社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

思政1102班復(fù)習(xí)題社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)題：題型：名詞解釋（4-5*3分）簡(jiǎn)答（5*8分）論述(2*15分)社會(huì)現(xiàn)象分析（18-15分）第一章（P28思考題1、4、5）1、社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象是什么？其研究范圍主要包括哪些內(nèi)容？p5社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象是特定社會(huì)環(huán)境下的心理活動(dòng)，包括個(gè)體或群體的心理活動(dòng)。研究范圍：（1）個(gè)體社會(huì)心理和社會(huì)行為（包括個(gè)體社會(huì)化和自我意識(shí)、態(tài)度和態(tài)度改變、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)認(rèn)知）；（2）社會(huì)交往和社會(huì)互動(dòng)心理與行為；（3）群體心理和行為；（4）社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用研究。2、簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)各發(fā)展階段的主要內(nèi)容及特點(diǎn)。P17社會(huì)心理學(xué)的孕育時(shí)期：社會(huì)心理學(xué)的孕育時(shí)期就是社會(huì)心理學(xué)作為一個(gè)學(xué)科形成之長(zhǎng)期的思想積累和準(zhǔn)備時(shí)期，其時(shí)間界限是從古希臘開(kāi)始一直到19世紀(jì)中期。近代以前，人們主要以抽象的思辨和推測(cè)的方式來(lái)解釋社會(huì)心理現(xiàn)象,最典型的是西歐的思辨哲學(xué)思想,其中以柏拉圖和亞里士多德的影響為最大。社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期：在這個(gè)時(shí)期，社會(huì)哲學(xué)階段提出的人的心理和人性的許多理論假設(shè)，都在新的社會(huì)背景下接受新的研究和論證。這一時(shí)期社會(huì)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要來(lái)自現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)通過(guò)對(duì)大量經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的描述研究，促成了社會(huì)心理學(xué)在經(jīng)驗(yàn)論時(shí)期的一些重要的初級(jí)形態(tài)。社會(huì)心理學(xué)的確立時(shí)期：這一時(shí)期，社會(huì)心理學(xué)研究普遍運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法研究個(gè)體和群體現(xiàn)象，重視實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，重視對(duì)社會(huì)心理現(xiàn)象的定量分析，并強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。3、簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)主要流派的主要特點(diǎn)。P22（1）精神分析流派精神分析理論是在弗洛伊德精神分析學(xué)說(shuō)基礎(chǔ)上形成的心理學(xué)思想體系，它以探尋人類內(nèi)心的動(dòng)力源，揭示其性質(zhì)、強(qiáng)度和活動(dòng)模式為特點(diǎn)，認(rèn)為包括社會(huì)行為在內(nèi)的人的許多行為，非但不是出于個(gè)體的自由意志，反而是由這些動(dòng)力全權(quán)決定的。由于這些動(dòng)力基本上是無(wú)意識(shí)的，因此人們并不知道自己的真正動(dòng)機(jī)。（2）社會(huì)學(xué)系理論這一理論強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素、觀察學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)過(guò)程以及個(gè)人與環(huán)境的交互作用，認(rèn)為個(gè)人當(dāng)前的行為時(shí)由過(guò)去的經(jīng)歷決定的，已有的經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練、強(qiáng)化對(duì)行為的習(xí)得起著至關(guān)重要的作用。