保安制度學(xué)習(xí)

保安制度學(xué)習(xí)一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

保安制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)管理制度旨在建立和完善公司保安人員的專業(yè)知識(shí)體系和操作技能，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工安全，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。該制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》以及公司相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際情況制定。

（1）提高保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)安全防范能力，確保公司安全穩(wěn)定。

（2）使保安人員熟悉并掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率。

（3）培養(yǎng)保安人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

（4）為保安人員提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)工作積極性。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部負(fù)責(zé)保安制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)管理工作，其主要職責(zé)與權(quán)限如下：

（1）制定保安制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。

（2）組織實(shí)施保安制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

（3）對(duì)保安人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和考核，提出獎(jiǎng)懲建議。

（4）對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和調(diào)整，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（5）定期對(duì)保安制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，不斷完善培訓(xùn)體系。

（6）負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審批和報(bào)銷工作。

（7）對(duì)保安人員培訓(xùn)檔案進(jìn)行管理，確保檔案完整、準(zhǔn)確。

（8）對(duì)不履行培訓(xùn)職責(zé)或培訓(xùn)不合格的保安人員，提出處理意見，并報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段：基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：使新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生了解保安工作的基本知識(shí)、公司文化、組織架構(gòu)及崗位要求。

-培訓(xùn)對(duì)象：新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：為期1周，共計(jì)40課時(shí)。

-培訓(xùn)方式：采用課堂講授、案例分析、討論互動(dòng)等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括保安法律法規(guī)、職業(yè)道德、消防知識(shí)、應(yīng)急處理、公司規(guī)章制度等，由公司人力行政部組織，相關(guān)部門參與授課。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，積極互動(dòng)，完成課后作業(yè)。

（2）第二階段：實(shí)操技能培訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生掌握實(shí)際操作技能，提高工作能力。

-培訓(xùn)對(duì)象：完成第一階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：為期2周，共計(jì)80課時(shí)。

-培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、模擬演練、導(dǎo)師輔導(dǎo)等。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括門衛(wèi)管理、巡邏檢查、監(jiān)控設(shè)備操作、消防安全、突發(fā)事件處理等，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保安隊(duì)長(zhǎng)及內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課。

-培訓(xùn)要求：學(xué)員需參與實(shí)操，熟練掌握各項(xiàng)技能，并通過實(shí)操考核。

（3）復(fù)訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：鞏固新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的知識(shí)和技能，確保符合崗位要求。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況定期安排。

-培訓(xùn)方式：結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練。

-培訓(xùn)要求：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行回顧，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正和改進(jìn)。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)崗位要求，提高工作效率。

（2）培訓(xùn)對(duì)象：新入職的員工（非應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（3）培訓(xùn)時(shí)間：為期1周，共計(jì)40課時(shí)。

（4）培訓(xùn)方式：采用課堂講授、實(shí)操演練、情景模擬等。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括崗位技能、公司文化、崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，由所在部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課。

（6）培訓(xùn)要求：學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，掌握培訓(xùn)內(nèi)容，通過培訓(xùn)考核。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的：提升在職員工的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類及實(shí)施主體：包括定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、專項(xiàng)課題研究等，由公司人力行政部、所在部門及內(nèi)部講師共同實(shí)施。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部需定期組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷調(diào)查、訪談、工作分析等方式，收集保安人員對(duì)培訓(xùn)的需求和意見。

-分析保安人員的工作表現(xiàn)、技能水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域和內(nèi)容。

-結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來保安工作的發(fā)展趨勢(shì)，為培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，公司人力行政部應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、方式等。

-年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)、管理崗位培訓(xùn)等不同層次和類別的培訓(xùn)項(xiàng)目。

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)審批意見進(jìn)行修改完善。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

-公司人力行政部應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、教材費(fèi)用、講師費(fèi)用等。

-培訓(xùn)預(yù)算需遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、合理分配的原則，并經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)。

-培訓(xùn)費(fèi)用管理應(yīng)規(guī)范透明，確保費(fèi)用用于培訓(xùn)活動(dòng)，不得挪作他用。

-培訓(xùn)結(jié)束后，需對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行核算，對(duì)實(shí)際支出與預(yù)算的差異進(jìn)行分析，為下一年度預(yù)算提供參考。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

-對(duì)于保安人員參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育的費(fèi)用，需由個(gè)人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，提交公司人力行政部。

-公司人力行政部負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)，評(píng)估教育項(xiàng)目與公司發(fā)展的相關(guān)性，提出報(bào)批意見。

-報(bào)批程序按照公司財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，審批通過后，按照相關(guān)規(guī)定報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

-報(bào)銷的費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)等，需提供正規(guī)發(fā)票和相關(guān)證明材料。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門的職責(zé)

-公司人力行政部是培訓(xùn)實(shí)施和管理的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)活動(dòng)、監(jiān)督培訓(xùn)過程、評(píng)估培訓(xùn)效果等。

-負(fù)責(zé)選定合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部講師，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集、整理和歸檔工作。

-對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉、高效的原則，避免鋪張浪費(fèi)。

-在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，合理利用公司內(nèi)部資源，減少外部培訓(xùn)支出。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門需做好培訓(xùn)場(chǎng)地、器材、教材等準(zhǔn)備工作。

-確保培訓(xùn)資料齊全、準(zhǔn)確，提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理人員應(yīng)確保培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，解決突發(fā)問題。

-監(jiān)督學(xué)員的出勤情況，確保培訓(xùn)紀(jì)律。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)表，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織等方面的意見和建議。

-培訓(xùn)管理部門對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-外派培訓(xùn)的學(xué)員需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)期間的權(quán)利和義務(wù)。

-培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)跟蹤外訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，定期與學(xué)員溝通，了解培訓(xùn)進(jìn)度。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論和實(shí)操考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。

-結(jié)合考核結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出獎(jiǎng)懲建議。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷需提供正規(guī)發(fā)票和相關(guān)證明材料。

-報(bào)銷費(fèi)用需符合公司財(cái)務(wù)制度，經(jīng)過審批程序。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-參加培訓(xùn)的員工需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議，明確服務(wù)期限。

-若員工在服務(wù)期內(nèi)離職，需按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用賠償。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)參與公司保安制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授。

-協(xié)助培訓(xùn)管理部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享。

-對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)助培訓(xùn)管理部門評(píng)估培訓(xùn)效果。

-定期更新培訓(xùn)教材，確保培訓(xùn)內(nèi)容的前瞻性和實(shí)用性。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師需具備相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，由所在部門推薦，培訓(xùn)管理部門進(jìn)行評(píng)審。

-評(píng)審程序包括資料審核、試講評(píng)估等環(huán)節(jié)，合格者頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書。

-內(nèi)部講師資格證書有效期為三年，期間需參與至少一次復(fù)評(píng)，以保持講師資格。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。

-內(nèi)部講師享有優(yōu)先參與公司內(nèi)外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。

-在公司內(nèi)部晉升、評(píng)優(yōu)等方面，內(nèi)部講師享有優(yōu)先權(quán)。

八、