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第17頁共17頁2024年醫(yī)療質(zhì)量管理考核細(xì)則例文1、工作紀(jì)律與職業(yè)道德:確保遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持文明行醫(yī)態(tài)度。2、著裝與行為規(guī)范:保持整潔的著裝,佩戴工作證上崗。3、環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施維護(hù):維持科室清潔,節(jié)約水電,確保設(shè)備良好運行。4、團(tuán)隊協(xié)作與協(xié)調(diào):積極參與科室協(xié)作,保持良好的工作氛圍。5、考勤管理:遵守出勤規(guī)定,確??记谟涗浀臏?zhǔn)確性。6、違反上述1-3項規(guī)定,每人次扣分____;違反4-5項規(guī)定,每人次扣分____??记谝栽恨k考核為準(zhǔn),缺勤者每次扣分____。1、嚴(yán)格執(zhí)行處方審核,確保劃(核)價準(zhǔn)確無誤。2、提升服務(wù)質(zhì)量:精確配藥,雙人復(fù)核,詳細(xì)說明藥品用法,積極處理患者咨詢。3、中藥配藥精度:中藥稱量誤差不超過____%,處方書寫準(zhǔn)確率需高于____%,低于標(biāo)準(zhǔn)扣分____,發(fā)藥錯誤每例扣分____,患者投訴每次扣分____。1、庫房管理:保持良好通風(fēng),做好溫濕度記錄,未做記錄扣分____,記錄不全扣分____。2、藥品質(zhì)量控制:防止蟲蛀、霉變、過期藥品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況扣分____。3、藥品采購與驗收:科學(xué)制定采購計劃,確保臨床供應(yīng),未做到扣分____,驗收不規(guī)范扣分____,未執(zhí)行“五?!币螅宽椏鄯謃___,無發(fā)藥簽字扣分____/張,不合格處方扣分____/張,麻醉藥品管理不完整扣分____,賬物不符扣分____并需查明原因。4、藥品效期管理:對即將過期藥品進(jìn)行預(yù)警,未及時追蹤扣分____。1、遵守工作紀(jì)律,保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),文明行醫(yī)。2、著裝規(guī)范,佩戴證件,保持工作環(huán)境整潔。3、節(jié)約資源,維護(hù)設(shè)備,確保科室運行有序。4、團(tuán)隊合作,積極參與科室及全院活動。5、考勤記錄準(zhǔn)確,缺勤或未在崗者按院辦規(guī)定扣分____/人次。6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)定,挪用公款扣分____/次,未按規(guī)定開具票據(jù)扣分____/張,未寫明病人姓名扣分____/張,大小寫不符扣分____/張,私自涂改賬頁扣分____/處。7、提供零鈔服務(wù),確保病人無需額外換錢,未備零鈔扣分____/次,接到投訴扣分____/次,少找或不找零錢扣分____/次,投訴處理不當(dāng)扣分____/次,住院病人賬目清理不及時扣分____/筆,涉及責(zé)任人扣分____/人。8、確保收費清單準(zhǔn)確無誤,無相關(guān)人員簽字扣分____/次,現(xiàn)金管理不及時扣分____/次,住院費用未日清月結(jié)扣分____。9、“三基”考核不合格,扣分____/次。10、未按時完成臨時或指令性任務(wù),扣分____/次。2024年醫(yī)療質(zhì)量管理考核細(xì)則例文(二)1、工作紀(jì)律與職業(yè)道德:確保遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保持文明行醫(yī)態(tài)度。2、著裝與行為規(guī)范:保持整潔的著裝,佩戴工作證上崗。3、環(huán)境衛(wèi)生與設(shè)施維護(hù):維持科室清潔,節(jié)約水電,確保設(shè)備良好運行。4、團(tuán)隊協(xié)作與協(xié)調(diào):積極參與科室協(xié)作,保持良好的工作氛圍。5、考勤管理:遵守出勤規(guī)定,確保考勤記錄的準(zhǔn)確性。6、違反上述1-3項規(guī)定,每人次扣分____;違反4-5項規(guī)定,每人次扣分____。考勤以院辦考核為準(zhǔn),缺勤者每次扣分____。1、嚴(yán)格執(zhí)行處方審核,確保劃(核)價準(zhǔn)確無誤。2、提升服務(wù)質(zhì)量:精確配藥,雙人復(fù)核,詳細(xì)說明藥品用法,積極處理患者咨詢。3、中藥配藥精度:中藥稱量誤差不超過____%,處方書寫準(zhǔn)確率需高于____%,低于標(biāo)準(zhǔn)扣分____,發(fā)藥錯誤每例扣分____,患者投訴每次扣分____。1、庫房管理:保持良好通風(fēng),做好溫濕度記錄,未做記錄扣分____,記錄不全扣分____。2、藥品質(zhì)量控制:防止蟲蛀、霉變、過期藥品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況扣分____。3、藥品采購與驗收:科學(xué)制定采購計劃,確保臨床供應(yīng),未做到扣分____,驗收不規(guī)范扣分____,未執(zhí)行“五?!币螅宽椏鄯謃___,無發(fā)藥簽字扣分____/張,不合格處方扣分____/張,麻醉藥品管理不完整扣分____,賬物不符扣分____并需查明原因。4、藥品效期管理:對即將過期藥品進(jìn)行預(yù)警,未及時追蹤扣分____。1、遵守工作紀(jì)律,保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng),文明行醫(yī)。2、著裝規(guī)范,佩戴證件,保持工作環(huán)境整潔。3、節(jié)約資源,維護(hù)設(shè)備,確??剖疫\行有序。4、團(tuán)隊合作,積極參與科室及全院活動。5、考勤記錄準(zhǔn)確,缺勤或未在崗者按院辦規(guī)定扣分____/人次。6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)定,挪用公款扣分____/次,未按規(guī)定開具票據(jù)扣分____/張,未寫明病人姓名扣分____/張,大小寫不符扣分____/張,私自涂改賬頁扣分____/處。7、提供零鈔服務(wù),確保病人無需額外換錢,未備零鈔扣分____/次,接到投訴扣分____/次,少找或不找零錢扣分____/次,投訴處理不當(dāng)扣分____/次,住院病人賬目清理不及時扣分____/筆,涉及責(zé)任人扣分____/人。8、確保收費
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