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文檔簡介
銀行信貸部工作總結總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的銀行信貸部工作總結,歡迎大家分享。銀行信貸部工作總結1時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。第一、我們要學會看人因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一培訓不低于五天這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現(xiàn)在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們同樣的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。第三、我們要學會管理我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。第四、我們要學會做人要學會做事,先得學會做人其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位??偨Y了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。銀行信貸部工作總結2xx結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經盡我的努力工作了。大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年,我的工作個人總結:一、各項工作目標完成情況1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到50%;貸款收息率50%。全年實現(xiàn)總收入50萬元,較上年增加50萬元,增長50%;實現(xiàn)凈利潤50萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤15050萬元,同比增加15050萬元,增長了15050%;所有者權益達15050萬元,其中,實收資本和資本公積分別達15050萬元和15050萬元。2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破150億元大關,達到1505050萬元,較年初增加1505050萬元,增長15050%,完成上級分配任務的15050%;存款月均余額達15050萬元,完成分配計劃的15050%。3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款15050萬元,較年初增長了15050%,各項貸款年末余額15050萬元,較年初增加15050萬元,增長15050%。其中農業(yè)貸款余額15050萬元,占各項貸款余額的15050%。年末存貸占比為15050%。4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額15050萬元,占各項貸款余額的15050%,較年初下降15050個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款15050萬元,占比15050%,關注類貸款15050萬元,占比15050%,不良貸款15050萬元,占比15050%。其中次級類貸款15050萬元,占比15050%,可疑類貸款15050萬元,占比15050%,損失類貸款15050萬元,占比15050%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降15050萬元,占比下降15050個百分點。(不含央行票據置換部分)二、主要工作措施(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用250天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數(shù)據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款50筆,金額50萬元,杜絕打回上報貸款50筆,金額50萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在150萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款50筆,金額50萬元,發(fā)出預警整改通知50個社,涉及金額50萬元。4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現(xiàn)狀進行了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款50家,投放金額15050萬元,延續(xù)了產業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。(二)廣拓儲源求發(fā)展一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入250個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止xx年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比xx年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比xx年末增長xx萬元。(三)傾力支農創(chuàng)雙贏1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經濟貸款50萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為50個個體經商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力解決農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》50戶,復評農戶信用等級50戶,授信貸款金額50萬元,其中一級信用戶50戶,金額50萬元,二級信用戶50戶,金額50萬元,三級信用戶50戶,金額50萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)50個;授信企業(yè)50家,授信金額達到50萬元;3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農業(yè),適時調整貸款投向。xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元;xx年是我區(qū)農村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業(yè)績。我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!銀行信貸部工作總結3xxxx年,風險管理部在xxx黨組的正確領導下,干部職工團結一心,工作中堅持務實、謹慎的辦事原則,并積極進行業(yè)務創(chuàng)新,不斷根據發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施,為xxx的發(fā)展起到了一定作用?,F(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結報告如下:一、注重思想素質培養(yǎng),提高綜合素質今年工作中,風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時,通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念,面對困難大家能心往一處想、勁往一處使,針對具體業(yè)務,能夠以集體利益為重,敢于表達自己的看法,在防范風險方面起到了積極作用??傮w講,經過一年的學習與鍛煉,我部室的綜合素質有了進一步的提高,隊伍得到鍛煉,為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。二、加強有效措施的制定實施,擴大存款規(guī)模針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題,我部室在資金計劃中及時調整思路,從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍,推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。