（3）社會(huì)認(rèn)知理論社會(huì)認(rèn)知理論是指從社會(huì)認(rèn)知入手，對(duì)人類的社會(huì)心理和行為進(jìn)行研究的多種社會(huì)心理學(xué)理論的總稱。（4）符號(hào)互動(dòng)理論該理論認(rèn)為，人的行為是由社會(huì)因素決定的，個(gè)體的社會(huì)心理與社會(huì)行為是在相互作用過(guò)程中形成的。（5）后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)思潮后現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)反對(duì)機(jī)械論和實(shí)證論，提倡經(jīng)驗(yàn)論和相對(duì)主義。他們認(rèn)為世界的秩序并不是完全建立在因果規(guī)律的基礎(chǔ)上，把客觀性和試驗(yàn)性等實(shí)證原理運(yùn)用于社會(huì)心理的研究本身是荒謬的。第二章（P51思考題1、3、4、5、6）1、什么是社會(huì)化？社會(huì)化包括什么內(nèi)容？p30社會(huì)化就是個(gè)體在與社會(huì)的交互作用中，接受社會(huì)文化的影響，形成為其生存環(huán)境所認(rèn)可的社會(huì)行為模式，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。內(nèi)容：（1）生活技能社會(huì)化；（2）行為規(guī)范社會(huì)化；（3）政治社會(huì)化；（4）社會(huì)角色社會(huì)化。2、影響社會(huì)化的主要因素有哪些？p36因素：（1）遺傳因素，是生物在種族繁衍過(guò)程中的基因在上下代之間的傳遞過(guò)程；（2）文化與環(huán)境，包括社會(huì)文化因素和社會(huì)環(huán)境因素。社會(huì)環(huán)境因素又包括家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳播媒介；（3）遺傳與環(huán)境的交互作用。3、什么是社會(huì)角色？社會(huì)角色分類有哪些？p44角色是指擁有一定社會(huì)身份和地位的個(gè)體，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)期望和要求而表現(xiàn)出的一套行為模式。分類：（1）按照角色獲得方式不同，將角色劃分為先賦角色和自致角色；（2）根據(jù)社會(huì)期望的明確程度，將角色劃分為正式角色和非正式角色；（3）根據(jù)角色表現(xiàn)的顯隱狀況，將角色劃分為活躍性角色和潛隱性角色；（4）根據(jù)角色的參與程度，將角色分為其中類型（0度參與、漫不經(jīng)心的參與、傳統(tǒng)儀式性參與、生物性參與、神經(jīng)質(zhì)性深度參與、情迷意亂的參與、精神與外物合一的參與）。4、什么是角色沖突？角色沖突有哪些類型？p48角色沖突是指同時(shí)擔(dān)任不同角色的個(gè)體難以實(shí)現(xiàn)相互矛盾的或過(guò)多的角色期望而帶來(lái)的心理上、行為上的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)狀態(tài)。角色沖突分為角色間沖突和角色內(nèi)沖突兩種類型。角色間沖突指?jìng)€(gè)體同時(shí)扮演多個(gè)不同角色，無(wú)法同時(shí)滿足這些角色的不同期望而產(chǎn)生的沖突；角色內(nèi)沖突指兩個(gè)或兩個(gè)以上的角色伙伴對(duì)同一角色抱有相互矛盾的角色期望而產(chǎn)生的沖突。5、什么是性別角色？結(jié)合生活實(shí)際，談?wù)勑詣e角色是如何獲得的。P49性別角色指一個(gè)特定社會(huì)中被認(rèn)為恰當(dāng)?shù)哪行院团缘膽B(tài)度、人格特征和社會(huì)行為模式。（需自己補(bǔ)充）性別角色的獲得：男女兩性的角色差異主要是由社會(huì)文化因素決定的，性別角色行為從本質(zhì)上說(shuō)是一種社會(huì)行為或文化行為，而不是單純的生理行為。（1）個(gè)體性別角色的社會(huì)化從一出生就開(kāi)始了，受父母與同伴的影響；（2）性別角色是與一定社會(huì)文化環(huán)境相匹配的，男女兩性的角色行為是特定文化要求的產(chǎn)物；（3）性別角色還隨著社會(huì)和文化的發(fā)展變遷而相應(yīng)地發(fā)展。