方）信息第三章家電配送3.1配送范圍與時(shí)間3.2配送物品清單3.3配送費(fèi)用與支付方式3.4配送過(guò)程中的損壞與丟失處理第四章運(yùn)輸方式與條件4.1運(yùn)輸方式選擇4.2運(yùn)輸過(guò)程中的安全保障4.3特殊物品的運(yùn)輸要求第五章質(zhì)量與售后服務(wù)5.1家電產(chǎn)品質(zhì)量保證5.2售后服務(wù)政策5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式第六章保險(xiǎn)與索賠6.1保險(xiǎn)責(zé)任與范圍6.2索賠條件與流程6.3索賠材料的提交第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與后果7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式與金額第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護(hù)期限9.3違反保密條款的后果第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一章其他條款11.1合同的簽署與生效11.2合同的副本與保管11.3合同的修改與補(bǔ)充第十二章附件12.1家電物品清單12.2售后服務(wù)政策文件12.3保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件第十三章簽署頁(yè)13.1甲方（消費(fèi)者）簽署13.2乙方（配送方）簽署第十四章合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同有效期合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（消費(fèi)者）與乙方（配送方）就家電產(chǎn)品的配送運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的家電產(chǎn)品指的是甲方購(gòu)買并需要乙方進(jìn)行配送運(yùn)輸?shù)母黝惣矣秒娖鳟a(chǎn)品。1.2合同雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的配送運(yùn)輸服務(wù)，并按照約定支付配送費(fèi)用。1.2.2乙方有權(quán)按照合同約定收取配送費(fèi)用，并按照約定時(shí)間與地點(diǎn)提供配送運(yùn)輸服務(wù)。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章合同主體2.1甲方（消費(fèi)者）信息2.1.1甲方姓名/名稱：_________2.1.2甲方聯(lián)系方式：_________2.2乙方（配送方）信息2.2.1乙方名稱：_________2.2.2乙方聯(lián)系人：_________2.2.3乙方聯(lián)系方式：_________第三章家電配送3.1配送范圍與時(shí)間3.1.1配送范圍：_________3.1.2配送時(shí)間：_________3.2配送物品清單3.2.1物品名稱：_________3.2.2物品數(shù)量：_________3.3配送費(fèi)用與支付方式3.3.1配送費(fèi)用：_________3.3.2支付方式：_________3.4配送過(guò)程中的損壞與丟失處理3.4.1如在配送過(guò)程中發(fā)生物品損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第四章運(yùn)輸方式與條件4.1運(yùn)輸方式選擇4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和貨物特性選擇合適的運(yùn)輸方式。4.2運(yùn)輸過(guò)程中的安全保障4.2.1乙方應(yīng)確保在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行必要的包裝和固定，防止損壞。4.3特殊物品的運(yùn)輸要求4.3.1如家電產(chǎn)品中含有易碎、危險(xiǎn)或特殊要求的物品，乙方應(yīng)在運(yùn)輸前了解并遵守相關(guān)規(guī)定。第五章質(zhì)量與售后服務(wù)5.1家電產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1.1甲方所購(gòu)買的家電產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和廠家質(zhì)量要求。5.2售后服務(wù)政策5.2.1乙方負(fù)責(zé)提供家電產(chǎn)品的售后服務(wù)，具體政策詳見附件。5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式5.3.1售后服務(wù)電話：_________第六章保險(xiǎn)與索賠6.1保險(xiǎn)責(zé)任與范圍6.1.1乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的家電產(chǎn)品進(jìn)行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于損壞和丟失。6.2索賠條件與流程6.2.1如發(fā)生損壞或丟失，甲方應(yīng)在收貨后24小時(shí)內(nèi)向乙方提出索賠。6.2.2索賠流程：甲方提供相關(guān)證據(jù)，乙方核實(shí)后進(jìn)行賠償。6.3索賠材料的提交6.3.1甲方應(yīng)在索賠時(shí)提供損壞或丟失的家電產(chǎn)品照片、購(gòu)買憑證等相關(guān)材料。第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.1.2合同變更自書面確認(rèn)之日起生效。7.2合同終止的條件與后果7.2.1合同終止條件：_________7.2.2合同終止后果：_________7.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理7.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方購(gòu)買的家電產(chǎn)品全部交付給甲方。7.3.2合同終止后，雙方對(duì)于已履行部分不涉及爭(zhēng)議的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)繼續(xù)履行至合同終止日期。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延金額的千分之五。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間提供配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延金額的千分之五。8.3違約賠償方式與金額8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及相應(yīng)的間接損失。第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.1.1保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等未公開的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違反保密條款的后果9.3.1違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決10.2.1如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決10.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律訴訟10.4.1任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中均應(yīng)保持法律訴訟的途徑開放。第十一章其他條款11.1合同的簽署與生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的副本與保管11.2.1雙方各執(zhí)一份合同副本，合同正本由甲方保存。11.3合同的修改與補(bǔ)充11.3.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十二章附件12.1家電物品清單12.2售后服務(wù)政策文件12.3保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件第十三章簽署頁(yè)13.1甲方（消費(fèi)者）簽署13.1.1甲方簽字：_________13.1.2甲方蓋章：_________13.2乙方（配送方）簽署13.2.1乙方簽字：_________13.2.2乙方蓋章：_________第十四章合同生效日期14.1合同生效日期：_________14.2合同有效期至：_________甲方（消費(fèi)者）：_________乙方（配送方）：_________簽字日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求1.1甲方要求乙方在配送過(guò)程中提供實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，包括但不限于配送員姓名、配送進(jìn)度、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息。