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殯葬服務(wù)營(yíng)銷課程現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)群教學(xué)資源庫(kù)主講人：沈宏格

課程主題：殯葬服務(wù)的渠道第三節(jié)殯葬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立X殯葬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地點(diǎn)的選擇醫(yī)院養(yǎng)老院社區(qū)壽衣花圈店1、公司的經(jīng)營(yíng)理念信條它是公司將來發(fā)展的方向，也是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方向，它可以為員工提供愿景。

2、激勵(lì)的條幅殯葬行業(yè)不象其它行業(yè)，跑業(yè)務(wù)、做服務(wù)營(yíng)銷失敗的時(shí)候很多，需要精神的支持。

3、工作人員的業(yè)績(jī)工作人員的業(yè)績(jī)可以起到相互激勵(lì)的作用。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布置（一）殯葬企業(yè)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理1、公司方針政策的執(zhí)行情況2、業(yè)務(wù)量的完成情況3、財(cái)務(wù)的監(jiān)察4、管理人員的培訓(xùn)5、與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工信息的交流5、與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工信息的交流1、建立可靠暢通的業(yè)務(wù)信息渠道2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能3、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等的宣傳4、企業(yè)文化的宣傳5、業(yè)務(wù)人員工作的交流6、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)（二）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)日常工作的管理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)日常工作的管理是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，也是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常發(fā)揮其功效的需要。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理主要注意以下幾方面的問題：7、對(duì)員工的激勵(lì)【練習(xí)題】1.小A同學(xué)從學(xué)校畢業(yè)后來的一個(gè)陌生城市的一個(gè)陵園上班，主要做墓園的銷售工作，可是時(shí)間過去了半年，他一個(gè)客戶也沒找到，請(qǐng)你幫他想想辦法，他該怎么做？2.人們常說，“做生意千萬不要找熟人！”“做熟人的生意,不僅特別難,搞不好還會(huì)讓友誼的小般瞬間翻了！”如果有熟人向你咨詢購(gòu)墓的

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