2024年全球技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板細(xì)則版

2024年全球技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1咨詢服務(wù)范圍1.1.2咨詢次數(shù)與時(shí)間安排1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容1.2.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.2.3培訓(xùn)師資質(zhì)1.3技術(shù)支持1.3.1支持范圍1.3.2響應(yīng)時(shí)間1.3.3技術(shù)升級2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2專利與版權(quán)5.3侵權(quán)責(zé)任6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)瑕疵6.2服務(wù)中斷6.3賠償責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同適用法律9.2法律解釋10.其他條款10.1合同修改10.2合同解除10.3合同終止11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知效力12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3合同變更12.4合同終止13.雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3甲方授權(quán)代表13.4乙方授權(quán)代表14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2技術(shù)規(guī)范說明14.3培訓(xùn)資料清單14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1咨詢服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍包括但不限于：(a)產(chǎn)品開發(fā)建議(b)技術(shù)難題解答(c)市場趨勢分析(d)成本控制方案1.1.2咨詢次數(shù)與時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術(shù)咨詢服務(wù)。具體咨詢次數(shù)與時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。第一條服務(wù)內(nèi)容（續(xù)）1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容(a)產(chǎn)品使用培訓(xùn)(b)操作維護(hù)培訓(xùn)(c)技術(shù)升級培訓(xùn)1.2.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，并書面通知對方。第一條服務(wù)內(nèi)容（續(xù)）1.3技術(shù)支持1.3.1支持范圍(a)產(chǎn)品故障排除(b)系統(tǒng)升級服務(wù)(c)技術(shù)咨詢解答1.3.2響應(yīng)時(shí)間對于技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[]小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為[]年[]月[]日。第二條合同期限（續(xù)）2.3續(xù)約條款本合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成(a)技術(shù)咨詢費(fèi)(b)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)(c)技術(shù)支持費(fèi)3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：(a)技術(shù)咨詢費(fèi)：按照雙方協(xié)商確定的咨詢次數(shù)與時(shí)間安排計(jì)算。(b)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)：按照培訓(xùn)課程數(shù)量及培訓(xùn)天數(shù)計(jì)算。(c)技術(shù)支持費(fèi)：按照支持次數(shù)及支持時(shí)間計(jì)算。第三條費(fèi)用與支付（續(xù)）3.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[]日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，其余費(fèi)用按照雙方約定的分期支付方式進(jìn)行支付。第四條保密條款4.1保密信息保密信息是指本合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知悉、能夠給一方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競爭優(yōu)勢的信息。第四條保密條款（續(xù)）4.2保密義務(wù)雙方對保密信息應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。5.2專利與版權(quán)雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，共同申請專利與版權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任如一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知對方，并要求對方采取措施停止侵權(quán)行為。如對方不配合，有權(quán)解除本合同，并要求賠償損失。第六條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)瑕疵乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)服務(wù)瑕疵，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[]小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。6.2服務(wù)中斷如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。6.3賠償責(zé)任乙方應(yīng)對因違約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律解釋本合同條款的解釋應(yīng)符合合同的目的和誠實(shí)信用原則。第十條其他條款10.1合同修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同解除一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除本合同。10.3合同終止第十一條雙方信息11.1甲方信息甲方名稱：[]甲方地址：[]聯(lián)系人：[]聯(lián)系電話：[]11.2乙方信息乙方名稱：[]乙方地址：[]聯(lián)系人：[]聯(lián)系電話：[]第十二條甲方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：[]授權(quán)范圍：[]授權(quán)期限：[]第十三條乙方授權(quán)代表乙方授權(quán)代表：[]授權(quán)范圍：[]授權(quán)期限：[]第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳見附件一。14.2技術(shù)規(guī)范說明技術(shù)規(guī)范說明詳見附件二。14.3培訓(xùn)資料清單培訓(xùn)資料清單詳見附件三。14.4其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件詳見附件四。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人數(shù)等信息。附件二：技術(shù)規(guī)范說明詳細(xì)說明雙方在技術(shù)方面的規(guī)范和要求，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、質(zhì)量要求等信息。附件三：培訓(xùn)資料清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)工具等信息。附件四：其他相關(guān)文件包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，如交流記錄、修改意見等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能履行保密義務(wù)，泄露了甲方的保密信息。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.對于乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.對于乙方未能履行保密義務(wù)的情況，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.對于乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的情況，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲方因此產(chǎn)生了直接的損失。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)咨詢：指乙方應(yīng)甲方要求，提供技術(shù)方面的意見和建議的服務(wù)。2.技術(shù)培訓(xùn)：指乙方應(yīng)甲方要求，對甲方人員進(jìn)行技術(shù)方面的教育和培訓(xùn)的服務(wù)。3.技術(shù)支持：指乙方應(yīng)甲方要求，