《公司戰(zhàn)略與風險管理》第3版 課件 第1章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第１章本章學習目標1.描述戰(zhàn)略管理的發(fā)展過程2.定義戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理過程3.了解商業(yè)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成要素4.描述使命、愿景和目標,討論其價值5.理解戰(zhàn)略創(chuàng)新管理的類型和不同方面第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略管理的興起與發(fā)展第二節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念第三節(jié)公司戰(zhàn)略管理第一節(jié)戰(zhàn)略管理的興起與發(fā)展一、以環(huán)境分析為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論二、以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論三、以資源和能力為基礎(chǔ)的資源基礎(chǔ)理論與核心競爭力理論一、以環(huán)境分析為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論1962年,美國管理學家錢德勒(AlfredD.Chandler)率先在企業(yè)管理中引入“戰(zhàn)略”概念,并首次分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)三者之間的關(guān)系。他認為,企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當適應(yīng)環(huán)境變化并滿足市場需求,而組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略,隨著戰(zhàn)略的變化而變化?；趯?zhàn)略構(gòu)造問題的不同研究,當時形成了兩個主流學派:“設(shè)計學派”(DesignSchool)和“計劃學派”(PlanningSchool)。設(shè)計學派的代表人物是哈佛商學院教授肯尼思·安德魯斯(KennethAndrews)，主張在使組織自身條件和外部機會相適應(yīng)的基礎(chǔ)上,將戰(zhàn)略的形成過程分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩部分。計劃學派的代表人物是美國管理學家安索夫(H.IgorAnsoff)，認為戰(zhàn)略形成是一個有目標、有意識、規(guī)范的過程。一、以環(huán)境分析為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論

核心思想1.企業(yè)戰(zhàn)略的基點是適應(yīng)環(huán)境;2.企業(yè)戰(zhàn)略的目標在于提高市場占有率并盈利;3.企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求組織結(jié)構(gòu)的變化與適應(yīng)。一、以環(huán)境分析為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論

不足之處:1.僅從現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)市場出發(fā)；2.缺乏對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的考慮。二、以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論20世紀80年代,邁克爾·波特(MichaelE.Porter)的競爭戰(zhàn)略理論在一定程度上彌補了經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論在企業(yè)競爭環(huán)境分析和選擇上的不足。他在產(chǎn)業(yè)組織理論的“結(jié)構(gòu)(S)—行為(C)—績效(P)”分析范式的基礎(chǔ)上提出了以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。二、以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論

核心思想：1.企業(yè)的盈利能力取決于其選擇的競爭戰(zhàn)略；2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)永遠是建立競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ);3.五力模型是有效的分析工具。二、以產(chǎn)業(yè)（市場）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論

不足之處仍缺乏對企業(yè)內(nèi)在條件差異的考慮,它無法解釋為什么在沒有吸引力的產(chǎn)業(yè)中仍有盈利水平很高的企業(yè)等問題,實際上,同一產(chǎn)業(yè)中企業(yè)間的利潤差異并不比產(chǎn)業(yè)間的差異小。三、以資源和能力為基礎(chǔ)的資源基礎(chǔ)理論與核心競爭力理論

