學(xué)期管理學(xué)基礎(chǔ)科目考試試題(B)卷

資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。200～200年第學(xué)期《管理學(xué)基礎(chǔ)》科目考試試題(B)卷使用班級(jí)(老師填寫(xiě)):題號(hào)一得分二三四五六七八九總分閱卷人一、單項(xiàng)選擇題(從下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中,選出一個(gè)正確的,并填在相應(yīng)題后的括號(hào)內(nèi),每小題1分,共25分)1．計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)()的工作。Ａ．普遍Ｂ．高層管理人員Ｃ．專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員Ｄ．基層職工2．計(jì)劃工作是()。Ａ．各級(jí)管理人員都要從事的工作Ｃ．高層管理部門(mén)所要從事的工作Ｂ．計(jì)劃職能部門(mén)的工作Ｄ．以上都不是3．一般組織中層次越低的部門(mén),其目標(biāo)往往()。Ａ．比較具體Ｂ．時(shí)間跨度較長(zhǎng)Ｃ．很抽象Ｄ．變動(dòng)快4.決策所涉及的問(wèn)題一般與()。Ａ．將來(lái)有關(guān)Ｃ．現(xiàn)在有關(guān)Ｂ．過(guò)去有關(guān)Ｄ．過(guò)去、將來(lái)、現(xiàn)在都有關(guān)5.現(xiàn)代組織活動(dòng)的成功與否關(guān)鍵在于()。Ａ．信息的準(zhǔn)確及時(shí)Ｃ．決策的正確與否Ｂ．是否作了充分的調(diào)查Ｄ．組織內(nèi)部的管理質(zhì)量6.決策樹(shù)的構(gòu)成要素是()。Ａ．概率枝、方案枝、決策點(diǎn)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)Ｂ．方案、概率、期望值、自然狀態(tài)Ｃ．決策點(diǎn)、方案枝、概率枝、自然狀態(tài)Ｄ．方案、決策點(diǎn)、概率、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)7．人類(lèi)社會(huì)之因此需要正式的組織機(jī)構(gòu)是由于()。Ａ．它在無(wú)休止地變革Ｃ．需尋求最佳組織形式Ｂ．人們需有效地協(xié)作以達(dá)成群體的目標(biāo)Ｄ．便于發(fā)揮少數(shù)精英的才智8．把從事相同或類(lèi)似活動(dòng)的工作安置在一個(gè)部門(mén)的部門(mén)化的方式是()。Ａ．產(chǎn)品部門(mén)化Ｃ．職能部門(mén)化Ｂ．顧客(用戶)部門(mén)化Ｄ．過(guò)程部門(mén)化9．授權(quán)的步驟不包括()。Ａ．分派職責(zé)Ｂ．建立責(zé)任Ｃ．委任責(zé)任Ｄ．責(zé)任下放10.管理的核心是()第1頁(yè)(共頁(yè))

A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系11.泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為:為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,必須為工作配備”第一流的工人”?！钡谝涣鞯墓と恕钡膬?nèi)涵是(A.掌握了標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法的人)B.掌握了科學(xué)的工作方法的人C.經(jīng)歷過(guò)”心理革命”的人D.只要工作合適,每個(gè)人都可能成為”第一流的工人”12.組織結(jié)構(gòu)的成員存在接受雙重領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的是(A.直線型B.直線參謀型C.事業(yè)部制)。D.矩陣型13.在管理中居于主導(dǎo)地位的工作是(A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo))D.激勵(lì)14.在選拔主管人員時(shí),重點(diǎn)應(yīng)放在候選人在實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的()A.個(gè)人素質(zhì)B.知識(shí)結(jié)構(gòu)C.管理能力D.工作熱情15.下面各項(xiàng)中,使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是(A.計(jì)劃工作)B.組織工作C.控制工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作16.法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,她被譽(yù)為(A、工業(yè)管理之父C、經(jīng)營(yíng)管理之父)。B、科學(xué)管理之父D．行政管理之父17.主管人員越是盡可能地選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)作為控制的標(biāo)準(zhǔn),控制工作就越有效。這是控制工作的()A、目標(biāo)明確原則B、及時(shí)性原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、重點(diǎn)原理18.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于()A.環(huán)境和個(gè)性B.員工的水平C.領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)D.組織的類(lèi)型19.計(jì)劃工作的核心是(A.制定目標(biāo)B.制定方案)C.作出決策D.選擇方案20.組織規(guī)模一定時(shí),管理寬度和組織層次呈(C.正比關(guān)系)D.相關(guān)關(guān)系A(chǔ).反比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系21.把管理理論的各個(gè)學(xué)派稱(chēng)之為”管理理論叢林”的管理學(xué)家是(A.泰羅)B.孔茨C.韋伯D.馬斯洛22.隨機(jī)制宜理論的提出者是(A.菲德勒B.波特·勞勒)C.赫茨伯格D.馬斯洛第2頁(yè)(共頁(yè))

