造紙廠購(gòu)銷合同的售后服務(wù)

造紙廠購(gòu)銷合同的售后服務(wù)合同編號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為造紙廠，乙方為原材料供應(yīng)商，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買原材料，乙方提供售后服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品及質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)原材料。1.2乙方應(yīng)對(duì)所供原材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保原材料質(zhì)量符合甲方的生產(chǎn)要求。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付約定的原材料。第二條售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用原材料過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決相關(guān)問(wèn)題。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)，給予回復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)原材料的使用情況，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。第三條價(jià)格及支付3.1乙方向甲方提供的原材料價(jià)格，按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，及時(shí)支付乙方原材料款項(xiàng)。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間交付原材料的，應(yīng)按照甲方損失的金額支付違約金。4.2乙方提供的原材料質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.原材料樣品5.技術(shù)支持和服務(wù)記錄6.付款憑證和轉(zhuǎn)賬記錄7.違約金計(jì)算公式8.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付原材料：以合同約定的交付日期為基準(zhǔn)，每延遲一天，視為違約一天。2.乙方提供的原材料質(zhì)量不符合約定：以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方生產(chǎn)要求為基準(zhǔn)，如有不符，視為違約。3.乙方未按約定提供售后服務(wù)：以合同約定的服務(wù)請(qǐng)求回復(fù)時(shí)間和解決問(wèn)題時(shí)間為基準(zhǔn)，如有不符，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的購(gòu)買方，即造紙廠。2.乙方：指合同中約定的銷售方，即原材料供應(yīng)商。3.原材料：指乙方供應(yīng)給甲方的用于造紙生產(chǎn)的物品。4.售后服務(wù)：指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方在使用原材料過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供技術(shù)支持和服務(wù)。5.違約金：指乙方未履行合同約定時(shí)，按照甲方損失金額計(jì)算的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.原材料交付延遲：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說(shuō)明延遲原因，并根據(jù)實(shí)際情況制定合理的交付計(jì)劃。如延遲情況嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.原材料質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量要求提供原材料。如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)更換或退款。3.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高售后服務(wù)質(zhì)量。如甲方反映問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間未得到解決，甲方有權(quán)向乙方提出書(shū)面警告，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為造紙廠，需要購(gòu)買原材料以保證生產(chǎn)。2.乙方為原材料供應(yīng)商，擁有符合