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第5頁共5頁2024年企管部工作計劃一、核心戰(zhàn)略驅動發(fā)展以“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經營”為基石,強化日常運營監(jiān)控,深化企業(yè)市場戰(zhàn)略規(guī)劃,構建并推廣集團統一品牌形象,攜手各子公司共謀壯大發(fā)展之路。二、經營服務品質提升通過實施上述三大戰(zhàn)略,我們將致力于提升整體運營服務質量,深度融合企業(yè)效益、文化建設與管理體系,旨在培育出一支集思想性、學習性、服務性、創(chuàng)新性于一體的卓越管理服務團隊,打造一個集人才、知識、資本、管理、技術于一體的和諧高效后勤體系。三、主要工作規(guī)劃(一)質量優(yōu)化與管控強化1.精心規(guī)劃并執(zhí)行集團年度內部審核、管理評審及認證復審工作,確保符合ISO9000質量體系標準。2.廣泛組織內審員培訓,增強集團質量管理隊伍力量,深化各子公司對質量管理體系的認知。3.協同咨詢公司,結合實際情況,對集團文件進行修訂與完善,確保文件體系的時效性與適用性。4.遵循ISO9000要求,對體系文件進行系統性修訂,優(yōu)化文件結構與內容。5.深化“班組工作規(guī)范”與“獎懲規(guī)定”的落實,細化工作流程與標準,針對問題多發(fā)環(huán)節(jié)進行專項診斷與改進。6.針對ISO9000體系更新,持續(xù)開展質管員培訓,提升內審員專業(yè)能力。7.強化新體系運行的監(jiān)控與管理,依據集團規(guī)定實施現場檢查,統計分析數據,制定并驗證糾正預防措施。8.推行“客戶滿意”工程,建立健全服務質量投訴機制,定期調查客戶滿意度,優(yōu)化服務策略,快速響應客戶投訴,提升客戶滿意度。9.穩(wěn)步推進后勤服務熱線管理、質管辦問題協調、數據統計與分析、客戶投訴處理等常規(guī)工作。(二)經營管理與法律咨詢深化1.協助各子公司拓寬服務領域,開發(fā)新產品與項目,探索新的利潤增長點。2.緊密跟蹤學校招投標信息,為子公司參與招投標提供有力支持。3.深入調研子公司服務與經營活動,依據契約化管理協議,策劃服務改進與項目開發(fā)。4.積極參與集團對外合作項目談判,為集團合作發(fā)展貢獻力量。5.嚴格審核集團合同協議,制定統一合同模板,提供法律咨詢服務,保障集團合法權益。6.策劃并管理集團企業(yè)形象,設計并監(jiān)控相關方案實施,樹立集團品牌形象。7.完善并督促檢查集團安全運行體系建立與執(zhí)行情況。8.研究審核子公司項目投資發(fā)展規(guī)劃與對外合作項目,提供前期調研與論證支持。9.為子公司重大投資與資產運作提供前期研究建議,助力科學決策。(三)工程管理標準化與科學化推進1.嚴格監(jiān)督與備案工程項目全過程管理,包括立項、計劃、預決算、審核等環(huán)節(jié)。2.積極參與工程項目招投標、施工過程監(jiān)控、竣工驗收及保修期交接等工作。3.結合國家法律法規(guī)與學校要求,制定并實施集團工程管理辦法,推動工程管理標準化與科學化進程。2024年企管部工作計劃(二)在即將來臨的一年中,企業(yè)管理部門的主要任務如下:1、制度體系優(yōu)化:我們將致力于構建全面且行之有效的公司管理制度,以彌補當前管理的不足。企管部將主導并協助公司層面制度的起草、修訂和執(zhí)行,確保各部門完成部門規(guī)章的制定。我們將嚴謹處理公司規(guī)章制度的起草、審核和頒布工作,有效調解新舊體制之間的沖突,同時協助部門實施制度的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督。計劃在指定時間內完成《企業(yè)管理手冊》的編制。2、企業(yè)文化培育:我們將制定《員工手冊》,融入企業(yè)理念、精神、發(fā)展歷程、宗旨和目標等內容,并在第一季度內完成。同時,我們將強化對優(yōu)秀員工和積極行為的宣傳,弘揚正面價值觀。新入職員工在上崗前,將接受全面的人事、工作及企業(yè)文化培訓。3、部門自我建設:企管部視自身規(guī)范化建設為推動企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵。因此,我們將在新的一年中加強內部管理和規(guī)范。