校園電子郵件服務(wù)協(xié)議

校園電子郵件服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________一、定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，“校園電子郵件服務(wù)”指由甲方提供，乙方使用的電子郵件服務(wù)系統(tǒng)。1.2“用戶”指甲乙雙方指定的使用校園電子郵件服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3“服務(wù)期間”指甲乙雙方約定的服務(wù)使用期限。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾向乙方提供穩(wěn)定、可靠的校園電子郵件服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供必要的維護(hù)與更新。2.3甲方應(yīng)保證電子郵件服務(wù)的安全性，防止用戶數(shù)據(jù)泄露。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自雙方簽署之日起至__________年__________月__________日止。3.2如乙方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)至少提前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為__________，每__________支付一次。4.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停電子郵件服務(wù)，直至乙方支付完畢。五、用戶管理5.1乙方應(yīng)確保用戶遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用校園電子郵件服務(wù)從事違法活動(dòng)。5.2乙方應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行合理管理，防止用戶濫用電子郵件服務(wù)。5.2.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施用戶使用規(guī)范，確保用戶遵守相關(guān)規(guī)定。5.2.2乙方應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高用戶的安全意識(shí)和使用技能。5.2.3乙方應(yīng)建立用戶投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決用戶在使用過程中遇到的問題。六、服務(wù)變更與升級(jí)6.1甲方根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，有權(quán)對(duì)校園電子郵件服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。6.2甲方在升級(jí)服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，確保乙方有足夠時(shí)間進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。6.3甲方承諾，在服務(wù)升級(jí)過程中，盡可能減少對(duì)乙方使用的影響，并確保數(shù)據(jù)的完整性。6.4若乙方因業(yè)務(wù)需求需要增加服務(wù)功能或容量，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.4.1乙方提出的服務(wù)變更申請(qǐng)，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。6.4.2服務(wù)變更涉及費(fèi)用調(diào)整的，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。七、服務(wù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.3乙方在使用過程中遇到的問題，可通過以下方式聯(lián)系甲方：7.3.1電話支持：__________7.3.2郵件支持：__________7.3.3在線客服：__________7.4甲方對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。八、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.2甲方承諾不泄露、不傳播、不未經(jīng)授權(quán)使用乙方的數(shù)據(jù)和信息。8.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得在電子郵件中傳輸違法信息。8.4乙方應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高用戶的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)。8.4.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全政策，并監(jiān)督用戶遵守。8.4.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露或損失。九、違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正。9.2如甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期費(fèi)用。9.4若乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭(zhēng)議本身影響協(xié)議的履行。10.5本協(xié)議的爭(zhēng)議解決條款不限制雙方在必要時(shí)采取臨時(shí)措施，以防止損失擴(kuò)大。十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有校園電子郵件服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。11.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，對(duì)校園電子郵件服務(wù)進(jìn)行復(fù)制、傳播、出租、借用、修改、翻譯或反向編譯。11.3乙方在使用校園電子郵件服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.4甲方承諾不對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)化使用，除非得到乙方的明確授權(quán)。十二、保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。12.4雙方應(yīng)對(duì)違反保密義務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、不可抗力13.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導(dǎo)致的延遲或未能履行義務(wù)，不視為違約。13.2不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。13.3遇到不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.4雙方應(yīng)共同努力，減輕不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議的影響。十四、通知14.1雙方之間的通知、請(qǐng)求、要求等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2以電子郵件形式發(fā)出的通知，在發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱后，視為已送達(dá)。14.3以快遞或掛號(hào)信形式發(fā)出的通知，在寄送至對(duì)方指定地址后，視為已送達(dá)。14.4任何一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方。十五、其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于校園電子郵件服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.3本協(xié)議的任何條款，如因法律法規(guī)變化而失效，不影響其他條款的效力。15.4本協(xié)議的未盡事宜，雙