為提高各單位存款工作的積極性,我們根據業(yè)務發(fā)展需要,按照領導要求,以“重獎不重罰”為原則,進一步完善了存款獎懲制度,從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。今年工作中,我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理,密切關注各單位存款余額的變化情況,能夠及時了解他們遇到的困難與問題,并制定有效措施。三、加強信貸管理,優(yōu)化信貸結構,進一步提高資產質量今年,我部室在做好資金投放工作的同時,將工作重心放在風險管理方面,加強貸款審查和風險監(jiān)控,深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念,全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平,深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經理隊伍管理,完善客戶經理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新,拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程,嚴肅信貸紀律,充分發(fā)揮了部室職能,在xxx整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。1、貫徹落實“審貸分離”制度,加強風險管理。我部室認真落實貸款審查的工作職責,堅持審查中的獨立性,對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料,嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級,分析、揭示企業(yè)的財務風險、經營管理風險、市場風險等,提出風險防范的措施;通過經營決策系統(tǒng)查詢和二次調查,嚴格防范農戶多頭貸款。根據審查結果,提出明確的審查意見。審查同意辦理的,提交xxx貸審委審議。對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款,決不做“好好先生”,嚴格按規(guī)定退回,防范信貸風險。在貸審委指導和要求下,進一步完善貸款審議制度,按照“一人一票”的原則,印制《貸審委審議用票》,做好貸審會會議記錄,根據會議記錄和表決結果,報送有權審批人決策,對需上報咨詢的貸款,按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查,防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作,及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢,提出加強風險管理的措施,在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中,力爭將風險降至最低。2、高標準、嚴要求,全面做好五級分類工作。xxxx年風險管理部在xxx風險管理委員會領導下,克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難,樹立信心,強化集體意識,全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會),使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則,制定了分類整體計劃,明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求,為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工,根據上級部門對五級分類過程中提出的要求,及時傳達并積極整改。成立了貸款五級分類督導小組,以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則,定期對轄內xxx分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合,及時解決分類中遇到的`電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權,對貸款分類結果進行認定,并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作,要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報xxx;貸款列入損失類的,必須由貸款管理人出具書面報告上報xxx認定。同時根據上級文件和通知精神及時進行整改,確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下,我部室人員以積極進取的態(tài)度,求真務實的作風,順利完成了x月-x月末的季度貸款五級分類,并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量,更重要的是通過五級分類實踐操作,信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高,素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念,有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán),為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。3、做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據庫錄入和信貸管理系統(tǒng)上線工作,提升金融電子化水平。今年是我行金融電子化建設的重要一年,一是人民銀行原有的銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)向企業(yè)信用信息基礎數(shù)據庫逐步轉換,我部室統(tǒng)一組織,精心安排,充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,加班加點,順利完成了我行企業(yè)客戶信息錄入和系統(tǒng)轉換的各項任務要求。數(shù)據庫的建成和運行,將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作,在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享,進一步防范信貸風險。二是全市農村xxx信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng),是農村xxx信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措,為按時完成市辦計劃部署,我部室多次組織培訓,使相關信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識,為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數(shù)據采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關問題,及時反饋市辦解決,確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來,通過我部室和基層信貸人員的共同努力,充分發(fā)揮了其加強貸款管理,防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用,必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。4、完善客戶經理激勵機制,強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則,進一步完善了客戶經理考核辦法,根據客戶經理管理貸款的質量,確定不同級別的考核工資提取比例,進一步提高了客戶經理承擔風險與收益的透明度與可預見性,使客戶經理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密,考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮,客戶經理尤其是下崗客戶經理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強,成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。