《信息管理系統(tǒng)》考試試題及答案二

《信息管理系統(tǒng)》考試試題

及答案二

項次單選題填空題名詞解釋簡答題總分

應(yīng)得分50502020140

實得分

一、單項選擇題（共50題，每小題1分，共50分）

1、在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)采納什么樣的方法（B）。

A、程序設(shè)計B、結(jié)構(gòu)化設(shè)計

C、自頂向下D、自底向上

2、結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想是（A）。

A、模塊化B、集成化

C、自底向上，逐步求精D、規(guī)范化

3、在生命周期法中，除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)實施外，中間的階段是

（B）o

A、詳細(xì)設(shè)計B、系統(tǒng)設(shè)計

C、需求分析D、編程調(diào)試

4、系統(tǒng)設(shè)計階段的主要目的是（B）。

A、設(shè)計新系統(tǒng)的目標(biāo)B、將系統(tǒng)邏輯方案換成

物理方案

C、代碼設(shè)計D、程序設(shè)計

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5、系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)（C）o

A、按用戶要求劃分子系統(tǒng)代

B、按領(lǐng)導(dǎo)要求劃分子系統(tǒng)

C、按邏輯功能劃分子系統(tǒng)

D、按職能劃分子系統(tǒng)

6、下面屬于結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的特點是（C）。

A、總體與局部的統(tǒng)一B、數(shù)據(jù)傳遞迅速、及時

C、采用模塊結(jié)構(gòu)圖的描述方式D、以上都不是

7、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)模塊間關(guān)系的表示，下列術(shù)語中不屬于對模塊

間關(guān)系的描述的是（B）o

A、調(diào)用關(guān)系B、主次關(guān)系

C、嵌:套關(guān)系D、從屬關(guān)系

8、耦合是系統(tǒng)各模塊間連接的一種度量。一組模塊都訪問同一數(shù)

據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)屬于下列哪種耦合（B）o

A、內(nèi)容耦合B、公共耦合

C、外部耦合D、控制耦合

9、下列哪一項是模塊間出現(xiàn)改動時發(fā)生錯誤的主要來源（C）。

A、數(shù)據(jù)耦合B、控制耦合

C、非法耦合D、以上都不是

10、內(nèi)聚是從功能角度來度量模塊內(nèi)的聯(lián)系。下列聚合性最好的

是（D）。

A、邏輯內(nèi)聚B、過程內(nèi)聚

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C、順序內(nèi)聚D、功能內(nèi)聚

11、模塊聚合中，一個模塊只執(zhí)行一個功能的是（Oo

A、邏輯聚合B、數(shù)據(jù)聚合

C、功能聚合D、時間聚合

12、系統(tǒng)的（B）表示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中控制的總分布。

A、深度B、寬度

C、扇出D、扇入

13、繪制信息系統(tǒng)流程圖的基礎(chǔ)是（A）o

A、數(shù)據(jù)流程圖B、數(shù)據(jù)關(guān)系圖

C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖D、功能結(jié)構(gòu)圖

14、描述模塊的層次結(jié)構(gòu)和它們的控制通訊聯(lián)系工具是（C）o

A、HIPO圖B、業(yè)務(wù)流程圖

C、功能結(jié)構(gòu)圖D、數(shù)據(jù)流程圖

15、功能結(jié)構(gòu)圖表示的是功能的（B）o

A、層次關(guān)系B、從屬關(guān)系

C、分布關(guān)系D、模塊之間的關(guān)系

16、用于描述系統(tǒng)目標(biāo)及其與功能模塊關(guān)系的圖稱為（C）o

A、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖B、數(shù)據(jù)關(guān)系圖

C、功能結(jié)構(gòu)圖D、數(shù)據(jù)流程圖

17、發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)有錯時，應(yīng)（A）。

A、將原始單據(jù)送交填寫原始單據(jù)的原單位修改

B、由鍵盤輸入操作員予以修改

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23、項目管理時可利用（A），以最少的時間和資源消耗來完成

計劃.

A、甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)B、系統(tǒng)流程圖

C、數(shù)據(jù)流程圖D、系統(tǒng)功能模塊圖

24、關(guān)于管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)的敘述，不正確的有（C）o

A、程序的可維護(hù)性、可靠性和可理解性比程序的效率更重要

B、程序設(shè)計者的開發(fā)工作效率比程序的效率更重要

C、為了提高程序設(shè)計效率，應(yīng)充分利用各種軟件開發(fā)工具

D、現(xiàn)在的軟件越來越大，編程的工作量也增大了

25、培訓(xùn)操作和使用人員是（B）階段的工作.

A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)規(guī)劃

C、系統(tǒng)實施D、系統(tǒng)維護(hù)與管理

26、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換最重要并且工作量最大的是（C）。

A、組織準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作

B、物質(zhì)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作

C、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初化工作

D、人員培訓(xùn)和系統(tǒng)初始工作

27、在發(fā)展信息系統(tǒng)中擔(dān)任總工程師的人是（A）o

A、項目負(fù)責(zé)人B、行政人員

C、系統(tǒng)設(shè)計員D、理人員

28、調(diào)試程序時應(yīng)當(dāng)使用（A）進(jìn)行調(diào)試.

