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文檔簡介
第2頁共2頁2024年保安隊長工作計劃模版針對保安部上年度的工作總結(jié)及本年度實際工作情況,為進(jìn)一步強(qiáng)化隊伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、深化為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度將重點推進(jìn)以下工作:1.依據(jù)保安部工作整頓計劃,持續(xù)強(qiáng)化隊員的自律性,樹立嚴(yán)明的紀(jì)律觀念與時間管理意識,促使隊員自我約束與自我管理能力顯著提升,為工作秩序的穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)。2.加大崗位檢查與督導(dǎo)力度,推行互相監(jiān)督、學(xué)習(xí)、成長的工作氛圍,確保能夠及時糾正隊員的不當(dāng)行為,促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。3.加強(qiáng)對領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn),確保領(lǐng)班能夠充分發(fā)揮現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)與督導(dǎo)的作用,確保各項工作責(zé)任明確、落實到人。4.激發(fā)隊員工作熱情,倡導(dǎo)積極競爭、追求卓越的工作氛圍,樹立標(biāo)兵形象,持續(xù)提升工作質(zhì)量。5.嚴(yán)格要求隊員遵循服務(wù)指導(dǎo)理念,包括行為服務(wù)、開口服務(wù)、微笑服務(wù),確保這些服務(wù)理念全面融入每個工作崗位,不斷提升服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度與認(rèn)同感。6.根據(jù)當(dāng)前工作特點,加強(qiáng)對出入人員的管控,防止無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在周邊區(qū)域逗留,確保安全環(huán)境。7.強(qiáng)化對裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)施工行為,保障施工安全與秩序。8.加強(qiáng)車庫巡查與管理,確保車輛進(jìn)出有序、停放整齊,加強(qiáng)與車主的溝通合作,共同維護(hù)車輛安全。9.針對外圍廣場治安復(fù)雜及車輛亂停亂放問題,依據(jù)管理處整體規(guī)劃,制定并執(zhí)行安全預(yù)防與車輛疏導(dǎo)管理方案。10.定期召開班組會議(每周一次)、領(lǐng)班會議(每半月一次)及保安部會議(每月一次),確保及時交流學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并有效傳達(dá)工作指示。11.每月進(jìn)行消防設(shè)備、消防器材及公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,隨時可用。12.每季度實施業(yè)務(wù)技能與軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵隊員不斷提升工作技能與效率。13.每季度進(jìn)行全面安全檢查,確保及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決問題,保障整體安全環(huán)境。2024年保安隊長工作計劃模版(二)一、強(qiáng)化源頭管理,確保規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量全縣所有已實施物業(yè)管理的小區(qū)及即將進(jìn)行物業(yè)招標(biāo)的小區(qū),必須配備視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。開發(fā)單位在完成綜合竣工驗收備案前,需安裝完成監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,需向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門提交詳細(xì)的分項施工圖和平面圖,規(guī)定監(jiān)控和巡更范圍應(yīng)覆蓋整個小區(qū),消除盲點,待審查合格后方可施工。物業(yè)辦公室將對全縣現(xiàn)有物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行排查,對未安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,將要求進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:1.新建但未完成綜合竣工驗收備案的小區(qū),必須在驗收備案前安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備。2.已辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),如未安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備,需進(jìn)行安裝,費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支出。3.交付使用超過五年的物業(yè)管理小區(qū),建議由業(yè)主委員會申請,使用住宅專項維修基金進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備的安裝。4.未繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),業(yè)主委員會需與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主共同分?jǐn)傎M(fèi)用,完成設(shè)備安裝。二、提升準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備質(zhì)量建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)的質(zhì)量審查制度,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,防止假冒偽劣產(chǎn)品,以規(guī)范小區(qū)視頻和巡更機(jī)的安裝秩序。主管部門將對監(jiān)控設(shè)備的前期選型和安裝進(jìn)行監(jiān)管,確保設(shè)備安裝后能正常使用且效果良好。三、明確責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主導(dǎo)作用各物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為工作實施主體,需全面負(fù)責(zé)小區(qū)安保工作,確保設(shè)備的提升建設(shè)得以落實。