23.中國(guó)習(xí)慣上稱(chēng)之為”專(zhuān)家預(yù)測(cè)法”的是()A.因果法B.外推法C.頭腦風(fēng)暴法D.德?tīng)柗品?24.越是組織上層的主管人員,所作的決策越傾向于(A.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的C.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的B.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的25.職能制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是()A.橫向協(xié)調(diào)差B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D.適用性差二、選擇題(下列每小題5個(gè)選項(xiàng)中,只有2至5個(gè)是正確的,請(qǐng)選出并填在相應(yīng)題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、選錯(cuò)均無(wú)分。每小題2分,共20分)31.管理的基本特征(A.管理的載體是組織C.管理的主體是管理者)B.管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)D.管理的核心是處理好人際關(guān)系E.管理的對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的一切能夠調(diào)動(dòng)的資源32.集體決策的優(yōu)點(diǎn)()A.責(zé)任明確B.提供更完整的信息C.產(chǎn)生更多的方案E.提高合法性D.增加對(duì)某個(gè)解決方案的接受性33.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費(fèi)用低D.信息縱向流通快C.縮短了上下級(jí)之間的距離E.嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí)34.下列屬于運(yùn)用前饋控制的是()A.汽車(chē)駕駛員在上坡時(shí),為了保持一定的車(chē)速,提前踩加速器B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào),農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)E.瞄準(zhǔn)靶心射擊35.管理的二重性是指管理的()A.科學(xué)性B.藝術(shù)性E.實(shí)踐性C.自然屬性C.損益控制D.社會(huì)屬性36.最常見(jiàn)的綜合控制方法是()A.控制預(yù)算D.總預(yù)算B.比率控制E.審計(jì)控制37.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括()第3頁(yè)(共頁(yè))

A.期望理論B.需求層次理論C.公平理論D.雙因素理論E.成就需要激勵(lì)理論38.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有()A.能有效地提高管理的效率B.能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革C.能靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化D.能有效地激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)E.能有效地監(jiān)督與控制,減少無(wú)效勞動(dòng)39.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有()A.決策的代價(jià)D.管理哲學(xué)B.政策的一致性C.組織的規(guī)模E.管理人員的數(shù)量與素質(zhì)40.美國(guó)心理學(xué)家麥克萊蘭提出的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有()A.權(quán)力的需要D.安全的需要B.生理的需要C.對(duì)成就的需要E.對(duì)社交的需要三、判斷(每小題1分,共10分)36.電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體,因此,她們是一個(gè)組織。(37.企業(yè)組織中,一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱(chēng)作))協(xié)作組織。()38.管理幅度越大,需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做(39.管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。()40.在物質(zhì)激勵(lì)中,最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。(41.決策方案的選擇是要避免一切風(fēng)險(xiǎn),因此備選方案越多越好())42.沒(méi)有實(shí)行管理分工的組織機(jī)構(gòu)是直線制(43.管理既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)())44.從實(shí)際情況看,決策者只要按正確的決策程序和方法辦事,最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。()45.管理者的管理幅度大小沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),它取決于若干因素。()四.簡(jiǎn)答(每小題5分,共20分)46.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容第4頁(yè)(共頁(yè))

47.霍桑實(shí)驗(yàn)48.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟49.控制的基本過(guò)程第5頁(yè)(共頁(yè))

