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第10頁共10頁2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本管理責任的落實與改進:當前,各部門在執(zhí)行工作時缺乏統(tǒng)一、明確的管理目標和責任人。這導(dǎo)致工作成果與目標之間存在顯著差距,即使付出大量努力,也難以見到顯著的成效。例如,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等關(guān)鍵指標,未能具體落實到責任人。針對此問題,我們將采取以下措施:通過審核并明確各部門的年度目標,與部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書,確??冃Э己酥笜说拿鞔_性。同時,根據(jù)實際情況及時調(diào)整,確保日常工作方向的正確性,以實現(xiàn)共同的管理目標。此外,當前管理中存在的隨意性現(xiàn)象,如“不公平事件”等,嚴重挫傷了員工積極性,降低了團隊凝聚力。為解決此問題,我們將從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過建立健全制度,規(guī)范事情處理的操作模式,減少人為因素的影響。同時,加強中層管理人員的培訓,提升領(lǐng)導(dǎo)威信,加強日常管理的規(guī)范化。監(jiān)督機制在當前狀態(tài)下存在不足,僅關(guān)注員工儀表、考勤等表面問題,而對服務(wù)態(tài)度、工作效率等核心問題缺乏有效監(jiān)督。為此,我們將提升巡查、監(jiān)督工作的制度化水平,擴大監(jiān)督范圍,將投訴處理、培訓考核等方面納入巡查范疇。這將有助于部門經(jīng)理更加重視日常工作的管理。溝通渠道單一問題亟待解決。當前,與員工的溝通主要通過意見調(diào)查表和個別面談進行,覆蓋率不足。為改善此狀況,我們將建立員工面談機制,增加定期面談計劃,并設(shè)立面談記錄。同時,加強與業(yè)主的溝通,通過社區(qū)文化建設(shè)和多種交流方式,增進雙方了解,共同為小區(qū)生活環(huán)境出謀劃策。針對員工激勵問題,我們將在績效考核的基礎(chǔ)上,對優(yōu)秀員工給予充分表彰和獎勵。通過精神與物質(zhì)相結(jié)合的方式,激勵全體員工爭當先進,提升整體士氣。下半年工作計劃:1.制度化管理:在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作活動,試行匯編后的制度并及時修正問題。建立一套具有君華物業(yè)特色的操作管理模式,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.績效考核推廣:配合集團人力資源部的工作規(guī)劃,組織完成全面績效考核方案。通過績效管理激發(fā)員工積極性,實現(xiàn)雙贏局面。同時,制定“服務(wù)之星”評選、獎勵方案,充分激勵優(yōu)秀員工。3.員工素質(zhì)提升:制定并實施培訓規(guī)范及系統(tǒng)資料,通過不同環(huán)節(jié)培訓提高員工素質(zhì)。完善員工培訓檔案和考核記錄,確保培訓工作的有效實施。4.工作效率與質(zhì)量提升:充分發(fā)揮監(jiān)督機制作用,執(zhí)行工作巡查制度并重點關(guān)注工作落實與回復(fù)情況。設(shè)立明確的回復(fù)時限并將其作為績效考核的重要指標,以提升物業(yè)公司整體辦事效率。5.建立良好溝通機制:定期向業(yè)主匯報工作成果與進展并通過多種方式與員工全面溝通解決問題。同時組織員工參與文娛活動以增強團隊意識和榮譽感。2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本(二)隨著新年的臨近,我們面臨新的挑戰(zhàn),同時也不忘回顧和總結(jié)過去一年的努力。行政人事部自成立以來已有一年半的時間,我有幸見證了其從無到有,從初期的不完善逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的成熟階段。自____年以來,我們的團隊不斷壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了顯著提升,人力資源建設(shè)正逐步規(guī)范化,部門的職能作用也日益顯現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對行政人事部的建設(shè)給予了高度關(guān)注,這對全體同事來說是巨大的動力。過去,員工可能對“人力資源”這個概念感到陌生,不清楚設(shè)立此部門的真實意圖。然而,通過今年的共同努力,我們已經(jīng)逐漸獲得了公司各部門大多數(shù)人的認可與支持。上半年,由于人力資源短缺,一些工作未能全面展開,我們主要在做基礎(chǔ)性工作。