A、錯誤數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)B、更新數(shù)據(jù)

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C、預(yù)測數(shù)據(jù)D、模糊數(shù)據(jù)

29、系統(tǒng)調(diào)試中總調(diào)的內(nèi)容包括（B）o

A、程序的語法調(diào)試B、主控制調(diào)度程序調(diào)試

C、功能的調(diào)試D、單個程序的調(diào)試

30、程序維護(hù)和數(shù)據(jù)維護(hù)的內(nèi)容主要包括（A）。

A、程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的維護(hù)、代碼的維護(hù)

B、計算機(jī)維護(hù)、程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的數(shù)據(jù)

C、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)文件的維護(hù)

D、程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的維護(hù)、代碼的維護(hù)

31、系統(tǒng)實施后的評價是（B）o

A、運行方式評價

B、新系統(tǒng)運行性能與預(yù)定目標(biāo)的比較

C、確定系統(tǒng)失敗的原因，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

D、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前進(jìn)行的評價

32、系統(tǒng)維護(hù)工作的對象是（A）o

A、整個系統(tǒng)配置B、源程序代碼

C、硬件設(shè)備維護(hù)D、數(shù)據(jù)維護(hù)

33、系統(tǒng)評價可以從（B）角度來進(jìn)行。

A、分散和集中式B、整體和局部

C、技術(shù)、運行和經(jīng)濟(jì)D、總體功能、性能和經(jīng)濟(jì)

34、關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)工作的特點，以下說明不正確的是（D）o

A、采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法能簡化系統(tǒng)維護(hù)工作

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B、系統(tǒng)維護(hù)工作具有較高的代價，但是工作成果為明顯

C、系統(tǒng)維護(hù)工作的對象是整個系統(tǒng)的配置

D、系統(tǒng)維護(hù)工作是系統(tǒng)設(shè)計完成后進(jìn)行的，所以系統(tǒng)維護(hù)人員為

必了解整個軟件，業(yè)務(wù)水平不高。

35、信息系統(tǒng)的維護(hù)應(yīng)（D）時進(jìn)行。

A、在剛建成B、在系統(tǒng)總調(diào)

C、在聯(lián)調(diào)D、根據(jù)情況的變化，在需要

36、系統(tǒng)運行中，出現(xiàn)局部的問題（C）o

A、說明系統(tǒng)是失敗的，應(yīng)重新進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計；

B、是正?，F(xiàn)象，可由用戶自己處理，不必找系統(tǒng)開發(fā)人員解決；

C、是正?，F(xiàn)象，系統(tǒng)工作人員就處理這類問題的準(zhǔn)備；

D、肯定是由于用戶錯誤操作造成的。

37、與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的指標(biāo)為（C）。

A、改進(jìn)管理B、機(jī)時成本

C、改善企業(yè)形象D、企業(yè)凝聚力

38、在評價管理信息系統(tǒng)的指標(biāo)中，屬于與間接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的

指標(biāo)是（D）o

A、輸出信息的正確性、精確度

B、年生產(chǎn)費用節(jié)約額

C、系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備和正確程度。D、企業(yè)形象的改善

39、決策支持系統(tǒng)是在人和計算機(jī)交互的過程中幫助決策者（C）。

A、整理各種信息，產(chǎn)生管理者所需要的可行性方案

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B、掌握充分?jǐn)?shù)據(jù)，使管理者提高決策效率

C、探索可能的方案，生產(chǎn)為管理者決策所需要的信息

D、比較各種決策工具，給管理者提供決策方法

40、決策支持系統(tǒng)是（D）o

A、數(shù)據(jù)驅(qū)動的B、知識驅(qū)動的

C、語言驅(qū)動的D、模型驅(qū)動的

41、DSS解決的是（A）o

A、半結(jié)構(gòu)化問題和非結(jié)構(gòu)化問題

B、結(jié)構(gòu)化問題和半結(jié)構(gòu)化問題

C、非結(jié)構(gòu)化問題

D、結(jié)構(gòu)化問題

42、在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面，決策支持系統(tǒng)區(qū)分一般信息系統(tǒng)的關(guān)鍵,

是它有（B）。

A、數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)B、模型庫子系統(tǒng)

C、用戶對話子系統(tǒng)D、知識庫子系統(tǒng)

43、在DSS的研制過程中（B）o

A、應(yīng)嚴(yán)格經(jīng)歷系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施各個階段

B、在開始時，用戶需求可能并不明確，因此常常采用原型法

C、根據(jù)用戶意見，設(shè)計實施幾個不同的系統(tǒng)，由用戶自己選擇

D、因為使用的技術(shù)比較簡單，因此常使用原型法

44、除了進(jìn)行決策分析外，還要著重于決策參與者之間的溝通,

這是（B）。

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A、決策支持系統(tǒng)B、群決策支持系統(tǒng)

C、智能決策支持系統(tǒng)D、主管信息系統(tǒng)

45、企業(yè)資源計劃(ERP)的核心是(B)

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM

46、狹義的電子商務(wù)內(nèi)容包括(A)o

A、網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)B、客戶管理

C、市場分析D、組建虛擬企業(yè)

