企業(yè)競爭情報(bào)與市場調(diào)研考核試卷

企業(yè)競爭情報(bào)與市場調(diào)研考核試卷考生姓名：________________答題日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)競爭情報(bào)的主要目的是（）

A.分析市場需求

B.監(jiān)測競爭對手動態(tài)

C.提高企業(yè)盈利能力

D.降低企業(yè)運(yùn)營成本

2.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的內(nèi)容？（）

A.市場規(guī)模

B.市場競爭格局

C.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

D.消費(fèi)者需求

3.在企業(yè)競爭情報(bào)中，SWOT分析主要分析的是（）

A.市場環(huán)境

B.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢

C.競爭對手策略

D.市場機(jī)會與威脅

4.關(guān)于市場調(diào)研，以下哪項(xiàng)說法是正確的？（）

A.市場調(diào)研可以確保企業(yè)決策的正確性

B.市場調(diào)研是為了制定企業(yè)戰(zhàn)略

C.市場調(diào)研只關(guān)注消費(fèi)者需求

D.市場調(diào)研可以為企業(yè)提供決策依據(jù)

5.以下哪個(gè)不屬于競爭情報(bào)的收集方法？（）

A.網(wǎng)絡(luò)搜索

B.問卷調(diào)查

C.間諜活動

D.數(shù)據(jù)挖掘

6.在市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)是定性研究方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.焦點(diǎn)小組

7.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)競爭情報(bào)的四大要素？（）

A.信息源

B.分析方法

C.傳遞途徑

D.決策者

8.在市場調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映市場規(guī)模？（）

A.銷售額

B.利潤率

C.市場份額

D.客戶滿意度

9.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)競爭情報(bào)的分析方法？（）

A.對比分析

B.趨勢分析

C.因素分析

D.主成分分析

10.市場調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)研目的、方法、結(jié)論和建議

B.企業(yè)戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢和市場份額

C.競爭對手的財(cái)務(wù)狀況、市場表現(xiàn)和策略

D.消費(fèi)者需求、購買力和市場趨勢

11.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.制定企業(yè)戰(zhàn)略

12.在企業(yè)競爭情報(bào)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.信息傳遞

D.決策應(yīng)用

13.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)挖掘

14.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研的類型？（）

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.描述性調(diào)研

D.預(yù)測性調(diào)研

15.在企業(yè)競爭情報(bào)分析中，以下哪個(gè)方法主要用于分析企業(yè)競爭對手？（）

A.五力模型

B.PEST分析

C.價(jià)值鏈分析

D.波特競爭力模型

16.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研的原則？（）

A.客觀性

B.科學(xué)性

C.系統(tǒng)性

D.主觀性

17.在企業(yè)競爭情報(bào)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致信息失真？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.信息傳遞

D.決策應(yīng)用

18.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)？（）

A.引言

B.方法與過程

C.結(jié)論與建議

D.企業(yè)戰(zhàn)略

19.在企業(yè)競爭情報(bào)中，以下哪個(gè)方法主要用于分析宏觀環(huán)境？（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.價(jià)值鏈分析

D.五力模型

20.以下哪個(gè)不屬于市場調(diào)研的目的？（）

A.了解市場現(xiàn)狀

B.分析市場趨勢

C.制定企業(yè)戰(zhàn)略

D.監(jiān)測競爭對手動態(tài)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)進(jìn)行競爭情報(bào)分析時(shí)，以下哪些是常用的分析工具？（）

A.SWOT分析

B.波特五力模型

C.PEST分析

D.財(cái)務(wù)比率分析

2.市場調(diào)研可以分為哪幾類？（）

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.描述性調(diào)研

D.解釋性調(diào)研

3.以下哪些屬于企業(yè)競爭情報(bào)的信息源？（）

A.公開出版物

B.網(wǎng)絡(luò)資源

C.行業(yè)報(bào)告

D.銷售數(shù)據(jù)

4.市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.主要發(fā)現(xiàn)

B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

C.市場趨勢預(yù)測

D.具體建議

5.以下哪些方法可以用于收集市場調(diào)研數(shù)據(jù)？（）

A.電話訪談

B.在線調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.二手資料分析

6.企業(yè)在進(jìn)行競爭情報(bào)分析時(shí)，以下哪些因素會影響企業(yè)的競爭力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.成本控制

D.市場渠道

7.市場調(diào)研的設(shè)計(jì)階段需要考慮以下哪些方面？（）

A.調(diào)研目標(biāo)

B.調(diào)研對象

C.調(diào)研方法

D.預(yù)算限制

8.以下哪些屬于市場調(diào)研的定性研究方法？（）

A.深度訪談

B.焦點(diǎn)小組

C.行為觀察

D.投射技術(shù)

9.在進(jìn)行企業(yè)競爭情報(bào)分析時(shí)，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.聚類分析