x、創(chuàng)新信貸品種,促進業(yè)務發(fā)展。一是根據我區(qū)個體私營經濟發(fā)展較快的實際情況,推出了個體工商戶授信,這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點,成為農村xxx爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作,我部室制定下發(fā)了《xxxx區(qū)農村xxx個體工商戶授信管理辦法》,明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業(yè)務辦理流程、責任追究辦法等,確保個體工商戶授信的信貸資產質量,有效防范風險的發(fā)生。截至xx月末,共發(fā)放個體工商戶貸款xxx戶,金額xxxx萬元。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行xxx石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況,推出了企業(yè)倉單貸款。該貸款品種具有xxx、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點,受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單貸款的審查條件,完善貸款程序,做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。5、開展信用評定,促進信用工程發(fā)展。xxxx年我部室依據上級要求,組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大xxx知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關,確保評定質量,將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合,取得了良好效果,共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個,信用村xxx個,信用企業(yè)xxx家,信用農戶xxxxx戶,信用個體工商戶xx戶。在“信用xxxx”建設中發(fā)揮了積極作用。四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度,推動中間業(yè)務向前發(fā)展為改善我行經營結構與收入結構,增強農村xxx同業(yè)競爭力,我們積極聯(lián)系,不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種,取得了良好效果,截止xx月底,中間業(yè)務收入總計xxx.xx萬元,占總收入的x.xx%。1、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務,在完善xxx服務功能、壯大存款規(guī)模的同時,亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展,由此項業(yè)務產生的收入已達xxx萬元。2、積極與各家被代理客戶聯(lián)系,大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種,主要是代理保險業(yè)務。xxxx年我部室組織了保險代理競投標活動,根據各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費比例等要素,擇優(yōu)選擇了x家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展,有利于提高保險公司的積極性,促使保險公司加快理賠速度,保證服務質量,同時對化解我行信貸風險,提高中間業(yè)務收入有積極作用。截至xxxx年xx月底,代理保險中間業(yè)務收入xxx.xx萬元。3、要求各單位根據自身實際,大力開展代發(fā)工資、代收業(yè)務款等業(yè)務,雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入,卻擴大了xxx影響,增加了存款規(guī)模,為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。五、做好資金安排,防范支付風險今年在資金頭寸方面,我們根據以往經驗,結合實際,針對有可能出現(xiàn)的問題,早計劃、早準備,密切關注資金頭寸等指標的變化,保證了我行經營的流動性與安全性。xx月底,我行現(xiàn)金及周轉金xxxx萬元,存放同業(yè)款項xxxxx萬元,可用資金凈額xxxx萬元,資金備付率x.xx%。六、存在的不足總結一年工作,不足之處主要集中兩點:(一)由于人員配備原因,我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少,未能很好的與一線信貸員進行交流,致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠。(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠,對全區(qū)企業(yè)客戶的經營情況掌握不夠全面。銀行信貸部工作總結4前三季度,在市行黨委的正確領導下,在各部室的大力支持配合下,我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署,以科學發(fā)展觀為指導,以提高風險控制能力、加快經營戰(zhàn)略轉型為目標,搶抓機遇,狠抓各項措施落實,緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線,積極轉變觀念,強化和樹立風險意識,主動開展工作,積極發(fā)揮全行風險管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調、總計量、總閘門”作用,較好地完成了上半年的各項工作任務,推動了全行信貸業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:一、全行信貸業(yè)務基本情況(一)各項貸款穩(wěn)步增長截止9月末,全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類來看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。(二)主要業(yè)務指標完成情況1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達99.87%,高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,超額完成全年任務。截止9月末,全行實際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實加強了銀行承兌匯票管理,截止9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計劃(45億元)以內。4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計劃。截止9月末,我行不良貸款8077萬元,較年初下降55216萬元,超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。二、以來,我部以上級行信貸業(yè)務全流程管理為指導,深化信貸審批體制改革,狠抓新辦法新制度落實,加強授信執(zhí)行工作管理,全行信貸業(yè)務的精細化管理水平取得新進展。(一)深入推動信貸結構戰(zhàn)略性調整,促進信貸業(yè)務健康有效發(fā)展。前三季度,我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求,從客戶準入、授權授信及低效客戶退出等方面,進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理,全行有效信貸投放快速增加,信貸客戶結構持續(xù)向好。1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策,認真落實客戶名單制管理。一是加強行業(yè)信貸政策指導。年初,為適應宏觀經濟形勢變化需要,把握信貸投向大局,切實從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營銷,提高行業(yè)系統(tǒng)性風險的管控能力,我們根據總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,結合我市各行業(yè)發(fā)展狀況及客戶特點,在深入調查研究的基礎上,明確了進與退、保與壓的具體界限,提高了行業(yè)政策管理的可操作性,有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業(yè)的信貸風險。