2020年企業(yè)人力資源管理師（四級）《理論知識》試題（網(wǎng)友回憶版）

2020年企業(yè)人力資源管理師(四級)《理論知識》試題(網(wǎng)友回憶版)

［單選題］1.()是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計(jì)好的

調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。

A.問卷調(diào)查詢問法

B.會議調(diào)查詢問法

C.函件調(diào)查詢問法

D.當(dāng)面調(diào)查詢問法

參考答案：C

參考解析：函件調(diào)查詢問法又稱函件詢問法或函件調(diào)查法，是指調(diào)查者通過信

函寄送的方式，把事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。

［單選題］2.勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準(zhǔn)則和()。

A.活動規(guī)范

B.行為規(guī)范

C.行為準(zhǔn)則

D.活動準(zhǔn)則

參考答案：A

參考解析：勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準(zhǔn)則和活動規(guī)

范。

［單選題］4.外部招聘的局限有()。

A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作

B.可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響

C.容易造成“近親繁殖”

D.影響內(nèi)部員工的積極性

參考答案：D

參考解析：外部招聘的局限有：①篩選難度大，時間長；②進(jìn)入角色慢；③招

聘成本高；④決策風(fēng)險大；⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

［單選題］5.()屬于競聘上崗的理論基礎(chǔ)。

A.適才適所原理

B.人得其位原理

C.能級匹配原理

D.能崗匹配原理

參考答案：D

參考解析：競聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。

［單選題］6.()是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律

確信為基礎(chǔ)。

A.地方性勞動法規(guī)

B.習(xí)慣法

C.判例法

D.勞動規(guī)章

參考答案：B

參考解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長期實(shí)踐(習(xí)慣)為前提，以法律共同體的

普遍的法律確信為基礎(chǔ)。

［單選題］7.社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事

或能夠從事某種職業(yè)勞動的()人口。

A.50%

B.70%

C.85%

D.100%

參考答案：D

參考解析：現(xiàn)代勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)所要研究的勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動

能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失

業(yè)者，即社會勞動力。

［單選題］8.土地、勞動、資本和企業(yè)家才能四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服

務(wù)得到各自對應(yīng)的報酬，分別是()。

A.地租、工資、利：息、利潤

B.地租、利潤、工資、利息

C.地租、利息、利：潤、工資

D.地租、利息、工資、利潤

參考答案：A

參考解析：生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。上述四類生

產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)會得到各自的報酬，分別對應(yīng)為地租、工資、利

息和利潤。

［單選題］9.政府購買的具體項(xiàng)目有()。

A.公共管理服務(wù)

B.社會保險福利

C.社會優(yōu)撫

D.社會救濟(jì)

參考答案：A

參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付

兩類。政府購買的具體項(xiàng)目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項(xiàng)目以及政

府雇員和事業(yè)單位中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作

用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等

方面的支出。

［單選題］10.緊縮型的貨幣政策是通過()貨幣供應(yīng)量，()利率，以減少總需求的

宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

A.削減；降低

B.削減；提圖

C.增加；提高

D.增加;降低

參考答案：B

參考解析：緊縮性的貨幣政策是通過削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，以減少總需

求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴(yán)

重，政府就要實(shí)行緊縮性的貨幣政策。

［單選題］11.()不是勞動法基本原則的內(nèi)容。

A.保障勞動者勞動權(quán)的原則

B.勞動關(guān)系民主化原則

C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

D.勞動爭議處理原則

參考答案：D

參考解析：勞動法基本原則的內(nèi)容包括：保障勞動者勞動權(quán)的原則、勞動關(guān)系

民主化原則、物質(zhì)幫助權(quán)原則。

［單選題］12.消費(fèi)者市場細(xì)分不包括()。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.目標(biāo)細(xì)分

參考答案：D

參考解析：消費(fèi)者市場細(xì)分包括：①地理細(xì)分；②人口細(xì)分；③心理細(xì)分；④

行為細(xì)分。

［單選題］13.在勞動法法律淵源的類別中，()是勞動法的最主要表現(xiàn)形式。

A.地方性勞動法規(guī)

B.勞動規(guī)章

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動法律

參考答案：D

參考解析：勞動法律是勞動法的最主要表現(xiàn)形式。

［單選題］14.以下0不屬于新產(chǎn)品定價策略。

A.撇油定價策略

B.滲透定價策略

C.心理定價策略

D.滿意定價策略

參考答案：C

參考解析：新產(chǎn)品定價策略包括：①撇油定價策略；②滲透定價策略；③滿意

定價策略。

［單選題］15.財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、()、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告資料