第三章（P89思考題3、6、7、8、10+什么是自尊？歸因理論的主要內(nèi)容有哪些？）1、在社會(huì)知覺(jué)中存在哪些偏差？它們產(chǎn)生的原因是什么？p59（1）首因效應(yīng)，指在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，最先的印象對(duì)人的認(rèn)知具有極其重要的影響。原因：一是在最初接觸陌生人時(shí)人們注意力的投入完全充分，此時(shí)的印象更鮮明、正強(qiáng)烈；二是對(duì)后續(xù)信息，人們按照先入為主的最初印象的軌道來(lái)解釋。（2）近因效應(yīng)，指最后的印象對(duì)人的認(rèn)知具有重要的影響。原因：第一，在關(guān)于某人的兩種信息間斷的被感知時(shí)，起作用的是近因效應(yīng)；第二，認(rèn)知者在與陌生人交往時(shí)，首因效應(yīng)較明顯，在與熟人交往時(shí)，近因效應(yīng)的作用則更突出；第三，人的個(gè)性特點(diǎn)會(huì)影響近因效應(yīng)的產(chǎn)生，心里特質(zhì)表現(xiàn)為開(kāi)放、靈活型的，會(huì)產(chǎn)生更多的近因效應(yīng)。（3）暈論效應(yīng)，又稱光環(huán)效應(yīng)，它是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人形成某種印象后，人們傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。原因：從心理學(xué)角度看，暈論效應(yīng)的形成原因，與我們的知覺(jué)特征之一整體性有關(guān)。由于知覺(jué)的整體性作用，我們知覺(jué)客觀事物就能迅速而明了，用不著逐一地知覺(jué)每個(gè)個(gè)別屬性；部分原因是因?yàn)槿说挠行┢焚|(zhì)之間是有其內(nèi)在聯(lián)系的，對(duì)某人有了一個(gè)核心特征就會(huì)自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。2、什么是自我概念？自我概念的主要功能有哪些？p69自我概念指一個(gè)人對(duì)他自己的觀念和看法，是在個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸形成的對(duì)自我的感知。功能：（1）自我一致性維持，自我概念第一方面的功能是它保持著內(nèi)在一致性；（2）經(jīng)驗(yàn)解釋，一定的經(jīng)驗(yàn)是由個(gè)人的自我概念決定的；（3）期望定向，自我概念第三方面的功能是它決定著人們的期望。3、什么是自尊？影響自尊的主要因素是什么？p73自尊是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己整體狀況的滿意水平，是個(gè)人按照一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己進(jìn)行價(jià)值評(píng)判后獲得的自我價(jià)值感。因素：首先，父母教養(yǎng)方式是影響兒童自尊發(fā)展的重要因素；其次，學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬嫌绊懼處煛W(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)生的整體評(píng)價(jià)，學(xué)業(yè)成績(jī)的好壞影響學(xué)生自尊水平的高低；再次，個(gè)人因素對(duì)自尊水平有影響。4、什么是歸因？歸因理論的主要內(nèi)容有哪些？結(jié)合具體事例，嘗試運(yùn)用不同的歸因理論追尋事情的真正原因。P80所謂歸因，指根據(jù)所獲取的各種信息對(duì)他人的外在行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。主要內(nèi)容：（1）樸素心理學(xué)家的理論，認(rèn)為每個(gè)人都是業(yè)余心理學(xué)家，都有一系列從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的、有關(guān)人的行為與其原因相聯(lián)系的觀念或理論。（2）相應(yīng)推斷理論，指由人的外顯行為來(lái)推斷其內(nèi)在動(dòng)機(jī)和人格特質(zhì)，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和人格是外顯行為的原因。（3）凱利的三維理論，人們?cè)跉w因時(shí)會(huì)像科學(xué)家一樣在所有信息中去尋找規(guī)律，即尋求決定一種效應(yīng)是否發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。