C.關(guān)聯(lián)分析

D.預(yù)測模型

10.以下哪些是市場調(diào)研的優(yōu)勢？（）

A.提供決策支持

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

D.提高企業(yè)競爭力

11.以下哪些情況可能需要企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研？（）

A.推出新產(chǎn)品

B.進(jìn)入新市場

C.評估廣告效果

D.管理層決策

12.企業(yè)在收集競爭情報(bào)時(shí)，以下哪些途徑可能涉及隱私和法律問題？（）

A.公開報(bào)告

B.競爭對手網(wǎng)站

C.招聘競爭對手員工

D.監(jiān)測社交媒體

13.以下哪些是市場調(diào)研的局限性？（）

A.成本較高

B.時(shí)間消耗

C.數(shù)據(jù)可能不準(zhǔn)確

D.市場環(huán)境變化快

14.在企業(yè)競爭情報(bào)分析中，以下哪些因素屬于外部環(huán)境分析？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

15.以下哪些方法可以用于市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)整理和分析？（）

A.SPSS軟件

B.EXCEL表格

C.數(shù)據(jù)挖掘軟件

D.主觀判斷

16.以下哪些是有效的市場調(diào)研原則？（）

A.目標(biāo)明確

B.方案合理

C.數(shù)據(jù)可靠

D.分析深入

17.企業(yè)競爭情報(bào)的傳遞途徑可能包括以下哪些？（）

A.定期報(bào)告

B.內(nèi)部會議

C.知識管理系統(tǒng)

D.即時(shí)通訊工具

18.以下哪些因素可能導(dǎo)致市場調(diào)研失敗？（）

A.調(diào)研問題設(shè)計(jì)不當(dāng)

B.樣本選擇偏差

C.數(shù)據(jù)分析方法錯(cuò)誤

D.報(bào)告撰寫不清晰

19.市場調(diào)研中，以下哪些是確保調(diào)研質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.數(shù)據(jù)收集

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)果驗(yàn)證

20.以下哪些是企業(yè)進(jìn)行競爭情報(bào)分析的目的？（）

A.了解競爭對手動態(tài)

B.評估市場機(jī)會

C.支持戰(zhàn)略決策

D.提高運(yùn)營效率

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)競爭情報(bào)的英文縮寫是______。

2.市場調(diào)研中，獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)的方法包括______和______。

3.在SWOT分析中，S代表______，W代表______。

4.市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)主要包括______、______、______和______。

5.企業(yè)的宏觀環(huán)境分析通常采用______分析法。

6.市場調(diào)研的目的是為了提供決策_(dá)_____。

7.競爭對手分析中，常用的“五力模型”是由______提出的。

8.在市場調(diào)研中，______調(diào)研通常用于探索性研究。

9.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析常用______分析法。

10.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)處理過程中，______是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)競爭情報(bào)主要關(guān)注外部環(huán)境的變化。（）

2.市場調(diào)研可以確保企業(yè)決策的絕對正確。（）

3.定量調(diào)研通常用于收集非數(shù)值型的數(shù)據(jù)。（）

4.在SWOT分析中，O代表機(jī)會，T代表威脅。（）

5.市場調(diào)研報(bào)告只需要包括調(diào)研結(jié)果，無需提供調(diào)研過程。（）

6.競爭情報(bào)分析只關(guān)注競爭對手的當(dāng)前狀態(tài)，不考慮未來趨勢。（）

7.填空題中的答案可以有多種表達(dá)方式，只要意思正確即可得分。（）

8.判斷題的答題括號中必須畫√或×，否則該題不得分。（）

9.企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，可以不遵守相關(guān)法律法規(guī)。（）

10.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析階段，可以完全依賴主觀判斷進(jìn)行分析。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請簡述企業(yè)競爭情報(bào)的主要作用，并列舉三種常用的競爭情報(bào)收集方法。

2.假設(shè)你是一家電子產(chǎn)品公司的市場調(diào)研經(jīng)理，請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)市場調(diào)研計(jì)劃，以了解消費(fèi)者對于即將推出的新一代智能手機(jī)的需求和期望。

3.請分析SWOT分析和波特五力模型在企業(yè)競爭情報(bào)分析中的應(yīng)用，并討論它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。

4.描述市場調(diào)研報(bào)告的撰寫步驟，并說明在撰寫過程中應(yīng)如何確保報(bào)告的客觀性和準(zhǔn)確性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.B

4.D

5.C

6.D

7.D

8.A

9.D

10.A

11.D

12.B

13.C

14.D

15.D

16.C

17.C

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.CD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.CI

2.訪談、問卷調(diào)查

3.優(yōu)勢、劣勢

4.引言、方法與過程、結(jié)論與建議、附錄

5.PEST

6.依據(jù)

7.波特

8.定性

9.價(jià)值鏈

10.數(shù)據(jù)清洗

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.企業(yè)競爭情報(bào)的主要作用是提供決策支持，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。常用的競爭情報(bào)收集方法有：公開信息收集、競爭對手分析、市場調(diào)研、專家訪談。

2.市場調(diào)研計(jì)劃應(yīng)包括：調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研內(nèi)容、