為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評價的一種方

法。

A.利潤表

B.利息表

C.預(yù)算表

D.年金表

參考答案：A

參考解析：財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告

資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評價的一種

方法。

［單選題］16.()是實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手段，是降

低經(jīng)營風(fēng)險的重要方法。

A.企業(yè)獲利

B.企業(yè)投資

C.企業(yè)經(jīng)營

D.企業(yè)管理

參考答案：B

參考解析：企業(yè)投資是實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手

段，是降低經(jīng)營風(fēng)險的重要方法。

［單選題］17.組織承諾反應(yīng)的是員工對組織的()，他們通過組織承諾表達(dá)對組織

及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。

A.滿意度

B.忠誠度

C.信仰度

D.認(rèn)可度

參考答案：B

參考解析：組織承諾反映的是員工對組織的忠誠度，他們通過組織承諾表達(dá)對

組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。

［單選題］18.()的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達(dá)到最有效的人際溝通。

A.自我克制型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型

參考答案：D

參考解析：自我實(shí)現(xiàn)型的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達(dá)到最有效的人際

溝通。

［單選題］19.人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和()的保障。

A.社會保障

B.社會保障體系

C.法治環(huán)境保障

D.法治環(huán)境保障體系

參考答案：B

參考解析：人本管理的保障機(jī)制主要是指法律保障和社會保障體系的保障。

［單選題］20.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是()組織氛

圍、組織環(huán)境和組織文化。

A.調(diào)解

B.調(diào)整

C.改變

D.修改

參考答案：C

參考解析：組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織

氛圍、組織環(huán)境和組織文化。

［單選題］21.所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)。

A.基本保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.特殊保護(hù)

D.全面保護(hù)

參考答案：D

參考解析：所謂全面保護(hù)是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)

權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等哪個方面，

無論是勞動力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動法都給予全面保

護(hù)。

［單選題］22.新員工的培訓(xùn)是上崗前的集中培訓(xùn)和()。

A.上崗后的集中培訓(xùn)

B.上崗后的分散培訓(xùn)

C.上崗后的針對性培訓(xùn)

D.上崗后的綜合培訓(xùn)

參考答案：B

參考解析：新員工的培訓(xùn)是崗前的集中培訓(xùn)和上崗后的分散培訓(xùn)。

［單選題］23.在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，()結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成

正”，()關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。

A.inj;［Wj

B.高；低

C.低；低

D.低;高

參考答案：A

參考解析：研究發(fā)現(xiàn)，兩個維度的行為表現(xiàn)均高(高關(guān)懷一高結(jié)構(gòu))的領(lǐng)導(dǎo)者，

常常比另外三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，即高關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷

一低結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，更能使下屬取得高工作績效和高滿意度。但在以常規(guī)性任

務(wù)為主的生產(chǎn)部門，高結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為

則與生產(chǎn)效率成反比；而在非生產(chǎn)性部門，情況正相反。

［單選題］24.有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括()。

A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者

B.設(shè)計(jì)合理的調(diào)查流程

C.準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因

D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機(jī)制

參考答案：D

參考解析：有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)包括明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者、設(shè)計(jì)

合理的調(diào)查流程和準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因。

［單選題］25.企業(yè)建立()是崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)展開的前提。

A.兩階培訓(xùn)體制

B.一階培訓(xùn)體制

C.兩級培訓(xùn)體制

D.一級培訓(xùn)體制

參考答案：C

參考解析：崗前培訓(xùn)的三階段一般由總部培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)

場培訓(xùn)組成，其前提是企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制。

［單選題］26.培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括()。

A.上級撥款實(shí)報實(shí)銷

B.分期撥款，防止浪費(fèi)

C.上級核算一個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照每人平均培訓(xùn)費(fèi)用繳納

D.精確計(jì)算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費(fèi)

參考答案：B

參考解析：培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核算方法包括：上級撥款實(shí)報實(shí)銷、上級核算

一個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照每人平均培訓(xùn)費(fèi)用繳納、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，按收支平衡

略有盈余的原則收費(fèi)。

［單選題］27.對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點(diǎn)，下列()不屬于

種

這

觀

三

覺

觀

A知

.

果

觀

B結(jié)

為

觀

.行

C

合

觀

D綜

.