今年在莫總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事部的工作進行了梳理,明確了每個人的工作職責,分工更加精細化。以下是今年的工作總結(jié):1.我們收集和管理公司員工的人事檔案,以完善檔案資料,確保公司檔案的完整性,為未來的人力資源分析提供準確信息。在此過程中,我們始終保持高度的警惕性和保密意識。2.負責____工的勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。盡管勞動合同的簽署工作進展不順,主要是由于市場推廣部的業(yè)務(wù)人員分散,但我們計劃利用年底的機會,完成好合同簽署工作。3.結(jié)合公司制度和國家規(guī)定,管理____工的考勤和請假,每月出具準確的考勤報表。我們認識到員工考勤管理的復(fù)雜性,將繼續(xù)改進考勤系統(tǒng)以適應(yīng)不同工作崗位的彈性工作需求。4.執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于違反公司規(guī)章制度的員工,我們進行了公正的處理,并進行了思想教育。今年約有十人接受了不同程度的行政處罰,他們均認識到自身的錯誤。5.公司逐步實施各項福利制度,如推廣人員的福利也開始覆蓋到其他部門,同時為所有員工購買了團體意外險和醫(yī)療險,以保障員工的安全和后顧之憂,從而提高了員工的工作積極性。6.加強促銷人員的管理。自____月份以來,我們開始接手促銷人員的管理工作,發(fā)現(xiàn)需要改進的地方,如制度執(zhí)行的隨意性較強,人員增長過快。下一季度我們將重新制定管理制度,確保嚴格執(zhí)行,同時控制好人員增長速度,提高整體素質(zhì),為公司的未來發(fā)展儲備更多優(yōu)秀人才。7.協(xié)助招聘與任用的具體事務(wù),包括發(fā)布招聘廣告、收集和分析應(yīng)聘資料、安排面試、跟蹤面試結(jié)果等。8.建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工活動。我們還修訂了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等人事制度,使其更加人性化和合理化,符合公司“以人為本”的人才理念。個人而言,我將繼續(xù)努力提升專業(yè)素質(zhì),以應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)。新的一年,行政人事部將承擔更重的責任,扎實做好每一項工作,用實際成果證明我們的價值。最后,祝愿公司在新的一年里平穩(wěn)發(fā)展,一年更比一年好!2024年人事上半年工作總結(jié)參考樣本(三)上半年時光已逝,回顧這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的有力支持下,我成功地完成了上半年的各項工作任務(wù)。作為行政人員,我確保了本職工作的高效完成,同時圓滿處理了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責,個人能力得到了多方面的提升。然而,我也意識到自身存在的不足,需要持續(xù)學習,積累更多工作經(jīng)驗。以下是我對這半年工作和學習的總結(jié):1、行政工作涉及面廣且細致,我始終以嚴謹?shù)膽B(tài)度為各部門提供高效的服務(wù),確保公司運營的順暢。2、在行政人事領(lǐng)域,我全力以赴,確保辦公用品的采購與分發(fā)工作有序進行,有效管理各部門的使用和配置。3、文件管理方面,我完成了多篇會議記錄的撰寫,并確保公司內(nèi)部文件的準確傳遞。4、人力資源管理上,我們采取多元化的招聘策略,包括網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會,確保各部門人員需求得到滿足?,F(xiàn)場招聘會我們每月如期參加,既宣傳了公司,又完成了招聘目標;網(wǎng)絡(luò)招聘我們與專業(yè)網(wǎng)站建立長期合作,對關(guān)鍵崗位的招聘起到了積極效果。5、在日常行政事務(wù)中,我協(xié)助經(jīng)理處理了車輛管理和印章使用等相關(guān)工作。6、完成了公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年度審核工作。7、制度建設(shè)方面,我們進一步完善了《車輛管理制度》及衛(wèi)生責任區(qū)劃分,明確車輛使用責任,優(yōu)化資源利用,降低公司成本。同時,我們制定了出差管理制度,并向各部門傳達執(zhí)行。8、審批流程優(yōu)化:我們重新設(shè)計了各公司的審批流程和相關(guān)表格,以規(guī)范投資、裝飾和建筑公司的費用審批,確保合同按照既定程序準確簽訂。9、在投標文件制作中,我積極參與了多個項目,

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