47、發(fā)展電子商務(wù)的主體應(yīng)該是(C)o

A、客戶B、網(wǎng)絡(luò)公司

C、傳統(tǒng)企業(yè)D、信息中心

48、與一般的DSS相比,GDSS增加了(B)。

A、人機(jī)接口、規(guī)程庫子系統(tǒng)

B、規(guī)程庫子系統(tǒng)、通信庫子系統(tǒng)

C、通信庫子系統(tǒng)、知識庫子系統(tǒng)

D、知識庫子系統(tǒng)、通信庫子系統(tǒng)

49、之所以說參與決策的群體越大，分布越廣，GDSS的作用就越

明顯的依據(jù)是(A)o

A、相對于傳統(tǒng)決策方法，更能體現(xiàn)信息技術(shù)的優(yōu)越性

B、決策者越多，結(jié)論越可信

C、決策者越多，決策問題越重要

D、對于傳統(tǒng)決策方法，更有利于安排決策活動。

50、以下關(guān)于GDSS的說法中最恰當(dāng)?shù)氖?C)。

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A、決策問題越復(fù)雜，GDSS越有用武之地

B、當(dāng)一般的DSS無法解決問題時，可以使用GDSS

C、當(dāng)發(fā)生爭議的決策問題時，可以使用GDSS

D、決策問題結(jié)構(gòu)化程度越低，GDSS越有用武之地

二、填空題（共50題，每小題1分，共50分）

1、數(shù)據(jù)是記錄下來可鑒別的（符號和數(shù)字）o

2、管理系統(tǒng)是分等級的，信息也是分級的，一般分為（戰(zhàn)

略信息）、（戰(zhàn)術(shù)信息）和業(yè)務(wù)級。

3、寫出五個信息的基本屬性：（客觀性共享性價值性

時效性無限性）

4、信息的具體表現(xiàn)形式是（數(shù)據(jù)）o

5、（客觀性）是信息的中心價值。

6、管理信息系統(tǒng)的組成及其各組成部分之間的關(guān)系是管理信

息系統(tǒng)的（結(jié)構(gòu)）o

7、數(shù)據(jù)的含義是（信息）o

8、信息是經(jīng)過加工以后，并對客觀世界產(chǎn)生影響的（數(shù)

據(jù)）0

9、企業(yè)班組中每天的產(chǎn)量、考勤等基層業(yè)務(wù)信息稱（業(yè)務(wù)）

信息。

10、數(shù)據(jù)經(jīng)過處理，仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過（解釋）才有

意義，才成為（信息）。

11、信息的作用就在于減少人的（不確定性），增強(qiáng)世界的

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（）o

12、依照信息的產(chǎn)生方式，可把信息分為（自然信息）、（人

工信息）和綜合信息。

13、系統(tǒng)具有（目的性）、（相關(guān)性）、（整體性）和（層

次性）等特性。

14、管理信息系統(tǒng)簡稱（MIS）,它是一個人、計算機(jī)組成

的能夠進(jìn)行信息（搜集）、（傳輸）、（加工）、（保存）、

維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

15、信息是有價值的，因為信息是由數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換而來的，是（勞

動）創(chuàng)造的。

16、信息系統(tǒng)的（輸入）來自環(huán)境，而（輸出）則為了

環(huán)境。

17、MIS的特點可歸納為數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一、采用數(shù)據(jù)庫，有預(yù)測

和控制能力，面向決策以及（管理）的應(yīng)用。

18、按組織層次來劃分的信息系統(tǒng)有（操作層系統(tǒng)）、（知

識層系統(tǒng)）、（管理層系統(tǒng)）和戰(zhàn)略層系統(tǒng)。

19、管理信息系統(tǒng)具有信息的（收集）、（存儲）、（處理）、

（傳遞）、和提供等基本功能。

20、企業(yè)班組中每天的產(chǎn)量、考勤等信息稱（業(yè)務(wù)）信息。

21、對于管理信息系統(tǒng)來說，其環(huán)境就是（管理系統(tǒng)）o

22、按照組成系統(tǒng)的要素的性質(zhì)來劃分，現(xiàn)實世界中的系統(tǒng)

可分為：復(fù)合系統(tǒng)、（自然系統(tǒng)）、和（人工系統(tǒng)）o

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23、系統(tǒng)作為一個抽象模型從宏觀上看一般有輸入、（處理）

和（輸出）三部分組成。

24、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)的主組成部分有：（信息源）、

（信息處理器）、（信息用戶）和信息管理者。

25、管理信息系統(tǒng)的三要素是：（系統(tǒng)的觀點）、（數(shù)學(xué)的

方法）和（計算機(jī)的應(yīng)用）。

26、隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)展不斷更新，時間性強(qiáng)，一般只

具有一次性使用價值的信息是（流動信息）。

27、人類信息活動規(guī)模的不斷增長以至在國民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地

位的過程，稱為（信息化）。

28、具有相對穩(wěn)定，且在一段時間內(nèi)可以在各項管理任務(wù)中

重復(fù)使用的信息是決策是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)（固定信息）。

29、馮4若依曼體系結(jié)構(gòu)的計算機(jī)由（運算器）、（控制器）、

（存儲器）、（輸入）和（輸出）基本部件組成。

30、操作系統(tǒng)具有（作業(yè)管理）、（進(jìn)程管理）、設(shè)備

管理和文件管理、（存儲管理）和（處理機(jī)管理）等五

大功能。

31、計算機(jī)不能直接執(zhí)行符號化的程序，而是通過匯編程序、

（解釋程序）和編修程序而將符號程序轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行程序

的。

32、條形碼讀入器是一種將光信號轉(zhuǎn)換為（電信號）的輸

入設(shè)備。

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33、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展經(jīng)過了（數(shù)據(jù)人工管理階