參考答案：A

參考解析：對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點(diǎn)：結(jié)果觀、行為

觀、綜合觀。

［單選題］28.績效考評指標(biāo)的功能不包括()。

A.為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供有效支撐

B.明確工作重點(diǎn)，突出工作要點(diǎn)

C.引導(dǎo)績效行為，形成績效合力

D.明確員工績效

參考答案：D

參考解析：績效考評指標(biāo)的功能包括：為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供有效支撐、明確

工作重點(diǎn)，突出工作要點(diǎn)、引導(dǎo)績效行為，形成績效合力。

［單選題］29.企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好()的問題。

A.招聘人員的錯誤觀念

B.不切實(shí)際地自夸

C.過分看中專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷

D.可能出現(xiàn)某種歧視

參考答案：B

參考解析：在校園招聘中進(jìn)行面試時，應(yīng)當(dāng)注意防止以下四種情況的發(fā)生：①

招聘人員無法勝任面試工作；②面試內(nèi)容不確定；③濫用壓力式面試；④不切

實(shí)際地自夸。

［單選題］3k()是企業(yè)對上崗前的員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制

度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所支出的費(fèi)用。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

參考答案：A

參考解析：定向成本也稱為崗前培訓(xùn)成本，它是企業(yè)對上崗前的員工進(jìn)行有關(guān)

企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所

支出的費(fèi)用。它包括培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的工資、教育管理費(fèi)、學(xué)習(xí)資料費(fèi)、教育

設(shè)備的折舊費(fèi)等。

［單選題］31.對于績效信息失真的處理，包括()方面。

A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德

B.不斷完善績效信息處理方式

C.科學(xué)構(gòu)建績效考評指標(biāo)體系

D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識

參考答案：C

參考解析：對于績效信息失真的處理，可以從以下方面著手：①科學(xué)構(gòu)建績效

考評指標(biāo)體系；②不斷完善績效信息采集方式；③健全績效信息資源開發(fā)質(zhì)量

保障體系；④不斷提高績效信息提供者的職業(yè)道德和責(zé)任意識。

［單選題］32.()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。

A.基本福利

B.補(bǔ)充保險

C.福利待遇

D.個人福利

參考答案：A

參考解析：法定福利亦稱基本福利，是指按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)

生的福利項(xiàng)目。其特點(diǎn)是只要企業(yè)建立并存在，就有義務(wù)、有責(zé)任且必須按照

國家統(tǒng)一規(guī)定的福利項(xiàng)目和支付標(biāo)準(zhǔn)為員工支付，不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)

效益和支付能力的影響。其包括社會保險、法定節(jié)假日、特殊情況下的工資支

付、工資性津貼、工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目。

［單選題］33.下列不屬于影響社會收益率變動的因素是()。

A.投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系

B.各期發(fā)生成本的支出規(guī)模

C.宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策

D.人力資本投資類型不同

參考答案：B

參考解析：影響社會收益率變動的因素有以下三類：①投資成本與收益的大小

及其變動關(guān)系；②宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策；③

人力資本投資類型不同，其收益率是不一致的。

［單選題］34.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，

按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放()個月的工資。

A.8

B.10

C.12

D.13

參考答案：C

參考解析：雙方協(xié)議解除勞動合同時，應(yīng)以書面形式提前通知對方。由用人單

位提出解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一

年發(fā)給相當(dāng)于一個月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，工作時間不滿一年的按一年的標(biāo)

準(zhǔn)發(fā)放。支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。小李在單位工作了13年，因

此，按照規(guī)定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放12個月的工資。

［單選題］35.A企業(yè)在編寫企業(yè)簡介時，使用光盤和影像資料，并且注意聲音與

圖片的配合，吸引了很多應(yīng)聘者的關(guān)注，這體現(xiàn)了()。

A.感召性原則

B.真實(shí)性原則

C.全面性原則

D.可信性原則

參考答案：A

參考解析：如果采用光盤等形式，還要注意聲音與圖像的配合，以期引起應(yīng)聘

者的興趣和關(guān)注；企業(yè)發(fā)布的音像資料應(yīng)當(dāng)對應(yīng)聘者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感召力，在他

們的心靈產(chǎn)生震撼，這樣才能吸引更多的優(yōu)秀人才加盟到本企業(yè)中來。這體現(xiàn)

了編寫企業(yè)簡介時的感召性原則。

［單選題］36.出勤率的計(jì)算公式是實(shí)際出勤工時/()X100%。

A.法定工時

B.制度工時

C.制度缺勤工時

D.全勤工時

參考答案：B

參考解析：出勤率=實(shí)際出勤工時/制度工時X100%。

［單選題］37.()不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。

A.學(xué)歷調(diào)查

B.個人資質(zhì)調(diào)查

C.個人資信調(diào)查

D.工作經(jīng)歷調(diào)查

參考答案：D

參考解析：應(yīng)聘人員的背景調(diào)查包括以下方面：①學(xué)歷調(diào)查；②個人資質(zhì)調(diào)

