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第7頁共7頁2024年公司年終工作總結簡單版1、我作為在設計領域積累了數(shù)年經(jīng)驗的專業(yè)人士,無法容忍對設計行業(yè)潛力的限制,我選擇堅守陣地。2、公司初創(chuàng)階段,資金有限,我們必須從務實和精簡的角度出發(fā),無法大規(guī)模地沖擊市場,打造自己的品牌平臺。因此,業(yè)務員很容易脫離公司平臺,轉而私人接單——這一點并不難理解。尤其是經(jīng)驗豐富的業(yè)務員,他們能與客戶建立更緊密的關系,更傾向于脫離公司,更有甚者,他們只需保證每月一定的業(yè)務量,就能自立門戶開設公司。我們可以假設,一個普通業(yè)務員需要完成5000的業(yè)務量才能維持底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務員則需達到8000以上的業(yè)務量(以收款計),才能被視為優(yōu)秀。如果他們能再努力一些,做到10000的業(yè)務,他們就能聘請__位設計師,開設工作室,對嗎?3、總結以上觀點,如果公司本身在市場上知名度不高,離開公司價格就會下降,那么招聘業(yè)務員就像某位前輩所說,是在為他人做嫁衣。培養(yǎng)業(yè)務員,實際上無法從他們身上獲取利潤。考慮到這種惡性循環(huán),我徹底放棄了對業(yè)務部門的依賴,轉而采用電話銷售。我認為,業(yè)務員受利益驅使,小業(yè)務不愿做,大業(yè)務又可能流失。而電話銷售的主要任務是獲取信息,由我或高級設計師進行洽談,利益關系相對較?。ūM管電話銷售也有提成,但相對較低)。然而,實際上,我聘請了幾批電話銷售人員,但令人費解的是,他們并未拉來顯著的業(yè)務。有些女孩,她們的電話銷售能力很強,大膽、敬業(yè),聲音甜美,盡管努力了,但并未成功。返回的信息量少且雜亂。我開始分析原因:1、行業(yè)特性。許多行業(yè)采用電話銷售,如網(wǎng)絡公司或許多銷售人員的初步接觸也是通過電話。然而,我們從事的是視覺設計,這是一種追求概念享受的服務,在知名度不高的情況下,客戶接受起來較為困難。畢竟,我們所做的工作并非功能性,有時解決的并非實際問題,而是滿足客戶的審美需求。2、我們的客戶對設計服務的需求并不頻繁,例如一年可能只有1-__次,業(yè)務來得快,去得也快,我們成功的機會極低。3、電話銷售人員缺乏利益驅動,單一的電話操作既枯燥無趣,又缺乏足夠的激情去發(fā)掘市場機會。又過了大半年,成效不明顯,我繼續(xù)依賴自己的社會關系和網(wǎng)絡信息來維持公司的發(fā)展。幸運的是,資金尚且充足。第三次的運營策略是完全擺脫人為業(yè)務的依賴,真正利用我的社會關系和網(wǎng)絡資源來維持業(yè)務。在這幾個月里,我通過努力發(fā)現(xiàn),這種方式比之前的運作更為輕松,更為簡化。然而,如何將公司做大、做好、做深,仍然是個問題。在這段時間,我也接觸了一些開設設計公司的朋友,與一些對設計行業(yè)失去信心的朋友交談,還與行業(yè)外的朋友交流,最終得出以下總結:1、設計行業(yè)究竟是怎樣的行業(yè)?一位對設計感到失望的朋友曾說,設計其實根本算不上一個行業(yè),最多只能算是一個職業(yè),是企業(yè)的一個美工部門!這確實有道理,設計公司是行業(yè)分工細化的產物,因此在深圳這樣的地方,設計公司如牛毛般眾多,但大型的設計公司又有幾家呢?我曾考慮過是否能把設計公司做成大規(guī)模的,只要有足夠的業(yè)務,就能招聘足夠的設計師和客戶服務人員,利潤不就更大了嗎?這個想法很合理,但現(xiàn)實中卻沒有商人愿意操作,為什么呢?因為要把設計公司做到這么大,靠的不是對設計的熱情,而是絕對的商業(yè)智慧和經(jīng)營才能,而具備這種聰明才智和商業(yè)頭腦的人,怎么可能投身于設計行業(yè)呢?他們完全可以在其他行業(yè),如餐飲、服裝等領域發(fā)揮自己的能力——設計,無法量化!在我看來,設計行業(yè)是一個相對特殊的存在。我曾將它的運營比作理發(fā)店,每個客戶都需要一對一的服務,無法同時服務多人,而且當理發(fā)師技術成熟后,往往會選擇開設自己的小店,我們的設計公司也是如此,我們出售的是一種技藝,賺取的是技藝的價值。因此,理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。過去一年,由于全球金融危機的影響,我們公司的業(yè)績并未出現(xiàn)顯著增長,但目前金融危機對我們的影響尚可承受。然而,我們必須保持警惕,金融危機下,任何公司都可能面臨風險,今天還運營良好的公司明天可能就會倒閉。因此,我們必須時刻警惕,警惕金融危機可能帶來的影響。在未來的日子里,我將更加努力工作,盡量避免任何錯誤,這是我對自己最基本的要求。