應(yīng)用文寫作配套 課件5.3 報告

第五章

文化傳播領(lǐng)域應(yīng)用文第三節(jié)

報

告了解報告的特點及種類，掌握報告的寫法和要求。能根據(jù)具體的實際情況進行報告的撰寫?！緦懽饕蟆恳弧蟾娴母拍顖蟾媸且环N特定的公文形式，主要用于向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門反映情況、匯報工作、報送文件以及報告查詢事宜。它是機關(guān)、單位或個人在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中，辦理公務(wù)以及個人事務(wù)時使用的具有特定形式或慣用格式的文本?！緦懽髦笇?dǎo)】二、報告的特點1．匯報性：其主要目的是使上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門了解相關(guān)情況，因此具有鮮明的匯報性質(zhì)。2．客觀性：報告所反映的情況、提供的信息、作出的分析必須客觀、真實、合理，不得夸大或縮小事實。3．陳述性：報告的內(nèi)容以敘述和說明為主要表達(dá)方式，對事實進行清晰、準(zhǔn)確的描述。4．概括性：報告需要突出重點，以確保主題集中，使上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門能夠迅速把握報告的要領(lǐng)?！緦懽髦笇?dǎo)】三、報告的作用1.報告是向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門傳達(dá)信息、反映情況的主要途徑。通過報告，上級機關(guān)能夠及時了解下級機關(guān)或個人的工作情況、遇到的問題以及取得的成果，為決策和指導(dǎo)提供依據(jù)。2.報告有助于下級機關(guān)或個人向上級機關(guān)匯報工作進展，說明任務(wù)完成情況，并提出下一步的工作計劃或建議。這有助于加強上下級之間的溝通與協(xié)作，確保工作的順利進行。3.報告還可以作為下級機關(guān)或個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、分享成功做法的平臺。通過撰寫報告，可以對工作進行全面回顧，分析存在的問題和不足，并提出改進措施。這有助于提升工作效率和質(zhì)量，推動工作的持續(xù)改進。4.報告還具有記錄和留檔的作用。它可以作為組織內(nèi)部工作的歷史記錄，為今后的工作提供參考和借鑒。同時，報告也可以作為外部審計、評估等工作的依據(jù)，展示組織的工作成果和合規(guī)性?！緦懽髦笇?dǎo)】【寫作指導(dǎo)】四、報告的種類按照報告內(nèi)容和目的進行分類，常見的報告種類有：1.工作報告：主要用來向上級機關(guān)匯報工作進展、任務(wù)完成情況以及遇到的問題等。它通常涵蓋了工作進度、成績、經(jīng)驗、問題等方面的內(nèi)容，有助于上級機關(guān)了解工作現(xiàn)狀并作出相應(yīng)的指導(dǎo)。2.情況報告：主要用于向上級機關(guān)反映某些特定情況或問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些重要情況或問題時，下級機關(guān)會及時向上級機關(guān)提交情況報告，以便上級機關(guān)能夠迅速了解情況并作出決策。3.建議報告：下級機關(guān)就工作中的重大事項或問題，向上級機關(guān)提出相關(guān)建議或解決方案的報告。這類報告通常具有科學(xué)性和可行性，旨在為上級機關(guān)提供決策參考。4.答復(fù)報告：用于答復(fù)上級機關(guān)的詢問或報告所交辦的事情辦理結(jié)果。它是對上級機關(guān)詢問的正式回應(yīng)，有助于保持上下級之間的信息暢通。5.特定類型的報告，如呈報報告、呈轉(zhuǎn)報告等。呈報報告是直接向上級機關(guān)匯報工作、反映情況的報告，而呈轉(zhuǎn)報告則是向上級機關(guān)匯報工作并提出意見或建議，并請求將該報告批轉(zhuǎn)有關(guān)部門或地區(qū)執(zhí)行的報告。

五、報告的格式1.標(biāo)題：簡明扼要地概括報告的主題或內(nèi)容，通常采用“事由+文種”的形式，如“關(guān)于XXXX工作的報告”。2.主送機關(guān)：明確報告的上報對象，即接收報告的上級機關(guān)或部門。3.正文：報告的核心部分，詳細(xì)闡述報告的內(nèi)容，包括工作進展、成績、問題、建議等。4.結(jié)尾：可以提出請求或建議，也可以對報告內(nèi)容進行總結(jié)或強調(diào)。5.落款：包括報告單位名稱、日期和報告人姓名?！緦懽髦笇?dǎo)】六、報告的寫法1.開門見山：在報告的開頭部分，應(yīng)簡明扼要地說明報告的目的和主要內(nèi)容，以便讀者迅速了解報告的要點。2.內(nèi)容詳實：報告的內(nèi)容應(yīng)具體、詳實，避免空洞和泛泛而談。要圍繞主題展開，突出重點，避免冗長和啰嗦。3.分析深入：在報告中，應(yīng)對工作進展、問題等進行深入的分析和闡述，提出具體的解決方案或建議。4.客觀公正：報告應(yīng)客觀公正地反映實際情況，避免夸大或縮小事實，不摻雜個人主觀色彩。5.語言簡練：報告的語言應(yīng)簡練明了，避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)，以確保讀者能夠輕易理解報告的內(nèi)容。

【寫作指導(dǎo)】【例文展示】XXX年度工作報告一、引言本報告旨在全面總結(jié)我單位在過去一年的工作，展示取得的成果，分析存在的問題，并提出改進措施，以期為今后的工作提供借鑒和指導(dǎo)。二、工作內(nèi)容概述在過去的一年里，我單位圍繞既定的工作目標(biāo)，積極開展各項工作。具體內(nèi)容包括但不限于：項目推進、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等方面。全體成員齊心協(xié)力，共同為完成年度任務(wù)而努力。三、工作進展與成果項目推進：成功完成了XX個項目，其中XX個項目獲得了客戶的高度評價。項目完成率達(dá)到了XX%，較去年有了顯著提升。

【例文展示】客戶服務(wù)：通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高了客戶滿意度。全年共接待客戶咨詢XX次，解決客戶問題XX個，得到了客戶的一致好評。內(nèi)部管理：完善了內(nèi)部管理制度，加強了團隊建設(shè)，提高了工作效率。員工滿意度和忠誠度均有所提升。四、問題與挑戰(zhàn)資源配置：在項目推進過程中，發(fā)現(xiàn)資源配置不夠合理，導(dǎo)致部分項目進度受阻。市場競爭：隨著市場競爭的加劇，客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，我們需要不斷提升自身能力以滿足客戶需求。五、總結(jié)與展望過去的一年，我單位在全體成員的共同努力下，取得了一定的成績。但我們也清醒地認(rèn)識到，還存在不少問題和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足客戶需求。同時，我們也將積極拓展市場，爭取在激烈的市場競爭中取得更好的成績。

【例文展示】六、附件本報告附有相關(guān)數(shù)據(jù)表格、圖表等補充材料，以供查閱。

報告單位：[單位名稱]報告日期：XXXX年XX月XX日