段）、（文件管理階段）、（數(shù)據(jù)庫管理階段）和分

布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。

34、數(shù)據(jù)具有（層次）、（網(wǎng)狀）、（關(guān)系）三大數(shù)據(jù)

模型。

35、三級模式結(jié)構(gòu)是指（概念模式）、（外模式）、（內(nèi)

模式）o

36、在數(shù)據(jù)庫的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，外模式與概念模式之

間的映象，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的（邏輯）獨立性。

37、通信系統(tǒng)的三個基本要素是（信源）、（傳輸媒體）

和（信宿）o

38、常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有（星形）、（總線形）、（環(huán)

形）、網(wǎng)狀形和樹形網(wǎng)絡(luò)。

39、局域網(wǎng)的傳輸形式有兩種：（共享式網(wǎng)絡(luò)）和（交換

式網(wǎng)絡(luò)）

40、常用的網(wǎng)絡(luò)連接器主要有中繼器、（網(wǎng)橋）、（路由

器）和網(wǎng)關(guān)。

41、將溫度、壓力、流量、位移、轉(zhuǎn)速及連續(xù)變化的電壓、

電流等變?yōu)橛嬎銠C(jī)處理的數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換為（模數(shù)轉(zhuǎn)換（A/D轉(zhuǎn)

換））o

42、目前實際存在和使用的廣域網(wǎng)一般采用（網(wǎng)狀拓?fù)洌?/p>

結(jié)構(gòu)。

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43、WWW是以超文本標(biāo)注語言為基礎(chǔ)、能夠提供面向

Internet服務(wù)的信息瀏覽系統(tǒng)。WWW系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)采用了（客

戶機(jī)/服務(wù)器（C/S））模式。

44、信息安全三要素是（保密性）、（完整性）和（可

用性服務(wù)）o

45、系統(tǒng)分析階段的主要工作是完成新系統(tǒng)的（邏輯）設(shè)

計階段，系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作則是完成新系統(tǒng)的（物

理）設(shè)計階段。

46、系統(tǒng)分析中的詳細(xì)調(diào)查常的方法有（重點詢問方式）、

（問卷調(diào)查方式）、（深入）面談、（實際調(diào)查方式）、

閱讀和觀察和參加企業(yè)業(yè)務(wù)實踐等方式。

47、可行性研究是對管理信息系統(tǒng)開發(fā)方案進(jìn)行（經(jīng)濟(jì)）

可行性、（技術(shù)）可行性、（環(huán)境）可行性和開發(fā)方案的

選擇性等方面的分析。

48、（組織結(jié)構(gòu)圖）用圖的形式反映企業(yè)內(nèi)部組織各部門之

間的隸屬關(guān)系，是一張反映組織內(nèi)部上下級關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)

圖。

49、新系統(tǒng)邊界分析的目的是確定計算機(jī)和（人）在功能

上的分工問題，明確新系統(tǒng)的（人機(jī)接口）。

50、管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)主要任務(wù)有（系統(tǒng)環(huán)境的實施）、

（程序設(shè)計）、（程序設(shè)計）和（系統(tǒng)轉(zhuǎn)奧）等。

三、名詞解釋（共20題，每小題1分，共20分）

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1、結(jié)構(gòu)化生命周期法：是一種最常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法，又

稱為結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法。結(jié)構(gòu)化的意思是用一組規(guī)范的步驟、準(zhǔn)則和

工具進(jìn)行一項工作。結(jié)構(gòu)化的開發(fā)方法，是用系統(tǒng)工程的思想和工

程化的方法，遵照用戶至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析問題和解決

問題，按照規(guī)定的步驟和任務(wù)要求，使用圖表工具完成規(guī)定的文檔，

采用自頂向下整體分析和設(shè)計，自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程。

2、原型法：是計算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。原型法

是指系統(tǒng)開發(fā)人員在初步了解用戶的基礎(chǔ)上，借助功能強(qiáng)大的輔

助系統(tǒng)開發(fā)工具，快速開發(fā)一個原型（原始模型），并將其演示給

用戶，開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見和評價對這個原型進(jìn)行修改，如

此反復(fù)，逐步完善，直到用戶完全滿意為止。原型法又稱為快速

原型法和原型化方法。

3、面向?qū)ο蠓ǎ好嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ募夹g(shù)把對象的屬性（數(shù)據(jù)）和處