20世紀80年代早期的實證研究結(jié)果引起了人們對波特(1980)的產(chǎn)業(yè)分析理論的質(zhì)疑。魯梅爾特(Rumelt)發(fā)現(xiàn):產(chǎn)業(yè)內(nèi)中長期利潤率的分散程度比產(chǎn)業(yè)間利潤率的分散程度要大得多。企業(yè)通過超額利潤率表現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢并非來自外部市場力量和產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系,而是市場力量以外的、存在于企業(yè)自身的某種特殊因素在起作用。Grant（1991）發(fā)現(xiàn)：信息技術(shù)的迅速發(fā)展使企業(yè)的競爭環(huán)境更加惡劣,越來越多的企業(yè)不得不把眼光從關(guān)注外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向關(guān)注內(nèi)部環(huán)境,注重自身獨特資源和知識的積累。相比之下,內(nèi)部資源與能力更能夠為公司管理與控制,因此更適合作為企業(yè)擬訂戰(zhàn)略方向時的參考依據(jù)。塞爾茲尼克(Selznick)在1957年出版的《行政管理中的領(lǐng)導行為》一書中最先提出“獨特能力”這一概念,標志著自RBT(資源基礎(chǔ)理論)萌芽以來,研究者將探索企業(yè)競爭優(yōu)勢著眼點的認知逐漸從企業(yè)外部轉(zhuǎn)移到內(nèi)部,RBV(資源基礎(chǔ)觀念)、RBT以及以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論在對主流戰(zhàn)略理論的挑戰(zhàn)中應(yīng)運而生,越來越受到學術(shù)界的重視,并發(fā)展成為20世紀90年代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主要前沿理論之一。

三、以資源和能力為基礎(chǔ)的資源基礎(chǔ)理論與核心能力理論

核心競爭力理論：

“企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力”。

基本假設(shè)：1.每個組織都擁有自己獨特的資源和能力,這是組織利潤的源泉和制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ);2.在同一產(chǎn)業(yè)中競爭的企業(yè)不一定擁有相同的戰(zhàn)略資源和能力;3.資源不能在組織間自由流動,正是這種資源的差異性構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

三、以資源和能力為基礎(chǔ)的資源基礎(chǔ)理論與核心能力理論

1.核心競爭力：是指組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識。

2.為了更好地理解核心競爭力,必須正確地理解競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢：“公司目前無法與潛在的競爭對手同步執(zhí)行該公司現(xiàn)在所執(zhí)行的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略（巴尼，1991）?！备偁巸?yōu)勢有多種表現(xiàn)方式，如產(chǎn)品的獨特性、質(zhì)量、專有的知識產(chǎn)權(quán)等。企業(yè)競爭地位的差別要歸結(jié)為企業(yè)擁有的資源形態(tài)的差別,競爭優(yōu)勢構(gòu)建在企業(yè)擁有的異質(zhì)性資源之上。實際上,企業(yè)對持續(xù)競爭優(yōu)勢的追求總是要轉(zhuǎn)化成對那些獨特、稀缺資源的識別、占有與配置這一戰(zhàn)略目的。通過產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和競爭對手分析進行企業(yè)資源的不可模仿性評估、持久性評估、占有性評估、替代性評估及競爭優(yōu)勢評估是戰(zhàn)略制定的必要環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)機遇和企業(yè)資源的現(xiàn)有狀況是制定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。第二節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念一、公司戰(zhàn)略的定義二、公司的使命與目標三、公司戰(zhàn)略的層次四、商業(yè)模式一、公司戰(zhàn)略的定義

出處定義肯尼思·安德魯斯《公司戰(zhàn)略概念》(1972)戰(zhàn)略是目標、意圖或目的,以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃。邁克爾·波特《競爭戰(zhàn)略》(1980)戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。強調(diào)公司戰(zhàn)略的重要屬性——計劃性、全局性和長期性。亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》(1987)戰(zhàn)略是計劃、模式、定位、愿景或期望、計謀,是一系列或整套決策或行動方式,這套方式包括刻意安排的(即計劃性)戰(zhàn)略和任何臨時出現(xiàn)的(即非計劃性)戰(zhàn)略。強調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風險性。小阿瑟·湯姆森《戰(zhàn)略管理》(1998)戰(zhàn)略既是預(yù)先性的(預(yù)謀戰(zhàn)略),又是反應(yīng)性的(適應(yīng)性戰(zhàn)略)。換言之,戰(zhàn)略制定的任務(wù)包括制定策略計劃,即預(yù)謀戰(zhàn)略并隨著事情的進展不斷進行調(diào)整。一個實際的戰(zhàn)略是管理者在公司內(nèi)外各種情況不斷出現(xiàn)的過程中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果。二、公司的使命與目標