查；③個人資信調(diào)查；④員工忠誠度調(diào)查。

［單選題］38.因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時間，稱為()。

A.作業(yè)寬放時間

B.非出勤時間

C.非定額時間

D.非工作時間

參考答案：C

參考解析：非定額時間是指在工作時間內(nèi)所發(fā)生的無效勞動和損失的時間，如

因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時間。具體包括停工時間和非生產(chǎn)時間兩

種。

［單選題］39.員工信息管理的步驟是()。

A.收集一保管一整理

B,收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

參考答案：B

參考解析：員工信息管理的步驟是：①員工信息的收集；②員工信息的整理；

③員工信息的保管。

［單選題］40.當(dāng)企業(yè)積累的實(shí)耗工時統(tǒng)計(jì)資料比較多時，可將工時資料先進(jìn)行適

當(dāng)?shù)姆纸M，然后再采用()求出平均先進(jìn)值。

A.加權(quán)算術(shù)平均法

B.簡單算術(shù)平均法

C.比較算術(shù)平均法

D.分類算術(shù)平均法

參考答案：A

參考解析：當(dāng)企業(yè)積累的實(shí)耗工時統(tǒng)計(jì)資料比較多時，可將工時資料先進(jìn)行適

當(dāng)?shù)姆纸M，然后再采用加權(quán)算術(shù)平均法求出平均先進(jìn)值。

［單選題］41.在制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的“快”“準(zhǔn)”

“全”基本要求中，“準(zhǔn)”是()的要求。

A.效果上

B.質(zhì)量上

C.范圍上

D.定位上

參考答案：B

參考解析：“快”“準(zhǔn)”“全”地制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提

出的一項(xiàng)基本要求。“快”是時間上的要求；“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求；“全”

是定額制定范圍上的要求。

［單選題］42.()的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察

指導(dǎo)者工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作技能。

A.特別任務(wù)法

B.個別指導(dǎo)法

C.工作指導(dǎo)法

D,工作輪換法

參考答案：C

參考解析：工作指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者

通過觀察指導(dǎo)者工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作技能。

［單選題］43.績效的()是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可

能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。

A.多因性

B.多維性

C.流動性

D.動態(tài)性

參考答案：D

參考解析：績效的動態(tài)性是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差

的可能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。

［單選題］44.()是設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

A.績效診斷的結(jié)果

B.工作分析的結(jié)果

C.績效溝通的結(jié)果

D.需求分析的結(jié)果

參考答案：B

參考解析：工作分析的結(jié)果是設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

［單選題］45.在績效管理中，一般以()為主。

A.上級考評

B.下級考評

C.同級考評

D.外部考評

參考答案：A

參考解析：管理人員(上級)是被考評者的上級主管，他對被考評者承擔(dān)著直接

的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責(zé)任，對被考評者是否完成了工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)定的績

效目標(biāo)等實(shí)際情況比較了解，而且在思想上也沒有更多的顧忌，能較客觀地進(jìn)

行考評。所以在績效管理中，一般以上級主管的考評為主。

［單選題］46.()是指對薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政

策貫徹落實(shí)過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。

A.薪酬體系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬戰(zhàn)略

參考答案：B

參考解析：薪酬管理是指對薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少或避免

薪酬政策貫徹落實(shí)過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。

［單選題］47.員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的()。

A.日志法

B.活動記錄法

C.檔案資料法

D.工作崗位寫實(shí)

參考答案：C

參考解析：檔案資料法是查閱現(xiàn)存的各種與崗位活動有關(guān)的檔案資料，采集相

關(guān)信息的方法。例如，員工崗位操作訓(xùn)練的記錄、生產(chǎn)中安全事故的記錄、設(shè)

備故障率的記錄、班組工時統(tǒng)計(jì)記錄、員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況的記錄、員工定

員定額完成程度的統(tǒng)計(jì)等。

［單選題］48.用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間(8小時)以外延長

工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付

勞動者工資。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

參考答案：C

參考解析：用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間(8小時)以外延長工

作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付

勞動者工資。

［單選題］49.以北京市為例，用人單位按全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的()繳納基

本醫(yī)療保險費(fèi)。

A.2%

B.5%

C.8%

D.9%

參考答案：D

參考解析：以北京市為例，《北京市基本醫(yī)療保險規(guī)定》提出基本醫(yī)療保險繳

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：①職工按本人上一年月平均工資的2%繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)；②用人