行為的原因來(lái)自三個(gè)方面，即行為者自身、行為所指對(duì)象和行為產(chǎn)生時(shí)的環(huán)境因素，而行為的歸因就是要在這三者中找出能夠說(shuō)明和解釋行為的那種因素。（4）韋納的成敗歸因理論，認(rèn)為成功、失敗的原因包括兩個(gè)維度：一是內(nèi)在因素和外在因素，二是決定成敗的因素是穩(wěn)定的還是暫時(shí)的。（需自己總結(jié)）結(jié)合具體事例，嘗試運(yùn)用不同的歸因理論追尋事情的真正原因。5、什么是刻板印象？它是怎么形成的，對(duì)我們生活有什么影響？p87刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。形成：刻板印象是類別化的產(chǎn)物。在社會(huì)知覺(jué)中，人們將信息分門別類的處理。人們總是傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人進(jìn)行分類，這就是類別化。生活在同一地區(qū)或文化背景中的人們，常常表現(xiàn)出許多相似性，人們?cè)谏鐣?huì)知覺(jué)中便將這種相似的特點(diǎn)加以歸納，概括到認(rèn)識(shí)中并固定下來(lái)，從而形成刻板印象。作用：積極：①刻板印象本身包含了一定的合理的、真實(shí)的成分，它不一定是情緒性的；②建立在經(jīng)驗(yàn)之上并基本準(zhǔn)確的刻板印象，是處理復(fù)雜事情適當(dāng)而簡(jiǎn)潔的方法。消極：①因刻板印象的蒙蔽而無(wú)視一群人的個(gè)體差異，這樣的刻板印象是適應(yīng)不良、不公平和有潛在危害的；②刻板印象一經(jīng)形成具有較高的穩(wěn)定性，很難隨現(xiàn)實(shí)的變化而變化。第四章（P107思考題1、2+什么是社會(huì)動(dòng)機(jī)？成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)內(nèi)容。（P96-P101））1、什么是社會(huì)動(dòng)機(jī)？如何理解社會(huì)動(dòng)機(jī)？p90動(dòng)機(jī)是指直接推動(dòng)和維持個(gè)體活動(dòng)，以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。理解：（1）動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；（2）行為目標(biāo)是動(dòng)機(jī)的構(gòu)成要素之一；（3）動(dòng)機(jī)與行為是聯(lián)系在一起的；（4）動(dòng)機(jī)是由多種心理成分組成的；（5）個(gè)體的動(dòng)機(jī)有無(wú)意識(shí)的成分。2、馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容有哪些？對(duì)社會(huì)生活有那些啟發(fā)？p94馬斯洛把人的各種需要分為五個(gè)層次：一是生理需要：即衣食住行等凡是能夠滿足個(gè)體生存所必需的一切物質(zhì)方面的需要。二是安全需要：即在生理需要滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的需要，如生活環(huán)境安定，有安身之地、有交際場(chǎng)所、有工作地點(diǎn)；生活秩序穩(wěn)定，有規(guī)律的生活、有計(jì)劃的活動(dòng)；人際關(guān)系可靠、可依、可預(yù)測(cè)，能夠安然相處，無(wú)后顧之憂等。三是歸屬與愛(ài)的需要：即人們對(duì)與他人建立親密關(guān)系，在所屬群體及家庭中獲得位置的需要。四是尊重的需要：即個(gè)體對(duì)自尊、自重及來(lái)自他人尊重的需要。五是自我實(shí)現(xiàn)的需要：即個(gè)體要求實(shí)現(xiàn)自己的聰明才智、理想和抱負(fù)的需要。（需自己總結(jié)補(bǔ)充）對(duì)生活的啟發(fā)：馬斯洛的需要層次理論，把人類復(fù)雜的需要分為五類，并認(rèn)為人的需要從低到高有不同的層次，生理需要是第一位的需要，低級(jí)的需要滿足了才能產(chǎn)生和發(fā)展高級(jí)的需要。這些觀點(diǎn)為揭示人類復(fù)雜的需要的普遍規(guī)律做出了貢獻(xiàn)，成為了國(guó)內(nèi)外許多教育理論和管理理論的重要理論基礎(chǔ)。3、成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)的內(nèi)容。