旅游服務海上運輸合同樣本

旅游服務海上運輸合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的效力1.3合同的履行1.4合同的變更與解除1.5違約責任1.6爭議解決1.7合同的生效與終止第二章旅游服務內容2.1旅游行程安排2.2旅游服務項目2.3旅游服務標準2.4旅游服務時間2.5旅游服務地點2.6旅游服務費用第三章海上運輸安排3.1運輸方式與路線3.2船票預訂與出票3.3船艙類型與分配3.4船期與航班時間3.5行李規(guī)定與托運3.6船舶安全與應急第四章旅客權益與責任4.1旅客個人信息保護4.2旅客登船與離船4.3旅客住宿與餐飲4.4旅客娛樂與活動4.5旅客健康與安全4.6旅客行李丟失與損壞第五章旅游服務提供商義務5.1提供真實準確的旅游信息5.2按照約定提供旅游服務5.3保障旅客人身與財產(chǎn)安全5.4處理旅客投訴與糾紛5.5遵守相關法律法規(guī)第六章海上運輸公司的義務6.1提供安全可靠的運輸服務6.2按照約定時間與路線運輸6.3保障旅客舒適與便利6.4遵守國際海事組織規(guī)定6.5處理旅客在運輸過程中的意外事件第七章價格與支付7.1旅游服務價格7.2價格的調整7.3支付方式與期限7.4支付的確認與證明第八章保險8.1旅客保險8.2旅游服務提供商的保險8.3海上運輸公司的保險8.4保險的理賠與報銷第九章免責條款9.1不可抗力9.2旅客個人原因9.3第三方原因9.4旅游服務提供商與海上運輸公司的合理注意第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一章法律適用與管轄11.1合同的簽訂與履行11.2合同的效力與解釋11.3爭議的解決與執(zhí)行第十二章其他條款12.1隱私保護12.2信息披露12.3廣告與宣傳12.4合作伙伴關系第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修改與補充13.3合同的解除與終止第十四章簽約主體信息14.1旅游服務提供商信息14.2海上運輸公司信息14.3旅客信息合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指旅游服務提供商與旅客之間關于旅游服務海上運輸?shù)膮f(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如有未盡事宜，應根據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2合同的效力1.2.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.2.2本合同的任何修改和補充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。1.3合同的履行1.3.1旅游服務提供商應按照約定提供旅游服務。1.3.2旅客應按照約定支付旅游服務費用。1.4合同的變更與解除1.4.1合同的變更與解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。1.4.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。1.5違約責任1.5.1雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。1.5.2旅游服務提供商未能按照約定提供服務，應退還已收取的費用，并承擔相應的賠償責任。1.6爭議解決1.6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。1.6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.7合同的生效與終止1.7.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.7.2本合同在雙方履行完畢合同義務后終止。第二章旅游服務內容2.1旅游行程安排2.1.1旅游服務提供商應按照約定提供旅游行程安排。2.1.2旅客應按照行程安排參加旅游活動。2.2旅游服務項目2.2.1旅游服務提供商應提供包括但不限于景點游覽、住宿、餐飲、交通等服務。2.2.2旅客有權選擇和參加合同約定的旅游服務項目。2.3旅游服務標準2.3.1旅游服務提供商應按照約定提供符合標準的服務。2.3.2旅客有權要求旅游服務提供商提供服務標準的詳細說明。2.4旅游服務時間2.4.1旅游服務提供商應按照約定時間提供服務。2.4.2旅客應按照約定時間參加旅游活動。2.5旅游服務地點2.5.1旅游服務提供商應按照約定地點提供服務。2.5.2旅客應按照約定地點參加旅游活動。2.6旅游服務費用2.6.1旅游服務提供商應向旅客明示服務費用。2.6.2旅客應按照約定支付旅游服務費用。第三章海上運輸安排3.1運輸方式與路線3.1.1海上運輸公司應按照約定提供運輸方式與路線。3.1.2旅客應按照約定的運輸方式與路線乘坐船舶。3.2船票預訂與出票3.2.1海上運輸公司應按照旅客的預訂出票。3.2.2旅客應按照約定時間領取船票。3.3船艙類型與分配3.3.1海上運輸公司應按照約定提供船艙類型。3.3.2旅客應按照約定接受船艙分配。3.4船期與航班時間3.4.1海上運輸公司應按照約定提供船期與航班時間。3.4.2旅客應按照約定的船期與航班時間乘坐船舶。3.5行李規(guī)定與托運3.5.1海上運輸公司應按照約定規(guī)定行李托運事項。3.5.2旅客應按照約定的規(guī)定辦理行李托運。3.6船舶安全與應急3.6.1海上運輸公司應確保船舶安全，并提供應急處理服務。3.6.2旅客應遵守船舶安全規(guī)定，并配合應急處理。第四章旅客權益與責任4.1旅客個人信息保護4.1.1旅游服務提供商與海上運輸公司應保護旅客的個人信息不被泄露。4.1.2旅客有權要求旅游服務提供商與海上運輸公司保護其個人信息。4.2旅客登船與離船4.2.1旅客應按照約定時間登船和離船。4.第八章保險8.1旅客保險8.1.1旅游服務提供商應購買旅客意外傷害保險。8.1.2旅客保險的保險金額、保險期限等事項應在保險單中明確。8.2旅游服務提供商的保險8.2.1旅游服務提供商應購買責任保險，以覆蓋其因提供服務而可能產(chǎn)生的責任風險。8.2.2保險單應包含保險金額、保險期限、責任范圍等事項。8.3海上運輸公司的保險8.3.1海上運輸公司應購買船舶保險，確保船舶安全運輸。8.3.2保險單應包含保險金額、保險期限、保險責任等事項。8.4保險的理賠與報銷8.4.1發(fā)生保險事故時，旅客應立即通知旅游服務提供商和海上運輸公司。