單位按全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)。

［單選題］50.企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦

理繳存登記。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

參考答案：A

參考解析：企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心

辦理繳存登記，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理職工

住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。

［單選題］51.()是指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程中所形成的雇員與雇主之

間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系管理

D.勞動法律規(guī)范

參考答案：B

參考解析：所謂勞動法律關(guān)系，是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形

成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程

中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

［單選題］52.()不屬于勞動合同常見的約定條款。

A.培訓(xùn)

B.工作報酬

C.保密事項(xiàng)

D.試用期限

參考答案：B

參考解析：勞動合同常見的約定條款有：①試用期限；②培訓(xùn)；③保密事項(xiàng)；

④補(bǔ)充保險和福利待遇；⑤當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

［單選題］53.勞動監(jiān)察制度具有保證()體系全面實(shí)施的功能。

A.勞動合同

B.勞動法

C.勞動管理

D.勞動規(guī)則

參考答案：B

參考解析：勞動監(jiān)察制度具有保證勞動法體系全面實(shí)施的功能。

［單選題］54.下列各項(xiàng)屬于無形資本費(fèi)用的是()。

A.受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期間的工資

B.設(shè)備、器材的購置費(fèi)用

C.培訓(xùn)會場地的租賃費(fèi)

D.由于管理不善而造成的損失費(fèi)用

參考答案：D

參考解析：無形資本費(fèi)用：如培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)者因從事培

訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失的費(fèi)用；應(yīng)當(dāng)用于租賃或購置

場地、設(shè)備、器材，購置或印刷教材及外聘培訓(xùn)師的費(fèi)用，由于管理不善可能

造成的損失的費(fèi)用等。

［單選題］55.()有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使

者。

A.司法機(jī)關(guān)

B.法人機(jī)關(guān)

C.監(jiān)督機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

參考答案：B

參考解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行

為能力的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)

關(guān)。

［單選題］56.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是()。

A.整體性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.動態(tài)性

D.獨(dú)立性

參考答案：A

參考解析：系統(tǒng)是指由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)

境條件中，具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。任何一個系統(tǒng)都具有四個基本特

征：①整體性；②目的性；③相關(guān)性；④環(huán)境適應(yīng)性。

［單選題］57.()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理

和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。

A.作業(yè)寬放時間

B.個人需要與休息寬放時間

C.基本時間

D.準(zhǔn)備與結(jié)束時間

參考答案：A

參考解析：作業(yè)寬放時間是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)

場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。

［單選題］58.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是()。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

參考答案：D

參考解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略(SO)、

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(W0)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)。

［單選題］59.()是以某種價值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是

什么的方法。

A.實(shí)證研究方法

B.比較研究方法

C.規(guī)范研究方法

D.調(diào)查研究方法

參考答案：C

參考解析：規(guī)范研究方法是以某種價值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其

運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。

［單選題］60.工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要

求，堅(jiān)持()的原則。

A.“兩高于”

B.“一高一低”

C.“一低一高”

D.“兩低于”

參考答案：D

參考解析：工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體要

求，堅(jiān)持“兩低于”原則。

［多選題］1.工時統(tǒng)計(jì)的意義是()。

A.為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)

B.為合理發(fā)放工作報酬提供依據(jù)

C.為進(jìn)行合理獎勵提供依據(jù)

D.為進(jìn)行合理晉升提供依據(jù)

E.為提高工作效率提供依據(jù)

參考答案：ABCDE

參考解析：工時統(tǒng)計(jì)的意義包括：①為合理安排作業(yè)計(jì)劃和定崗定員提供依

據(jù)；②為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)；③為合理發(fā)放工作報酬、考核、獎勵、

晉升提供依據(jù)；④為提高工作效率提供依據(jù)。

［多選題］2.下列()屬于崗位寫實(shí)的原則。

A.寫實(shí)人員可以向被觀察者發(fā)出積極引導(dǎo)的指令

B.寫實(shí)人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者

C.寫實(shí)人員應(yīng)與被觀察者建立和諧的工作關(guān)系

D.寫實(shí)人員在觀察寫實(shí)的過程中，應(yīng)當(dāng)保留干擾和阻力，以此考驗(yàn)被觀察者的

真實(shí)能力

E.寫實(shí)人員往往都會引起被觀察者的反感，以致嚴(yán)重影響觀察的質(zhì)量

參考答案：ABC

參考解析：崗位寫實(shí)的原則包括：①寫實(shí)人員不能向被觀察者任意發(fā)號施令；

②寫實(shí)人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者，與其建立和諧的工作關(guān)