P96（1）成就動(dòng)機(jī)：是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完美狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，即一種以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己力求取得活動(dòng)成功為目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。（2）親和動(dòng)機(jī)：指?jìng)€(gè)體與他人結(jié)群、交往并希望建立協(xié)作、友好聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力與需要。（3）權(quán)力動(dòng)機(jī)：指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動(dòng)力。第五章（P145思考題1、4、6、7）1、態(tài)度的定義和結(jié)構(gòu)是什么？p110定義：態(tài)度是人們對(duì)一定對(duì)象的、相對(duì)穩(wěn)定的、具有內(nèi)在綜合結(jié)構(gòu)的心理反應(yīng)傾向（或心理準(zhǔn)備狀態(tài)）。結(jié)構(gòu)：（1）態(tài)度的要素結(jié)構(gòu)，態(tài)度具有認(rèn)知、情感和行為三種成分。并且彼此相互聯(lián)系；（2）態(tài)度的立體結(jié)構(gòu)，包括態(tài)度的水平結(jié)構(gòu)和態(tài)度的垂直結(jié)構(gòu)；2、試評(píng)述態(tài)度的平衡理論和認(rèn)知失調(diào)理論。P122-p124（1）認(rèn)知平衡理論：是心理學(xué)家海德?tīng)?946年提出來(lái)的。特點(diǎn)是：在揭示態(tài)度改變的規(guī)律時(shí)，把人際關(guān)系引入了考慮的范圍，比較注重人與人在態(tài)度上的相互影響。基本思想是：人們的認(rèn)知對(duì)象范圍很廣，包括外界的一切事物、人和各種觀念，有的有聯(lián)系，有的沒(méi)聯(lián)系，有聯(lián)系的兩個(gè)對(duì)象組成的整體叫做單元，單元內(nèi)的兩個(gè)對(duì)象由于類似、接近而結(jié)成的關(guān)系叫單元關(guān)系。人在與對(duì)象發(fā)生心理上的聯(lián)系時(shí)，都會(huì)對(duì)對(duì)象產(chǎn)生一定的評(píng)價(jià)和情感，叫做情感關(guān)系。單元關(guān)系和情感關(guān)系相聯(lián)系就形成了特定的模式和結(jié)構(gòu)。當(dāng)這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)處于平衡狀態(tài)時(shí)，人們會(huì)感到愉快；當(dāng)認(rèn)知結(jié)構(gòu)不平衡時(shí)，就會(huì)感到有壓力，心里緊張。為了減少壓力，就會(huì)存在一種趨向平衡或一致的壓力，進(jìn)而使態(tài)度發(fā)生改變。不足：按照全或無(wú)的原則來(lái)確定三因素的關(guān)系，而沒(méi)有考慮到每一種評(píng)價(jià)的強(qiáng)度也會(huì)影響態(tài)度的該改變。（2）認(rèn)知失調(diào)理論：由費(fèi)斯廷格1957年提出來(lái)的?；舅枷胧牵赫J(rèn)知是一個(gè)廣泛的概念，可以說(shuō)是某種特定的知識(shí)。個(gè)人對(duì)于有關(guān)自己或他人的行為、觀念、知識(shí)以及事件或環(huán)境的態(tài)度的總和就稱為認(rèn)知結(jié)構(gòu)。認(rèn)知單元是認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的基本單位，每個(gè)人都同時(shí)擁有許多不同的元素，這些認(rèn)知元素之間會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)、不協(xié)調(diào)和無(wú)關(guān)三種情況。而不管任何時(shí)間，當(dāng)個(gè)人發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)認(rèn)知不能協(xié)調(diào)一致時(shí)，就會(huì)有心理沖突，感到緊張不安，進(jìn)而就會(huì)形成一種內(nèi)在的動(dòng)力，促使個(gè)體放棄或改變一種認(rèn)知而遷就另一種認(rèn)知，借以消除沖突而達(dá)到協(xié)調(diào)一致的心理狀態(tài)。