公司的使命和目標為公司提供了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施的依據(jù),在戰(zhàn)略管理中具有十分重要的地位。

公司的使命：公司的根本性質(zhì)和存在理由。

公司的目標：公司使命的具體化。

公司的使命公司的使命首先要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,包括公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學三個方面。公司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類:營利組織和非營利組織。以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值。公司宗旨公司宗旨闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,具體內(nèi)容是說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))、顧客對象、市場和技術(shù)等幾個方面。公司宗旨反映企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現(xiàn)出來。二、公司的使命與目標公司的目標公司的目標是公司使命的具體化。我們可以通過建立一個目標體系把公司的使命轉(zhuǎn)換成具體的業(yè)績標準,這個目標體系可以從財務(wù)目標和戰(zhàn)略目標兩個維度來建立。財務(wù)目標可以是更高的收益增長率、市場占有率、股利增長率、投資回報率。戰(zhàn)略目標主要是提高公司的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果。需要注意的是,目標體系的建立需要所有管理者的參與,公司中的每個業(yè)務(wù)單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標,并且每個業(yè)務(wù)單元的目標必須與整個公司的目標相匹配。二、公司的使命與目標三、公司戰(zhàn)略的層次

總體戰(zhàn)略又稱企業(yè)戰(zhàn)略或公司層戰(zhàn)略,是決定公司從事或想從事什么業(yè)務(wù)以及如何從事這些業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)目標選擇可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。三、公司戰(zhàn)略的層次

競爭戰(zhàn)略是決定組織如何在每種業(yè)務(wù)上展開競爭的戰(zhàn)略,目標是取得競爭優(yōu)勢。對于一個僅有某種業(yè)務(wù)的小型組織或者一個沒有多元化產(chǎn)品或市場的大型組織來說,其競爭戰(zhàn)略描述的是如何在其主營業(yè)務(wù)或主要市場上展開競爭。對于擁有多元化業(yè)務(wù)的組織來說,每一種業(yè)務(wù)都有自身的競爭戰(zhàn)略,該競爭戰(zhàn)略明確了它的競爭優(yōu)勢、所提供的產(chǎn)品或服務(wù)、目標顧客等。當一個組織有幾種不同的業(yè)務(wù)時,那些形成自身競爭戰(zhàn)略的單一、獨立的業(yè)務(wù)就稱為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。三、公司戰(zhàn)略的層次

職能戰(zhàn)略是按照總體戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略對企業(yè)各方面職能活動進行的謀劃,主要涉及企業(yè)各職能部門,如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源等。主要職責是更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),并提高組織效率。為企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略服務(wù)的,必須與企業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略相配合。三、公司戰(zhàn)略的層次四、商業(yè)模式

彼德·德魯克提出，21世紀企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不是產(chǎn)品與價格之間的競爭，甚至不是服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。Timmers(1998)認為商業(yè)模式是產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的體系，描述了不同參與者和他們的角色以及這些參與者潛在利益和最后受益的來源。Pigneur(2000)認為商業(yè)模式是關(guān)于公司和他的伙伴網(wǎng)絡(luò)，給一個或幾個細分市場顧客以產(chǎn)生有利可圖的可持續(xù)的收益流的體系。Patrovic等(2001)認為商業(yè)模式描述的是存在于實際流程背后的商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價值的邏輯。四、商業(yè)模式Osterwalder和Pigneur（2010）提出的九要素模型商業(yè)模式核心內(nèi)容創(chuàng)造價值價值主張價值主張指企業(yè)為客戶提供價值所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。價值主張是客戶選擇一家企業(yè)而放棄另一家的原因。傳遞價值客戶細分客戶細分指企業(yè)將想要獲得的和期望服務(wù)的客戶群體進行分類。客戶是商業(yè)模式的核心。渠道通路渠道通路描述了企業(yè)在服務(wù)流程中是如何跟客戶取得聯(lián)系并傳遞其價值主張的。它是企業(yè)與客戶取得接觸的關(guān)鍵通道，并在客戶的體驗中扮演了重要角色。客戶關(guān)系客戶關(guān)系描述了企業(yè)與所服務(wù)客戶群體之間所建立的關(guān)系以及維護該關(guān)系的方式。企業(yè)必須清楚自己要與所服務(wù)客戶之間建立什么樣的關(guān)系類型。收入來源收入來源指企業(yè)在為客戶提供價值的過程中獲得收入的途徑。一個商業(yè)模式中，可以有不同類型的收入來源，針對不同的收入來源，其定價機制也會有所不同。獲取價值

