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文檔簡介
員工職業(yè)工作階段感受不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓我們在工作中有了很多的提升!現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作。
做好辦公室工作,必須要樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和教師提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時,注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了學校教師的支持。
二、分工明確,突出重點,落實到位。
1、做好各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜,我克服兼任班主任工作的實際困難,完成學校辦公室文件和信息的接收落實工作,做到了快捷和實效。
2、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務,全面向公眾公開教育動態(tài)以及教育工作。
3、做好幼兒園各項重大活動的協(xié)助工作,提高工作能力。
三、強化奉獻意識,切實做好各項工作。
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。
辦公室工作的無規(guī)律性和實效性,需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻的精神,因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤,兩項工作都要做好。
落實各項工作順利開展。
1、當好園長的行政助手。協(xié)助學校領導針對組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草學期工作報告、總結(jié)、計劃等。
2、認真做好辦公室、黨委辦各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
3、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作,及時有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心,未出現(xiàn)任何差錯。
4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動,“街頭募捐”“公益成長林”“點綠校園行”等活動得到了家長、孩子以及社會的認同。同時我們還開展了相應的`捐資助學活動,給民工子弟學校的孩子們購買學習用品,收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子,更擴大了幼兒園的聲譽。
5、協(xié)助副園長做好了創(chuàng)新大賽活動的組織和策劃工作。
6、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”的總結(jié)工作。
7、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。
8、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補錄工作,做到幼兒信息準確無誤。
9、完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
今后的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,進一步規(guī)范工作程序。我將在校領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚實干精神,克服困難,創(chuàng)新工作,保障工作的正常開展。加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師服務的意識。
員工職業(yè)工作階段感受2
在___年來臨之際,回望___年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止___年12月人力資源現(xiàn)狀
公司___年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為__。截止___年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、___年,公司薪酬支出截止___年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到___年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,___公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到___年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、___年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。___年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
員工職業(yè)工作階段感受3
___年,___區(qū)幼兒園辦公室在園領導的正確領導下,以“服務、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強化服務意識,倡導團結(jié)和奉獻精神,在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面,就對___年辦公室工作做以下總結(jié):
一、常規(guī)工作
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,在認真做好幼兒園的日常工作的同時,精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。___年,我園承擔各級檢察、觀摩活動有:自治區(qū)級1次石嘴山市5次大武口區(qū)級2次。做好會場的布置,照片影視資料的收集等服務工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷,“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自___年下半年以來,幼兒園采用了有效的激勵方式,激發(fā)了教職工寫信息的積極性,我園信息量急速增加,在大武口區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上,認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。
自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據(jù),嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。
積極主動做好文案管理工作。
大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1、資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關會議記錄,我在認真做好錄入與編排打印工作基礎上,根據(jù)工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作。
2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在___年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。
做好保密的工作。
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。
協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產(chǎn)證工作。
在___年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產(chǎn)證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產(chǎn)證,并協(xié)助財務部進行房產(chǎn)證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產(chǎn)證。
做好部門物料申購、發(fā)放工作。
在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(nèi)遞交集團公司行政人事部進行審批。
做好部門日常文件會審及傳閱工作。
對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責。
只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好。
四、工作中存在的不足
由于工作實踐不夠全面,我在___年工作中仍存在以下的不足。
日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分。
對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。
崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
五、___年度工作計劃
針對___年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
利用工作之外的時間,多學習房地產(chǎn)相關專業(yè)服務知識。
加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
進一步加強部門物資的管理工作。
加強部門會審文件的跟進力度。
認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據(jù),以保證報表的正確率。
更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭。
加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
員工職業(yè)工作階段感受5
___年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在___年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪
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