質(zhì)量保證書范本格式

質(zhì)量保證書范本格式合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證書一、保證方信息1.1保證方名稱：____________________1.2保證方地址：____________________1.3保證方聯(lián)系人：____________________1.4保證方聯(lián)系電話：____________________二、被保證方信息2.1被保證方名稱：____________________2.2被保證方地址：____________________2.3被保證方聯(lián)系人：____________________2.4被保證方聯(lián)系電話：____________________鑒于保證方愿意向被保證方提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品及服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證保證方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保證方保證產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證方將無(wú)條件負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退款。第二條售后服務(wù)保證1.保證方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起______日內(nèi)向被保證方提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書、維修手冊(cè)及相關(guān)技術(shù)資料。2.保證方應(yīng)在接到被保證方關(guān)于產(chǎn)品故障的報(bào)修后，______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在______日內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。3.保證方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第三條責(zé)任免除1.因不可抗力導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題或損害，保證方不承擔(dān)責(zé)任。2.因被保證方使用不當(dāng)、保管不善或擅自拆卸、改裝導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，保證方不承擔(dān)責(zé)任。3.保證方在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，按照本保證書約定履行維修、更換或退款義務(wù)。如超質(zhì)保期，保證方不再承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決雙方因履行本保證書發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定1.本保證書一式兩份，保證方和被保證方各執(zhí)一份。2.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。保證方（蓋章）：____________________被保證方（蓋章）：____________________保證方代表（簽名）：______________被保證方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品使用說明書2.維修手冊(cè)3.技術(shù)資料4.驗(yàn)收記錄5.維修記錄6.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.保證方未按照約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)的，視為違約。3.保證方未按照約定提供相關(guān)資料的，視為違約。4.保證方未按照約定履行維修、更換或退款義務(wù)的，視為違約。5.被保證方未按照約定使用、保管產(chǎn)品，或擅自拆卸、改裝導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書：是指保證方向被保證方作出的關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的書面承諾。2.質(zhì)保期：是指保證方對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證的期限。3.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時(shí)與保證方溝通，要求保證方履行修復(fù)、更換或退款義務(wù)。2.售后服務(wù)問題：按照約定聯(lián)系保證方，要求及時(shí)提供維修或更換服務(wù)。3.資料提供問題：要求保證方在約定的時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)資料。4.爭(zhēng)議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.購(gòu)買電子產(chǎn)品、家用電器