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中國人壽合肥分公司保險大客戶識別與營銷策略研究的開題報告項目題目:中國人壽合肥分公司保險大客戶識別與營銷策略研究研究背景和意義:保險行業(yè)發(fā)展迅速,逐漸成為金融行業(yè)中的重要一環(huán)。作為重要的保險公司之一,中國人壽在保險市場中具有較強的競爭實力和品牌知名度。然而,針對保險市場消費者群體變化的需求,保險公司需要不斷調整策略,逐漸實現(xiàn)轉型升級。在大客戶的保險服務方面,中國人壽需要更精準地識別大客戶群體,并制定相應的營銷策略,以提高客戶滿意度和保險公司服務的質量。研究目的:本研究旨在探討中國人壽合肥分公司保險大客戶識別與營銷策略,具體目的如下:1.調查中國人壽合肥分公司大客戶的特點和需求,以及客戶滿意度等相關問題。2.研究中國人壽合肥分公司大客戶識別的方法和標準。3.探討適合中國人壽合肥分公司的大客戶營銷策略。4.提出建議并制定推廣大客戶服務計劃,以提高保險公司的服務質量和效率。研究方法:本研究將采用問卷調查和實地訪談兩種方法進行數(shù)據(jù)收集和分析。問卷調查將通過互聯(lián)網和手機短信等方式發(fā)送給中國人壽合肥分公司大客戶,以了解客戶特點、需求和滿意度等情況。實地訪談將通過一對一的方式,深入了解大客戶的訴求、建議和反饋,并拓展調查范圍。研究進度:本研究的進度安排如下:第一階段:調查準備(2周)1.明確研究目的和問題。2.制定問卷調查和實地訪談計劃。3.確定調查樣本和對象。第二階段:數(shù)據(jù)收集和分析(4周)1.收集問卷和實地訪談數(shù)據(jù)。2.對數(shù)據(jù)進行整理和分析。3.提取并篩選出中國人壽合肥分公司大客戶的特點和需求等相關信息。第三階段:研究分析和結論(3周)1.基于數(shù)據(jù)分析和比較,分析中國人壽合肥分公司大客戶的情況和需求。2.研究大客戶識別的方法和標準。3.探討適合中國人壽合肥分公司的大客戶營銷策略,提出建議并制定計劃。第四階段:研究報告(2周)1.撰寫研究報告,形成研究成果。2.形成總結報告并提交。參考文獻:[1]華盛頓郵報,2019年8月7日關于保險業(yè)的報道。[2]羅斯福評論,2019年9月3日保險業(yè)分析。[3]珂洛斯-特雷福
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