理（方法）封裝在一起，通過子類對父類的繼承，使得軟件便于維

護(hù)和擴(kuò)充，提高了軟件的可復(fù)用性。

4、CASE方法：又稱為計算機(jī)輔助軟件工程法，是一種支持整個

軟件開發(fā)生命周期的軟件開發(fā)自動化技術(shù)，是一種從開發(fā)者的角度

支持信息系統(tǒng)開發(fā)的計算機(jī)技術(shù)。CASE方法是為了提高軟件開發(fā)效

率支持開發(fā)人員工作的工具

5、可行性分析：是根據(jù)調(diào)查的結(jié)果研究分析系統(tǒng)MIS項目開

發(fā)是否必要和可行，對系統(tǒng)開發(fā)的必要性和可行性進(jìn)行論證，最后

得出系統(tǒng)是否進(jìn)行開發(fā)的結(jié)論?？尚行苑治鰞?nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)可行性，

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技術(shù)可行性和環(huán)境可行性。

6、組織結(jié)構(gòu)圖：是對組織機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果，將在詳細(xì)調(diào)查中得

到的關(guān)于企業(yè)組織的資料進(jìn)行整理，用圖的形式反映企業(yè)內(nèi)部組織

各部門之間的隸屬關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)圖是用來描述組織的總體結(jié)構(gòu)以

及組織內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系，它把企業(yè)組織分成若干部分，按級

別、分層次構(gòu)成的，以樹型結(jié)構(gòu)顯示，是一張反映組織內(nèi)部之間隸

屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。通常月矩形框表示組織機(jī)構(gòu)，用箭頭表示隸

屬關(guān)系

7、功能結(jié)構(gòu)圖：通過對系統(tǒng)具有的功能進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查資料進(jìn)

行整理，歸納出企業(yè)的部門與業(yè)務(wù)層次的功能，用樹形圖的形式描

繪出來，就是功能結(jié)構(gòu)圖。

8、業(yè)務(wù)流程圖：是業(yè)務(wù)流程的描述工具，是用規(guī)定的符號及連線

來表示系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動的

流程圖，它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中不合理的地方。

9、數(shù)據(jù)流程圖：(DataFlowDiagram,DFD)是一種能全面地描述

系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的主要工具，它用一組符號來描述整個系統(tǒng)中信息的

全貌，綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。數(shù)據(jù)

流程圖是系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形表示，使用戶能從圖形方便地理解數(shù)

據(jù)在系統(tǒng)中是怎樣地流動、處理和存儲的。

10、系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計：系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計是系統(tǒng)總體設(shè)計的深入，對

總體設(shè)計中的各個具體的任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。詳

細(xì)設(shè)計主要包括代碼設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，輸出設(shè)計，輸入設(shè)計，對

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話設(shè)計，處理流程設(shè)計，制定設(shè)計規(guī)范等。

11、模塊聚合：模塊內(nèi)部各個部分之間邏輯關(guān)系的緊密程度，它是

用來反映模塊內(nèi)部的聯(lián)系

12、功能聚合：一個模塊內(nèi)部的各個組成部分的處理動作全都為

執(zhí)行同一個功能而存在，并且只執(zhí)行一個功能。

13、區(qū)間碼：是指把數(shù)據(jù)項分成若干組，每一區(qū)間代表一個組，碼

中數(shù)字的值和位置都代表一定意義的代碼。

14、校驗位：是在原代碼的基礎(chǔ)上，有意識地加上一位，即校驗

位，其值通過事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計算出來。當(dāng)代碼一旦輸入，計

算機(jī)會用同樣的數(shù)學(xué)運算方法按輸入的代碼數(shù)字計算出校驗位，并

將它與輸入的校驗碼進(jìn)行比較，以檢驗輸入是否有錯。

15、系統(tǒng)設(shè)計說明書：系統(tǒng)設(shè)計說明書是系統(tǒng)設(shè)計階段的工作成

果，也是下一階段系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)。從系統(tǒng)總體的角度出發(fā)對系統(tǒng)

建設(shè)中各主要技術(shù)方面的設(shè)計進(jìn)行說明。

16、程序的可靠性：指程序在多次反復(fù)使用過程中不失敗的概率。

它不僅應(yīng)該在正常情況下正確地工作，而且在意外情況下也應(yīng)該便

于處理，以防止造成嚴(yán)重的損失

17、程序總調(diào)：將主控制調(diào)度程序和功能模塊聯(lián)結(jié)起來調(diào)試，對系

統(tǒng)各種可能的使用形態(tài)及組合在軟件中的流通情況進(jìn)行可行性調(diào)

試

18、系統(tǒng)安裝：主要指各種軟、硬件設(shè)備的選型、論證、購置、安

裝以及整個系統(tǒng)的調(diào)試運行。

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19、分調(diào)：是將一個功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來調(diào)試