五.案例分析(每小題5分。共5分)節(jié)約后的致歉查爾斯吩咐剛從大學(xué)拿到工商管理碩士學(xué)位的莫里對(duì)這種情況做一調(diào)查,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。她解釋說(shuō),要是問(wèn)題尚不嚴(yán)重,醫(yī)院可能設(shè)法騰出樓前的一塊地方做停車(chē)用。要是問(wèn)題非常嚴(yán)重,就要考慮建一個(gè)新的多層停車(chē)場(chǎng),為此得投資1000萬(wàn)美元。查爾斯在對(duì)莫里做了這次交代以后,便到外地休假三個(gè)星期。希望自己能一顯身手的這位年輕人,在接受任務(wù)后進(jìn)行了兩周的調(diào)查,分析了停車(chē)場(chǎng)發(fā)出的印有停車(chē)時(shí)間標(biāo)記的票據(jù),最后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不曾預(yù)料的事實(shí):停車(chē)場(chǎng)因此擁擠,完全是因?yàn)獒t(yī)院的職工不顧院規(guī)將車(chē)停放在這里,而不是停在靠近高速公路的一個(gè)較不方便的寬敞的停車(chē)場(chǎng)。醫(yī)院并不需要做進(jìn)一步的1000萬(wàn)美元的投資,它需要的只是強(qiáng)化已頒布的職工停車(chē)條例。因?yàn)樵洪L(zhǎng)助理仍在休假中,這位年輕人便把她的發(fā)現(xiàn)直接在一次大型的會(huì)議上報(bào)告給了院高層管理人員。聽(tīng)到這條令人振奮的消息后,這些高層管理人員對(duì)莫里說(shuō)了一番鼓勵(lì)和感謝的話,然后要她的部門(mén)做進(jìn)一步的研究。在院長(zhǎng)助理返回前,一切都進(jìn)展順利?？墒?這一天查爾斯回來(lái)了,聽(tīng)說(shuō)她建議的1000萬(wàn)美元的投資項(xiàng)目被取消了——這使她看起來(lái)像一個(gè)低能者。而且令她更難受的是,在醫(yī)院白領(lǐng)職工中很少得到遵守的停車(chē)條例,現(xiàn)在得到了三令五申。不幸的莫里,在她的上司責(zé)備下,不得不向院長(zhǎng)助理道歉,而且又承擔(dān)了尋找落實(shí)醫(yī)院停車(chē)條例最有效方式的任務(wù)。思量了各種方案后,莫里向一個(gè)副總裁和幾位部門(mén)的負(fù)責(zé)人提議,下午5點(diǎn)鐘在門(mén)前停車(chē)場(chǎng)會(huì)合,準(zhǔn)備當(dāng)面逮住那些違規(guī)停車(chē)的職工,并要求她們交納停車(chē)時(shí)間內(nèi)的所有停車(chē)費(fèi)。如此進(jìn)行了連續(xù)兩天的行動(dòng)后,醫(yī)院前的這塊停車(chē)場(chǎng)在高峰期間也有一半是空的。至于那位年輕的畢業(yè)生莫里,她不久就離開(kāi)了醫(yī)院,在一家私人公司找到了新的工作。她離開(kāi)時(shí)對(duì)曾經(jīng)同窗過(guò)的一些朋友們說(shuō),自己得到了一次深刻的教訓(xùn),現(xiàn)在明白了過(guò)度的坦誠(chéng)與精明為人之間有何等的區(qū)別。根據(jù)案例所提供的情況,請(qǐng)回答下列問(wèn)題:50.莫里成功地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的辦法,這是歸功于她(A．所學(xué)的科學(xué)管理知識(shí)B．高度的工作熱情C．學(xué)以致用的工作方法D．管理者的基本素質(zhì))。51．莫里向查爾斯道歉的主要原因是什么?()A.莫里的報(bào)告使查爾斯提議的1000萬(wàn)美元的投資項(xiàng)目取消了B.莫里的報(bào)告使醫(yī)院停車(chē)條理得到了重視和執(zhí)行C.莫里越過(guò)了查爾斯向高層經(jīng)理人員匯報(bào)D.莫里的報(bào)告使問(wèn)題的解決復(fù)雜化了52．這位年輕的畢業(yè)生不久就離開(kāi)了這家醫(yī)院,其最有可能的原因是什么?(A.莫里的工作能力不夠)B.醫(yī)院里的人際關(guān)系復(fù)雜C.醫(yī)院不重視經(jīng)濟(jì)效益,用不上所學(xué)的管理知識(shí)D.醫(yī)院的人事管理存在嚴(yán)重的問(wèn)題第6頁(yè)(共頁(yè))

53.莫里在這家醫(yī)院的經(jīng)歷無(wú)疑使她得到了一次深刻的教訓(xùn)。這次教訓(xùn)(A.使她認(rèn)識(shí)到坦誠(chéng)待人的重要性,從而對(duì)她以后的工作會(huì)產(chǎn)生積極的影響B(tài).使她認(rèn)識(shí)到在商界要如何精明為人,這點(diǎn)對(duì)她以后的工作會(huì)產(chǎn)生消極的影響C.使她認(rèn)識(shí)到了管理理論和管理實(shí)踐的關(guān)系)D.使她認(rèn)識(shí)到管理者需要具備那些技能54.這個(gè)案例表明,管理工作內(nèi)容與管理工作效果的關(guān)系是(A.管理工作的效果取決于管理工作的內(nèi)容)B.管理工作的效果不取決