關(guān)于開展“擦亮窗口-爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)的匯報(bào)

關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)的匯報(bào)關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)的匯報(bào)

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、根據(jù)縣委主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)要求，“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)，由交通局牽頭實(shí)施，縣文明辦、縣工商局、縣交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所等部門協(xié)作參加，共同搞好創(chuàng)建活動(dòng)。因此，為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，首先成立創(chuàng)建“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：局黨委書記、綜治委主任***擔(dān)任；

副組長(zhǎng)：縣文明辦主任***、縣工商局副局長(zhǎng)***、縣交警大隊(duì)***、局黨委副書記***、副局長(zhǎng)***、運(yùn)管所所長(zhǎng)***等六位同志擔(dān)任；

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在運(yùn)管所，辦公室主任由運(yùn)管所副所長(zhǎng)***兼任，運(yùn)管所業(yè)務(wù)股長(zhǎng)***、出租車服務(wù)部副經(jīng)理兼出租車協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)***、出租車協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)***、縣交通局綜治辦專干***為成員。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

制訂星子縣“關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”

活動(dòng)的實(shí)施方案”；

召開星子縣“關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”

活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；

與新聞媒介聯(lián)系，通過(guò)電視臺(tái)、江西運(yùn)政信息網(wǎng)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道；

制作“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”的醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼在每一輛出租車后窗玻璃上；

向全社會(huì)收集爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車相關(guān)的評(píng)比資料；

對(duì)每一輛出租車進(jìn)行評(píng)比計(jì)分，通過(guò)篩選評(píng)出18名五星出租車；

召開表彰會(huì)，對(duì)評(píng)選出18名五星出租車進(jìn)行表彰及頒獎(jiǎng)；

號(hào)召所有出租車向先進(jìn)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)下一輪當(dāng)選為五星出租車。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議制度：

每半年召開一次聯(lián)席會(huì)議，對(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的開展情況和動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析評(píng)議；

“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)辦公室成員每季度召開一次情況通報(bào)會(huì)，對(duì)當(dāng)前出租車行業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出對(duì)策；

根據(jù)有關(guān)精神、具體情況及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議。

4、交通系統(tǒng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，指定專人負(fù)責(zé)。各出租車法人代表要認(rèn)真貫徹“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的工作意見，制定有力措施，把活動(dòng)內(nèi)容融入日常管理之中。

二、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)縣委十一屆五次全會(huì)精神，圍繞“求科學(xué)發(fā)展之真，務(wù)項(xiàng)目建設(shè)之實(shí)”主題，大力開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)，重點(diǎn)創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，解決“臟、亂、差”，創(chuàng)建優(yōu)良秩序，解決“搶、擠、占”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決“生、冷、硬”。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，健全一套規(guī)章制度，樹立一種行業(yè)風(fēng)尚，培育一批先進(jìn)典型，打造一流服務(wù)環(huán)境，把我縣出租車行業(yè)建設(shè)成為星子形象的宣傳窗口和展示平臺(tái)。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

政治星：擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)國(guó)家和人民群眾的利益；熱愛星子，自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不參與非法集會(huì)、示威、游行、罷運(yùn)、群訪；積極破除封建迷信，不參加邪教組織活動(dòng)。本項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容責(zé)任單位：交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所，聯(lián)系電話：*******、*******。

文明星：自覺遵守客運(yùn)出租車服務(wù)規(guī)范，禮貌行車，熱情服務(wù)，文明營(yíng)運(yùn)，誠(chéng)信待客；保持車況整潔，做到儀表端莊、舉止文明、不拒客、不宰客、不甩客；弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、拾金不昧、樂(lè)于助人，堅(jiān)持依規(guī)繳費(fèi)，不躲、不拖、不欠；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)投訴。本項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容責(zé)任單位：縣文明辦、縣運(yùn)管所、縣工商局，聯(lián)系電話：*******、*******、*******。

安全星：遵守出租車治安管理制度，確保營(yíng)運(yùn)安全。加強(qiáng)安全防范意識(shí)，遵守交通法規(guī)，按照有關(guān)部門要求，落實(shí)出城登記備案等各項(xiàng)安全措施，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故。本項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容責(zé)任單位：縣交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所，聯(lián)系電話：*******、*******。

正義星：富于正義感，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，積極主動(dòng)地協(xié)助案件偵破和搶救善后等工作。本項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容責(zé)任單位：縣交警大隊(duì)，聯(lián)系電話：*******。

學(xué)習(xí)星：積極參加主管部門及出租車公司組織的政策法規(guī)、道路交通安全、治安安全、行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟知有關(guān)的法律法規(guī)，掌握安全防范的基本技能，提高駕駛水平。本項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容責(zé)任單位：縣交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所，聯(lián)系電話：*******、*******。

四、時(shí)間安排

這次創(chuàng)建活動(dòng)貫穿2021年全年，具體分為三個(gè)階段：

宣傳發(fā)動(dòng)階段。主要工作：出臺(tái)一個(gè)工作方案，召開一次動(dòng)員會(huì)，發(fā)放一封公開信，張貼一張宣傳貼。

整體推進(jìn)階段。主要工作：各責(zé)任單位根據(jù)管理職能和責(zé)任分工，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建內(nèi)容，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，開展明查暗訪，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)章制度。

總結(jié)表彰階段。主要工作：考核評(píng)選，召開總結(jié)表彰大會(huì)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

五、考核辦法

考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)要求，結(jié)合我縣出租車行業(yè)的實(shí)際狀況，制定《星子縣“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)考核細(xì)則》，總分為100分，得分在90分以上的參加“五星出租車”評(píng)選，由高分到低分確定評(píng)選結(jié)果，取前18名授予“五星出租車”。

考核程序

“五星出租車”的評(píng)定工作11月中旬進(jìn)行，評(píng)定程序?yàn)椋?/p>

1、各客運(yùn)出租車業(yè)主填寫“五星出租車”申報(bào)表，出租車服務(wù)部根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)提名候選車，

3、獎(jiǎng)懲辦法

對(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中得分不滿60分的出租車，由有關(guān)管理部門通知整改，整改期限為六個(gè)月，對(duì)整改后考核仍不合格的車輛將由有關(guān)管理部門按自身職能依法予以處理。

六、目前工作進(jìn)度

成立創(chuàng)建“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；

制訂星子縣“關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”

活動(dòng)的實(shí)施方案”；

召開星子縣“關(guān)于開展“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”

活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；

已經(jīng)與新聞媒介取得聯(lián)系，通過(guò)星子縣電視臺(tái)、江西運(yùn)政信息網(wǎng)等媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道；

制作了“擦亮窗口，爭(zhēng)創(chuàng)五星出租車”的醒目宣傳標(biāo)語(yǔ)，已經(jīng)張貼在星子縣98