凡客戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃簡案

凡客戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃簡案目錄一、公司經(jīng)營定位，業(yè)務(wù)使命陳述二、公司目標(biāo)，品牌戰(zhàn)略三、PEST+SWOT分析四、戰(zhàn)略制定??、情景分析六、目標(biāo)市場七、年度營銷計(jì)劃制定及具體實(shí)施計(jì)劃八、心得體會品質(zhì)一、公司經(jīng)營定位，業(yè)務(wù)使命品位環(huán)保舒適實(shí)用展現(xiàn)自我自由健康

時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式讓顧客從快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由、健康時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式二、公司目標(biāo)做中國的“GAP”打造中國“中產(chǎn)階級”首選服裝品牌品牌戰(zhàn)略：VANCL堅(jiān)持國際一線品質(zhì)，中產(chǎn)階級合理價(jià)位

VANCL提倡簡單得體的生活方式

VANCL中國的無印良品來自互聯(lián)網(wǎng)超越互聯(lián)網(wǎng)塑造中國電子商務(wù)服裝行業(yè)巨頭政治經(jīng)濟(jì)（三一）、、P行EE業(yè)分S析T+SWOT分析1、宏觀環(huán)境分析PEST國家十分重視電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展 地方政府在法律，法規(guī)政策等方面給予了保障和支持電子商務(wù)法律法規(guī)相對滯后，沒有形成一套監(jiān)管體系 多頭主管，目前無統(tǒng)一集中監(jiān)管部門國民經(jīng)濟(jì)和過敏消費(fèi)能力穩(wěn)定增長線上購物占網(wǎng)民總體消費(fèi)的比例不斷增加服飾07年躍居網(wǎng)購第一經(jīng)濟(jì)危機(jī)服裝電子商務(wù)行業(yè)投資放緩社會技術(shù)1、宏觀環(huán)境分析PEST中國網(wǎng)民位居世界第一網(wǎng)購用戶逐步上升網(wǎng)購意識提高，網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)起來個(gè)人和企業(yè)信用培養(yǎng)滯后Web網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善瀏覽、數(shù)據(jù)庫、電子支付、安全和認(rèn)證等技術(shù)等展迅速電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案技術(shù)提供商增加物流、售后等仍是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸2、市場分析1、B2C電子商務(wù)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)服裝行業(yè)加盟，瓜分線上傳播市場

2、B2C網(wǎng)絡(luò)服裝購物市場交易規(guī)模持續(xù)增長

3、經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，線上市場擴(kuò)大迅速SWOT分析O(機(jī)會)：1、服裝網(wǎng)購市場未來空間大2、消費(fèi)能力增長，用戶更看重品質(zhì)和服務(wù)3、供應(yīng)鏈資源整合能力增長T(挑戰(zhàn))：1、B2C吸引了很多傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)，重視和投入,市場競爭加劇2、現(xiàn)有服裝網(wǎng)購企業(yè)產(chǎn)品多元化發(fā)展，搶占市場3、物流和售后問題制約電子商務(wù)的發(fā)展（二）、公司分析S(優(yōu)勢)：1、產(chǎn)品種類豐富，物美價(jià)廉，品質(zhì)優(yōu)良2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重用戶體驗(yàn)3、網(wǎng)絡(luò)廣告投入，已占領(lǐng)一定市場4、供應(yīng)鏈管理完善W(劣勢)：1、產(chǎn)品內(nèi)涵建設(shè)尚不足2、客戶規(guī)模大，但新產(chǎn)品拓展回頭客少3、無實(shí)體店四、戰(zhàn)略制定提高“VANCL”品牌知名度和忠誠度市場份額忠誠度

知名度擴(kuò)大VANCL市場交易份額1、產(chǎn)品大類/競爭對手界定產(chǎn)品大類：服裝網(wǎng)購五、情景分析永不落幕的女性百貨商店、實(shí)體店下線傳播與直郵、網(wǎng)絡(luò)三棲、產(chǎn)品多元化發(fā)展策略時(shí)尚專業(yè)男裝，更懂年輕人的正裝的普派（PUPAI）、高主要競爭對手麥考林馬薩瑪索2、公司和競爭對手分析目標(biāo)、戰(zhàn)略、目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位目標(biāo)、戰(zhàn)略、目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)市場產(chǎn)品定位凡客提“VANCL”品牌知名度和忠誠度擴(kuò)大VANCL市場交易份額塑造中國電子商務(wù)服裝行業(yè)巨頭

打造中國“中產(chǎn)階級”首選服裝品牌麥考林永不落幕的 擴(kuò)大用戶群，女性百貨商

品牌多元化店18歲～38歲愛好時(shí)尚的白領(lǐng)女性用戶，中端市場時(shí)尚、獨(dú)特、流行、魅力瑪薩瑪

打造中國乃索

至世界一流服裝品牌提高產(chǎn)品品牌知名度、忠誠度、顧客信任度，擴(kuò)大市場規(guī)模25-40歲注重生活品質(zhì)、有藝術(shù)品位的男性，高端市場簡約大氣、復(fù)古時(shí)尚、優(yōu)雅精致3、市場分析中國服裝網(wǎng)購市場規(guī)模龐大、增長迅速2009年，服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模已達(dá)308.7億元，同比增長81.5%。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，目前中國服裝網(wǎng)購用戶達(dá)到8000萬左右(09年預(yù)計(jì)值)，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)是3.38億。服裝又是最必需的消費(fèi)品之一，潛在的用戶基數(shù)非常龐大。艾瑞咨詢預(yù)測，服裝網(wǎng)購交易額占服裝零售額的比重

2009年有望達(dá)到9.7%，預(yù)計(jì)2012年有望接近17%，銷售額將突破800億元。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長，消費(fèi)水平看漲，用戶更 注重品質(zhì)和服務(wù)。六、目標(biāo)市場中青年市場中端市場凡客目標(biāo)市場

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+目標(biāo)人群描述：熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱衷于網(wǎng)上購物，25-35歲左右的中層經(jīng)濟(jì)狀況的70、80后青年。追求從快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式。品質(zhì)品味、實(shí)用舒適、休閑產(chǎn)品定位：七、年度營銷計(jì)劃制定1、市場份額28.4%——49%2、營業(yè)額突破60億3、網(wǎng)站排名上升四位具體實(shí)施計(jì)劃1、提高市場交易份額產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量、注重服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格拓展新產(chǎn)品、多元化發(fā)展物流努力做到方便、快捷、高效服務(wù)用戶體驗(yàn)至上、完善退貨政策渠道降低渠道成本，真正為顧客讓利2、提高VANCL品牌知名度和忠誠度提高網(wǎng)站主頁瀏覽量、會員注冊量加大網(wǎng)站營銷推廣、完善網(wǎng)站建設(shè)樹立品牌形象合理加大廣告投放、迎合目標(biāo)受眾心理

設(shè)置廣告語，如“只為優(yōu)質(zhì)生活、只為品質(zhì)風(fēng)格”心得體會1、營銷是一門很有魅力的學(xué)科，也許就是麥老師說的“性感”（發(fā)現(xiàn)得有點(diǎn)晚，希望還不遲）。2、一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長（顯然我不是，對不起