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質量價格保障承諾合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方擬采購乙方產(chǎn)品,為確保雙方權益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質量價格保障承諾,以共同遵守。一、質量保障1.1乙方保證所提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關質量標準,并符合甲方技術要求及合同約定。1.2乙方負責對所供產(chǎn)品進行質量監(jiān)控,確保產(chǎn)品質量穩(wěn)定,并對產(chǎn)品質量問題負責。1.3乙方在接到甲方質量投訴后,應在24小時內(nèi)給予答復,并在48小時內(nèi)采取有效措施予以處理。二、價格保障2.1乙方承諾在合同有效期內(nèi),所供產(chǎn)品價格不得高于市場同期同類產(chǎn)品價格。2.2乙方不得以任何形式向甲方收取未約定的費用。2.3如市場價格波動較大,乙方應提前通知甲方,雙方可協(xié)商調(diào)整價格。三、交付及售后服務3.1乙方應按合同約定的時間、數(shù)量和質量向甲方交付產(chǎn)品。3.2乙方負責提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試及培訓等服務,確保甲方順利使用產(chǎn)品。3.3乙方在合同期內(nèi)提供免費售后服務,如有維修需求,乙方應在48小時內(nèi)響應,并在7個工作日內(nèi)予以解決。四、違約責任4.1如乙方違反質量保障承諾,甲方有權要求乙方賠償損失,并有權解除合同。4.2如乙方違反價格保障承諾,甲方有權要求乙方退還差價,并有權解除合同。4.3如乙方未按約定時間交付產(chǎn)品,甲方有權要求乙方支付違約金,并有權解除合同。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質量標準文檔2.產(chǎn)品技術要求文檔3.市場價格調(diào)研報告4.售后服務政策文檔5.合同履行時間表6.違約金計算公式7.爭議解決方式說明二、違約行為及認定:1.質量不符:產(chǎn)品未達到約定的質量標準或技術要求。2.價格不符:產(chǎn)品實際售價高于合同約定的價格。3.交付延誤:未能在約定的時間內(nèi)交付產(chǎn)品。4.售后服務未達標:未能在約定的時間內(nèi)響應維修需求或解決問題。5.未按約定提供相關文檔:未能提供合同約定的產(chǎn)品質量標準、技術要求等文檔。三、法律名詞及解釋:1.質量保障:確保產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關質量標準,滿足合同約定要求。2.價格保障:承諾在合同有效期內(nèi),產(chǎn)品價格不高于市場同期同類產(chǎn)品價格。3.違約金:因違約行為而根據(jù)合同約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決:通過協(xié)商或法律途徑解決合同履行過程中的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質量問題:立即通知乙方,要求其在規(guī)定時間內(nèi)更換或修復。2.價格變動:密切關注市場價格動態(tài),與乙方協(xié)商調(diào)整價格。3.交付延誤:與乙方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成交付,并可要求支付違約金。4.售后服務問題:及時向乙方反饋,要求其在規(guī)定時間內(nèi)解決問題,可要求乙方支付違約金。5.合同條款不明確:雙方協(xié)商補充明確合同條款,避免后期爭議。五、所有應用場景:1.甲方采購乙方產(chǎn)品。2.乙方向甲方提供產(chǎn)品及售
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