我對自己有著最嚴格的標準,我必須盡我最大的努力為公司的事業(yè)貢獻力量!2024年公司年終工作總結簡單版(二)對各個項目實施中的不足進行系統(tǒng)性梳理,并提出改進建議,確保了監(jiān)察工作的質量。1、強化檢查整改程序。公司通過聽取報告、現(xiàn)場檢查、查閱文件等手段,對各單元工作中存在的問題提出560條針對性的監(jiān)察建議,嚴格規(guī)定檢查人員詳細記錄工作底稿,詳實注明發(fā)現(xiàn)的問題、原因分析、處理結果和整改意見,并加強整改的執(zhí)行與跟進,通過回訪確保問題得到解決。對于效能監(jiān)察工作表現(xiàn)不佳的單位,列為整改重點,通過指導和協(xié)助提升其工作水平。2、深化監(jiān)察總結機制。為評估各單元工作成效,公司要求各單元每季度進行工作總結,建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,簡潔明了地記錄效能監(jiān)察的過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理建議、決定及產生的效益,以便公司全面、及時地掌握各單元的工作進度。同時,每次檢查后召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,通報工作表現(xiàn)較差的單位及共性問題,推廣優(yōu)秀做法和經(jīng)驗。3、開展專項監(jiān)察活動,充分發(fā)揮監(jiān)督效能。面對當前煤炭市場的挑戰(zhàn),公司圍繞材料回收再利用、煤質管理、系統(tǒng)對標、收支情況、管理服務部門作風建設、效能診斷、新井建設進度、非煤新建項目、工程項目專項監(jiān)督和干部履職等九個方面開展專項效能監(jiān)察,通過這一有效工具發(fā)現(xiàn)并解決問題,提升管理效率,減少不必要的浪費和投入,對企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了關鍵作用。4、加強團隊建設,強化業(yè)務培訓。公司重視提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質。一是通過季度檢查,抽調基層骨干參與聯(lián)合檢查,現(xiàn)場培訓,準確識別問題和差距,明確工作方向,促進快速進步;二是邀請經(jīng)驗豐富的效能監(jiān)察專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行專題培訓,總計培訓____人次;三是匯編整理了國家部委及同煤集團關于國有企業(yè)效能監(jiān)察的法規(guī)和一系列的監(jiān)管制度,挑選其他企業(yè)實踐效果良好的做法、操作流程和范本,為集團各級監(jiān)察干部提供有價值的參考和借鑒。____年度,集團公司系統(tǒng)共啟動____項效能監(jiān)察項目,完成____項,堵漏____處,建立新制度____項,提出876條監(jiān)察建議,采納857條,有效推動了企業(yè)管理創(chuàng)新?;仡檁___年的工作,既有成功的喜悅,也有與同事并肩攻關的辛勤,更有面對困難和挫折的反思。一年的時光在有序而緊張的工作中悄然流逝,我在領導的悉心指導和同事的支持幫助下,各方面均取得了一定的進步,較好地完成了本職工作。為了未來能更好地工作,我將總結經(jīng)驗,吸取教訓,持續(xù)提升自身能力。首要任務是不斷加強學習,提升綜合素質。具備良好的綜合素質是做好本職工作的基礎。我始終將學習放在重要位置,努力提高專業(yè)技能,向經(jīng)驗豐富的同事學習,不斷充實自己,拓寬知識視野,努力提升自身綜合素質。其次,我始終保持敬業(yè)精神,嚴格履行崗位職責。我深知樹立公司專業(yè)形象,確保客戶對公司產品的滿意度至關重要。我致力于提供技術服務,同時收集產品性能反饋,以便及時改進,使產品更好地滿足現(xiàn)場使用需求。此外,我學會了有效溝通,增強協(xié)作能力?,F(xiàn)場技術服務人員需要具備良好的溝通技巧,以便在發(fā)現(xiàn)操作不當導致的問題時,與客戶進行有效交流,避免因誤解導致的客戶對公司產品不信任甚至損害公司形象。過去的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到,保持積極的工作態(tài)度,良好的溝通能拉近人與人之間的距離,使服務工作更為順利。我還將繼續(xù)深入學習專業(yè)知識,熟練掌握并操作。通過不斷學習和實踐,我已掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理和操作方法,以及科邁控制系

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