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文檔簡介
品質守護保證書合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于守約方與承諾方擬就某項產(chǎn)品或服務進行交易,為確保雙方合法權益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質守護保證書,以共同遵守。第一條品質保證1.1承諾方保證其所提供的產(chǎn)品或服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。1.2承諾方應對所提供產(chǎn)品或服務的質量承擔責任,若因產(chǎn)品質量問題導致守約方遭受損失,承諾方應承擔相應的賠償責任。第二條售后服務2.1承諾方應提供完整的售后服務,包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓、故障排除、維修保養(yǎng)等。2.2承諾方在接到守約方關于產(chǎn)品或服務問題的反饋后,應在約定的時間內派員赴現(xiàn)場進行處理。第三條品質監(jiān)督3.1守約方有權對承諾方提供的產(chǎn)品或服務進行監(jiān)督,以確保其符合約定品質。3.2守約方發(fā)現(xiàn)承諾方提供的產(chǎn)品或服務存在質量問題,應及時通知承諾方,承諾方應在約定的時間內予以解決。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方披露本合同內容及與合同有關的任何信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失,應承擔違約責任。5.2守約方有權要求承諾方賠償因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(守約方):__________乙方(承諾方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品或服務說明書2.質量標準及檢驗方法3.售后服務政策4.保密協(xié)議5.培訓資料6.維修保養(yǎng)手冊二、違約行為及認定:1.提供不符合約定質量標準的產(chǎn)品或服務2.未按約定提供售后服務3.泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密或市場信息4.未按約定履行合同義務三、法律名詞及解釋:1.品質保證:承諾方對所提供產(chǎn)品或服務質量的承諾。2.售后服務:承諾方在合同履行完畢后,對產(chǎn)品或服務提供的維修、保養(yǎng)、培訓等服務。3.違約行為:雙方在合同履行過程中,違反合同約定的行為。4.賠償責任:承諾方因違約行為導致守約方損失時,應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品或服務質量問題:及時通知承諾方,要求其承擔賠償責任或更換、維修產(chǎn)品。2.售后服務不及時:可與承諾方協(xié)商解決,要求其按照約定提供售后服務。3.泄露商業(yè)秘密等:如發(fā)現(xiàn)承諾方違反保密條款,可要求其停止侵權行為,并承擔相應的賠償責任。4.違約行為:按照合同約定,要求違約方承擔違約責任,包括但不限于賠償
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