系；③寫實(shí)人員在觀察寫實(shí)的過程中，應(yīng)當(dāng)循循善誘，積極引導(dǎo)，排除各種干

擾和阻力，保證寫實(shí)的順利進(jìn)行，以期獲得理想的崗位信息。

［多選題］3.人力資源管理費(fèi)用核算的要求是()。

A.加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核

B.正確劃分各種費(fèi)用的界限

C.為節(jié)約開支，應(yīng)盡可能減少費(fèi)用的開支

D.適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/p>

E.調(diào)查成本浪費(fèi)的原因

參考答案：ABD

參考解析：人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括：①加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控

制；②正確劃分各種費(fèi)用的界限；③適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮?/p>

算方法。

［多選題］4.根據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以

分為()。

A.勞動法律行為

B.勞動法律主體

C.勞動法律關(guān)系

D.勞動法律結(jié)果

E.勞動法律事件

參考答案：AE

參考解析：根據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以

分為勞動法律行為和勞動法律事件。

［多選題］5.在設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請表時，應(yīng)充分考慮()的問題。

A.有關(guān)法律和政策

B.申請表的存儲

C.申請表的檢索

D.根據(jù)工作分析的結(jié)果來確定申請表

E.審查已有的申請表

參考答案：ABCE

參考解析：在設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請表時，應(yīng)充分考慮：①內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)工作崗

位說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要

求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)；②設(shè)計(jì)時還要注意有關(guān)法律和政策；

③設(shè)計(jì)申請表時還要考慮申請表的存儲、檢索等問題，尤其是在計(jì)算機(jī)管理系

統(tǒng)中；④審查已有的申請表。

［多選題］6.我國勞動法的體系由()等勞動法律制度構(gòu)成。

A.促進(jìn)就業(yè)制度

B.勞動合同和集體合同制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.工會和職工民主管理制度

E.勞動法的監(jiān)督檢查制度

參考答案：ABCDE

參考解析：我國勞動法的體系由促進(jìn)就業(yè)制度、勞動合同和集體合同制度、勞

動標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)培訓(xùn)制度、社會保險制度、勞動爭議處理制度、工會和職工

民主管理制度、勞動法的監(jiān)督檢查制度等勞動法律制度構(gòu)成。

［多選題］7.與物質(zhì)資本相比，人力資本的特征包括()。

A.人力資本具有階段性

B.人力資本具有相似性

C.人力資本具有收益遞增性

D.人力資本可與人體分離

E.人力資本具有時效性

參考答案：CE

參考解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以

下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以

一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來；③人力資本具有時效

性；④人力資本具有收益遞增性，其對經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力

資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個體差

異性。

［多選題］8.企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施包括()內(nèi)容。

A.經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定

B.經(jīng)營目標(biāo)體系的建立

C.經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施

D.經(jīng)營目標(biāo)的反饋

E.經(jīng)營目標(biāo)的控制

參考答案：BCE

參考解析：企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施包括：①經(jīng)營目標(biāo)體系的建立；②經(jīng)營目標(biāo)的

實(shí)施；③經(jīng)營目標(biāo)的控制。

［多選題］9.下列選項(xiàng)中，()不是按勞動定額的制定方法分類的定額。

A.經(jīng)驗(yàn)估工定額

B.統(tǒng)計(jì)定額

C.產(chǎn)量定額

D.現(xiàn)行定額

E.看管定額

參考答案：CDE

參考解析：按勞動定額的制定方法分類包括：①經(jīng)驗(yàn)估工定額；②統(tǒng)計(jì)定額；

③技術(shù)定額；④類推比較定額。

［多選題］10.()是阿倫(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)進(jìn)行綜合研究后提出的三

種形式的承諾。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.延續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

E.責(zé)任承諾

參考答案：ABD

參考解析：阿倫(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)進(jìn)行綜合研究后提出的三種形

式的承諾是：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。

［多選題］11.森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre,1994)認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)

的有效性由()要素組成。

A.績效

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.成員滿意度

E.外人滿意度

參考答案：ACDE

參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&McIntyre,1994)認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)

的有效性由績效、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、成員滿意度和外人滿意度四個要素組成。

［多選題］12.人力資源開發(fā)的理論體系包括()。

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的組織開發(fā)

