手機服務費合同范本

手機服務費合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國移動通信集團某省有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：某省某市某區(qū)某路甲號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記的通訊地址及聯(lián)系方式

2.合同簡介：

鑒于甲方作為國內(nèi)領先的移動通信服務提供商，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務；乙方（賣方/承租方/服務提供方）具備豐富的移動通信服務經(jīng)驗和技術實力，能夠為甲方提供專業(yè)、全面的服務支持。為了進一步優(yōu)化甲方的服務質(zhì)量，提升用戶體驗，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方為甲方提供手機服務費相關事宜，達成如下合同：

一、合作背景與前提條件

1.甲方作為我國移動通信行業(yè)的領軍企業(yè)，承擔著為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務的責任。為了不斷提升服務質(zhì)量，滿足用戶日益增長的需求，甲方需引入專業(yè)的服務提供商，提供全方位的技術支持。

2.乙方作為一家專業(yè)的手機服務費提供商，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場口碑。乙方愿意為甲方提供手機服務費相關的技術支持、客戶服務、業(yè)務拓展等服務。

3.雙方同意，在本合同有效期內(nèi)，乙方按照甲方的要求和標準，為甲方提供手機服務費相關服務，確保甲方用戶的通信需求得到充分滿足。

二、合作內(nèi)容

1.乙方負責為甲方提供手機服務費相關的技術支持、客戶服務、業(yè)務拓展等服務。

2.甲方負責向乙方支付約定的服務費用，并確保乙方在提供服務過程中，享有甲方用戶的必要信息和支持。

3.雙方應密切合作，共同推進甲方手機服務費的優(yōu)化和提升，以提高用戶滿意度和市場競爭力。

本合同簡介旨在明確甲乙雙方合作的背景和前提條件，以下各條款將具體闡述雙方的權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任等事項，以保障雙方合法權益，實現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，甲方委托乙方提供手機服務費相關的技術支持、客戶服務、業(yè)務拓展等服務，以提升甲方用戶的通信體驗，增強甲方的市場競爭力。具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方為甲方提供專業(yè)的技術支持，確保甲方手機服務費的穩(wěn)定性和可靠性；

2.乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，解答用戶疑問，處理用戶投訴；

3.乙方協(xié)助甲方進行業(yè)務拓展，推廣甲方手機服務費相關產(chǎn)品；

4.雙方共同開展市場調(diào)研，收集用戶需求，為甲方產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。

第二條定義

1.手機服務費：指甲方根據(jù)國家相關規(guī)定和標準，向用戶提供移動通信服務的費用。

2.技術支持：指乙方為甲方提供的服務包括但不限于網(wǎng)絡優(yōu)化、故障排查、信息安全等。

3.客戶服務：指乙方為甲方提供的服務包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、用戶滿意度等。

4.業(yè)務拓展：指乙方協(xié)助甲方進行市場推廣、渠道建設、合作伙伴關系維護等工作。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權力和義務

1.甲方有權按照合同約定，要求乙方提供手機服務費相關的技術支持、客戶服務、業(yè)務拓展等服務。

2.甲方應向乙方支付約定的服務費用，并確保乙方在提供服務過程中，享有甲方用戶的必要信息和支持。

3.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評價，以確保服務質(zhì)量符合約定標準。

4.甲方應及時向乙方提供與手機服務費相關的政策和業(yè)務信息，以便乙方更好地提供服務。

5.甲方應配合乙方開展業(yè)務拓展工作，共同推動甲方手機服務費的優(yōu)化和提升。

二、乙方的權力和義務

1.乙方有權按照合同約定，向甲方收取服務費用。

2.乙方應按照甲方的要求和標準，提供專業(yè)、全面的技術支持、客戶服務、業(yè)務拓展等服務。

3.乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障甲方用戶的合法權益。

4.乙方應積極參與甲方的業(yè)務培訓、市場調(diào)研等活動，不斷提升自身服務能力。

5.乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方用戶的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)。

6.乙方在合同有效期內(nèi)，不得向甲方競爭對手提供相同或類似服務，以免影響甲方市場地位。

7.乙方應積極配合甲方處理用戶投訴，確保甲方用戶滿意度得到提升。

本合同明確了甲乙雙方的權利與義務，雙方應嚴格遵守，共同推進手機服務費的優(yōu)化和提升，實現(xiàn)合同目的。如有違反，違約方應承擔相應的法律責任。

第四條價格與支付條件

1.雙方同意，乙方向甲方提供手機服務費相關服務的價格，按照附件《服務費報價單》執(zhí)行。

2.甲方應按照報價單約定的服務項目、服務內(nèi)容和價格，向乙方支付服務費用。

3.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用，乙方提供合法有效發(fā)票。

4.支付時間：甲方應在收到乙方提供的發(fā)票和服務報告后，30日內(nèi)完成服務費用的支付。

5.如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整支付時間和支付方式。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期前30日內(nèi)，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。

3.以下關鍵時間節(jié)點，甲乙雙方應嚴格遵守：

（1）乙方應在合同生效后15日內(nèi)，向甲方提供初步服務方案；

（2）甲方應在收到乙方服務報告后30日內(nèi)，完成服務費用的支付；

（3）雙方應每季度進行一次服務評估，以確保服務質(zhì)量。

第六條違約責任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應按照逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金。

2.甲方未履行合同規(guī)定的其他義務，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔相應的賠償責任。

3.甲方違反合同規(guī)定，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之五。

2.乙方提供的服務不符合約定標準，導致甲方用戶投訴或遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

3.乙方違反合同規(guī)定，向甲方競爭對手提供相同或類似服務的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的百分之十。

4.乙方泄露甲方用戶信息或業(yè)務數(shù)據(jù)的，應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

甲乙雙方應嚴格遵守合同約定，如有違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。同時，雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，確保合同的順利履行。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，決定是否暫?；蚪K止合同的履行。

3.發(fā)生不可抗力事件，導致一方部分或全部不能履行合同義務的，該方不負違約責任，雙方互不承擔賠償責任。

4.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復合同的履行。如受不可抗力影響的一方無法恢復履行，另一方有權解除合同。

5.雙方應在不可抗力事件結(jié)束后，根據(jù)實際情況和合同約定，協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的問題。

第八條爭議解決

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.在訴訟過程中，除非雙方另有約定，否則合同的其他條款繼續(xù)有效，雙方仍應繼續(xù)履行各自的權利和義務。

4.雙方同意，在訴訟過程中，為減少損失，可以采取臨時措施，包括但不限于財產(chǎn)保全、證據(jù)保全等。

5.訴訟費用、保全費用等由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

6.本合同約定的爭議解決方式，不排除法律規(guī)定的其他爭議解決途徑，如調(diào)解、仲裁等。如有約定，雙方應遵照執(zhí)行。

本合同爭議解決條款旨在明確雙方在發(fā)生爭議時的處理方式，確保合同的順利履行，維護雙方合法權益。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，本合同項下的所有通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。送達地點為合同雙方各自的注冊地址或雙方另行約定的地址。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。任何口頭或非書面形式的變更均不具有法律效力。

3.終止條件：如一方嚴重違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，另一方有權終止合同。合同終止后，雙方應依法處理合同終止后的善后事宜。

4.合同的解除：雙方同意，在以下情況下，可以解除合同：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）不可抗力事件導致合同無法履行；

（3）一方嚴重違約，無法實現(xiàn)合同目的；

（4）法律規(guī)定的其他解除情形。

5.合同解除或終止后，雙方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，辦理合同解除或終止后的手續(xù)，包括但不限于財務結(jié)算、資料交接等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。