旅游業(yè)務(wù)居間合同模板

旅游業(yè)務(wù)居間合同模板合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與權(quán)利義務(wù)1.2本合同的解釋和適用法律1.3合同的生效與終止第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地與行程安排2.2旅游服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游服務(wù)費(fèi)用及支付方式第三章居間服務(wù)條款3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.2居間服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任3.3居間服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的基本權(quán)利與義務(wù)4.2旅游者的個(gè)人信息保護(hù)4.3旅游者的保險(xiǎn)事宜第五章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游服務(wù)提供者的基本權(quán)利與義務(wù)5.2旅游服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量保障5.3旅游服務(wù)提供者的責(zé)任承擔(dān)第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與后果6.3合同變更與解除的法律后果第七章違約責(zé)任7.1旅游者違約的責(zé)任7.2居間服務(wù)方違約的責(zé)任7.3旅游服務(wù)提供者違約的責(zé)任第八章爭議解決8.1爭議解決的途徑與方式8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院8.3仲裁或訴訟的適用法律第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1旅游者隱私保護(hù)的原則與措施9.2居間服務(wù)方信息安全的責(zé)任與義務(wù)9.3旅游服務(wù)提供者對旅游者信息的保護(hù)第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.2合同繼承的適用規(guī)則10.3轉(zhuǎn)讓或繼承后的合同繼續(xù)履行第十一章特殊條款11.1旅游高峰期的特別規(guī)定11.2不可抗力事件的處理11.3旅游緊急情況的應(yīng)對措施第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂與更新12.3合同的簽署與保存第十三章其他約定13.1旅游者與服務(wù)提供者之間的特殊約定13.2居間服務(wù)方與旅游者之間的特殊約定13.3居間服務(wù)方與服務(wù)提供者之間的特殊約定第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字蓋章14.2合同的生效日期14.3合同的副本與正本效力合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義與權(quán)利義務(wù)1.1.1本合同甲方為旅游者，乙方為居間服務(wù)方，丙方為旅游服務(wù)提供方。1.1.2各方按照合同約定享有權(quán)利，履行義務(wù)。1.2本合同的解釋和適用法律1.2.1本合同的解釋權(quán)歸合同各方共同所有。1.2.2本合同適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自各方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同到期或者合同目的實(shí)現(xiàn)后，合同終止。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地與行程安排2.1.1旅游目的地為約定所指定的地點(diǎn)。2.1.2行程安排按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。2.2旅游服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。2.2.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照行業(yè)規(guī)定和合同約定執(zhí)行。2.3旅游服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.3.1旅游服務(wù)費(fèi)用包括全部服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。2.3.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式為合同約定的方式。第三章居間服務(wù)條款3.1居間服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1.1居間服務(wù)范圍包括為旅游者與旅游服務(wù)提供方之間提供訂立、變更、解除合同等服務(wù)。3.1.2居間服務(wù)內(nèi)容包括提供旅游產(chǎn)品信息、協(xié)助安排旅游行程等。3.2居間服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任3.2.1居間服務(wù)方應(yīng)如實(shí)提供旅游服務(wù)信息。3.2.2居間服務(wù)方應(yīng)按照約定協(xié)助各方履行合同。3.3居間服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.3.1居間服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的方式計(jì)算。3.3.2居間服務(wù)費(fèi)用支付方式為合同約定的方式。第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的基本權(quán)利與義務(wù)4.1.1旅游者有權(quán)按照合同約定獲得旅游服務(wù)。4.1.2旅游者應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。4.2旅游者的個(gè)人信息保護(hù)4.2.1居間服務(wù)方和旅游服務(wù)提供方應(yīng)保護(hù)旅游者的個(gè)人信息不被泄露。4.3旅游者的保險(xiǎn)事宜4.3.1旅游者應(yīng)自行購買旅游保險(xiǎn)。4.3.2旅游者應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定辦理保險(xiǎn)事宜。第五章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游服務(wù)提供者的基本權(quán)利與義務(wù)5.1.1旅游服務(wù)提供方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)。5.1.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保旅游者的權(quán)益。5.2旅游服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。5.2.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系。5.3旅游服務(wù)提供者的責(zé)任承擔(dān)5.3.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)對提供的旅游服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.3.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)對因提供服務(wù)導(dǎo)致的旅游者損害承擔(dān)責(zé)任。第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.1.1合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致。6.1.2合同變更需簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件與后果6.2.1合同解除需符合合同約定或者法律規(guī)定的條件。6.2.2合同解除后，各方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3合同變更與解除的法律后果6.3.1合同變更或者解除不影響各方已經(jīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。6.3.2因合同變更或者解除產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第八章爭議解決8.1爭議解決的途徑與方式8.1.1合同各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院8.2.1仲裁或訴訟應(yīng)在中國境內(nèi)進(jìn)行。8.2.2仲裁或訴訟的法院為合同簽訂地人民法院。8.3仲裁或訴訟的適用法律8.3.1仲裁或訴訟適用中華人民共和國法律。第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1旅游者隱私保護(hù)的原則與措施9.1.1居間服務(wù)方和旅游服務(wù)提供方應(yīng)尊重旅游者的隱私權(quán)。9.1.2未經(jīng)旅游者同意，不得向第三方透露旅游者個(gè)人信息。