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文檔簡介
食品配送承攬合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄第二章食品配送服務的范圍與要求2.1食品種類與質(zhì)量要求2.2配送時間與地點2.3食品儲存與保鮮條件第三章配送工具與設備3.1配送工具的類型與標準3.2設備維護與檢查3.3工具的更新與替換第四章配送人員的要求4.1配送人員的資格與培訓4.2工作職責與服務態(tài)度4.3人員管理與考核第五章食品配送流程與時間安排5.1訂單接收與處理5.2食品打包與標識5.3配送路線規(guī)劃與執(zhí)行第六章食品安全與衛(wèi)生6.1食品采購與檢驗6.2食品加工與處理6.3食品配送過程中的衛(wèi)生管理第七章服務質(zhì)量與客戶滿意度7.1配送服務質(zhì)量標準7.2客戶反饋與投訴處理7.3服務質(zhì)量改進措施第八章費用與支付8.1配送費用的計算與收取8.2費用支付方式與時間8.3費用結算與發(fā)票開具第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體承擔9.3賠償金額的計算與支付第十章不可抗力與意外事件10.1不可抗力的界定10.2不可抗力事件的應對措施10.3意外事件的通知與處理第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與責任11.3合同終止的事由與處理第十二章保密條款12.1保密信息的界定12.2保密信息的保護措施12.3保密信息的泄露后果第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.2仲裁條款13.3法律訴訟第十四章其他條款14.1合同的生效與期限14.2合同的書面形式與副本14.3合同的修訂與補充合同編號:FC2023001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(食品提供商)與乙方(食品配送承攬商)之間,就乙方承攬甲方食品配送服務所達成的明確雙方權利與義務的書面協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方,是指提供食品并委托乙方進行配送的法人或其他組織。1.1.3本合同所稱乙方,是指接受甲方委托,負責食品配送服務的法人或其他組織。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方權益與義務1.2.1.1甲方應向乙方提供符合合同約定的食品,并確保食品的質(zhì)量和安全。1.2.1.2甲方有權按照本合同的約定,對乙方的配送服務進行監(jiān)督和檢查。1.2.2乙方權益與義務1.2.2.1乙方應按照甲方的要求,提供及時、準確、安全的食品配送服務。1.2.2.2乙方應保證配送過程中的食品質(zhì)量與安全,不得有任何損害甲方聲譽的行為。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章食品配送服務的范圍與要求2.1食品種類與質(zhì)量要求2.1.1甲方應向乙方提供符合國家食品安全標準的食品,并提供詳細的食品清單。2.1.2乙方應按照甲方的要求,確保食品在配送過程中的質(zhì)量和新鮮度。2.2配送時間與地點2.2.1乙方應按照甲方的要求,按時將食品配送到指定的地點。2.2.2乙方應在配送前通知甲方配送時間及到達地點。2.3食品儲存與保鮮條件2.3.1乙方應保證配送車輛和儲存設施符合食品儲存與保鮮的要求。2.3.2乙方應在配送過程中采取必要的措施,確保食品的儲存與保鮮。第三章配送工具與設備3.1配送工具的類型與標準3.1.1乙方應使用符合食品安全要求的配送工具進行食品配送。3.2設備維護與檢查3.2.1乙方應定期對配送工具進行維護與檢查,確保其正常運行。3.2.2乙方應建立健全設備維護與檢查的記錄制度。3.3工具的更新與替換3.3.1乙方應根據(jù)實際情況,及時更新或替換不符合要求的配送工具。3.3.2乙方應在本合同簽訂后一個月內(nèi),對所有配送工具進行一次全面檢查和維護。第四章配送人員的要求4.1配送人員的資格與培訓4.1.1乙方應確保所有配送人員具備相關食品配送的資格,并提供相關培訓。4.1.2乙方應定期對配送人員進行食品安全、衛(wèi)生和服務態(tài)度等方面的培訓。4.2工作職責與服務態(tài)度4.2.1乙方配送人員應嚴格按照甲方的要求進行食品配送,保證服務質(zhì)量。4.3人員管理與考核4.3.1乙方應建立健全配送人員管理制度,對其工作進行定期考核。4.3.2乙方應對配送人員進行定期的服務技能和服務態(tài)度的培訓與考核。第五章食品配送流程與時間安排5.1訂單接收與處理5.1.1乙方應在收到甲方訂單后,及時進行訂單處理,并確保訂單準確無誤。5.1.2乙方應在與甲方確認訂單無誤后兩小時內(nèi),安排人員進行配送。5.2食品打包與標識5.2.1乙方應按照甲方的要求,對食品進行規(guī)范打包,并保證食品在配送過程中的安全。5.3配送路線規(guī)劃與執(zhí)行5.3.1乙方應根據(jù)實際情況,合理規(guī)劃配送路線,確保食品在最短的時間內(nèi)送達。5.3.2乙方配送人員應按照預第八章費用與支付8.1配送費用的計算與收取8.1.1乙方向甲方收取的配送費用,應按照雙方約定的費率進行計算。8.1.2乙方向甲方收取的配送費用,應包括但不限于配送人員工資、運輸成本、設備折舊等。8.2費用支付方式與時間8.2.1甲方應按照本合同約定的付款周期和付款方式,向乙方支付配送費用。8.2.2甲方支付配送費用后,乙方應向甲方提供相應的正規(guī)發(fā)票。8.3費用結算與發(fā)票開具8.3.1乙方應在每月一個工作日,向甲方提交當月的配送費用結算報告。8.3.2乙方應在甲方支付配送費用后的五個工作日內(nèi),向甲方開具發(fā)票。第九章違約責任與賠償9.1違約行為的界定9.1.1任何一方違反本合同的約定,均被視為違約行為。9.1.2違約行為包括但不限于未能按照約定時間完成配送、食品質(zhì)量不符合約定等。9.2違約責任的具體承擔9.2.1違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方另行約定。9.2.2違約方應賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.3賠償金額的計算與支付9.3.1賠償金額應根據(jù)實際損失的數(shù)額進行計算。9.3.2違約方應在收到守約方通知后的十個工作日內(nèi),向守約方支付賠償金。第十章不可抗力與意外事件10.1不可抗力的界定10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。10.