2024年版本地服務(wù)協(xié)議細(xì)則版

2024年版本地服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3服務(wù)1.4服務(wù)期1.5違約1.6賠償1.7不可抗力1.8爭(zhēng)議解決2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)2.5服務(wù)變更3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2提前終止4.3終止后義務(wù)5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約5.2服務(wù)接受方的違約5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知8.隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全8.3數(shù)據(jù)共享9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)限制10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3例外情況11.通知與聯(lián)系11.1通知方式11.2聯(lián)系信息11.3送達(dá)12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效12.2合同變更12.3合同解除13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修訂14.4合同解除或終止不影響條款的有效性第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接受方提供服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2服務(wù)接受方：指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供方提供的服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3服務(wù)：指服務(wù)提供方在本合同約定的服務(wù)期內(nèi)，向服務(wù)接受方提供的具體服務(wù)內(nèi)容。1.4服務(wù)期：指本合同約定的服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束日止的期間。1.5違約：指一方不履行或不完全履行本合同約定的義務(wù)。1.6賠償：指因一方違約而造成對(duì)方損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.7不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.8爭(zhēng)議解決：指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍，向服務(wù)接受方提供服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。2.4服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)提供方應(yīng)在約定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)。如需要變更服務(wù)地點(diǎn)，需雙方協(xié)商一致。2.5服務(wù)變更：如服務(wù)期間內(nèi)，服務(wù)接受方因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)等，應(yīng)提前向服務(wù)提供方提出書面變更請(qǐng)求，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付：服務(wù)接受方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用退還：如服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)接受方提前解除本合同，服務(wù)提供方應(yīng)按照約定退還服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束日止。4.2提前終止：如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。提前終止合同的，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的費(fèi)用。4.3終止后義務(wù)：本合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照約定繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，如保密、返還資料等。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約：如服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2服務(wù)接受方的違約：如服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提前解除本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起仲裁。6.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)：服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)接受方提供的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。8.2信息安全：服務(wù)提供方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo(hù)服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。8.3數(shù)據(jù)共享：如雙方需要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)的使用范圍、保密義務(wù)等。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：服務(wù)提供方提供的服務(wù)中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸屬服務(wù)提供方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：服務(wù)提供方應(yīng)保護(hù)服務(wù)接受方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)限制：服務(wù)提供方不得將服務(wù)接受方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于與服務(wù)無關(guān)的用途。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3例外情況：法律要求披露的、雙方書面同意披露的、公眾已知的信息等不視為保密信息。11.通知與聯(lián)系11.1通知方式：以書面形式或其他雙方約定的方式進(jìn)行通知。11.2聯(lián)系信息：雙方應(yīng)保持聯(lián)系信息的準(zhǔn)確性，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3送達(dá)：通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更：雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除：雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照約定處理未履行部分的費(fèi)用。13.適用法律與管轄13.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院：本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院管轄。14.其他條款14.1合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方就本合同未盡事宜，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3合同修訂：本合同的修訂，應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。14.4合同解除或終止不影響條款的有效性：本合同解除或終止后，合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款仍具有約束力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明》詳細(xì)描述服務(wù)提供方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.附件二：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整方式以及退還方式等。3.附件三：《保密協(xié)議》明確保密內(nèi)容、保密期限、例外情況等，雙方簽訂的保密協(xié)議應(yīng)作為本合同附件。4.附件四：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議》明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、保護(hù)義務(wù)、限制條件等，雙方簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議應(yīng)作為本合同附件。5.附件五：《數(shù)據(jù)共享協(xié)議》如雙方需要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)的使用范圍、保密義務(wù)等。6.附件六：《技術(shù)支持文檔》如服務(wù)涉及技術(shù)支持，應(yīng)提供技術(shù)支持文檔，包括技術(shù)支持的方式、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。7.附件七：《培訓(xùn)資料》如服務(wù)涉及培訓(xùn)，應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。8.附件八：《服務(wù)滿意度評(píng)估表》用于服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以保證服務(wù)質(zhì)量。9.附件九：《合同變更協(xié)議》當(dāng)雙方需要變更合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同附件。10.附件十：《合同解除協(xié)議》當(dāng)雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，作為本合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為：未按約定時(shí)間提供服務(wù)；服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；未履行保密義務(wù)，泄露服務(wù)接受方的商業(yè)秘密；未履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，侵犯服務(wù)接受方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)接受方的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：如果服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方損失了客戶訂單，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方的損失。2.服務(wù)接受方的違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；提前解除合同；未履行保密義務(wù)，泄露服務(wù)提供方的商業(yè)秘密；未履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，侵犯服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供方的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：如果服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常提供服務(wù)，服務(wù)接受方應(yīng)賠償服務(wù)提供方的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.隱私保護(hù)：保護(hù)個(gè)人信息