四、簡答題（共20題，每小題1分，共20分）

1、簡述原型法的開發(fā)過程。

答：原型法的開發(fā)過程是：首先建立一個能反映用戶主要需

求的原型，讓用戶實際看見新系統(tǒng)的概貌，以便判斷哪些功能符合

要求、哪些需要改進(jìn)，通過對原型的反復(fù)改進(jìn)，最終建立符合用戶

要求的新系統(tǒng)。

原型進(jìn)行修改、擴(kuò)充、完善，反復(fù)迭代，直到用戶滿意為止。

2、面向?qū)ο箝_發(fā)方法的基本思想是什么？

答：面向?qū)ο箝_發(fā)方法的基本思想是將客觀世界抽象地看

作是若干相互聯(lián)系的對象，然后根據(jù)對象和方法的特性研制出一套

軟件工具，使之能夠映射為計算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而

實現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)。這種方法的主要思路是所有開發(fā)工作都圍繞

著對象而展開，在分析中抽象地確定出對象以及其它相關(guān)屬性，在

設(shè)計中將對象等嚴(yán)格地規(guī)范化，在實現(xiàn)時嚴(yán)格按對象的需要來研制

軟件工具，并由這個工具按設(shè)計的內(nèi)容，直接地產(chǎn)生出應(yīng)用軟件系

統(tǒng)。

3、CASE開發(fā)方法的主要特點是什么？

答：計算機(jī)輔助軟件工程法并不是一門真正意義上的開發(fā)方

法，CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法，CASE是支持軟

件開發(fā)人員使用的工具，目的是提高軟件開發(fā)效率，它是對整個開

發(fā)過程進(jìn)行支持的一種技術(shù)。在實際開發(fā)一個系統(tǒng)的過程中，CASE

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必須依賴具體的開發(fā)方法，例如結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓?/p>

法等，為具體的開發(fā)方法提供開發(fā)環(huán)境，是一種支持開發(fā)的專門工

具

4、系統(tǒng)的開發(fā)方式有那些？

答：（1）自行開發(fā)方式。自行開發(fā)方式由用戶依靠自己的力量獨

立完成系統(tǒng)開發(fā)的各項任務(wù)。

（2）委托開發(fā)方式。企業(yè)將開發(fā)項目完全委托給開發(fā)單位，系統(tǒng)

建成后再交付企業(yè)使用，這種委托系統(tǒng)集成商按照用戶的需求承擔(dān)

開發(fā)的任務(wù)的方式稱為委托開發(fā)方式。

（3）聯(lián)合開發(fā)方式。由用戶中精通管理業(yè)務(wù)、計算機(jī)技術(shù)的人員

與有豐富經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)MIS開發(fā)人員共同完成的方式稱為聯(lián)

合開發(fā)方式。

（4）購買商品化軟件方式

5、常用的系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些？

結(jié)構(gòu)化生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓ê陀嬎銠C(jī)輔助軟件工

程法。

6、簡述系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)。

答：系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是根據(jù)企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)模、性質(zhì)

等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系

統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中核心是設(shè)

計出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

7、系統(tǒng)開發(fā)有哪些特點？

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答：（1）復(fù)雜性。系統(tǒng)開發(fā)本身是一項綜合性技術(shù)，涉及到計

算機(jī)科學(xué)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理科學(xué)等多種學(xué)科，具有知識

密集的特點。信息系統(tǒng)的開發(fā)要耗費大量的人力、物力和時間，是

個復(fù)雜的過程。

⑵基于原系統(tǒng)、高于原系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不是簡單地將

原系統(tǒng)映射到計算機(jī)中，而是對原系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、管理功能、業(yè)務(wù)

流程、管理方法、規(guī)章制度等各個方面進(jìn)行分析，對原系統(tǒng)的不足

提出優(yōu)化和改進(jìn)的措施，建立一個優(yōu)于原系統(tǒng)的新的信息系統(tǒng)。

（3）一把手工程。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及到整個企業(yè)的管理體制、

人員安排等諸多因素，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是一把手，必須親自參與系

統(tǒng)建設(shè)過程，確保系統(tǒng)開發(fā)所需的物質(zhì)條件，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,

系統(tǒng)的開發(fā)才能順利進(jìn)行。

⑷產(chǎn)品是無形的。管理信息系統(tǒng)是一個軟件產(chǎn)品，是裝在計算機(jī)

里的程序，不能像有形產(chǎn)品那樣可以由觀察、度量等方法來檢測質(zhì)

里。

8、管理信息系統(tǒng)開發(fā)一般應(yīng)遵循那些原則？

答：（1）面向用戶原則。系統(tǒng)的開發(fā)的成功與否取決于是否符

合用戶的需要，用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此,

在系統(tǒng)開發(fā)的整個過程中，開發(fā)人員應(yīng)始終與用戶保持密切聯(lián)系,

不斷地、及時地了解用戶的要求和意見。

⑵系統(tǒng)性原則。管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，整個系

統(tǒng)是個不可分割的整體，系統(tǒng)、子系統(tǒng)不應(yīng)該被孤立地看待和處理。

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⑶符合軟件工程規(guī)范的原則。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復(fù)雜的