該理論的意義在于把復(fù)雜的認(rèn)知關(guān)系簡(jiǎn)化為認(rèn)知要素之間的協(xié)調(diào)與不協(xié)調(diào)關(guān)系，具有了較大的靈活性和較廣的使用范圍。該理論不僅可以解釋態(tài)度改變的原因，還可以用來(lái)幫助人把消極的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的態(tài)度。3、改變態(tài)度的方法有哪些？p132（1）勸說(shuō)宣傳法。借助語(yǔ)言、報(bào)紙、雜志、廣播、電視、廣告等各種傳播媒介來(lái)傳遞信息，影響人們，使之態(tài)度發(fā)生改變。（2）角色扮演法。以角色理論為依據(jù)，即個(gè)體的行為應(yīng)與其所承擔(dān)的角色相一致，應(yīng)該符合這一角色身份的要求。（3）團(tuán)體影響法。通過(guò)團(tuán)體規(guī)范和準(zhǔn)則來(lái)對(duì)個(gè)體施加影響，從而有效地改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。（4）活動(dòng)參與法。引導(dǎo)人們積極地參與有關(guān)活動(dòng)，能達(dá)到轉(zhuǎn)變?nèi)藗儜B(tài)度的目的。4、舉例說(shuō)明現(xiàn)實(shí)生活中的某一偏見(jiàn)，分析其原因，并說(shuō)明如何消除之。P143（需自己補(bǔ)充）偏見(jiàn)的消除：（1）消除刻板印象。刻板印象代表了偏見(jiàn)的認(rèn)知成分，它對(duì)偏見(jiàn)的形成和保持具有重要的作用。要消除刻板印象需要拿出大量的新證據(jù)證明被偏見(jiàn)的成員并非如刻板印象描述的那樣，對(duì)象表現(xiàn)出與刻板印象相異的行為會(huì)有助于偏見(jiàn)的消除。（2）群體接觸。在某些條件下，對(duì)立群體之間的接觸能夠減少他們存在的偏見(jiàn)。（3）共同命運(yùn)和合作獎(jiǎng)勵(lì)。是消除群體間的敵對(duì)情緒和偏見(jiàn)的重要途徑。（4）加強(qiáng)群體交往的社會(huì)規(guī)范。通過(guò)制定與原有偏見(jiàn)相抵觸的社會(huì)規(guī)范，并加以一定的強(qiáng)制力，有利于減少偏見(jiàn)。（5）自我檢控與改變認(rèn)知。偏見(jiàn)本身與認(rèn)知過(guò)程有關(guān)，通過(guò)對(duì)認(rèn)知過(guò)程的檢控可以減少偏見(jiàn)。（6）重新分類。將原來(lái)的內(nèi)群體和外群體劃分到一個(gè)更大的、更廣泛的類別之中，彼此的喜愛(ài)程度會(huì)上升，坦誠(chéng)溝通和幫助的行為會(huì)增加。第六章（P171思考題2、4、6、7+“利他”和“侵犯”的名詞解釋）1.什么是侵犯、利他？侵犯是對(duì)他人身體或心理造成傷害的有意行為。侵犯可以是身體的傷害，也可以是語(yǔ)言的傷害；可以表現(xiàn)為直接侵犯，也可以表現(xiàn)為間接侵犯。利他行為是親社會(huì)行為的一種，指行為者不是出于直接滿足個(gè)人利益的目的，而自愿做出符合社會(huì)期望的、給他人帶來(lái)幫助的行為。2.減少侵犯行為的方法有哪些？P157⑴宣泄對(duì)消除侵犯行為的作用⑵社會(huì)學(xué)習(xí)理論視角①懲罰與侵犯②示范性侵犯行為③替代性侵犯⑶移情教育，一種替代性的情緒情感反應(yīng)，也就是一個(gè)人設(shè)身處地為他人著想、識(shí)別并體驗(yàn)他人的情緒和情感的過(guò)程3.大眾媒介對(duì)兒童的侵犯行為有什么樣的影響？P155根據(jù)社會(huì)學(xué)理論，人們尤其是兒童是通過(guò)觀察和模仿習(xí)得侵犯行為，根據(jù)相關(guān)研究得出以下結(jié)論：1、很多研究發(fā)現(xiàn)，觀看暴力電視會(huì)增加觀眾的侵犯行為。2.電子游戲作為一種娛樂(lè)活動(dòng)近些年逐漸出現(xiàn)暴力化傾向。據(jù)安德森的研究，認(rèn)為玩暴力電子游戲比非暴力電子游戲更容易：（1）提高喚醒水平；（2）引發(fā)攻擊性思維；（3）喚醒攻擊性情緒；（4）誘發(fā)攻擊性行為；（5）減少親社會(huì)行為。4.影響利他行為的因素主要有哪些？試加以分析。P162（一）環(huán)境變量⑴他人在場(chǎng)他人在場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生兩種效應(yīng)：一種是社會(huì)促進(jìn)，一種是社會(huì)抑制或社會(huì)干擾。⑵環(huán)境的不確定性與緊急性在旁觀者認(rèn)為情況緊急的時(shí)候，通常會(huì)對(duì)當(dāng)事人施與幫助。當(dāng)一些因素使得他人難以分辨真實(shí)的緊急情況，就會(huì)減少利他行為的可能性。