1.2甲方有權(quán)通過(guò)乙方提供的實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以確保家電產(chǎn)品安全送達(dá)。1.3甲方要求乙方在配送前對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保產(chǎn)品完好無(wú)損，并在配送清單中詳細(xì)列明產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號(hào)等信息。1.4甲方要求乙方在配送過(guò)程中若發(fā)生意外損壞或丟失，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施降低損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的送貨地址進(jìn)行配送，若因乙方原因?qū)е滤拓浀刂峰e(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，若因乙方原因?qū)е卵舆t配送，乙方應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延金額的千分之五。2.3乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的家電產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，防止因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或丟失。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊要求3.1若合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，中介方應(yīng)確保甲乙雙方之間的溝通暢通，并及時(shí)處理雙方提出的疑問(wèn)及要求。3.2中介方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)甲乙雙方的責(zé)任，確保合同順利履行。如因中介方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3中介方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)、調(diào)解爭(zhēng)議等，以確保合同順利履行。附加條款四：合同履行過(guò)程中的其他要求4.1甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定的權(quán)利和義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于配送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，應(yīng)按照合同約定的方式進(jìn)行支付。4.3甲乙雙方應(yīng)積極履行合同，共同努力確保家電產(chǎn)品的安全、及時(shí)配送。附加條款五：合同解除和終止5.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。5.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于家電產(chǎn)品的交付、售后服務(wù)等。附加條款六：不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡最大努力減少損失。6.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方核實(shí)。附加條款七：合同的轉(zhuǎn)讓7.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙雙方均不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。附加條款八：爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.家電物品清單2.售后服務(wù)政策文件3.保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件4.實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)協(xié)議5.配送清單6.保密協(xié)議7.實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)協(xié)議8.調(diào)解協(xié)議9.不可抗力證明文件10.轉(zhuǎn)讓協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供配送服務(wù)3.乙方未按約定地址進(jìn)行配送4.乙方未對(duì)配送過(guò)程中的家電產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管5.中介方未確保甲乙雙方之間的溝通暢通6.中介方未按約定提供實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)7.中介方未及時(shí)處理雙方提出的疑問(wèn)及要求8.甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)9.甲乙雙方未履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)10.甲乙雙方未盡力減少因不可抗力導(dǎo)致的損失三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)特定目的而達(dá)成的協(xié)議2.違約行為：合同一方或多方未履行合同約定的義務(wù)3.實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)：指提供配送員姓名、配送進(jìn)度、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息的服務(wù)4.售后服務(wù)：指在商品購(gòu)買后提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)5.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等未公開的信息6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況7.轉(zhuǎn)讓：指合同一方或多方將其合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付配送費(fèi)用，否則乙方有權(quán)拒絕提供配送服務(wù)2.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間提供配送服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)提供配送服務(wù)，如延遲配送，應(yīng)向甲方支付違約金3.問(wèn)題：乙方未按約定地址進(jìn)行配送解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的送貨地址進(jìn)行配送，如發(fā)生錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)額外費(fèi)用4.問(wèn)題：乙方未對(duì)配送過(guò)程中的家電產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管解決辦法：乙方應(yīng)確保家電產(chǎn)品在配送過(guò)程中不受損壞，如發(fā)生損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任5.問(wèn)題：中介方未確保甲乙雙方之間的溝通暢通解決辦法：中介方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲乙雙方，確保雙方之間的溝通暢通無(wú)阻6.問(wèn)題：中介方未按約定提供實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)解決辦法：中介方應(yīng)提供實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，確保甲方對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控7.問(wèn)題：中介方未及時(shí)處理雙方提出的疑問(wèn)及要求解決辦法：中介方應(yīng)及時(shí)處理雙方提出的疑問(wèn)及要求，確保合同順利履行8.問(wèn)題：甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)解決辦法：甲乙雙方應(yīng)書面同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，否則轉(zhuǎn)讓無(wú)效9.問(wèn)題：甲乙雙方未履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)解決辦法：甲乙雙方應(yīng)積極履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.問(wèn)題：甲乙雙方未盡力減少因不可抗力導(dǎo)致的損失解決辦法：甲乙雙方應(yīng)盡力減少因不可抗力導(dǎo)致的損失，并互相協(xié)調(diào)整個(gè)合同履行過(guò)程五