8.4.2旅游服務提供商和海上運輸公司應協(xié)助旅客辦理理賠手續(xù)。第九章免責條款9.1不可抗力9.1.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。9.1.2不可抗力事件包括自然災害、社會事件等。9.2旅客個人原因9.2.1因旅客個人原因導致合同無法履行或部分履行，旅游服務提供商和海上運輸公司不承擔責任。9.2.2旅客個人原因包括疾病、遲到、取消等。9.3第三方原因9.3.1因第三方原因導致合同無法履行或部分履行，旅游服務提供商和海上運輸公司不承擔責任。9.3.2第三方原因包括政府行為、交通管制等。9.4旅游服務提供商與海上運輸公司的合理注意9.4.1旅游服務提供商和海上運輸公司應盡合理注意義務，防止合同無法履行或部分履行。9.4.2旅游服務提供商和海上運輸公司不應因疏忽或故意導致合同無法履行或部分履行。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不一致時，雙方可尋求其他解決方式。10.2調解解決10.2.1如協(xié)商不成，雙方可向相關行業(yè)協(xié)會或消費者權益保護組織申請調解。10.2.2調解結果對雙方具有約束力。10.3仲裁解決10.3.1如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。10.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。10.4法律訴訟10.4.1如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4.2法院判決是終局的，對雙方具有法律約束力。第十一章法律適用與管轄11.1合同的簽訂與履行11.1.1本合同的簽訂與履行適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同的解釋也適用中華人民共和國法律。11.2合同的效力與解釋11.2.1本合同的效力與解釋適用中華人民共和國法律。11.2.2本合同的失效與解除也適用中華人民共和國法律。11.3爭議的解決與執(zhí)行11.3.1爭議的解決與執(zhí)行適用中華人民共和國法律。11.3.2中華人民共和國法院具有管轄權。第十二章其他條款12.1隱私保護12.1.1雙方應保護對方的隱私信息，不得泄露或使用。12.1.2違反本條款的，應承擔相應的法律責任。12.2信息披露12.2.1雙方應真實、準確、完整地披露與合同有關的信息。12.2.2違反本條款的，應承擔相應的法律責任。12.3廣告與宣傳12.3.1旅游服務提供商應按照法律法規(guī)規(guī)定進行廣告與宣傳。12.3.2廣告與宣傳內容應真實、合法，不得誤導旅客。12.4合作伙伴關系12.4.1雙方應相互尊重、平等合作，共同維護合同的履行。12.4.2違反本條款的，應承擔相應的法律責任。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定行程甲方有權根據(jù)自身需求，指定旅游行程的內容、時間、地點等。乙方應根據(jù)甲方的要求，提供相應的旅游服務。1.2甲方優(yōu)先權在旅游行程中，甲方有權根據(jù)個人喜好，優(yōu)先選擇參與的活動和項目。乙方應盡量滿足甲方的要求，確保甲方的旅游體驗。1.3甲方隱私保護乙方應嚴格保護甲方的個人信息和隱私，不得將其泄露給第三方。違反本條款的，乙方應承擔相應的法律責任。1.4甲方特殊需求甲方如有特殊需求，如飲食限制、住宿要求等，應在合同簽訂前告知乙方。乙方應盡力滿足甲方的特殊需求，確保甲方的舒適與便利。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方服務標準乙方提供的旅游服務應符合國家規(guī)定的服務標準，確保甲方的權益。2.2乙方服務范圍乙方提供的旅游服務包括但不限于景點游覽、住宿、餐飲、交通等，確保甲方在旅行過程中的基本需求得到滿足。2.3乙方價格透明乙方應向甲方明示旅游服務的價格，包括所有費用和收費項目。如有額外費用，乙方應在收取前征得甲方同意。2.4乙方違約責任如乙方未能按照約定提供服務，乙方應承擔違約責任，包括但不限于退還已收取的費用，并按照約定承擔賠償責任。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的溝通橋梁，負責協(xié)調、協(xié)助甲乙雙方履行合同。3.2第三方中介責任第三方中介應確保甲乙雙方的信息準確無誤，協(xié)助甲乙雙方按照約定履行合同。如因第三方中介的原因導致合同糾紛，第三方中介應承擔相應責任。3.3第三方中介費用第三方中介的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。乙方可根據(jù)第三方中介的實際服務內容，向第三方中介支付相應費用。3.4第三方中介的權益保護第三方中介在履行合同過程中，應享有合法的權益保護。甲乙雙方不得無故拖欠、拒付第三方中介的費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游服務詳細行程安排2.海上運輸公司船舶信息3.旅客個人信息保護協(xié)議4.旅游服務提供商與海上運輸公司之間的合作協(xié)議5.保險單據(jù)6.旅客特殊需求確認書7.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.旅游服務提供商未能按照約定提供服務，視為違約。2.海上運輸公司未能按照約定時間與路線運輸，視為違約。3.旅游服務提供商或海上運輸公司未履行合同義務，導致合同無法履行或部分履行，視為違約。4.雙方未按照約定時間履行合同義務，視為違約。5.一方違反合同條款，導致合同無法履行或部分履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務提供商：指提供旅游服務的法人或其他組織。2.海上運輸公司：指提供海上運輸服務的法人或其他組織。3.旅客：指購買旅游服務并乘坐船舶的當事人。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約責任：指一方未履行合同義務或履行義務不符合約定，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更：如遇不可抗力或特殊情況，需調整行程，雙方應協(xié)商一致，并書面確認。2.服務不符：如旅游服務提供商提供的服務與約定不符，甲方有權要求乙方糾正或賠償。3.運輸延誤：如海上運輸公司未能按約定時間運輸，