（二）個(gè)人特質(zhì)——利他人格真正利他的人都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是特德行為是自發(fā)的、內(nèi)在的，他們并不把自己看做是英雄或高尚的人，他們認(rèn)為自己的行為是很自然的。（三）利他行為的中介過(guò)程⑴需求覺(jué)察和責(zé)任意識(shí)一個(gè)人是否對(duì)一個(gè)需要幫助的人伸出援助之手，首先取決于他對(duì)特定情景的認(rèn)知和歸因與判斷。⑵得失的權(quán)衡與自我效能感從決策的角度看，人們會(huì)權(quán)衡特定行為潛在的收益、風(fēng)險(xiǎn)和付出是否對(duì)等，同時(shí)還要對(duì)個(gè)人自我效能的預(yù)期進(jìn)行判斷。⑶心境好的心境會(huì)增加一個(gè)人幫助別人的可能性。壞的心境所起的作用更為復(fù)雜，對(duì)兒童來(lái)講，壞心境會(huì)減少他們的利他行為。但是對(duì)于成年人，壞的心境也可能增加他們的利他行為。（四）受助者特征⑴生理特征女性比男性更容易得到幫助，老人和小孩比成年人更容易得到幫助。⑵人格特征我們更愿意幫助那些看起開(kāi)來(lái)善良、友好的人，更愿意幫助那些由于外因不可控的因素陷入困境的人，而不愿意幫助那些由于內(nèi)在原因面臨困境的人。⑶相似性人們更傾向于幫助與自己在膚色、地域、群體、社會(huì)身份，尤其是政治態(tài)度相同的人。5.如何培養(yǎng)利他行為？P168（一）移情訓(xùn)練利他行為受感情的強(qiáng)大影響，一個(gè)人的同情心是影響他是否做出利他行為的情感基礎(chǔ)。移情訓(xùn)練主要通過(guò)引起自身的情緒體驗(yàn)、遷移體驗(yàn)，在情感的支配下自覺(jué)表現(xiàn)出利他行為。（二）價(jià)值澄清課程關(guān)鍵在于確定個(gè)人珍視而又愿意維護(hù)的利他傾向價(jià)值觀。行為塑造以行為主義為理論基礎(chǔ)，通過(guò)各種技術(shù)和方法修正不合乎道德規(guī)范的行為，訓(xùn)練和培養(yǎng)合乎期望的行為，最終塑造出社會(huì)期望的利他行為。行為塑造的方式有兩大類：一類是利用強(qiáng)化原理，對(duì)特定的行為直接給予正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化，運(yùn)用的強(qiáng)化手段無(wú)外乎獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。第二類是利用社會(huì)學(xué)習(xí)理論，進(jìn)行榜樣教育，向?qū)W習(xí)者示范良好的道德行為。（四）品德培養(yǎng)一方面建立道德禁令，讓個(gè)體習(xí)得道德禁忌，不去做反社會(huì)行為；另一方面增加積極的道德力量，激發(fā)更多利他行為。目前品德培養(yǎng)途徑主要在教育體系內(nèi)通過(guò)教育課程實(shí)現(xiàn)，在教育中要注意以下幾點(diǎn)：第一，品德培養(yǎng)必須遵循道德發(fā)展的規(guī)律，要根據(jù)道德發(fā)展水平和需要提供適合階段特點(diǎn)的內(nèi)容和形式。第二，品德教育要重視學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和獨(dú)立思考，不能把道德概念知識(shí)化。只傳授外在知識(shí)的方法讓學(xué)生記住概念原理，這種教育方式是無(wú)效的。第三，教育教學(xué)方法要靈活多樣，注重學(xué)生的道德評(píng)價(jià)能力和行為能力的培養(yǎng)。第七章（P195思考題1、2、5+“人際溝通”名詞解釋和“網(wǎng)絡(luò)溝通的社會(huì)影響”）人際溝通的定義及特點(diǎn)？P172人際溝通是指人與人之間的信息交流和傳遞，即人們彼此之間的各種觀念、思想、興趣、情緒、感情、意向等內(nèi)容的交流。人際溝通的特點(diǎn)：溝通雙方均是主體；溝通雙方相互影響；溝通雙方具有大體一致的符號(hào)系統(tǒng)；產(chǎn)生特殊的溝通障礙。人際溝通的障礙有哪些？P176語(yǔ)言障礙語(yǔ)言不通是人們相互之間難以溝通的原因之一。地位障礙一般人們?cè)诮邮苄畔r(shí)不僅判斷信息本身，而且判斷發(fā)信人，信息源的層次越高，便越傾向于接受。文化障礙中國(guó)傳統(tǒng)文化比較內(nèi)隱、含蓄，暗碼信息多，有較多的非語(yǔ)言編碼，人的思想很少外露，人們?cè)诮煌袃?nèi)外有別。并且，中國(guó)人人際關(guān)系緊密，高承諾，事務(wù)處理高度靈活。西方文化較外顯、明了，明碼信息量大，有較多的語(yǔ)言編碼，人際間反應(yīng)外露，人際關(guān)系不親密，低承諾，事務(wù)處理組織化——強(qiáng)調(diào)原則性。