已配備視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的小區(qū),需做好設(shè)備的維修、保養(yǎng)、檢測和更換,以保持系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)。對于設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū),需積極進(jìn)行完善,尚未安裝的小區(qū)需盡快提交方案,進(jìn)行安裝。對于未繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)需協(xié)調(diào)業(yè)主委員會和業(yè)主,做好業(yè)主工作,確保完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。四、加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)揮主管部門協(xié)同作用規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室和單位需協(xié)同合作,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)格把關(guān)規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每個環(huán)節(jié),確保物業(yè)安保設(shè)備安裝的實施,提升我縣物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備的安裝方案需報主管部門審批,安裝的設(shè)備需通過主管部門的檢驗合格后方可安裝。安裝完成后,需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。未通過上述環(huán)節(jié)或存在質(zhì)量問題的新建小區(qū),不得通過竣工綜合驗收備案;未通過上述環(huán)節(jié)或存在質(zhì)量問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),不得授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。其他相關(guān)文章計劃:2024年保安隊長工作計劃模版(三)火安全教育與消防管理職責(zé)1.火安全教育及培訓(xùn):負(fù)責(zé)實施火安全教育活動,并精心組織消防知識培訓(xùn)及考核工作,以提升全員消防安全意識與應(yīng)對能力。2.裝修裝飾與臨時施工管理:對裝修裝飾工程及臨時施工項目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,確保施工活動符合安全規(guī)范,避免安全隱患。3.檔案管理:建立健全并有效管理日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案,確保資料完整、準(zhǔn)確,便于查閱與審計。4.電梯運(yùn)行監(jiān)管:嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定,做好電梯運(yùn)行使用的監(jiān)管工作,確保電梯運(yùn)行安全,保障居民與訪客出行順暢。5.完成上級交辦任務(wù):高效完成保安部及管理處交辦的其他各項任務(wù),確保物業(yè)管理工作的全面性與高效性。保安員職責(zé)細(xì)則(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)1.治安防范管理:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場、綠化地、車輛及其它公共場所的治安防范管理,當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域安全負(fù)主要責(zé)任。2.車輛管理:管理進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查車輛防盜鎖,注意司機(jī)與車輛異常,及時查證,確保安全。3.公共設(shè)施檢查:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)班處理。4.裝修施工監(jiān)管:管理裝修施工人員,確保裝修材料規(guī)范堆放,施工時間合規(guī),防止擾民,及時清理裝修垃圾。5.業(yè)主服務(wù):積極接受業(yè)主投訴,收集意見,及時通知管理處,為業(yè)主排憂解難。6.完成上級任務(wù):完成上級交辦的其他任務(wù)。(二)巡邏崗保安員職責(zé)1.巡邏檢查:按規(guī)定路線與時間巡查物業(yè),記錄治安消防情況。2.可疑人員處理:查詢可疑人員,勸離推銷及閑雜人員。3.裝修現(xiàn)場監(jiān)督:監(jiān)督裝修現(xiàn)場治安消防情況,處理違章裝修,重大情況上報公司總經(jīng)理。4.設(shè)施設(shè)備檢查:巡查設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施及清潔綠化情況,及時上報問題。5.崗位頂替:頂替短時離崗保安員。6.停車場巡查:巡查停車場治安、消防情況。7.完成上級任務(wù):完成上級交辦的其他工作。(三)小區(qū)保安員職責(zé)1.著裝規(guī)范:著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時保持專注。2.外來人員管理:嚴(yán)格檢查外來人員與車輛,不符合要求者禮貌勸阻,可疑情況及時報告。3.閑雜人員管控:嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū),禁止裝修隊擅自入內(nèi)招攬生意。4.完成上級任務(wù):完成上級交辦的其他任務(wù)。(四)監(jiān)控中心保安員職責(zé)1.設(shè)備熟悉:全面熟悉監(jiān)控設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.屏幕監(jiān)視:密切監(jiān)視電視屏幕、消防控制屏及電腦顯示系統(tǒng),掌握治安動態(tài),及時報告并處理異常情況。3.錄像管理:對重點部位和可疑情況進(jìn)行錄像,妥善保存錄像內(nèi)容。4.報警處理:及時查出報警位置,調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。5.投訴處理:接受業(yè)主投訴,及時通知專業(yè)組處理,主動為業(yè)主排憂解難。6.資料保密:做好資料保管與保密工作,限制無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。7.完成上級任務(wù):完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。(五)停車場保安員職責(zé)1.秩序維護(hù):維護(hù)停車場治安交通秩序,確保交通暢順,指揮車輛有序停放。2.安全提醒:提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走貴重物品,做好巡檢工作。3.危險品管控:嚴(yán)禁易燃、易爆及危險品車輛進(jìn)入停車場,勸阻超高、超長車輛。4.糾紛處理:及時處理停車場內(nèi)治安糾紛或交通事故。5
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