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發(fā)的電網、火電等行業(yè)客戶分類標準和客戶分類名單,我們對已確定分類結果的,有針對性的制定差異化管理策略,加大對優(yōu)質客戶的支持和維護力度,同時,加大低效客戶退出工作,保證退出質量,全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè)、節(jié)能環(huán)保、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、產業(yè)轉移等方面的支持,保證重點建設項目貸款需要,嚴格控制高耗能、高排放行業(yè)和產能過剩行業(yè)中不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產能客戶和項目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后產能目標任務和企業(yè)名單,深入排查、摸清底數(shù),及時采取措施、防范化解風險。2、嚴格客戶準入,進一步加強法人客戶評級授信管理。一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份,根據省行《關于做好信用等級評定工作的通知》的有關精神,我們對全行客戶信用等級評定工作進行了部署,首先進一步明確了評審程序和調查內容,對全行評級資料從行業(yè)政策、環(huán)評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查,保證了評審質量和效率;其次對于省行集中評審發(fā)現(xiàn)的問題,我不安排專人進行組織反饋工作,第一時間將初審問題發(fā)到各經營單位,指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年,經我行集中審查,共審查評級材料331份,上報省行審批通過aaa級客戶80家,aa+級客戶116家,aa級客戶122家,有效地優(yōu)化了客戶結構,為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時,積極推行了整體授信項下用信業(yè)務品種的組合管理,根據風險大小和風險控制難易程度,明確了客戶授信的不同業(yè)務品種組合方案要求,積極引導了業(yè)務品種結構的優(yōu)化,降低了信貸風險。3、強化風險前瞻性意識,繼續(xù)做好潛在風險客戶退出工作。今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化,國務院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產能過剩行業(yè)不符合國家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,為有效控制信貸客戶潛在風險,今年我們繼續(xù)通過直接鎖定客戶、直接監(jiān)測、直接考核的方式,進一步加大了退出工作的管理力度。年初,在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上,經過與各支行溝通,最終鎖定低效客戶5家,下達退出計劃3000萬元。同時,通過逐戶查詢、監(jiān)測通報、檢查考核等措施,及時掌握各行退出情況,推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。(二)順利完成c3上線,確保c3平穩(wěn)運行??傂袑⑸綎|省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線的唯一試點行,于1月15日切換運行,為確保c3成功上線運行,省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項目群投產業(yè)務操作方案》,并于1月5日召開信貸管理系統(tǒng)三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導,確保各項工作落實到位。我部高度重視c3上線工作,嚴格按照上級行的各項工作要求,明確了各時間節(jié)點、各階段、各環(huán)節(jié)、各部門工作任務、統(tǒng)一了工作方法和步驟,明晰了工作流程和職責分工,把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人,確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯(lián)系,及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行,我部安排專人24小時保持通訊暢通,及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題,并在第一時間向上級行反映,以便及時得到解決,確保c3運行平穩(wěn)。三是認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩(wěn)運行,上級行通過視頻或現(xiàn)場方式多次組織c3操作人員培訓,我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓,并通過notes、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達,確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項目組完成系統(tǒng)運行調研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題,今年上半年,總行c3項目組多次到我行進行現(xiàn)場調研工作,我部均按照調研組的要求做好前期準備工作,組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統(tǒng)中的數(shù)據資料,并派專人全程陪同總行調研組人員進行現(xiàn)場操作和調研工作。(三)授信執(zhí)行工作落實到位。加強授信執(zhí)行管理是推進信貸業(yè)務經營戰(zhàn)略轉型及精細化管理的必然要求,今年以來,我部緊緊圍繞“一個規(guī)劃四個辦法”開展授信執(zhí)行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規(guī)劃四個辦法”業(yè)務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務人員參加省行舉辦的“一個規(guī)劃四個辦法”視頻培訓班,并組織本部門和前臺部門5人組到視頻會現(xiàn)場參加培訓,為下一步扎實開展信貸業(yè)務授信執(zhí)行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日,組織召開貸后管理例會,對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議,查找風險點、議定工作措施、落實措施執(zhí)行責任人。貸后管理例會的成功召開,為客戶經理在以后的貸后管理中指明了工作重點,有效提高我行的貸后管理水平。(四)強化信貸風險管理,提升信貸基礎管理水平1、規(guī)范審查行為,進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來,按照《中國農業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向,省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權,全體審查人員在業(yè)務量增加的同時始終把“風險可控、效率優(yōu)先”作為工作準則,較好地履行了崗位職責。同時,審查人員牢固樹立服務宗旨,為經營行搞好服務,營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識,做到把握重點、審查盡職、風險可控、優(yōu)質高效,有力地促進了信貸業(yè)務高效、快速發(fā)展。2、強化到期貸款的監(jiān)測、管理,不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標,是各行信貸資產質量好壞的重要體現(xiàn)。