9.2居間服務(wù)方信息安全的責(zé)任與義務(wù)9.2.1居間服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保護(hù)旅游者信息的安全。9.2.2居間服務(wù)方應(yīng)對泄露旅游者信息的行為承擔(dān)責(zé)任。9.3旅游服務(wù)提供者對旅游者信息的保護(hù)9.3.1旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照法律法規(guī)保護(hù)旅游者信息。9.3.2旅游服務(wù)提供方應(yīng)對因提供服務(wù)導(dǎo)致的旅游者信息泄露承擔(dān)責(zé)任。第十章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.1.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到其他各方的書面同意。10.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同繼承的適用規(guī)則10.2.1合同繼承應(yīng)符合中華人民共和國繼承法的規(guī)定。10.2.2繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同的義務(wù)。10.3轉(zhuǎn)讓或繼承后的合同繼續(xù)履行10.3.1合同轉(zhuǎn)讓或繼承后，合同繼續(xù)有效。10.3.2轉(zhuǎn)讓或繼承后的合同主體應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。第十一章特殊條款11.1旅游高峰期的特別規(guī)定11.1.1在旅游高峰期，合同各方應(yīng)遵守特別的預(yù)訂和出行規(guī)定。11.1.2旅游高峰期的特別規(guī)定應(yīng)在合同中明確。11.2不可抗力事件的處理11.2.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，各方應(yīng)立即通知對方。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同解除的，各方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3旅游緊急情況的應(yīng)對措施11.3.1合同各方應(yīng)共同制定旅游緊急情況的應(yīng)對措施。11.3.2合同各方應(yīng)按照應(yīng)對措施及時(shí)處理旅游緊急情況。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1合同附件包括旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明等。12.1.2附件與合同具有同等法律效力。12.2合同的修訂與更新12.2.1合同修訂應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致。12.2.2合同更新后的文本應(yīng)由各方簽字蓋章。12.3合同的簽署與保存12.3.1合同應(yīng)以書面形式簽署。12.3.2合同原件應(yīng)由各方妥善保存。第十三章其他約定13.1旅游者與服務(wù)提供者之間的特殊約定13.1.1旅游者與服務(wù)提供者可以就特殊服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行約定。13.1.2特殊約定應(yīng)明確、具體，并經(jīng)各方同意。13.2居間服務(wù)方與旅游者之間的特殊約定13.2.1居間服務(wù)方與旅游者可以就服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行約定。13.2.2特殊約定應(yīng)符合法律法規(guī)，不得違反合同主體權(quán)益。13.3居間服務(wù)方與服務(wù)提供者之間的特殊約定13.3.1居間服務(wù)方與服務(wù)提供方可以就服務(wù)提供事項(xiàng)進(jìn)行約定。13.3.2特殊約定應(yīng)明確、具體，并經(jīng)各方同意。第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字蓋章14.1.1合同各方應(yīng)在本合同上簽字蓋章。14.1.2簽字蓋章后的合同方為有效合同。14.2合同的生效日期14.2.1合同自簽字多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方預(yù)訂及行程調(diào)整1.1.1甲方應(yīng)至少在出行前30天向乙方預(yù)訂旅游服務(wù)。1.1.2甲方有權(quán)在出行前15天內(nèi)對已預(yù)訂的行程進(jìn)行一次調(diào)整，超出該時(shí)間范圍的調(diào)整需征得乙方同意。1.2甲方個(gè)人信息提供及保護(hù)1.2.1甲方同意向乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并確保信息的真實(shí)性。1.2.2乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露。1.3甲方權(quán)益保障1.3.1甲方有權(quán)要求乙方提供旅游服務(wù)提供者的詳細(xì)信息，包括資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.3.2甲方在旅游過程中如遇服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方服務(wù)提供及保障2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)不存在誤導(dǎo)性宣傳，保證服務(wù)的真實(shí)性與合法性。2.2乙方權(quán)益保障2.2.2乙方在合同履行過程中如遇甲方違約行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的角色與責(zé)任3.1.1第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方與乙方簽訂合同，并提供相關(guān)服務(wù)。3.1.2第三方中介應(yīng)確保合同雙方的合法權(quán)益，提供公正、客觀的服務(wù)。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用3.2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額在合同中明確。3.2.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付，支付方式由合同雙方約定。3.3第三方中介的權(quán)益保障3.3.1第三方中介有權(quán)要求甲方與乙方提供必要的個(gè)人信息及旅游服務(wù)相關(guān)信息。3.3.2甲方與乙方在合同履行過程中如遇爭議，第三方中介應(yīng)提供必要的協(xié)助與調(diào)解。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明3.旅游保險(xiǎn)單4.旅游者個(gè)人信息表5.旅游服務(wù)提供者資質(zhì)證明6.不可抗力事件證明7.旅游緊急情況應(yīng)對措施指南8.合同修訂記錄9.合同轉(zhuǎn)讓與繼承協(xié)議10.特殊服務(wù)事項(xiàng)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)視為違約。3.乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)視為違約。4.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人信息視為違約。5.甲方未按約定進(jìn)行行程調(diào)整視為違約。6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，不視為違約，但需根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。三、法律名詞及解釋：1.居間服務(wù)方：指為旅游者與旅游服務(wù)提供者之間提供訂立、變更、解除合同等服務(wù)的中介方。2.旅游服務(wù)提供者：指提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。3.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約責(zé)任：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.合同轉(zhuǎn)讓：指合同的一方將其合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。6.合同繼承：指合同的一方因繼承而將其合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給繼承人的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到旅游者取消行程的情況，應(yīng)及時(shí)與旅游服務(wù)提供者溝通，協(xié)商解決辦法，如退費(fèi)、改簽等。2.遇到旅游服務(wù)提供者無法履行合同的情況，應(yīng)及時(shí)通知居間服務(wù)方，由居間服務(wù)方協(xié)助解決。3.旅游過程中如遇服務(wù)質(zhì)量問題，旅游者應(yīng)立即與乙方溝通，乙方應(yīng)及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.