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第2頁共2頁2024年人力資源個人總結(jié)自____月____日起,我已在公司服務(wù)滿三個月,期間深感時間之迅疾。在繁忙而富有挑戰(zhàn)的工作中,我得以不斷學(xué)習(xí)與成長,同時亦發(fā)現(xiàn)自身的一些局限。以下是我入職三個月以來的工作總結(jié):一、招聘管理1、信息發(fā)布與崗位分析:我負責(zé)發(fā)布招聘信息,并對招聘崗位進行深入分析,包括崗位職責(zé)、任職要求及崗位定位。以此為依據(jù),我針對性地選擇招聘渠道,成功吸引了合適的候選人。在____月份,我著重完成了____市產(chǎn)業(yè)營銷崗位的在線招聘信息發(fā)布。2、人才庫建設(shè):我建立了有效的人才儲備庫,目前庫內(nèi)儲存的合格簡歷共計____份,確保在臨時招聘需求時有充足的人選。3、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計:詳細數(shù)據(jù)見____月份招聘情況統(tǒng)計表。4、招聘挑戰(zhàn)與對策:遇到的挑戰(zhàn)主要是技術(shù)型人才招聘困難,影響招聘目標(biāo)的達成。建議加強招聘宣傳,拓寬招聘渠道(如增加報紙、招聘會等)。對于稀缺人才,可考慮委托專業(yè)招聘公司協(xié)助。同時,在人才需求低谷期,應(yīng)積極進行人才儲備,通過招聘應(yīng)屆畢業(yè)生并加強培訓(xùn),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),降低人力資源成本,以應(yīng)對旺季的人才需求。二、薪酬體系在____月份,我參與修訂了薪酬評定方案、預(yù)訂中心員工考核提成方案等,____月份完成了薪酬調(diào)查問卷設(shè)計及調(diào)研,完成了薪酬調(diào)查報告的匯總分析。同時,完成了總部員工的薪酬等級對比分析以及主管至經(jīng)理級別的薪酬套級對比。這些工作加深了我對公司及各分公司薪酬政策的理解。三、部門常規(guī)任務(wù)1、日常運營:我負責(zé)考勤管理、述職報告匯總、員工福利統(tǒng)計(如餐補、勞保、高溫福利)以及生日統(tǒng)計與蛋糕卡發(fā)放等工作。同時,我處理了員工的入職登記、背景調(diào)查和離職手續(xù),以及相關(guān)資料的收集和整理。2、臨時任務(wù):我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,高效完成了若干臨時性工作。以上是我三個月工作的一個概述,我將持續(xù)提升自我,以更好地服務(wù)于公司。2024年人力資源個人總結(jié)(二)人力資源部始終以公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,強化人力資源的引進和開發(fā)管理,確保了公司的生產(chǎn)和工作秩序穩(wěn)定,為公司的長遠發(fā)展儲備了大量高素質(zhì)人才。我們推行薪酬績效體系改革,實現(xiàn)了按勞分配、按績?nèi)〕甑墓皆瓌t,兼顧激勵與保障。同時,建立了職稱技能評定體系,為員工的職業(yè)發(fā)展提供了多種有效的途徑,充分挖掘員工的潛力。借助新勞動合同法的修訂,我們完善了合同用工管理,營造了和諧的用人環(huán)境。我們遵循“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的準(zhǔn)則,強化人力資源的紐帶作用,為公司的良性文化發(fā)展提供了有力保障?;仡欉^去,重組后的人力資源部以專業(yè)、精準(zhǔn)、系統(tǒng)的形象展現(xiàn)在每位員工面前?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下,以接受領(lǐng)導(dǎo)和各部門的評價。1.部門內(nèi)部管理作為公司制度制定與維護的部門,我們得到了____經(jīng)理的指導(dǎo)和____經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),不斷強化內(nèi)部管理規(guī)范。我們要求團隊成員遵守紀(jì)律,保持專業(yè)忠誠,成為公司形象的典范和自我管理的榜樣。2.專業(yè)能力與職業(yè)操守我們定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流和管理工具訓(xùn)練,提升員工的專業(yè)技能和問題解決能力。同時,我們強調(diào)自我管理和職業(yè)操守,每一位成員都以公司利益為重,堅決遵守原則和道德。3.人力資源工作模塊優(yōu)化根據(jù)公司發(fā)展,我們調(diào)整了人力資源部的組織結(jié)構(gòu),分為招聘培訓(xùn)、薪酬績效和員工關(guān)系及事務(wù)三大模塊,實現(xiàn)了專業(yè)化的并行運作,提升了工作效率和協(xié)作效果。4.制度與流程建設(shè)我們不斷更新和建設(shè)公司的管理制度和流程,以適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展、市場變化和專業(yè)實踐的需求。過去一年,我們完成了包括薪酬、績效、職稱評定、招聘等在內(nèi)的____多項制度流程的編制、更新和維護,確保了公司的規(guī)范運營。在未來的工作中,人力資源部將繼續(xù)致力于提升組織效能,優(yōu)化人力資源管理,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2024年人力資源個人總結(jié)(三)(五)我們已積極且謹(jǐn)慎地執(zhí)行兩代業(yè)務(wù)人員回歸主營業(yè)務(wù)的工作。遵循省公司《____實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題____》的指導(dǎo)精神,我們制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》。在規(guī)定的時間內(nèi),我們已順利完成回歸人員的上崗安排。(六)我們持續(xù)優(yōu)化社會保險統(tǒng)籌工作。遵循醫(yī)療保險的屬地管理原則,年初我們啟動了分公司主營業(yè)務(wù)員工的醫(yī)療保險。在啟動前,我們對以往年度的醫(yī)療保險費用進行了詳細的計算和分析,嚴(yán)格遵守上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的政策和規(guī)定,完成了員工保險基數(shù)的確定、保險扣繳、保險報表的填報和各類保險基金的定額上繳。至今,我們已完成了1-____月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳,上繳率達到了____%。