DB34∕T 4371-2023 人力資源服務機構 職業(yè)技能等級認定服務規(guī)范

34HumanresourcesserviceorganizationsI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定1人力資源服務機構職業(yè)技能等級認定服務規(guī)范3.1家職業(yè)技能標準或評價規(guī)范對勞動者的職業(yè)技能水平進行考核評價的活動，是技能人才評價的重要方4評價機構要求——依法經(jīng)人力資源社會保障部門備案，社會信用良好，無違法違規(guī)、失信等不良行為記錄；——具有完善的管理制度，包括但不限于：等級認定制度、考評人員管理制度、題庫命題管理制度、內部質量督導制度、證書信息管理制度、檔案資料管理制度代表性，有專門負責認定工作的機構，在所備案職業(yè)（工種）方面有較豐富的考核評4.2人員要求——具有與認定工作相適應的評價工作專（兼）職負責人、管理人員、財務人員、網(wǎng)絡技術人員——每個職業(yè)（工種）持有相應考評資質的專（兼）職考評人員不少24.3設施設備——辦公用房應相對獨立，不少于50㎡，并配有檔案柜、通信設備、計算機、打印機等辦——理論知識考試場地應按每個評價職業(yè)（工種）不少于60㎡、至少30個考位配備；——技能操作考核場地應符合所評價職業(yè)（工種）相應國家職業(yè)技能標準或行業(yè)企業(yè)評價規(guī)范要——理論知識考試場地與操作技能考核場地均應配備高清視頻監(jiān)控錄像等防作弊設備，具備良好相關要求。操作技能考核單獨使用有可能造成人身傷害的設施設備應配有專業(yè)人員在場指導。5認定范圍和要求），5.3認定要求5.3.1國家職業(yè)技能標準由人力資源社會保障部門組織制定，評價職業(yè)（工種）應依據(jù)標準開展評價5.3.2評價機構根據(jù)等級認定內容，可綜合采取多種方式開展認定，包括但不限于理論知識考試、技37.2發(fā)布評價實施公告——監(jiān)督電話等?！荚噲竺恚弧獙W歷證明材料等。8.2資格審核8.3考務計劃——經(jīng)審核的參評人員花名冊；8.4命題閱卷8.4.1評價試題應從人力資源社會保障部門題庫抽題，亦可經(jīng)批準根據(jù)國家職業(yè)技能標準及題庫命題48.4.2命題、審題應流程完善，滿足質量控制和保密規(guī)8.4.3試卷流轉應手續(xù)規(guī)范，不留泄題空間，試卷管理符合保密規(guī)定。8.5.2評價活動記錄完善并簽字，違紀違規(guī)者一經(jīng)查實，按相關規(guī)定嚴肅處理。8.6評價結果8.6.1評價結果通過單位網(wǎng)站或評價機構公共場所顯著位置公布，設有投訴舉報方式，問題處理機制8.6.2評價結果公示后，通過評價系統(tǒng)錄入成績、生成證書信息，并在相應人力資源社會保障部門備8.7證書發(fā)放8.8檔案管理——培訓評價大綱等?！獔竺怯洷恚?.8.3所有材料應簽字完善，相應評價試卷（含機考）按批次保管，評價過程檔案資料完整，紙質材9評價與改進9.1建立內部質量控制機制，完善人工督導、技術督導措施，反59.3定期開展內部評價和外部評價，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見或措施，并整改完善。6[1]關于印發(fā)《職業(yè)技能等級認定工作規(guī)程