關(guān)鍵資源關(guān)鍵資源指企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所需要的核心資源，如人才、技術(shù)和資金等。核心資源可以是自己所擁有的，也可以是從關(guān)鍵伙伴那里得到的。每個商業(yè)模式都需要核心資源，而不同的商業(yè)模式其核心資源會有所不同。關(guān)鍵活動關(guān)鍵活動指企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所需要執(zhí)行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動。如設(shè)計、生產(chǎn)、平臺/網(wǎng)絡(luò)等。每個商業(yè)模式都需要多個關(guān)鍵活動，而不同的商業(yè)模式其關(guān)鍵活動也有所不同。關(guān)鍵伙伴關(guān)鍵伙伴指企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所需要的供應(yīng)商以及合作伙伴。合作關(guān)系已成為許多商業(yè)模式的基石，合作關(guān)系的建立可以使商業(yè)模式得到優(yōu)化，并能降低企業(yè)所面對的風險，幫助企業(yè)獲得需要的資源。成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)指企業(yè)在為客戶提供價值過程中所投入的人力、資金、資源等。商業(yè)模式的任何組成部分都可能引起成本，企業(yè)在商業(yè)模式運轉(zhuǎn)過程中，應(yīng)努力使成本最小化。四、商業(yè)模式魏煒和朱武祥（2009，2012）提出的六要素模型（魏朱模型）●定位：企業(yè)應(yīng)該做什么，它決定了企業(yè)應(yīng)該提供什么特征的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)客戶的價值；定位是商業(yè)模式體系中其它有機部分的起點?！駱I(yè)務(wù)系統(tǒng):是指企業(yè)達成定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各合作伙伴扮演的角色以及利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容；業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心?！裼Ｊ?以利益相關(guān)者劃分的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的收支方式?！耜P(guān)鍵資源能力:讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需要的重要的資源和能力?！瘳F(xiàn)金流結(jié)構(gòu):以利益相關(guān)者劃分的企業(yè)現(xiàn)金流流入的結(jié)構(gòu)、流出的結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的現(xiàn)金流的形態(tài)?！衿髽I(yè)價值:未來凈現(xiàn)金流的貼現(xiàn)。四、商業(yè)模式愛彼迎與京東的商業(yè)模式分析愛彼迎京東價值主張為用戶提供個性化、本土化、舒適安全的居住服務(wù)。品類豐富、配送更及時、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、價格實惠。客戶細分價格敏感，追求個性化住宿體驗，具有分享精神。網(wǎng)絡(luò)大眾消費者和第三方平臺商家。渠道通路社群口碑，交易平臺，搜索廣告。京東商城+基于騰訊、百度等各移動入口流量。客戶關(guān)系房東房屋保障計劃，租客權(quán)益保障計劃，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，社交互動。通過手機用戶購買行為和搜索記錄、交易記錄等建立數(shù)據(jù)庫，向客戶推薦有針對性產(chǎn)品或服務(wù)。收入來源每筆訂單向房東和租戶分別收取服務(wù)費。自營商品直銷收入+第三方開放平臺收入。關(guān)鍵資源平臺沉淀的豐富內(nèi)容，包括房屋圖片、居住評價、宣傳文案等。自主研發(fā)信息系統(tǒng)，完善的倉儲物流系統(tǒng)。關(guān)鍵活動平臺維護，營銷推廣。IT系統(tǒng)的開發(fā)與維護，營銷推廣。關(guān)鍵伙伴遍布全球90多個國家的房東。平臺供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作伙伴包括騰訊、沃爾瑪、百度、華為等。成本結(jié)構(gòu)市場營銷成本，技術(shù)開發(fā)成本，相關(guān)保障成本。進貨成本、履約費用、銷售費用、技術(shù)研發(fā)費用。資料來源:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料整理第三節(jié)公司戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略管理的特征三、戰(zhàn)略管理的過程四、戰(zhàn)略創(chuàng)新管理一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