同時,依據(jù)地方工商保險部門的文件要求,我們已完成了分公司參加工傷保險的前期準(zhǔn)備工作,為下一步的工傷保險參保奠定了堅實基礎(chǔ)。五、我們加大了對員工的教育培訓(xùn)力度,致力于構(gòu)建一支高素質(zhì)的員工隊伍。____年,我們的員工教育培訓(xùn)工作以全面提升員工隊伍的整體素質(zhì)為核心,緊密圍繞分公司的中心任務(wù),廣泛開展各類培訓(xùn)。今年,我們舉辦了“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“____號業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班____期,培訓(xùn)電信員工____人次,派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)____人,全員培訓(xùn)率達到了73.____%。我們?nèi)嫱瓿闪耸」鞠逻_的各項員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。(一)我們強化了崗位培訓(xùn),積極推動持證上崗制度。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的要求,我們不僅加強了崗位培訓(xùn),還制定了切實可行的管理規(guī)定,將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),以此激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。今年,我們組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定,參與鑒定的員工達____人;累計鑒定____人,獲得職業(yè)資格證書的員工有____人,通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員的持證率達到了____%。其中,主業(yè)的持證率在____年____月底達到了____%,實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率達到了____%。通過這些舉措,我們顯著提升了員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)了他們自我提升的意識,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。我們認真組織了工商管理培訓(xùn),確保全員持證上崗目標(biāo)的實現(xiàn)。工商管理培訓(xùn)是實現(xiàn)全員持證上崗目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),旨在提升分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要的經(jīng)營管理人才。今年,我們共組織了____人參加工商管理培訓(xùn),完成了高級工商管理培訓(xùn)____人,中級工商管理培訓(xùn)____人,初級工商管理培訓(xùn)____人。按照省公司的要求,到____月底,我們確保了全區(qū)管理崗位上的____人全部獲得了工商管理培訓(xùn)證書,實現(xiàn)了全員持證上崗。(二)我們結(jié)合四個營銷渠道建設(shè),全面加強社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。為適應(yīng)四個營銷渠道建設(shè)的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,提升企業(yè)的核心競爭力,我們針對市場競爭的加劇,著重對社區(qū)經(jīng)理進行了崗位培訓(xùn)。我們組織了巡回培訓(xùn)____期,培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理____人,通過培訓(xùn),使社區(qū)經(jīng)理迅速適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變,強化了他們的營銷和服務(wù)意識,使他們能有效地履行“營維合一”的職能。(三)我們積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理的崗位技能認證培訓(xùn)和考試。我們分別舉辦了社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓(xùn)班,共計培訓(xùn)大客戶經(jīng)理____人,社區(qū)經(jīng)理____人,所有參訓(xùn)人員均參加了認證考試。省公司尚未公布考試結(jié)果。2024年人力資源個人總結(jié)(四)人力資源部在制度完善方面顯著加大力度,重新修訂并完善了《勞動人事管理規(guī)定》,并下發(fā)了員工手冊。同時,基于員工需求,我們精心制定了全員培訓(xùn)計劃,并成功組織實施。此次培訓(xùn)歷時一個月,參與人數(shù)達到4000余人,內(nèi)容涵蓋軍訓(xùn)、理論知識授課及參觀考察等多個環(huán)節(jié),人均參與軍訓(xùn)XX學(xué)時、理論知識授課XX學(xué)時、參觀考察XX學(xué)時。參訓(xùn)人員均提交了1000字左右的培訓(xùn)心得,表達了將所學(xué)知識、理念和價值觀轉(zhuǎn)化為工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心,積極支持公司并主動投入工作。經(jīng)過此次培訓(xùn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均得到顯著提升,培訓(xùn)效果顯著。二、積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面,我部致力于做好基礎(chǔ)工作,將定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和制度建設(shè)有效結(jié)合。同時,我們積極開拓視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,推動人力資源管理的改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,并在團隊中倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”以及“專業(yè)勤奮”和“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部成員均深刻認識到學(xué)習(xí)型企業(yè)的價值,積極參與市、區(qū)相關(guān)部門組織的培訓(xùn)活動,為今后的工作順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。