E.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

參考答案：ABCE

參考解析：人力資源開發(fā)的理論體系包括：人力資源的心理開發(fā)、人力資源的

生理開發(fā)、人力資源的倫理開發(fā)、人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)。

［多選題］13.現(xiàn)代人力資源管理的測量技術(shù)包括()。

A.工作崗位研究

B.工作崗位分析

C.職位說明書

D.人員素質(zhì)測評

E.人力資源供求預(yù)測

參考答案：AD

參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)是工作崗位研究和人員素質(zhì)測

評。

［多選題］14.企業(yè)在起草設(shè)計(jì)企業(yè)員工整體培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃時，應(yīng)當(dāng)做好以下()

方面的基礎(chǔ)工作。

A.制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)

B.確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)

C.分配培訓(xùn)資源

D.做好綜合平衡

E.把控培訓(xùn)進(jìn)程

參考答案：ABCD

參考解析：企業(yè)在起草設(shè)計(jì)企業(yè)員工整體培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃時，應(yīng)當(dāng)做好以下制

定培訓(xùn)的總體目標(biāo)、確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)、分配培訓(xùn)資源和做好綜合平衡四

個方面的基礎(chǔ)工作。

［多選題］15.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有()°

A.戰(zhàn)略變化

B.工作變化

C.工資變化

D.管理變化

E.績效低下

參考答案：ABE

參考解析：培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有戰(zhàn)略變化、工作變化、績效低下和人員變

化。

［多選題］16.在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。

A.在崗人員管理技能培訓(xùn)

B.在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)

C.工作能力的提高

D.培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)

E.培訓(xùn)人員的熟悉度

參考答案：ABD

參考解析：在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括在崗人員管理技能培訓(xùn)、在崗人員專業(yè)性技能

培訓(xùn)和培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)。

［多選題］17.工作崗位寫實(shí)與作業(yè)測時的區(qū)別包括()。

A.兩者的研究范圍不同

B.兩者觀測的精細(xì)程度不同

C.兩者的具體作用不同

D.兩者遵循的原則不同

E.兩者的操作方式不同

參考答案：ABC

參考解析：工作崗位寫實(shí)與作業(yè)測時的區(qū)別包括：兩者的研究范圍不同、兩者

觀測的精細(xì)程度不同、兩者的具體作用不同。

［多選題］18.用人單位在招聘方面經(jīng)常運(yùn)用的人事文件包括()。

A.公告

B.宣傳手冊

C.雜志

D.招聘廣告

E.招工簡章

參考答案：DE

參考解析：招聘廣告和招工簡章是用人單位在招聘方面經(jīng)常運(yùn)用的人事文件。

［多選題］19.下列屬于績效管理目的的是()。

A.戰(zhàn)略目的

B.管理目的

C.存檔目的

D.溝通目的

E.組織維系目的

參考答案：ABCDE

參考解析：績效管理的目的有：戰(zhàn)略目的、管理目的、存檔目的、溝通目的、

組織維系目的和開發(fā)目的。

［多選題］20.績效管理四階段模型之一，包含()環(huán)節(jié)。

A.績效計(jì)劃

B.績效監(jiān)控

C.績效反饋

D.績效改善

E.績效考評

參考答案：ABCE

參考解析：績效管理四階段模型之一，包含績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效反饋、

績效考評四個環(huán)節(jié)。

［多選題］21.績效考評的方法，按照所選擇的校標(biāo)不同，可分為()。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評方法

B.態(tài)度主導(dǎo)型績效考評方法

C.行為主導(dǎo)型績效考評方法

D.結(jié)果主導(dǎo)型績效考評方法

E.綜合主導(dǎo)型績效考評方法

參考答案：ACDE

參考解析：績效考評的方法，按照所選擇的校標(biāo)不同，可分為品質(zhì)主導(dǎo)型績效

考評方法、行為主導(dǎo)型績效考評方法、結(jié)果主導(dǎo)型績效考評方法和綜合主導(dǎo)型

績效考評方法四種。

［多選題］22.工資指導(dǎo)線水平制定的主要依據(jù)是()。

A.勞動力生產(chǎn)價格

B.本地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長率

C.居民薪酬滿意度

D.城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價格指數(shù)

E.人工成本水平

參考答案：BDE

參考解析：工資指導(dǎo)線水平制定的主要依據(jù)是本地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長率、社會勞

動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價格指數(shù)，并綜合考慮城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價

格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素。

［多選題］23.薪酬管理的內(nèi)容包括()。

A.薪酬戰(zhàn)略

B,薪酬體系

C.薪酬日常管理

D.薪酬制度設(shè)計(jì)與完善

E.薪酬結(jié)構(gòu)