中注協(xié)CPA輔導教材企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標,科學地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件,制定戰(zhàn)略決策,評估、選擇并實施戰(zhàn)略方案,控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。斯坦納(SteinerG.A.)戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)目標,保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的動態(tài)過程。斯蒂芬·P.羅賓斯(StephenP.Robbins)戰(zhàn)略管理是管理者為制定本組織的戰(zhàn)略而做的工作。這是一項重要的任務(wù),涉及所有的基礎(chǔ)管理職能:計劃、組織、領(lǐng)導和控制。弗雷德·R.戴維(FredR.David)戰(zhàn)略管理是一門關(guān)于制定、實施和評價使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標的跨功能決策的藝術(shù)與科學。二、戰(zhàn)略管理的特征

戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理的主體為企業(yè)高層管理人員戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題戰(zhàn)略管理具有長遠性戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素三、戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略分析在設(shè)定目標以后,企業(yè)將進行外部分析與內(nèi)部分析。這兩部分的分析需要同步展開。通過外部分析,企業(yè)能有效識別競爭環(huán)境中存在的關(guān)鍵威脅與機會,同時外部分析也將幫助企業(yè)了解競爭對手正在做什么。內(nèi)部分析將幫助企業(yè)認清自身的優(yōu)勢與劣勢,同時也有助于企業(yè)更好地了解哪些資源和能力可能是競爭優(yōu)勢的來源,哪些不大可能是競爭優(yōu)勢的來源。三、戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略選擇1.可選擇的戰(zhàn)略類型三、戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略選擇2.戰(zhàn)略選擇過程(1)制定戰(zhàn)略選擇方案。(2)評估戰(zhàn)略備選方案。(3)選擇戰(zhàn)略。(4)制定戰(zhàn)略政策和計劃。三、戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略實施(1)確定和建立有效的組織結(jié)構(gòu)。(2)保證人員和制度的有效管理。(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系。(4)選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。(5)協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。三、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理是一個循環(huán)往復的過程戰(zhàn)略分析：識別外部環(huán)境的機會與威脅，認清自身的優(yōu)勢與劣勢。戰(zhàn)略選擇：選擇能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。三、戰(zhàn)略管理過程四、戰(zhàn)略創(chuàng)新管理

戰(zhàn)略創(chuàng)新的概念：為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢,根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境中已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會發(fā)生的變化,按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則,并結(jié)合企業(yè)組織各要素同步支持性變化,對新的創(chuàng)意進行搜索、選擇、實施、獲取的系統(tǒng)性過程。戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型：產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、定位創(chuàng)新、范式創(chuàng)新。值得注意的是：上述四種創(chuàng)新類型經(jīng)常交織在一起,其界限并不十分清晰。四、戰(zhàn)略創(chuàng)新管理

探索戰(zhàn)略創(chuàng)新的不同方面：

（1）創(chuàng)新的新穎程度——漸進性還是突破性

漸進性創(chuàng)新：一系列持續(xù)、穩(wěn)步前進的變化過程,使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運轉(zhuǎn)。

突破性創(chuàng)新：全面