近年來,各級行高度重視貸款到期收回工作,將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內。為此,我們加強了對到期貸款的監(jiān)測、預警和催收。一是及時發(fā)布貸款到期提示,風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作,盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發(fā)布預警信息,提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監(jiān)測。按季對全行到期貸款收回情況進行監(jiān)測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析,揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題,從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施,促使全行貸款到期收回質量不斷提高。三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類,全行的全面風險管理工作再上新臺階。(一)風險經理認真履行崗位職責,發(fā)揮信貸監(jiān)管作用。一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業(yè)務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監(jiān)測,剖析到期貸款收回工作中存在的不足,提出整改意見或建議,發(fā)送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業(yè)務和客戶經理貸后管理盡職履行情況進行現(xiàn)場檢查,較好地發(fā)揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會,由風險經理向例會匯報工作開展情況,利用風險經理例會對風險經理進行業(yè)務培訓和工作指導,同時,為風險經理提供一個相互交流經驗信息的一個平臺,進一步加強對風險經理管理工作。(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。為了貫徹全面風險管理工作精神,上半年,在上級行指導和市行的大力支持下,成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術專項風險評估工作,一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門,與電子銀行部和其他相關部門通力合作,通過問卷調查、會議訪談和現(xiàn)場檢查等形式,查找風險點、發(fā)現(xiàn)風險隱患,并針對性地制定風險防范措施,最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展,有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防范能力,為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。二是成功完成信息技術專項風險評估工作。信息技術專項風險評估工作由我部牽頭,和信息技術部合作完成。信息技術工作專業(yè)性強、影響面廣、是我行各項業(yè)務發(fā)展的基礎性工作,本次風險評估對象涵蓋了機房、網絡及各種前置系統(tǒng),評估內容非常全面,包括信息科技治理架構、信息安全管理、系統(tǒng)開發(fā)測試、系統(tǒng)運行管理、應急管理、數(shù)據備份和災難恢復等信息科技風險管理情況;運行的重要信息系統(tǒng)、前置系統(tǒng)的安全狀況;機房、網絡通信、操作系統(tǒng)、數(shù)據庫、中間件等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施,對于提高我行的信息技術管理水平、信息系統(tǒng)應急管理能力以及信息技術基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。(三)完成操作風險管理信息系統(tǒng)上線工作,強化操作風險管理。2月,新的操作風險管理信息系統(tǒng)成功上線,由于操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作,我部高度重視操作風險管理信息系統(tǒng)運行維護工作,一是加強風險管理信息系統(tǒng)工作培訓。今年2月,我部組織市行和支行全體操作風險管理信息系統(tǒng)業(yè)務人員參加省行舉辦的視頻培訓班,并組織人員參加現(xiàn)場培訓和業(yè)務操作指導,使業(yè)務操作人員充分認識到推廣操作風險管理信息系統(tǒng)的重要意義,具備熟練應用操作風險系統(tǒng)系統(tǒng)開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險信息系統(tǒng),對于我行發(fā)生的操作風險事件和事項,及時通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護工作。我部按照系統(tǒng)維護的要求,按月維護關鍵風險指標和當前數(shù)據,按季做好操作風險分析報告工作,并指導支行和市行各部門做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據錄入維護工作。(四)加強十二級分類管理,提高資產質量管理水平。信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作,今年上半年,我部繼續(xù)加強信貸資產十二級分類管理工作,提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作,增強風險經理對資產風險分類的監(jiān)控能力。對風險經理加強業(yè)務培訓,使其掌握十二級分類的核心定義和要求,指導風險經理在對十二級分類審核時,不要過渡依賴十二級分類系統(tǒng),要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態(tài)和變化的,二季度,我部組織支行做好風險分類工作自查,指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況,及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級,使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。為我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考核等提供正確的依據。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。二季度,濱州市銀監(jiān)局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作,我部全力配合銀監(jiān)局對我行的信貸資產風險分類檢查工作,把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。(五)加強信貸基礎管理工作,提高風險管理和內部控制質量1、進一步加強對系統(tǒng)工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監(jiān)局等組織的綜合調研活動,先后開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業(yè)、紡織行業(yè)、造紙行業(yè)等多項調研活動,對相關行工作開展情況進行了督導,同時針對業(yè)務經營中存在的突出問題進行了分析研究,并提出了解決建議,為上級行決策提供了依據。2、積極配合總行集中審計工作,保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計,我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內組織開展一次業(yè)務自查自糾活動,我部組織信貸條線各小組對我行信貸業(yè)務進行了一次全面深入的檢查,對信貸業(yè)務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初,總行審計組進駐后,我部派專人負責此項工作,對檢查出現(xiàn)的問題,及時溝通解決,保證了總行集中
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