應(yīng)用軟件工程，應(yīng)按軟件工程的理論、方法和規(guī)范組織、實施。

⑷逐步規(guī)范發(fā)展的原則。管理信息系統(tǒng)的建立不可能一開始就十

分完善和先進(jìn)，需要經(jīng)歷一個逐步完善、逐步發(fā)展的過程。

9、系統(tǒng)開發(fā)存在哪些風(fēng)險？

答：(1)投入超計劃。管理信息系統(tǒng)開發(fā)的資源包括人力、資金和

時間，實際投入的資源超計劃是系統(tǒng)開發(fā)過程中經(jīng)常遇到的問題。

⑵系統(tǒng)性能比預(yù)期差。系統(tǒng)性能比預(yù)期差主要表現(xiàn)在技術(shù)方面，

系統(tǒng)建成后，用戶往往因為系統(tǒng)的實際功能低于預(yù)期而感到不滿。

⑶沒獲得預(yù)期收益。投入大量人力物力開發(fā)的新系統(tǒng)不能獲得預(yù)

期的收益也是系統(tǒng)開發(fā)存在的風(fēng)險。

(4)系統(tǒng)開發(fā)失敗。如果系統(tǒng)開發(fā)人員在系統(tǒng)開發(fā)過程中與用戶交

流不夠，對用戶的需求理解不夠準(zhǔn)確，新系統(tǒng)在性能、質(zhì)量、效果

等方面未能切實滿足用戶的需求，用戶很快退回到原系統(tǒng)，恢復(fù)原

來的工作方式，使新系統(tǒng)的開發(fā)歸于失敗。

10、何謂系統(tǒng)的生命周期？試述管理信息系統(tǒng)生命周期的組成和

各階段的主要工作內(nèi)容。

答：從提出建立一個管理信息系統(tǒng)到系統(tǒng)完全建成，這個過程

稱為系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。系統(tǒng)的生命周期一般劃分為5個階段,

這5個階段分別是：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和

系統(tǒng)維護(hù)與評價。

系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的主要工作為：

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系統(tǒng)規(guī)劃階段。系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容是根據(jù)用戶提出的系統(tǒng)開發(fā)要

求，組建規(guī)劃小組，進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行可行性分

析，寫出可行性分析報告。

系統(tǒng)分析階段。系統(tǒng)分析的任務(wù)是提出新系統(tǒng)的邏輯模型。首先要

對企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，了解用戶的需求、業(yè)務(wù)流程、信息的輸入、

處理、存貯和輸出，然后進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)功能分析；管理業(yè)務(wù)流程分

析；數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析；建立新系統(tǒng)的邏輯模型；最后寫出新系

統(tǒng)的系統(tǒng)分析報告。

系統(tǒng)設(shè)計階段。系統(tǒng)設(shè)計工作是提出系統(tǒng)的設(shè)計方案，形成系統(tǒng)的

物理模型。系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作分為總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計兩個

部分?？傮w設(shè)計的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析所得到的系統(tǒng)邏輯模型

和需求說明書，導(dǎo)出系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖，并確定合適的計算機(jī)

處理方式和計算機(jī)總體結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)配置；詳細(xì)設(shè)計主要是包括代碼

設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，輸出設(shè)計，輸入設(shè)計，對話設(shè)計，處理流程設(shè)

計，制定設(shè)計規(guī)范等；最后寫出系統(tǒng)設(shè)計報告。

系統(tǒng)實施階段。系統(tǒng)實施的主要工作是將新系統(tǒng)的設(shè)計方案變成可

運行的計算機(jī)模型，主要內(nèi)容包括硬件的購置及安裝；系統(tǒng)軟件的

購置及其安裝調(diào)試；程序設(shè)計、調(diào)試與優(yōu)化；人員培訓(xùn)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

與錄入；系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等，最后編寫各種文檔。

系統(tǒng)維護(hù)與評價階段。系統(tǒng)維護(hù)是指對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，使系統(tǒng)能正

常運行，系統(tǒng)維護(hù)包括數(shù)據(jù)維護(hù)、軟件維護(hù)和平臺維護(hù)。系統(tǒng)評價

的內(nèi)容包括：系統(tǒng)的運行效率和經(jīng)濟(jì)效率評價；系統(tǒng)運行情況與預(yù)

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期目標(biāo)和設(shè)計要求的評價，評價的目的在于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，