三、人力資源的管理與調(diào)配今年,為實現(xiàn)公司利益最大化,我部針對旅游行業(yè)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求,及時、合理地調(diào)配了工作人員,確保了各崗位工作的有序進行。具體包括:年初完成集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,并簽訂勞動合同;為30人更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;理順與勞動局、保險公司的工作關(guān)系,挽回企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1萬余元;通過智聯(lián)招聘平臺發(fā)布招聘信息,選拔錄用3名專業(yè)人才;核對并整理養(yǎng)老保險個人賬戶信息,補齊漏繳部分;糾正住房公積金交納中的錯誤信息;對干部職工進行職能評價,規(guī)范管理工作情況;起草并實施《勞動人事管理規(guī)定》;理順工傷及工傷評殘辦理程序,為職工提供醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償;受理并處理游客投訴;起草《集團公司薪資改革方案》等。此外,還按照相關(guān)規(guī)定,為員工配置了勞動保護與防護用品。2024年人力資源個人總結(jié)(五)人力資源部在制度完善方面顯著加大了工作力度,經(jīng)過細致修訂,進一步完善了《勞動人事管理規(guī)定》,并正式下發(fā)了員工手冊。同時,根據(jù)員工實際需求,制定了詳盡的全員培訓(xùn)計劃,并成功組織實施。本次培訓(xùn)歷時一個月,參與人數(shù)達到4000余人,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軍訓(xùn)、理論知識授課及參觀考察等多個方面,每位參訓(xùn)員工均完成了1000字左右的培訓(xùn)心得,表達了將所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有了顯著提升,本次全員培訓(xùn)取得了顯著成效。二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面,本部門為夯實管理基礎(chǔ),有效結(jié)合定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和制度建設(shè)等多方面工作,不斷拓寬管理人員視野,積極吸收外部先進管理理念和思想,推動人力資源管理改革與創(chuàng)新。為此,建立了人力資源管理人員月例會制度,并在團隊中倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”和“專業(yè)勤奮”等工作學(xué)習(xí)理念。全體人員深刻理解了學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵,積極參與市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)活動,為工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。三、人力資源的管理和調(diào)配本年度,為實現(xiàn)公司利益最大化,本部門根據(jù)旅游行業(yè)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求情況,及時、合理地調(diào)配了工作人員,確保了各崗位工作的有序運行。具體工作包括:完成集團公司安置就業(yè)工作,與12名員工簽訂勞動合同;為30名員工更換技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;理順與市(區(qū))勞動局、保險公司的工作關(guān)系,挽回因延誤或停辦造成的企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金100余萬元;通過智聯(lián)招聘平臺發(fā)布招聘信息,成功招聘3名專業(yè)人才;核對并整理集團公司41個賬戶信息,解決了6個錯誤信息,并補齊了漏繳的養(yǎng)老保險;糾正了89條住房公積金錯誤信息;對干部職工進行了職能評價,規(guī)范了職工工作情況;起草了《勞動人事管理規(guī)定》并經(jīng)過討論后正式實施;為工傷職工辦理了保險及傷殘等級認定;受理并解決了游客投訴;起草了《集團公司薪資改革方案》并處于討論階段;按照集團公司規(guī)定,組織采購并發(fā)放了勞動保護與防護用品。2024年人力資源個人總結(jié)(六)人力資源部始終以公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,強化人力資源的引進和開發(fā)管理,確保了公司的生產(chǎn)和工作秩序穩(wěn)定,為公司的長遠發(fā)展儲備了大量高素質(zhì)人才。我們推行薪酬績效體系改革,實現(xiàn)了按勞分配、按績?nèi)〕甑墓皆瓌t,兼顧激勵與保障。同時,建立了職稱技能評定體系,為員工的職業(yè)發(fā)展提供了多種有效的途徑,充分挖掘員工的潛力。借助新勞動合同法的修訂,我們完善了合同用工管理,營造了和諧的用人環(huán)境。我們遵循“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的準(zhǔn)則,強化人力資源的紐帶作用,為公司的良性文化發(fā)展提供了有力保障?;仡欉^去,重組后的人力資源部以專業(yè)、精準(zhǔn)、系統(tǒng)的形象展現(xiàn)在每位員工面前?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下,以接受領(lǐng)導(dǎo)和各部門的評價。1.部門內(nèi)部管理作為公司制度制定與維護的部門,我們得到了____經(jīng)理的指導(dǎo)和____經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),不斷強化內(nèi)部管理規(guī)范。我們要求團隊成員遵守紀(jì)律,保持專業(yè)忠誠,成為公司形象的典范和自我管理的榜樣。2.專業(yè)能力與職業(yè)操守我們定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流和管理工具訓(xùn)練,提升員工的專業(yè)技能和問題解決能力。同時,我們強調(diào)自我管
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