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等。10.2不可抗力事件的應對措施10.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應立即通過電話或其他方式進行溝通,通知對方情況。10.2.2雙方應盡快協(xié)商,共同確定不可抗力事件對合同履行的影響及應對措施。10.3意外事件的通知與處理10.3.1一旦發(fā)生意外事件,乙方應立即通知甲方,并采取必要的措施減少損失。10.3.2雙方應共同協(xié)商處理意外事件后的合同履行問題。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。11.2合同解除的條件與責任11.2.1任何一方均有權在合同履行期間提前解除合同,但應提前三十天書面通知對方。11.2.2合同解除后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù),并互相承擔因此產(chǎn)生的損失。11.3合同終止的事由與處理11.3.1合同終止的事由包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等。11.3.2合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù),并互相承擔因此產(chǎn)生的損失。第十二章保密條款12.1保密信息的界定12.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知曉的信息。12.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。12.2保密信息的保護措施12.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。12.2.2雙方應采取必要的措施,確保保密信息的安全。12.3保密信息的泄露后果12.3.1如一方泄露了保密信息,泄露方應向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。12.3.2守約方有權立即終止本合同,并要求泄露方支付因此產(chǎn)生的全部損失。第十三章爭議解決13.1爭議解決的途徑13.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁條款13.2.1雙方同意多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方訂單變更當甲方因特殊情況需要變更訂單時,應提前至少24小時以書面形式通知乙方。如甲方未提前通知導致乙方無法按時完成配送,甲方應承擔因此產(chǎn)生的所有后果。1.2甲方緊急訂單如甲方提出緊急訂單需求,乙方應在接到通知后的第一時間內(nèi)予以響應,并盡力按時完成配送。如因乙方原因導致無法按時完成配送,乙方應向甲方支付緊急訂單違約金。1.3甲方滿意度調(diào)查甲方有權對乙方配送服務進行滿意度調(diào)查。乙方應積極配合,并按照甲方要求提供相關數(shù)據(jù)和信息。如乙方未配合導致滿意度調(diào)查無法進行,甲方有權扣除乙方相應的服務質(zhì)量費用。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方配送延遲如乙方因特殊情況導致配送延遲,應及時通知甲方,并說明延遲原因。如乙方未及時通知導致甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.2乙方配送錯誤如乙方發(fā)生配送錯誤,應及時更正并重新配送。如因乙方原因導致無法及時更正,乙方應向甲方支付相應的違約金,并承擔因此產(chǎn)生的損失。2.3乙方服務質(zhì)量保證乙方應對配送服務質(zhì)量負責,確保食品新鮮、安全、符合甲方的要求。如乙方服務質(zhì)量不符合約定,甲方有權要求乙方進行改進,并有權扣除相應的服務質(zhì)量費用。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)方,負責協(xié)助甲方和乙方履行合同義務,確保合同的正常進行。第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.2第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責,導致合同無法正常進行,甲方和乙方均有權向第三方中介追究違約責任。第三方中介應承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任。3.3第三方中介的費用第三方中介在合同履行過程中的費用,包括但不限于協(xié)調(diào)費、通訊費等,由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。如雙方對費用承擔有爭議,第三方中介應進行公正調(diào)解。附件及其他補充說明一、附件列表:1.食品質(zhì)量檢驗報告2.配送工具維護記錄3.配送人員培訓證明4.食品安全衛(wèi)生證書5.合同履行過程中的通信記錄6.第三方中介的資質(zhì)證明7.滿意度調(diào)查表8.違約金計算公式9.服務質(zhì)量費用扣除標準10.緊急訂單違約金計算公式二、違約行為及認定:1.甲方訂單變更未提前通知乙方2.乙方配送延遲未及時通知甲方3.乙方配送錯誤未及時更正4.乙方服務質(zhì)量不符合約定5.第三方中介未能履行其職責6.第三方中介未能公正、中立地處理合同履行過程中的爭議7.第三方中介未承擔因違約產(chǎn)生的損失賠償責任三、法律名詞及解釋:1.食品質(zhì)量:指食品符合國家食品安全標準的要求,包括食品安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)價值等方面。2.配送服務:指乙方按照甲方的要求,將食品從甲方提供的地點運輸?shù)郊追街付ǖ牡攸c的服務。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.違約金:指當一方違反合同約定時,向守約方支付的賠償金。5.服務質(zhì)量費用:指乙方在合同履行過程中,因提供服務質(zhì)量而產(chǎn)生的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方配送工具故障導致配送延遲解決辦法:乙方應及時通知甲方,并協(xié)商更換配送工具或采取其他補救措施。2.問題:甲方訂單變更導致乙方無法按時完成配送解決辦法:甲方應盡量提前通知乙方,并與乙方協(xié)商調(diào)整配送時間。3.問題:乙方配送錯誤導致甲方損失解決辦法:乙方應
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