為今后系統(tǒng)的改進(jìn)和開發(fā)提供資料。

11、什么是結(jié)構(gòu)化生命周期法？畫出生命周期法的開發(fā)過程。

答：結(jié)構(gòu)化的意思是用一組規(guī)范的步驟、準(zhǔn)則和工具進(jìn)行一

項工作。結(jié)構(gòu)化生命周期法的開發(fā)方法，是用系統(tǒng)工程的思想和工

程化的方法，遵照用戶至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析問題和解決

問題，沿著系統(tǒng)的生命周期，按照規(guī)定的步驟和任務(wù)要求，使用圖

表工具完成規(guī)定的文檔，采用自頂向下整體分析和設(shè)計，自底向上

逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程。

生命周期法的開發(fā)過程如下：

12、原型法有哪些類型？

答：（1）丟棄式原型法。丟棄式原型法把原型系統(tǒng)作為用戶

和開發(fā)人員之間進(jìn)行通訊的媒介，并不打算把它作為實際系統(tǒng)運行。

原始系統(tǒng)只是從外觀、功能上〃像〃實際系統(tǒng)。開發(fā)這類原型的目的

是為了對最終系統(tǒng)進(jìn)行研究，使用戶和開發(fā)人員借助這個系統(tǒng)進(jìn)行

交流，共同明確新系統(tǒng)的需求。

（2）演化式原型法。演化式原型法的開發(fā)思想為：用戶的要求

及系統(tǒng)的功能無時不在發(fā)生著變化，與其花大力氣了解不清楚的東

西，不如先按照基本需求開發(fā)出一個系統(tǒng)，讓用戶先使用起來，有

問題隨時修改。系統(tǒng)開始也許只能完成一項或幾項任務(wù)，隨著用戶

的使用及對系統(tǒng)了解的不斷加深，原系統(tǒng)的一部分或幾部分可能不

再適應(yīng)用戶的要求，需重新設(shè)計、實施、安裝。

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（3）遞增式原型法。遞增式原型法所有的工作都是基于一個前提：

系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不發(fā)生變化，模塊的外部功能不發(fā)生變化。具體的

設(shè)計可能是完全實現(xiàn)一個新的模塊，也可能是用一個效率高的新模

塊代替一個舊模塊。

13、請敘述原型法的優(yōu)缺點。

答：原型法的主要優(yōu)點是：

（1）減少開發(fā)時間，提高系統(tǒng)開發(fā)效率。原型法減少了大量制作

文檔的時間，減少了用戶培訓(xùn)時間，開發(fā)周期短，費用相對少。

（2）改進(jìn)用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的信息交流方式。原型法將原型提

供給用戶，使用戶在參與中直接發(fā)現(xiàn)問題，及時得到用戶的反饋,

這種方式改善了用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的信息溝通狀況，減少設(shè)計錯

誤。

（3）用戶滿意程度高。原型法使用戶面對的是一個活靈活現(xiàn)的原

型系統(tǒng)，這不僅使得用戶易于接受，而且激發(fā)用戶主動參與的積極

性，減少用戶的培訓(xùn)時間，從而提高用戶的滿意程度。

（4）應(yīng)變能力強(qiáng)。原型法是在迭代中完善的，信息技術(shù)的進(jìn)步，

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化，都能及時地體現(xiàn)在系統(tǒng)中，這就使得所開

發(fā)的系統(tǒng)能及時適應(yīng)迅速變化的環(huán)境

原型法的主要缺點是：

（1）開發(fā)工具要求高。原型法需要快速開發(fā)出原型，開發(fā)工作量

巨大，如果沒有現(xiàn)代化的開發(fā)工具和技術(shù)支持就無法快速完成的。

（2）對大型系統(tǒng)或復(fù)雜性高的系統(tǒng)不適用。對于大型的、復(fù)雜的

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系統(tǒng)，設(shè)計人員很難理解透徹，如果采用原型法，分析和設(shè)計上的

深度不夠，那這個原型就得反復(fù)迭代，反復(fù)修改的次數(shù)多了，周期

就會變長，成本也會增大，這就失去原型法的優(yōu)勢。

(3)管理水平要求高。原型法要求用戶的管理能力要達(dá)到一定水

平的，對于管理不善、信息處理混亂的用戶，不能直接用原型法。

14、簡述生命周期法的優(yōu)缺點

答：(1)建立面向用戶的觀點。結(jié)構(gòu)化生命周期法強(qiáng)調(diào)用戶

的積極參與，樹立用戶第一的觀點，系統(tǒng)開發(fā)人員要準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)?/p>

理解用戶的需求，就必須與用戶進(jìn)行充分的交流。

⑵嚴(yán)格區(qū)分工作區(qū)間。結(jié)構(gòu)化生命周期法嚴(yán)格區(qū)分各個開發(fā)階段，

每個階段都有明確的任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程要一步一步地進(jìn)行,

每一步工作都要及時地總結(jié)，每個階段的成果必須通過用戶的評審,

及時地發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題和糾正問題，每個階段成果一旦通過評

審，就不可修改，并作為下一階段的任務(wù)書。

⑶設(shè)計方法結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化生命周期法開發(fā)系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化、模

塊化、自頂向下進(jìn)行分析、設(shè)計，使得系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)相對獨

立，便于系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施與維護(hù)。

(4)文件標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化。結(jié)構(gòu)化生命周期法非常重視文檔工作，

要求每個階段的工作完成以后，都要完成相應(yīng)的文檔報告和圖表

結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點：

⑴開發(fā)周期長。結(jié)構(gòu)化生命周期法要求系統(tǒng)開發(fā)必須按順序一個

階段、一個階段地進(jìn)行，嚴(yán)格的階段劃分和文檔要求造成開發(fā)周期

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漫長。

⑵繁瑣，使用工具落后，結(jié)構(gòu)化生命周期法開發(fā)系統(tǒng)需要制作大

量的圖表，編寫這些圖表的工作量極大，許多圖表的制作難以用計

算機(jī)完成，必須通過手工繪制，編制這些文檔耗費大量的人力和時

間。

⑶不能充分預(yù)料可能發(fā)生的情況及變化。結(jié)構(gòu)化生命周期法是一

種必須預(yù)先定義需求的方法，由于開發(fā)周期長，而且不能變更前一

階段的工作成果，這就使得所開