參考答案：CD

參考解析：薪酬管理的內(nèi)容包括薪酬制度設(shè)計(jì)與完善、薪酬日常管理。

［多選題］24.下列()屬于勞動合同的特點(diǎn)。

A.特定性

B.雙務(wù)合同

C.隸屬關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)性

E.動態(tài)性

參考答案：ABC

參考解析：勞動合同的特點(diǎn)：①勞動合同的主體具有特定性，一方是自然人，

即勞動者：另一方是法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位；②由于勞動法律關(guān)

系是雙務(wù)關(guān)系，故勞動合同屬于雙務(wù)合同：勞動合同主體既是權(quán)利主體，又是

義務(wù)主體，任何一方在自己未履行義務(wù)的情況下，無權(quán)要求對方履行義務(wù)；③

勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，但在組織管理上具有隸屬關(guān)系；④勞動合同

屬于法定要式合同。

［多選題］25.應(yīng)聘人員選拔的意義包括()。

A.保證企業(yè)得到高回報

B.降低員工的辭退率

C.降低員工的辭職率

D.為員工提供公平競爭的機(jī)會

E.提高員工的能力

參考答案：ABCD

參考解析：應(yīng)聘人員選拔的意義包括保證企業(yè)得到高回報、降低員工的辭退率

和辭職率、為員工提供公平競爭的機(jī)會。

［多選題］26.績效考評表格通常包含()°

A.績效考評主體

B.績效考評權(quán)重

C.績效考評標(biāo)識

D.審核意見

E.備注說明

參考答案：ABCDE

參考解析：績效考評表格的形式多樣，但通常都包含績效考評標(biāo)識、員工基本

信息、、考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)、績效考評權(quán)重、績效考評周期、績效考評主體、員工

的意見陳述、審核意見、績效考評跟蹤管理記錄、備注說明、簽字。

［多選題］27.外部薪酬信息采集的方法有()。

A.網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋

B.標(biāo)桿企業(yè)跟蹤

C.離職分析

D.市場薪酬調(diào)查

E.薪酬滿意度調(diào)查

參考答案：ABD

參考解析：外部薪酬信息采集的方法有：網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋、標(biāo)桿企業(yè)跟蹤、購買

薪酬數(shù)據(jù)、利用招聘收集信息、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集和市場薪酬調(diào)查。

［多選題］28.《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，()免征個人所得稅。

A.退休費(fèi)

B.國債和國家發(fā)行的金融債券利息

C.偶然所得

D.紅利所得

E.特許權(quán)使用費(fèi)所得

參考答案：AB

參考解析：《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，下列各項(xiàng)個人所得，免征個

人所得稅：①省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍以上單位，以及外

國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護(hù)等

方面的獎金；②國債和國家發(fā)行的金融債券利息；③按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的

補(bǔ)貼、津貼；④福利費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金；⑤保險賠款；⑥軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)、復(fù)

員費(fèi)、退役金；⑦按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費(fèi)、退職費(fèi)、基本

養(yǎng)老金或者退休費(fèi)、離休費(fèi)、離休生活補(bǔ)助費(fèi)；⑧依照有關(guān)法律規(guī)定應(yīng)予免稅

的各國駐華使館、領(lǐng)事館的外交代表、領(lǐng)事官員和其他人員的所得；⑨中國政

府參加的國際公約、簽訂的協(xié)議中規(guī)定免稅的所得；⑩國務(wù)院規(guī)定的其他免稅

所得。

［多選題］29.以下()構(gòu)成我國養(yǎng)老保險體系。

A.員工意外險

B.基本醫(yī)療保險

C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D.企業(yè)年金

E.基本養(yǎng)老保險

參考答案：CDE

參考解析：我國養(yǎng)老保險體系由員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和基本養(yǎng)

老保險構(gòu)成。

［多選題］30.勞動關(guān)系的調(diào)整方式包括()。

A.勞動法律、法規(guī)

B.民主管理制度

C.內(nèi)部的勞動規(guī)則

D.勞動爭議處理制度

E.國家勞動監(jiān)督檢查制度

參考答案：ABCDE

參考解析：依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，勞動關(guān)系的調(diào)整方式主要分為七種，即通過

勞動法律、法規(guī)對勞動關(guān)系的調(diào)整，勞動合同規(guī)范的調(diào)整，集體合同規(guī)范的調(diào)

整，民主管理制度(職工代表大會、職工大會)