部門的年度發(fā)展目標包括:完善職能、配置合適人員、提升工作質量標準,以及高效完成部門年度目標和公司分配的各項任務。4、考核體系完善:我們將逐步完善各項生產指標的考核,強化對生產過程的控制,提倡節(jié)約,防止浪費。企管部將深入車間了解實際情況,進行實地調研,與各部門緊密合作,做好基礎數據的收集和記錄。同時,我們將對各部門的工作目標執(zhí)行情況進行定期考核。5、網站升級與內部通訊:為提升公司內部使用率、外部影響力和信息流通,計劃進行網站升級,可能需要引入專業(yè)軟件公司的協助。這項工作將由綜合部負責,具體費用待定。6、企業(yè)內部診斷與培訓:企業(yè)診斷和內部改革將由內部主導,高管團隊將指導并分步執(zhí)行。此過程將與員工培訓相結合,通過問卷和測試工具,識別并解決管理問題、企業(yè)文化問題和員工個人問題。診斷結果將在公開透明的環(huán)境中由全體員工共同討論確定。結合培訓的企業(yè)診斷工作將分為兩部分:培訓、討論、案例分析和測評、統計、整理。每次培訓后,需要專門人員完成統計和整理工作,以供后續(xù)學習和研究。以上各項工作的實施,企管部將全力以赴,積極配合和服務生產部門,以提升管理水平,確保各項管理工作更上一層樓。我們相信,公司今年一定能實現既定目標。2024年企管部工作計劃(三)一、我部將致力于企業(yè)管理體系的全面優(yōu)化,從管理制度、管理手段、管理標準及管理效能等多個維度進行深入剖析與探索,旨在構建一套更為完善且高效的企業(yè)管理體系。二、為確保公司資產安全并提升投資效益,我部將加大對下屬單位租戶經營狀況的監(jiān)管力度,通過強化監(jiān)管措施,有效保障公司資產安全,同時促進效益率的穩(wěn)步提升。三、在租金收繳方面,我部將加大力度,建立健全租賃風險預警機制,以防范欠租、逃租等事件的發(fā)生,確保公司租賃業(yè)務的穩(wěn)健運行。四、消防安全工作不容忽視,我部將定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產安全檢查排查,及時發(fā)現并消除安全隱患,為企業(yè)的安全生產保駕護航。五、企管部年度工作計劃要點概述如下:(一)下屬單位經營管理1.統籌指導:在既定時間節(jié)點前,明確并落實全年及下屬單位的工作計劃。按時完成經濟指標的制定與下達,確保經濟責任書的順利簽訂。精確統計并核實下屬單位年度收入計劃,包括租賃收入、管理費及其他收入。2.管理作用:修訂并完善規(guī)范化制度,如工作制度、合同管理辦法、資產管理辦法及成本管理辦法等,以加強宏觀管理。構建企業(yè)管理數據信息中心,全面收集并整理公司及各下屬單位的資產數據、基本情況數據及經濟效益數據。強化合同管理,實行審批認證制度,確保合同文本的規(guī)范性與檔案管理的完善性。3.監(jiān)督作用:加強與下屬單位的溝通,確保日常經營活動的順利進行。通過多種渠道收集反饋信息,形成有效的監(jiān)控系統,并進行及時處理與分類整理。深入下屬單位及相關部門,了解問題根源并提出解決方案。4.檢查作用:定期召開工作例會,掌握下屬單位經營情況。要求下屬單位按月提交總結報告及工作計劃,對問題單位進行深入調查并上報上級。組建檢查小組,對下屬單位經營情況及服務質量進行抽檢。5.考核作用:完成年度經濟指標考核及獎罰情況匯總,上報公司審批。組織上半年度工作總結及下半年工作計劃會議,對上半年工作進行考核并提出改進建議。(二)合資合作企業(yè)監(jiān)管跟蹤企業(yè)員工工資發(fā)放情況,避免欠薪問題發(fā)生。加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保年度董事會順利召開。深入了解合資合作企業(yè)經營狀況,做好相關調查工作。協助解決合資合作企業(yè)在經營中遇到的問題。收集并分析企業(yè)經營信息,為決策提供有力支持。(三)租賃管理對租賃狀況進行跟蹤調查與統計分析,確保無閑置及租金拖欠現象。開展市場調研工作,為集團和中心提供有價值的研究報告及可行方案。增強服務意識,減少空置率,推動公司服務工作邁上新臺階。協助處理租賃單位在工作中遇到的問題。定期檢查租賃單位消防、安全生產情況。(四)其他方面完成上級下達的各項工作任務,確保日常工作的順利開展。加強與各部門之間的協調與溝通,促進各項工作順利推進。抓好企業(yè)工會基層委員會的組

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