由此來(lái)看，文化背景不同會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生障礙。個(gè)性障礙個(gè)性障礙主要指由于人們不同的個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征所造成的溝通障礙。環(huán)境干擾環(huán)境干擾是導(dǎo)致人際溝通受阻的重要原因之一。嘈雜的環(huán)境會(huì)使信息接收者難以全面、準(zhǔn)確地接受信息。如何改善人際溝通效果？P191正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的人際溝通狀況提高溝通的準(zhǔn)確性恰當(dāng)運(yùn)用非語(yǔ)言溝通注意溝通情境的同一性通過(guò)一些技術(shù)性訓(xùn)練提高溝通技能網(wǎng)絡(luò)溝通的社會(huì)影響？P188積極影響：1.有助于溝通者歸屬感的建立；2有助于溝通者成就感的建立；3.有助于滿足人們多樣化的溝通需求；4.有助于緩解心理壓力。負(fù)面影響：1.網(wǎng)絡(luò)溝通導(dǎo)致人際關(guān)系呈現(xiàn)脆弱性和盲目性；2.網(wǎng)絡(luò)溝通對(duì)現(xiàn)實(shí)人格的形成提出挑戰(zhàn)；3.網(wǎng)絡(luò)溝通滋長(zhǎng)了叛逆的性格；4.網(wǎng)絡(luò)溝通造成信任危機(jī)和道德淪喪；5.過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)溝通導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交際成癮。（P217思考題1、3、5）簡(jiǎn)述人際關(guān)系的特點(diǎn)？P198⑴個(gè)體性人際關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)在具體個(gè)人的互動(dòng)過(guò)程中。⑵直接性、可感性人際關(guān)系是在人們直接的甚至是面對(duì)面的交往過(guò)程中形成的，它反映出他人滿足其需要的心理狀態(tài)，每個(gè)人都可以切實(shí)的感受到它的存在。⑶情感性人際關(guān)系的基礎(chǔ)使人們彼此間的情感活動(dòng)。人際間的情感傾向可以歸結(jié)為兩大類：一類是人們互相接近或吸引的情感，即聯(lián)合情感；另一類是使人們互相排斥和反對(duì)的情感，即分離的情感。簡(jiǎn)述人際關(guān)系形成和發(fā)展的四個(gè)階段？P202人與人之間相互關(guān)系的形成和發(fā)展需要經(jīng)過(guò)一系列的變化過(guò)程。⑴定向階段。此階段包括對(duì)交往對(duì)象的注意、選擇及初步溝通等方面的心理活動(dòng)。在這個(gè)階段段，人們只有很表層的自我表露。⑵情感探索階段。在此階段，雙方有一定程度的情感卷入，但是還不會(huì)涉及私密性的領(lǐng)域。雙方的交往還會(huì)受到角色規(guī)范、社會(huì)禮儀等方面的制約。⑶情感交流階段。此階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生了重要的變化。雙方的信任感、安全感開(kāi)始建立，彼此有比較深的情感卷入。⑷穩(wěn)定交往階段。此階段中，彼此在心理相容性方面進(jìn)一步拓展，已允許對(duì)方進(jìn)入自己的私密性領(lǐng)域，自我暴露廣泛而深刻。簡(jiǎn)述親密關(guān)系的特點(diǎn)？P207⑴相互依賴，雙方可以持久的彼此影響，全身心地關(guān)注對(duì)方。⑵共同活動(dòng)，親密關(guān)系的雙方來(lái)往頻繁，他們喜歡經(jīng)常在一起。⑶自我與親密伙伴之間的界限被打破，對(duì)方成為自己個(gè)人心理自我的一部分，雙方有很深的情感卷入和高度的相互依賴。⑷交往動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，由注重交易轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊蚕?。⑸親密感，即心理上的密切感，表現(xiàn)為廣泛的自我表露，相互理解，相互關(guān)心，相互接納。⑹承諾，雙方對(duì)關(guān)系的投入與承擔(dān)是關(guān)系延續(xù)的主要因素，雙方都會(huì)表現(xiàn)出自己是可靠的、負(fù)責(zé)的、可以信任的。第九章（P242思考題1、2、3、4）1.如何理解社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)干